الإدارة اليومية في المصانع: الاجتماعات المتدرجة الناجحة

تغيير المناوبة، التأخير خمس دقائق

إنها الساعة 6:55 صباحاً في مصنع أوروبي.

كان يجب أن يبدأ تجمع المستوى الأول منذ خمس دقائق. لوحة الأمس لا تزال تعمل. تم وضع علامة مرة أخرى على نفس الضغط الذي تسبب في التعطل الأسبوع الماضي. لم تصل الصيانة بعد. قادة الخطوط ينتظرون. الجميع محبطون، لكن لا أحد متفاجئ.

هذا ليس مصنعًا ذا نوايا سيئة. إنه مصنع بدون نظام يومي متدرج فعال.

عندما تنجرف الاجتماعات اليومية إلى تحديثات روتينية دون تصعيد أو ملكية للأداء، يتوقف الأداء. يتسلل العمل المتكرر. يتأخر الإنتاجية. وتتكرر المشاكل.

الحل ليس اجتماعاً آخر

إنه بناء نظام يعمل. المستوى 1 على الأرض، والمستوى 2 للدعم والقرارات، والمستوى 3 لمواءمة الإدارة. يتم تشغيلها جميعًا بانضباط ووضوح وسرعة.

ما الذي يحله التدرج في الواقع

إن الإدارة اليومية المتدرجة ليست حيلة من حيل الليّن. إذا تم تنفيذها بشكل صحيح، فهي الفرق بين مطاردة المشاكل والسيطرة عليها.

ينشئ النظام المتدرج المناسب:

رؤية فورية لمخاطر الإنتاج في الوقت الفعلي
التصعيد المنظّم من الطابق الأرضي إلى القيادة العليا
مسارات قرار واضحة لفرق الدعم والمديرين
إيقاع يومي يعزز الاستقرار، وليس المكانة

لكن معظم المصانع لا تعمل بهذه الطريقة. يخلط الكثيرون بين إعداد التقارير والإدارة. تطول الاجتماعات. ويزداد الحضور. تدور المشكلات دون حل. لا توجد حلقة مغلقة.

هذه ليست إدارة يومية. هذا هو الصيانة اليومية للفوضى.

الأسبوع 1 - الوقوف المستوى 1 حيث يتم العمل في الأسبوع 1 - الوقوف المستوى 1 حيث يتم العمل

إذا كنت تبدأ من الصفر، فاختر منطقة تجريبية واحدة.

تحديد اجتماع من 10 إلى 12 دقيقة من المستوى الأول، في نفس الوقت في كل نوبة عمل. اجتمع في المكان الذي يحدث فيه العمل - بجوار الخط، وليس في المكتب.

استخدم لوحة مرئية بسيطة:

السلامة
الجودة
التوصيل
التكلفة
الأشخاص

أضف الإجراءات وأسماء المالكين وتواريخ الإغلاق المستهدفة. احتفظ بها مكتوبة بخط اليد إذا لزم الأمر. قم بتحديثه يومياً. تتبع المشكلات التي تم الإبلاغ عنها وإغلاقها. حدد وقت الاجتماع. أنهِ الاجتماع في الوقت المحدد.

أعط الميكروفون لشخص واحد وليس خمسة أشخاص.

وابدأ كل اجتماع بالسؤال، ما الذي يمنعنا من تحقيق الهدف اليوم؟

لا يتعلق الأمر بالتقارير. بل يتعلق بالتنفيذ.

في المصانع التي يكون فيها التحكم اليومي مفقودًا أو فاشلًا، يمكن لشركة CE Interim نشر مصنع متمرس أو قائد العمليات في غضون 72 ساعة لبدء تشغيل نظام من المستوى 1 إلى المستوى 3، وإنشاء التحكم في التدفق، وتحقيق الاستقرار في التسليم اليومي أثناء عملية التوظيف الدائم.

الأسبوع 2 - إضافة المستوى 2 والتصعيد الحقيقي

بمجرد استقرار المستوى 1، قم بتقديم المستوى 2. وهو عبارة عن اجتماع لمدة 10 إلى 15 دقيقة مع قادة المناطق ووظائف الدعم، ويتم تحديد موعده مباشرة بعد انتهاء المستوى 1.

فقط مشكلات المستوى 1 التي لم يتم حلها مع الحاصرات هي التي تصل إلى هنا. يجب أن يكون لكل منها:

مالك واضح
هدف القرار المحدد
الرؤية حتى يتم إغلاقه

هذا هو المكان الذي تظهر فيه الصيانة والهندسة والجودة والتخطيط جاهزة للعمل. إذا كان المستوى 2 الخاص بك يتحول إلى لعبة لوم أو استعراض للتحديث، فتوقف وأعد ضبطه. الهدف هو إزالة العوائق وليس توثيقها.

المسار:

معدل التثبيت لأول مرة
متوسط الوقت اللازم لإغلاق ملفات التصعيد
الاتجاه اليومي للإجراءات المفتوحة مقابل الإجراءات المغلقة

إذا لم ينجح المستوى 2، يصبح المستوى 3 فوضى. احصل على هذه الطبقة بشكل صحيح.

الأسبوع 3 - بناء الصرامة الإدارية من المستوى 3

والآن حان الوقت للمستوى 3، وهو اجتماع القيادة على مستوى الموقع. هذا ليس اجتماعًا طويلًا. إنه اجتماع يومي أو بالتناوب على مدار 15 إلى 20 دقيقة يجمع بين رئيس المصنع وقادة تدفق القيمة ورؤساء وظائف الدعم.

