1) حالة العميل (مجهول الهوية):
واجهت إحدى شركات توريد السيارات من الفئة الأولى المتخصصة في حقن البلاستيك في مصنع متوسط الحجم في جمهورية التشيك خسائر مستمرة ومخاطر تشغيلية متصاعدة. كانت الشركة، التي يبلغ حجم مبيعاتها السنوية حوالي 200 مليون يورو وعشرات من ماكينات الحقن، قد انتقلت مؤخراً إلى ملكية عائلية صينية في الغالب. قام المصنع بتزويد مصنعي المعدات الأصلية الرئيسيين على أساس الوقت المناسب، مع وجود مخزون احتياطي للمخزون ليوم واحد فقط، مما يجعل أي تعطل في الإنتاج ذا عواقب وخيمة. كان التدخل العاجل مطلوبًا لمنع توقف خط الإنتاج لدى العملاء الرئيسيين ومعالجة ضعف الأداء المزمن.
2) التحدي:
- التأخيرات المزمنة في الإنتاج، مما يعرض خطوط إنتاج الشركات المصنعة للمعدات الأصلية لخطر التوقف عن العمل والعقوبات الصارمة
- معدلات الحوادث عالية الجودة وشكاوى العملاء
- تخطيط المصنع غير الفعال والاختناقات في أرضية المتجر
- ضعف أداء قيادة المناوبة، حيث يحتاج نصف قادة المناوبات إلى الاستبدال
- عدم كفاية القدرة على إدارة الأزمات لحل الأعطال في غضون ساعات
- الضغط المتزايد من تقنية الحقن الجديدة بقيمة 20-25 مليون يورو وإطلاق برنامجين من أودي
- تآكل الثقة بين الفرق المحلية والإدارة الصينية الجديدة
- التردد في الالتزام بالتوظيف الدائم وسط تعقيدات عالية المخاطر ومتعددة الثقافات
3) تسليم الدور المؤقت (السرعة والملاءمة):
تم نشر مدير مؤقت للمصنع على وجه السرعة في الموقع، مع منحه السلطة التشغيلية الكاملة لتحقيق الاستقرار في المصنع واستعادة أداء التسليم. ونُظمت المهمة على شكل تفويض لمدة 12 شهرًا، صُممت لتجاوز فترة الأزمة وتمكين الانتقال النظيف إلى القيادة الدائمة. جلب القائد المؤقت خبرة فنية عميقة في مجال حقن البلاستيك، وسجل حافل في إعادة الهيكلة التشغيلية، والقدرة على التعامل مع ديناميكيات أصحاب المصلحة عبر الحدود. كان هذا التوافق أمراً بالغ الأهمية نظراً للحاجة إلى التنفيذ الفوري والطلاقة الثقافية والمصداقية مع كل من القوى العاملة المحلية والملكية الصينية.
4) ما حدث خلال فترة التفويض:
أول 30 يوماً
- تقييم عمليات المصنع وتحديد المخاطر الفورية التي تواجه عمليات التسليم المتكاملة المشتركة
- وضع إجراءات رقابية يومية ثابتة وحضور مرئي على أرضية المتجر
- الشروع في الاستبدال السريع لقادة النوبات وقادة الفرق ذوي الأداء الضعيف
- التواصل المباشر مع عملاء الشركات المصنعة للمعدات الأصلية لاستعادة الثقة والتواصل
- إطلاق خطط عمل قصيرة الأجل لتصفية أعمال الإنتاج المتراكمة
أول 6 أشهر
- إعادة تنظيم تخطيط المصنع للتخلص من الاختناقات وتحسين تدفق المواد
- الإشراف على تركيب 12 مكابس حقن جديدة وزيادة عددها إلى 12 مكبس حقن جديد
- قيادة عمليتي إطلاق برنامجين متتابعتين من دايملر لضمان التسليم في الوقت المحدد
- تضمين إيقاع إداري جديد مع عقد اجتماعات يومية وأسبوعية متدرجة
- انخفاض معدلات حوادث الجودة من خلال تحسينات العمليات المستهدفة
أكثر من 6 أشهر
- مكاسب موحدة في الإنتاجية، وتحقيق تحسن في الإنتاجية بمقدار 10-151 تيرابايت 3 تيرابايت
- تعزيز قدرة الإدارة المتوسطة من خلال التدريب والمساءلة
- الحفاظ على استقرار أداء التسليم في مراحل زمنية متقطعة (JIT)، مما يقلل من حالات التصعيد مع العملاء
- بناء أساس لتحقيق الربحية المستدامة، وتحريك المصنع نحو تحقيق التعادل
التسليم والخروج
- نقل إجراءات التشغيل الروتينية وإعداد التقارير إلى الفريق الدائم
- ضمان بقاء جميع القرارات الإدارية الرئيسية والتغييرات في العمليات في مكانها بعد الخروج من الشركة
