ماركوس بالتزر يتحدث عن القيادة والنمو والإدارة المؤقتة

ليس لديك الوقت الكافي لقراءة المقال كاملاً؟ استمع إلى الملخص في دقيقتين.

ماركوس بالتزر إن رحلته خلال نمو الشركات وخبرته في إشراك المدراء التنفيذيين المؤقتين وعمله في تدريب الواقع الافتراضي هي شهادات على قوة القيادة التكيفية والنزاهة الشخصية. إن رؤاه لا تقدر بثمن ليس فقط لقادة الشركات ولكن أيضاً للمدراء المؤقتين الذين يقودون التغيير.

بفضل خلفيته الواسعة كقائد دولي، يجمع ماركوس بين الرؤية الاستراتيجية والعمل البراغماتي، ويتعامل مع الأفراد والفرق على قدم المساواة. مسترشداً بالقيم القوية، فهو يقود الأعمال بتركيز شديد على الحلول المربحة للجميع، مما أدى إلى العديد من التحولات الناجحة.

تقوم حياته المهنية على القدرة على التكيف والاحترام الثقافي العميق والشغف بالقيادة المؤثرة. من الأدوار التنفيذية العالمية إلى التدريب القيادي المتطور، يواصل إلهام من حوله بالتزامه بالنمو والابتكار.

ما هي المبادئ التي استرشدت بها في مسيرتك المهنية؟

أعتقد أن ما نقوم به يجب أن يكون له هدف قوي. يأتي النجاح من رؤية واضحة، واستراتيجية راسخة، وربما الأهم من ذلك، التمسك بالقيم التي تحترم الناس كأفراد وتحترم الأفكار المتنوعة. وطوال مسيرتي المهنية، طبّقتُ هذه المبادئ على كل مستوى من مستويات القيادة، وقمتُ بضبطها على طول الطريق. وقد حقق هذا النهج نتائج رائعة باستمرار.

هل يمكنك مشاركة رحلتك في القيادة؟

لقد نشأت في برلين الغربية، وفي ذلك الوقت، كان من الصعب السفر خارج المدينة. ومع ذلك، كانت لدي رغبة في استكشاف العالم وتعلم اللغات والتعامل مع الثقافات المختلفة. وعلى الرغم من أنني كنت أرغب في الأصل في أن أصبح مدرسًا، إلا أنني التحقت بالتدريب المهني التجاري بسبب محدودية فرص العمل في مجال التعليم.

بدأتُ في مجال المبيعات الزراعية، والتي أخذتني إلى إنجلترا وفرنسا والدول الإسكندنافية وألمانيا. ثم انتقلت بعد ذلك إلى المكسيك حيث توليت أول مناصبي القيادية الهامة. عدت بعد ذلك إلى ألمانيا قبل أن أترأس العمليات في تركيا ثم توليت أدواراً إقليمية أكبر، بما في ذلك مناصب الرئيس التنفيذي في فرنسا وبولندا.

لقد تشكلت حياتي العملية من خلال العديد من عمليات الدمج والاستحواذ. بعد أن بدأت مع شركة شيرينغ، وجدت نفسي مع شركة Hoechst AG، ثم شركة Aventis، وأخيرًا شركة Bayer، قبل أن أنضم مجددًا إلى شركة شيرينغ للأدوية في برلين - لتستحوذ عليها شركة Bayer مرة أخرى.

كيف تطور دورك في باير؟

أصبحت باير موطني المهني لسنوات عديدة. تطورت أدواري بشكل كبير، خاصةً بعد أن استحوذت باير على شركة شيرينغ، حيث كنت أدير العمليات في الشرق الأوسط وآسيا. أصبحت رئيسًا لمنطقة أوروبا 2، حيث كنت أشرف على 90 دولة في أفريقيا والبلقان والدول السوفيتية السابقة وآسيا الوسطى.

كانت هذه فترة مثيرة، حيث كانت هذه الأسواق ناشئة، وكانت وحدتنا هي الأسرع نموًا داخل شركة باير.

وقد بدأت العديد من هذه الشركات كشركات مصنعة للمواد الكيميائية قبل تنويع أعمالها والتركيز على كفاءاتها الأساسية. واليوم، تركز باير على ثلاثة مجالات رئيسية هي: الأدوية، والزراعة، والأدوية التي لا تحتاج إلى وصفة طبية. وعلى الرغم من اختلاف متطلبات كل قطاع من هذه القطاعات، إلا أنها تشترك جميعها في العلم والابتكار، والأهم من ذلك ثقة المريض والمستهلك.

وفي نهاية المطاف، انتقلت إلى فرنسا لقيادة أعمال باير في مجال الأدوية قبل أن أنتقل إلى بولندا، حيث شغلت منصب الرئيس التنفيذي لشركة باير في أوروبا الشرقية الوسطى.

كما شاركت في قيادة الصناعة المحلية، حيث عملت كرئيس لغرفة الصناعة البولندية الألمانية وكعضو مجلس إدارة جمعية إنفارما البولندية للأدوية. بعد سبع سنوات، شعرت أن الوقت قد حان لمواجهة تحديات جديدة.

كيف يمكنك دمج ثقافات الشركات بعد الاندماج؟

يبدأ الأمر بالإصغاء واحترام وجهات النظر المحلية. لم أنضم أبدًا إلى "نادٍ ألماني" في الخارج - بل انغمست في كل ثقافة، حتى أنني تعلمت اللغة عندما كان ذلك ممكنًا، لفهم الناس بشكل أعمق.

وهذا يدل على الالتزام ويبني الثقة، حيث يرونك جزءًا من عالمهم بدلاً من أن تكون دخيلاً يفرض التغييرات.