الهدف هو:

تأكيد حالة التسليم والتوظيف
حل حالات التصعيد من المستوى 2 التي تحتاج إلى قرارات بشأن الموارد
التوافق على القضايا الخارجية مثل الموردين أو خدمة العملاء
ضع علامة على مخاطر الغد قبل أن تنفجر

استخدم عقلية الطاعة. التزم بالحقائق وليس القصص. يجب أن تكون مؤشرات الأداء الرئيسية مرئية. يجب أن تكون عمليات التصعيد جاهزة للإغلاق، وليس تقديمها للمرة الأولى.

والأهم من ذلك، يجب اتخاذ القرارات في الغرفة.

لوحات يستخدمها الناس ولا يعجبون بها

تعتمد أقوى الأنظمة اليومية على اللوحات المرئية - ليس لأنها تبدو جيدة، ولكن لأنها تخلق السرعة والوضوح.

لا تحتاج لوحة المستوى 1 إلى أن تكون رقمية. يجب أن تظهر

بالأمس مقابل الهدف على مؤشرات الأداء الرئيسية الرئيسية
الاتجاهات وليس اللقطات
مخاطر التحول الحالي
الإجراءات الموسومة بعلامة المالك مع تواريخ الاستحقاق
أعلام السلامة أو أعلام الحضور

إذا كانت الرقمنة تساعد، فافعلها. ولكن فقط إذا كانت تقلل الجهد وترفع مستوى الرؤية، وليس مجرد وضع علامة في خانة التحويل.

اللوحة ليست هي المخرجات. القرارات هي.

توصيل عمليات تدقيق العمليات متعددة الطبقات (LPAs)

إذا كانت الجودة متخلفة أو كان التباين يتسلل إلى الجودة، فلا تنتظر الشكاوى.

عمليات التدقيق المتدرج للعمليات هي الشريك الطبيعي للاجتماعات المتدرجة. عند إجرائها بشكل صحيح، فإنها تدفع إلى إجراء عمليات تدقيق سريعة ومتكررة عبر مستويات مختلفة من القيادة - مع مشاركة كل من الجودة والعمليات والهندسة.

اتبع إرشادات CQI-8 لتحديد النطاق وتكرار التناوب. عندما تكتشف محطات تقييم الجودة المنخفضة المشاكل، فإن أفضل المحطات توجهها مباشرةً إلى المستوى 1 أو المستوى 2، مع تتبع الإجراءات حتى إغلاقها.

وهذا يربط بين الجودة والعمليات والقيادة في حلقة واحدة - يوميًا.

المقاييس التي تثبت نجاحها

لا تفرط في تحميل نظامك بمقاييس زائفة. اختر من 5 إلى 7 مؤشرات ثابتة تعكس صحة النظام الفعلية.

إليك قائمة مختصرة

المستوى 1 معدل البدء في الوقت المحدد
حل المشكلات في غضون 48 ساعة
معدل التصعيد المتكرر
عائد التمريرة الأولى أو FTQ
OEE أو معدل الإنتاجية
حوادث السلامة وأعلام الحضور القصيرة

إذا كان المقياس لا يؤدي إلى اتخاذ إجراء أو تعلم، فقم بإيقافه.

في المصانع المعقدة أو متعددة الخطوط، تقوم شركة CE المؤقتة بتعيين قادة مؤقتين في مجال الاستثمار المباشر أو مديري مسار القيمة لإدارة تحليل الأداء وحل المشكلات A3، وترأس اجتماعات المستوى 2 أو المستوى 3 عند الحاجة، وقيادة عمليات التصعيد إلى الحل الكامل أثناء التحولات التشغيلية أو التكامل بعد الاندماج.

توسيع النطاق دون فقدان الحبكة

بمجرد أن تستقر المنطقة التجريبية، قم بالتوسع إلى مناطق جديدة - ولكن لا تكتفي بالنسخ واللصق.

إنشاء دليل لعب خفيف الوزن:

أوقات الاجتماعات
مجموعات مؤشرات الأداء الرئيسية
قواعد التصعيد
الأدوار والمسؤوليات

استخدم مكالمة أسبوعية واحدة عبر الموقع من المستوى الثالث أو من مكتب إدارة المشاريع لتتبع عمليات التنفيذ ومشاركة الدروس المستفادة والحفاظ على تواصل القيادة.

تجنب الوقوع في فخ السماح لكل موقع بتفسير النموذج. فالتوحيد هو ما يمنح الإدارة اليومية أسنانها.

بالنسبة للمجموعات متعددة المصانع, م المؤقتة يمكن أن ينسق مكتب إدارة مشروع الطرح بقيادة مدير برنامج مؤقت يمتلك دليل التشغيل ومواءمة مؤشرات الأداء الرئيسية وحلقة الحوكمة، ثم يسلمه بمجرد أن يتم تثبيت السلوكيات.

العادة اليومية التي تحافظ على أمانة المصانع

الاجتماعات المتدرجة ليست جديدة. ولكن معظم المصانع إما أنها لا تديرها بشكل صحيح أو لا تديرها على الإطلاق.

ما يفصل بين الربع الأعلى ليس الأدوات، بل الانضباط:

نفس الوقت، في كل وردية
المالك نفسه، كل مجلس إدارة
نفس التوقع - إظهار المخاطر مبكرًا، وتعيين أصحابها، والمتابعة السريعة

إنه ليس سحراً. إنها خمسة اجتماعات قصيرة في اليوم تبرز المشاكل قبل أن تتحول إلى خسائر، وتخلق الإيقاع الذي يحافظ على قوة المصنع - كل وردية عمل، كل خط، كل يوم.