ليس لديك الوقت الكافي لقراءة المقال كاملاً؟ استمع إلى الملخص في دقيقتين.
غالبًا ما يتم التعامل مع عمليات التسريح الجماعي للموظفين بشعور زائف بالهيكلة. فبمجرد اتخاذ القرار، يلجأ القادة إلى قوائم المراجعة والقوالب والجداول الزمنية على أمل أن تتم إدارة الامتثال من خلال الإجراءات. هذه الغريزة مفهومة. كما أنها محفوفة بالمخاطر.
تفترض قوائم التحقق من الامتثال التقليدية التنفيذ الخطي. خطوة تلو الأخرى. يتم الانتهاء من التوثيق بعد اتخاذ القرارات. وتصدر الإخطارات بمجرد الانتهاء من الخطط.
ينهار هذا المنطق في ظل ظروف التسريح الجماعي، حيث ينضغط التوقيت، وتتحرك المعلومات بشكل غير متساوٍ، وتسبق الإجراءات غير الرسمية الإجراءات الرسمية.
نادرًا ما يكون سبب فشل الامتثال في عمليات التسريح هو عدم وجود خطوات مفقودة. فهي ناجمة عن انهيار التسلسل تحت الضغط.
الإشعارات والتوقيت والتوثيق ليست مهام منفصلة
في عمليات التسريح الجماعي، تشكل الإشعارات والتوقيت والتوثيق نظامًا واحدًا. ويعد التعامل معها على أنها مسارات عمل مستقلة من أسرع الطرق لخلق المسؤولية.
يتم تفعيل التزامات الإشعار بالتوقيت وليس بالنية. لا يحمي التوثيق القرارات إلا إذا كان يعكس ما حدث بالفعل ومتى. عندما تحدث الإجراءات قبل وجود السجلات، يصبح التوثيق إعادة بناء وليس دليلاً.
هذا هو السبب في فشل الامتثال في كثير من الأحيان حتى عند وجود كل المستندات المطلوبة في النهاية. فالترتيب أهم من المحتوى.
حيث ينقطع الامتثال أولاً
يميل الامتثال الجماعي للتسريح الجماعي إلى التصدع في أماكن يمكن التنبؤ بها.
- تتم صياغة الإشعارات بعد أن تكون إجراءات القوى العاملة قد بدأت بالفعل.
- يتم إعادة بناء الوثائق بعد أيام أو أسابيع.
- تقوم الموارد البشرية بتنفيذ التخفيضات دون سلطة واضحة على التوقيت.
- يتم تطبيق القرارات بشكل غير متسق عبر المواقع أو وحدات الأعمال.
كل انهيار يضعف قابلية الدفاع. وهي مجتمعةً تخلق مظهر التجنب بدلاً من الرقابة.
التوقيت هو المتغير الخفي الذي يستهين به القادة
غالبًا ما يركز القادة على جوهر القرارات بينما يقللون من تأثير التوقيت. في عمليات التسريح الجماعي، يكون التوقيت هو القرار.
تبدأ الساعات القانونية في العمل بناءً على وقت حدوث التأثير على القوى العاملة، وليس عندما تشعر القيادة بأنها مستعدة للاعتراف به. يتم احتساب حالات المغادرة غير الرسمية. تتراكم التخفيضات المتداخلة. وغالباً ما تؤدي التأخيرات التي تهدف إلى الحفاظ على المرونة إلى القضاء عليها.
بمجرد أن تبدأ عمليات التسريح، لا توجد وقفة محايدة. كل يوم بدون وضوح يزيد من التعرض للخطر.
التوثيق ليس حفظًا للسجلات، بل دفاعًا
غالبًا ما يتم التعامل مع التوثيق أثناء عمليات التسريح الجماعي للموظفين على أنه ناتج إداري. يتم إنشاء الملفات. يتم حفظ رسائل البريد الإلكتروني. يتم تلخيص القرارات بعد وقوعها. يفشل هذا النهج تحت التدقيق.