كيف تتعامل مع مقاومة التغيير؟

الشفافية هي المفتاح. يخشى الناس بطبيعة الحال من التغيير، لذلك من الضروري التواصل بشكل واضح ومتسق. أحاول دائماً أن أضع المعالم الرئيسية وأجيب عن الأسئلة بصراحة في كل مرحلة، حتى لو لم تكن لدي جميع الإجابات بعد. الثقة هي الأساس؛ عليك أن تفي بوعودك.

فبدون ذلك، نادراً ما تنجح مبادرات التغيير.

هل يمكنك مشاركة مثال على نجاح الإدارة المؤقتة؟

لقد رأيت قيمة هائلة في إشراك المديرين المؤقتين. على سبيل المثال، في إحدى الشركات، احتجنا في إحدى الشركات إلى تنفيذ نظام جديد لتخطيط موارد المؤسسات في القطاع الزراعي لأن النظام الحالي كان قديمًا وغير متوافق. ونظرًا لافتقارنا إلى الخبرة الداخلية، قمنا بتعيين خبير مؤقت لم يكتفِ بتنفيذ النظام الجديد فحسب، بل قام أيضًا بتدريب الفريق، مما يضمن انتقالًا مستدامًا.

الإدارة المؤقتة هو استثمار حكيم، خاصةً بالنسبة للمشاريع ذات الأهمية الحرجة للأعمال، حيث لا ضرورة للتوظيف الدائم.

ما هو دورك في المجلس الاستشاري لـ CE Interim؟

بينما كنت لا أزال الرئيس التنفيذي في شركة باير أوروبا الشرقية، التقيت بوهوسلاف ليبوفسكي من شركة CE Interim | الإدارة المؤقتة التنفيذية المؤقتة عبر الثقافات. وبعد مغادرتي لشركة باير، انضممت إلى مجلسهم الاستشاري، وكانت تجربة ثرية. نقوم بتقييم المشاريع، وتقييم الجدوى، ومناقشة استراتيجيات العثور على عملاء جدد، والحفاظ على وجود واضح على موقع LinkedIn للتواصل مع المجتمع المؤقت الأوسع نطاقاً.

كما أنني أمثل شركة CE Interim في فعاليات الصناعة، مثل مؤتمر الإدارة المؤقتة في بولندا، حيث قدمت دراسة حالة من غواتيمالا حول أهمية القدرات المشتركة بين الثقافات.

كيف توازن بين الاستشارات والتدريب والعمل الاستشاري؟

إنه مزيج مزدحم ولكنه مجزٍ. قد يكون من الصعب العثور على عملاء للاستشارات والتدريب، لكن التدريب على القيادة قد انطلق، خاصةً بفضل أداة الواقع الافتراضي التي حققت نجاحاً كبيراً. بالإضافة إلى ذلك، أقوم بمساعدة شركة في عملية استحواذ كبيرة، حيث أقوم بالإشراف على ورش العمل والمساعدة في بناء الاستراتيجية.

كل دور يتيح لي مشاركة خبرتي ومساعدة الآخرين على النمو ومواصلة التعلم بنفسي. هناك الكثير مما أتطلع إليه، وأنا أستمتع بكل جزء منه.

كيف يمكن أن يساعد تدريب الواقع الافتراضي المديرين المؤقتين؟

بعد مغادرتي شركة باير، أسست شركتي الخاصة التي تركز على الاستشارات والتدريب والتدريب على القيادة. كما دخلت في شراكة مع أبرز أكاديمية للقيادة في بولندا، والتي طورت أداة واقع افتراضي مصممة لتوفير تدريب قيادي غامر.

لقد غيرت هذه الأداة قواعد اللعبة، حيث ساعدت القادة على تجربة وممارسة القيادة في الوقت الفعلي في سيناريوهات افتراضية. يتضمن التدريب نظرية القيادة، وجلسات عملية في بيئة الواقع الافتراضي (مثل محاكاة طائرات الهليكوبتر والغواصات)، وجلسة استخلاص المعلومات لضمان تطبيق المشاركين لما تعلموه بفعالية.

وقد استلهمت الفكرة من قصة قيادية لديفيد ماركيه، وهو قائد غواصة حوّل نقص المعرفة التقنية إلى ميزة قيادية.

كيف يمكن استخدام ذلك من قبل المدراء المؤقتين؟

إنه مثالي بالنسبة لهم. يعمل تدريب الواقع الافتراضي على بناء ديناميكيات الفريق والثقة - وكلاهما أمران مهمان للمدراء المؤقتين الذين يجب عليهم التكيف بسرعة وتحقيق النتائج. يقدم البرنامج تجربة تعليمية مكثفة لمدة يومين تغطي أساسيات القيادة والممارسة والتطبيق، والتي يصفها المشاركون بأنها تجربة "مبهرة".

كيف تحافظين على التوازن بين العمل والحياة؟

أحب استكشاف أماكن جديدة، وغالباً بالدراجة. منذ فترة، قدت دراجة هوائية من برلين إلى الدول الاسكندنافية والعودة. كما أنني أستمتع بالقراءة - فقد قرأت حوالي 60 كتاباً هذا العام. حياتي المهنية اجتماعية بما فيه الكفاية، لذا في أوقات راحتي، أقدّر اللحظات الهادئة - سواء كنت أعمل في حديقتي أو أقرأ أو أستمتع بكأس من النبيذ.

أين تتصل بوطنك الآن؟

لقد قسمت وقتي بين برلين وبولندا، وكلاهما أجدهما نابضة بالحياة ومليئة بالناس الرائعين. لقد كان لكل مكان عشت فيه سحره الخاص، وأنا ممتنة لكل تجربة، ومن الصعب اختيار مكان مفضل!