ليس لديك الوقت الكافي لقراءة المقال كاملاً؟ استمع إلى الملخص في دقيقتين.
لا تبدو شركة الزومبي فاشلة.
تدفع الرواتب.
تقوم بشحن المنتجات.
تعقد الاجتماعات وتعد الميزانيات وتتحدث عن العام المقبل.
هذا هو بالضبط سبب خطورة ذلك.
الشركات الزومبي تعيش دون أن تتقدم. فهي تستهلك رأس المال والموهبة والاهتمام الإداري بينما تفقد ببطء حريتها الاستراتيجية. من الداخل، يشعرون بالاستقرار. أما من الخارج، فهي مشطوبة بالفعل.
إن فهم ما إذا كانت شركتك قد دخلت هذه الحالة أمر مهم في وقت أبكر بكثير مما يعتقده معظم القادة.
ما هي شركة الزومبي حقًا
من الناحية العملية، فإن الشركة الزومبي هي مؤسسة لا يمكنها الاستمرار في العمل إلا لأنها مستدامة بشكل مصطنع.
قد يأتي هذا الدعم من:
- تمويل المساهمين المتكرر
- شروط مصرفية متساهلة
- التنازلات عن العهد
- مدفوعات الموردين المؤجلة
- الدعم الداخلي المتبادل داخل المجموعة
لم تعد الأعمال التجارية قابلة للاستمرار بشروطها الخاصة بعد الآن.
إنها تعيش لأن هناك من يبقيها على قيد الحياة.
ما يجعل شركات الزومبي خطيرة بشكل خاص ليس ملفها المالي، ولكن ما يجعل شركات الزومبي خطيرة بشكل خاص هو السلوك.
لماذا تشعر شركات الزومبي بأنها طبيعية داخليًا
داخل شركة الزومبي، لا يوجد شيء يبدو عاجلاً.
قد تكون الإيرادات ثابتة، وليست منهارة.
يتم تفسير الخسائر على أنها مؤقتة.
تُظهر التوقعات تحسناً “العام المقبل”.
غالبًا ما تطمئن القيادة نفسها بعبارات مألوفة:
- “نحتاج فقط إلى مزيد من الوقت.”
- “سيتحول السوق.”
- “بمجرد أن تهبط هذه المبادرة، ستتعافى هوامش الربح.”
نظرًا لعدم وجود حدث دراماتيكي، يصبح الإنكار مريحًا. يُساء قراءة غياب الأزمة على أنه دليل على السيطرة.
في الواقع، تتقلص الاختيارية بالفعل.
أكثر العلامات الموثوقة التي تدل على أنك تدير شركة زومبي
نادرًا ما تعلن شركات الزومبي عن نفسها. فهي تكشف عن نفسها من خلال أنماط تتكرر بهدوء مع مرور الوقت.
1. الدعم النقدي يحل محل الاستراتيجية
عندما تهيمن مناقشات السيولة على اجتماعات مجلس الإدارة وتختفي المناقشات الاستراتيجية، لا تعود الأعمال تُقاد إلى الأمام. بل يتم إبقاؤها على قيد الحياة.
يصبح الحقن النقدي أمرًا روتينيًا وليس استثنائيًا. فكل واحدة منها تشتري الوقت وليس التحسن.
2. التوقعات لا تغلق أبداً، ولكن لا أحد يتحداها
يتم تفويت الميزانيات، ويتم قبول التفسيرات، وتبدو التوقعات التالية أفضل مرة أخرى.
تتم مناقشة الأرقام، ولكن لا تتم مواجهتها.
الدقة أقل أهمية من التفاؤل.
هذه واحدة من أقدم وأوضح المؤشرات على سلوك الزومبي.
3. طاقة الإدارة تذهب إلى التبرير وليس إلى القرارات
تقضي فرق القيادة وقتًا أطول في شرح سبب النتائج المخيبة للآمال أكثر من تحديد ما يجب تغييره.
يتم تأجيل القرارات لأن كل خيار يبدو أنه لا رجعة فيه. فالإبقاء على الوضع الراهن يبدو أكثر أماناً من اختيار اتجاه ما.
4. الموهبة تغادر ببطء، وليس دفعة واحدة
يخرج أصحاب الأداء القوي بهدوء.
إنهم لا ينتظرون الانهيار.
ما تبقى هو فريق ماهر في العمل في ظل الركود وليس التحول.
5. أصحاب المصلحة الخارجيون يخفضون التوقعات بهدوء
تشديد البنوك على الشروط دون تصعيد.
يقوم الموردون بتقصير نوافذ الدفع.
توقف العملاء عن الالتزام على المدى الطويل.
لا شيء ينهار بين عشية وضحاها. فالثقة تتآكل تدريجياً.
لماذا تبقى شركات الزومبي على قيد الحياة لفترة أطول مما ينبغي؟
تستمر شركات الزومبي لأنها تؤدي وظيفة نفسية.
يؤخرون المحادثات غير المريحة.
بالنسبة للمالكين، فإنهم يؤجلون الاعتراف بسوء تخصيص رأس المال.
بالنسبة للمسؤولين التنفيذيين، فإنهم يؤجلون القرارات التي تحدد مسارهم المهني.
بالنسبة لمجالس الإدارة، فإنها تتجنب الاختيار بين إعادة الهيكلة والإغلاق.
ما دامت الشركة تتنفس، فلا يجب على أحد أن يقرر.
وهذا هو السبب في أن شركات الزومبي غالباً ما تستمر لسنوات وليس لأشهر.
التكلفة الحقيقية للبقاء زومبي
الوقت ليس محايدًا في شركة زومبي.
كل سنة إضافية تعني عادةً:
- انخفاض قيمة الخروج
- خيارات استراتيجية أقل
- ارتفاع مخاطر التنفيذ
- ضرر أكبر على السمعة بمجرد أن يلحق الواقع الضرر بالسمعة
بحلول الوقت الذي تظهر فيه الحاجة الملحة، غالبًا ما تكون السيطرة قد فُقدت بالفعل.
لماذا لا تنهي النصيحة وحدها مرحلة الزومبي
نادراً ما تفتقر شركات الزومبي إلى التحليل.
لديهم تقارير ومقارنات معيارية واستشاريين وسيناريوهات. ما ينقصهم هو السلطة التصرف عندما تكون الاستنتاجات غير مريحة.
يتطلب إنهاء مرحلة الزومبي وجود شخص يستطيع:
- اتصل بالوضع بأمانة
- تحمل مسؤولية القرارات التي لا رجعة فيها
- التصرف دون حماية مركز داخلي طويل الأجل
هذا هو المكان القيادة المؤقتة غالبًا ما يتم تقديمه، ليس لإنقاذ النمو، ولكن لاستعادة سلامة اتخاذ القرار.
وعادةً ما يتم جلب شركات مثل CE Interim في هذه المرحلة، عندما يدرك الملاك أن البقاء دون توجيه أكثر خطورة من العمل الحاسم.
فكرة أخيرة
لا تنهار شركات الزومبي فجأة.
إنهم ينجرفون ويستنزفون ويضيّقون المستقبل حتى لا تبقى خيارات جيدة.
أصعب اللحظات ليست عندما يفشل العمل التجاري.
إنه عندما تدرك القيادة أنه كان عليها أن تتصرف بينما كان بإمكانها ذلك.
إذا كان هذا الوصف يبدو مألوفاً بشكل غير مريح، فهذا ليس من قبيل المصادفة عادةً.
