نبذة عن عملائنا

عميلنا هو شركة رائدة عالميًا في صناعة التعبئة والتغليف، ويعمل لديه أكثر من 5,000 موظف في أكثر من 20 موقعًا صناعيًا في أكثر من 10 دول. ويمر أحد مواقع التصنيع الخاصة بهم في بولندا، الذي يعمل به حوالي 300 موظف ويحقق إيرادات تبلغ حوالي 50 مليون يورو، بمرحلة انتقالية بسبب انخفاض الطلب الاستهلاكي والترقيات الإدارية الداخلية.

لمحة عامة عن الدور

سيكون المدير المؤقت مسؤولاً عن:

• عمليات العملاء: إدارة رضا العملاء، والمبيعات الداخلية، وخدمة العملاء، والتواصل اليومي مع العملاء، بدعم من فريق المكتب الخلفي. لا يشمل ذلك مسؤوليات التصنيع.
• التحليل التشغيلي: مراجعة النموذج التشغيلي الحالي، وتحليل جدوى 3 ورديات مقابل 4 ورديات، وإعداد تحليل التباين بناءً على توقعات المبيعات الفعلية.
• تحسين الأداء: تنفيذ تدابير تحسين الأداء التي تهدف إلى تحقيق التميز التشغيلي من خلال الأساليب الرشيقة والمرنة بالتعاون الوثيق مع المقر الرئيسي في أوروبا الغربية.

وصف المشروع

تشمل مسؤوليات المدير المؤقت ما يلي:

• عمليات العملاء: الإشراف على قسم خدمة العملاء، وضمان معالجة طلبات العملاء في الوقت المناسب، والتواصل مع فريق المكتب الخلفي.
• التخطيط التشغيلي: إعداد تنبؤات الدوام الكامل وتحليل التباين بناءً على توقعات المبيعات، وتحليل جدوى نماذج المناوبات، ومواءمة الطلب على عدد الموظفين مع شركات المجموعة الأخرى.
• تسليم التحليل: تقديم تحليل واقعي لمتطلبات الدوام الكامل لعملية التصنيع خلال الأسابيع الأربعة الأولى، بناءً على توقعات المبيعات الموحدة لعام 2025.

المهارات المطلوبة:

• الخبرة: مدير مصنع أو مدير عمليات أو مدير عمليات مع خبرة تزيد عن 10 سنوات من الخبرة في الإنتاج بكميات كبيرة (في غير قطاع السيارات).
• القدرات التحليلية: إتقان إعداد التوقعات وتحليل التباين وتحليل الحساسية.
• الخبرة الدولية: خبرة في العمل داخل المنظمات الدولية المصفوفة.
• التواصل: مهارات تواصل قوية باللغتين الإنجليزية والبولندية، مع القدرة على التواصل داخليًا وخارجيًا.

المتطلبات الرئيسية:

• الخبرة في: تحسين الأداء، واللين، والتميز التشغيلي في بيئة تصنيع كبيرة الحجم يعمل بها ± 300 موظف.
• المهارات في: إعداد الميزانية، وتخطيط عدد الموظفين، وحسابات الدوام الكامل.
• نوع الدور: دور تشغيلي عملي يتطلب مهارات إدارية عليا.

تفاصيل المهمة:

• النوع: مؤقتة
• النطاق: تحسين الأداء والليونة
• الموقع: لودز، بولندا
• المدة: 3-6 أشهر
• تاريخ البدء: آب/أغسطس 2024