- توفير التوثيق المفصل والتدريب لدعم عملية انتقال القيادة
- الخروج من التفويض مع استقرار المصنع واستيفاء معايير الأداء
5) الإجراءات المتخذة (التركيز على التنفيذ):
- استعادة التحكم التشغيلي اليومي والقيادة الواضحة على أرضية المتجر
- استبدال قادة المناوبات ذوي الأداء الضعيف لتعزيز الانضباط في التنفيذ
- استحداث اجتماعات مهيكلة على مستوى الفئات وإعداد التقارير
- إعادة تنظيم تخطيط المصنع لتحسين الكفاءة وتدفق المواد
- إدارة عملية طرح تكنولوجيا الحقن الجديدة والنفقات الرأسمالية
- قيادة عمليات إطلاق العملاء الحرجة تحت ضغط زمني كبير
- الحد من حوادث الجودة من خلال التدخلات العملية المستهدفة
- بناء الثقة مع كل من الفرق المحلية والإدارة الصينية من خلال التواصل الشفاف
- إجراءات روتينية مدمجة لإدارة الأزمات لحل المشكلات بسرعة
- تطوير قدرات الإدارة الوسطى للأداء المستدام
6) النتائج المحققة (دليل قابل للقياس):
- استقرار أداء التسليم في غضون 90 يومًا، مما أدى إلى القضاء على مخاطر تراكم الأعمال المتأخرة
- تحسن إنتاجية الإنتاجية بمقدار 10-151 تيرابايت 3 تيرابايت على التفويض
- انخفاض معدلات حوادث الجودة واستعادة ثقة العملاء
- الحد من تصعيد الشركة المصنعة للمعدات الأصلية وتقليل التعرض للعقوبات
- انتقل المصنع من الخسائر المزمنة إلى نقطة التعادل خلال 12 شهرًا
- تضمين إيقاع الإدارة المستدامة وانضباط إعداد التقارير
- ظلت جميع التغييرات التشغيلية والقرارات القيادية في مكانها بعد الخروج من السجن
- إعادة بناء قدرات الإدارة الوسطى، مما يقلل الاعتماد على التدخل الخارجي
- تحسنت المواءمة عبر الحدود بين العمليات المحلية والملكية الصينية
7) لماذا م المؤقتة:
مكّنت شركة CE Interim من النشر السريع لمدير مؤقت للمصنع يتمتع بالخبرة التشغيلية الدقيقة والمتعددة الثقافات المطلوبة لهذا التحول عالي المخاطر. وقد حققت المهمة استقرارًا فوريًا، واستعادت إيقاع التنفيذ، وبنت الثقة بين أصحاب المصلحة المحليين والمالكين على حد سواء. وضمنت عملية المطابقة المنضبطة التي قامت بها شركة CE Interim والحوكمة العملية المضي قدماً في المهمة بسرعة وأمان، مما قلل من المخاطر على كل من الشركة ومالكيها.
8) دعوة إلى العمل:
إذا كنت بحاجة إلى مدير مؤقت للمصنع لتحقيق الاستقرار في التسليم في الوقت المحدد واستعادة السيطرة التشغيلية خلال الأشهر الأولى الحرجة من عملية التحول، يمكن لشركة CE Interim تقديم القائد المناسب بسرعة ودقة.
تقدم شركة CE Interim قادة تنفيذيين مؤقتين مثبتين في غضون 72 ساعة عبر الحدود والثقافات والصناعات. نحن متخصصون في الإدارة المؤقتة عالية التأثير لشركات الأسهم الخاصة والمكاتب العائلية والشركات العالمية التي تواجه لحظات انتقالية: التحول الرقمي، أو دخول السوق، أو التحول التشغيلي، أو الاندماج بعد الاندماج، أو الأزمات.
ما يميزنا عن غيرنا ليس فقط سرعة أو عمق شبكتنا، بل كيفية قيادتنا. كل مشاركة يتم توجيهها شخصيًا من قبل شريك إداري مؤقت من الرؤساء التنفيذيين التنفيذيين أو المديرين الماليين أو مديري العمليات السابقين الذين كانوا على جانبك على طاولة المفاوضات ويوجهون المؤسسات من خلال قرارات عالية المخاطر.
نحن لا نقوم بملء الأدوار بل نبني الثقة ونقود التحولات ونحقق النتائج، وذلك بفضل مجموعة المواهب العالمية والوصول التشغيلي الذي يمتد عبر أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية والشرق الأوسط.
وكجزء من تحالف فالتوس، وهو أكبر تحالف في العالم لشركات الإدارة التنفيذية المؤقتة، نضمن التنفيذ الدولي السلس من خلال أكثر من 25 مكتباً وأكثر من 80 شريكاً من كبار الشركاء في أكثر من 50 بلداً.
