لقد فقدت قائداً تقنياً لقد خرج طرح السجلات الطبية الإلكترونية عن المسار الصحيح. مشاريع الذكاء الاصطناعي مجمدة. بدأ التحقيق في اختراق للتو. لا يمكنك التأخير - ولكن تعيين الموظف المؤقت الخاطئ سيعيدك إلى الوراء أكثر.
عندما تظهر ثغرات في القيادة في مجال الرعاية الصحية أو الصناعات المنظمة، من الضروري أن تعرف من الذي تبحث عنه حقًا. قد تبدو وظيفة رئيس قسم المعلومات ورئيس قسم التكنولوجيا والمدير التنفيذي للتكنولوجيا والمدير التنفيذي للعمليات قابلة للتبديل، لكنها تحل مشاكل مختلفة. قد يؤدي اختيار الشخص الخاطئ إلى إهدار أسابيع ضائعة وأهداف ضائعة.
دعونا نجعل هذا القرار أسهل.
ما يملكه كل دور حقًا
انسَ العناوين للحظة. فكّر في النتائج.
A رئيس قسم المعلومات هو عامل الاستقرار. فهم يمتلكون الأنظمة والبائعين والبنية التحتية والوضع الأمني للمؤسسة بأكملها. فهم يضمنون استمرار عمل النواة بأمان وكفاءة.
A رئيس قسم التكنولوجيا هو المنشئ. عالمهم عبارة عن منصات ومنتجات وفرق هندسية وتقنيات موجهة للعملاء. يركزون على السرعة وقابلية التوسع والابتكار التقني.
A CDO يمكن أن يرتدي إحدى القبعتين. إذا كان الرئيس التنفيذي للبياناتفإن وظيفتهم هي حوكمة البيانات والجودة والامتثال وجاهزية الذكاء الاصطناعي. إذا كان الرئيس التنفيذي للشؤون الرقميةفهي تمتلك رحلة العميل الرقمية، واستراتيجية التجربة، والإيرادات الرقمية.
هذه الأدوار متداخلة، لكن المهام متمايزة. وعندما يكون الوقت قصيراً، يكون الوضوح أكثر أهمية من المسميات الوظيفية.
كيفية اختيار الوسيط المناسب
كل فترة انتقالية تناسب نوعاً معيناً من المشاكل. إليك طريقة بسيطة لمطابقة الوضع مع القائد.
الوضع | ما هو في خطر | تعيين هذا التعيين المؤقت |
---|---|---|
فشل مشروع تخطيط موارد المؤسسات أو مشروع السجلات الطبية الإلكترونية | التأخيرات التشغيلية والإيرادات | رئيس قسم المعلومات |
تأخر المنتج أو وجود خلل في المنتج | فرص السوق، والتخبط | رئيس قسم التكنولوجيا |
البيانات غير موثوق بها أو غير متوافقة | مخاطر مراجعة الحسابات، انتكاسات الذكاء الاصطناعي | CDO (البيانات) |
التجربة الرقمية معطلة | خسارة العملاء، وتوقف النمو | ضابط الاتصال (رقمي) |
ليس على المجالس أن تخمن. ابدأ بالمشكلة. المؤقت الصحيح هو من قام بحلها من قبل.
كيف تبدو جيدة في أول 90 يومًا الأولى
إن المرحلة الانتقالية التي يتم تحديد نطاقها بشكل جيد تنجح في تحقيق النجاح وتعيد الهيكلية بسرعة. إليك ما يجب أن يبدو عليه النجاح حسب الدور.
رئيس قسم المعلومات:
- الشهر الأول: استعادة الإجراءات التشغيلية الروتينية وتقييم المخاطر.
- الشهر الثاني: فرز مشاكل البائعين وإصلاح الأنظمة الرئيسية.
- الشهر الثالث: نقل هيكل عملي وشفاف.
رئيس قسم التكنولوجيا
- الشهر الأول إعادة خارطة الطريق إلى مسارها الصحيح
- الشهر الثاني فرض الانضباط الهندسي وإلغاء حظر الإصدارات.
- الشهر الثالث: الخروج بإيقاع توصيل أقوى.
ضابط الاتصال (البيانات):
- الشهر الأول: تحديد الثغرات في حوكمة البيانات.
- الشهر الثاني إطلاق سياسات الفهرسة والخصوصية.
- الشهر الثالث: تمكين حالات استخدام البيانات وأسس الذكاء الاصطناعي.
كل مؤقت جيد يترك وراءه شيئاً أفضل مما دخل فيه.
الامتثال لا ينتظر
في مجال الرعاية الصحية، تنطبق اللوائح التنظيمية بغض النظر عمن هو - أو من ليس في المقعد.