التوثيق الفعال هو توثيق معاصر. فهي تسجل القرارات عند اتخاذها، بما في ذلك من اتخذ القرار ومتى ولماذا. تُفسر الثغرات في السجلات على أنها إخفاء أو التباس. نادراً ما تنجو الجداول الزمنية المعاد بناؤها من الطعن.
لا يُستخدم التوثيق في النزاعات لفهم النوايا. بل تُستخدم لاختبار المصداقية.
يحتاج قادة قائمة المراجعة في الواقع إلى
إذا كانت هناك قائمة مرجعية مهمة أثناء عمليات التسريح الجماعي، فهي ليست إجرائية. بل هي هيكلية.
يعتمد النهج الذي يمكن الدفاع عنه على بعض الشروط غير القابلة للتفاوض:
- ملكية واضحة: تتحكم سلطة واحدة في قرارات التوقيت في جميع أنحاء المؤسسة.
- الاصطفاف: تتماشى إجراءات القوى العاملة مع تسلسل التدفق النقدي وإعادة الهيكلة.
- إمكانية التتبع: يمكن متابعة القرارات من النية إلى التنفيذ دون ثغرات.
- الاتساق: يتم التعامل مع الإجراءات المتشابهة بالمثل عبر المواقع والفرق.
لا تقلل قائمة التحقق هذه من التعقيد. بل تمنع الاضطراب.
لماذا لا يمكن للموارد البشرية تحمل الامتثال وحدها
غالبًا ما يتم وضع فرق الموارد البشرية في مركز تنفيذ التسريح الجماعي. فهم يقومون بصياغة الإشعارات وتنسيق الرسائل وإدارة الخدمات اللوجستية. ما لا يمكنهم فعله هو تحمل المسؤولية القانونية عن قرارات التوقيت التي لا يتحكمون فيها.
يعتمد الامتثال على السلطة وليس على الجهد. عندما تتردد القيادة أو تجزئ عملية صنع القرار، تضطر الموارد البشرية إلى التنفيذ التفاعلي. تصبح المشورة القانونية منفصلة عن الواقع. يتبع التوثيق العمل بدلاً من توجيهه.
الامتثال الجماعي للتسريح الجماعي ليس مشكلة موارد بشرية. إنها مشكلة قيادة تظهر من خلال الموارد البشرية.
حيث تمنع سلطة التنفيذ الانجراف في الامتثال
أثناء التخفيضات الكبيرة في القوى العاملة، غالباً ما تتشتت السلطة. يركز القادة الدائمون على التمويل أو المفاوضات. يقدم المستشارون التوجيه دون ملكية. تتصرف الوظائف بشكل دفاعي ضمن نطاقها.
هنا تصبح سلطة التنفيذ حاسمة.
في بعض عمليات إعادة الهيكلة، يتم تقديم قيادة مؤقتة في بعض عمليات إعادة الهيكلة من أجل مركزية التسلسل، ومواءمة إجراءات القوى العاملة مع الجداول الزمنية للإغلاق، وضمان أن تعكس الوثائق قرارات حقيقية.
شركات مثل م المؤقتة تعمل في هذه الحالات لمنع انجراف الامتثال عند الضغط الذي يجعل التجزئة محتملة.
لا تكمن القيمة في معرفة القواعد، بل في فرض النظام عندما يؤدي الضغط إلى تآكله.
يتم الحكم على الامتثال بعد التسريح وليس أثناءه
لا يتم تقييم الامتثال الجماعي للتسريح الجماعي في الوقت الفعلي. يتم فحصه في وقت لاحق، عندما تهدأ العواطف ويتم مراجعة الأدلة سطراً بسطر.
ما يهم بعد ذلك ليس مدى الجهد الذي بذلته المنظمة، ولكن ما إذا كانت الإشعارات والتوقيت والتوثيق تتماشى مع التدقيق.
لا يمكن التأثير على هذا الحكم بعد وقوعه.