تتطلب كل من قانون HIPAA، وحوكمة معلومات NHS، ومعايير FHIR قائداً معيناً يتمتع بمساءلة واضحة. لهذا السبب يحتاج القادة التقنيون المؤقتون إلى أكثر من الخبرة. فهم بحاجة إلى سلطة.
منذ اليوم الأول، يجب على مجلس الإدارة منحهم:
- خطاب تفويض رسمي
- حقوق اتخاذ القرار المحددة
- البيانات المعينة والإشراف الأمني
- إيقاع منتظم لإعداد التقارير
وهذا يضمن بقاء الامتثال سليماً بينما تمضي المؤسسة قدماً إلى الأمام.
مواقف حقيقية، نتائج حقيقية
أوقف مستشفى إقليمي نشر السجلات الطبية الإلكترونية. تأثر المرضى، وتراجعت الثقة. عينت شركة CE Interim مديرًا تنفيذيًا متمرسًا للمعلومات. وفي غضون أسابيع، تم وضع ضوابط البائعين في مكانها الصحيح، وتمت السيطرة على مخاطر التشغيل.
كان أحد مزودي البرمجيات متأخراً لأسابيع عن إطلاق منتج بالغ الأهمية. وبعد تغيير القيادة، ساعد المدير التنفيذي المؤقت للتكنولوجيا في إعادة ضبط النطاق، وإعادة بناء خطوط أنابيب الجودة، والوصول إلى الموعد النهائي المعدل للتسليم.
هذه ليست قصصاً غير عادية. بل هي دليل على أن الفترة المؤقتة الصحيحة تحدث فرقاً - بسرعة.
أين يمكن لـ CE Interim المساعدة
م المؤقتة يضع مدراء تكنولوجيا المعلومات، ومدراء تكنولوجيا المعلومات، ومدراء تكنولوجيا المعلومات، ومدراء تكنولوجيا المعلومات، ومدراء التطوير الرقمي في أدوار عالية الضغط - بسرعة ودقة.
نحن لا نرسل السير الذاتية. نحن نقدم المشغلين. الأشخاص الذين عملوا خلال فوضى السجلات الطبية الإلكترونية، وقادوا خلال أزمات البيانات، وحولوا خرائط الطريق الفاشلة. يصل موظفونا المستقلون إلى مجلس الإدارة، وجاهزون للتفويض، ويركزون على النتائج.
إذا كنت تعاني من فجوة في القيادة، فسنساعدك في اختيار الشخص المناسب لاستعادة السيطرة والحفاظ على سير المؤسسة.
الأسئلة المتداولة
1. من يملك الذكاء الاصطناعي والبيانات؟
عادةً ما يكون رئيس قسم البيانات، على الرغم من أن رئيس قسم المعلومات قد يلعب دوراً مسانداً.
2. هل نحتاج إلى كل من رئيس قسم المعلومات ورئيس قسم التكنولوجيا؟
نعم، إذا كان لديك أنظمة داخلية لتحقيق الاستقرار ومنتجات خارجية لتقديمها. وإذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يكون قائد واحد ذو خبرة مختلطة كافياً.
3. ما هو الفرق بين الرؤساء التنفيذيين للبيانات والرؤساء التنفيذيين للبيانات الرقمية؟
البيانات = الحوكمة والذكاء الاصطناعي. الرقمية = الخبرة والنمو.
4. متى ينبغي تعيين رئيس تنفيذي مؤقت للمعلومات؟
عندما تكون الأنظمة الداخلية غير مستقرة، أو عندما يكون البائعون غير متوافقين، أو عندما يكون الامتثال متراجعاً.
5. متى يكون تعيين رئيس تنفيذي مؤقت للتكنولوجيا أفضل؟
عندما يتأخر إطلاق المنتج أو عندما يتم حظر الفرق الهندسية.
6. ماذا عن الرؤساء التنفيذيين المؤقتين للقروض المضمونة؟
اختر مدبّر بيانات CDO للحوكمة. مدبّر CDO رقمي إذا كانت الخبرة هي المشكلة.
7. إلى من يرفع الموظفون الداخليون تقاريرهم؟
غالبًا ما يكون الرئيس التنفيذي، خاصةً أثناء أحداث التحول أو الأحداث التنظيمية.
8. متى يمكن أن تبدأ في أقرب وقت ممكن؟
عادةً في غضون 3 إلى 10 أيام، حسب المؤهلات والنطاق.
9. كيف نتجنب الخلط بين الأدوار؟
توضيح التفويضات مقدماً. شخص واحد يمتلك كل نتيجة.
10. ما الذي يجب أن نتوقعه عند الخروج؟
تسليم نظيف، وإيقاع عمل، وتقدم واضح.