Не хватает времени на чтение полной статьи? Прослушайте краткое содержание за 2 минуты.

Большинство советов директоров считают, что вопросы преемственности руководства решены. Есть документ, схема преемственности, запись в реестре рисков, подтверждающая, что эта тема была рассмотрена. В спокойной обстановке этого кажется достаточно.

Проблема в том, что преемственность лидерства редко нарушается в спокойных условиях.

Он ломается под давлением, когда время поджимает, эмоции высоки, а воздействие реально. И именно в таких случаях большинство планов обеспечения непрерывности перестают работать.

Почему преемственность в руководстве терпит неудачу в самый ответственный момент

На бумаге планирование непрерывности часто рассматривается как упорядоченный процесс. Лидер уходит, на его место приходит преемник, и организация продолжает работать с минимальными сбоями. Такая логика предполагает наличие времени, сотрудничества и эмоциональной стабильности.

В реальном мире таких условий нет.

Преемственность лидерства чаще всего нарушается, когда:

• Генеральный директор внезапно покидает свой пост по состоянию здоровья, из-за выгорания или конфликта
• финансовый директор уходит в разгар регуляторного, финансового или реструктуризационного давления
• переход основателя ускоряется под давлением совета директоров или инвесторов
• несколько руководителей одновременно уходят из компании, создавая вакуум лидерства

В такие моменты вопрос не в том, кто следующий в очереди. Вопрос в том, у кого есть полномочия руководить немедленно.

Планирование преемственности - это не планирование непрерывности

Одним из самых распространенных "слепых пятен" в работе совета директоров является отождествление планирования преемственности с преемственностью руководства. Преемственность сосредоточена на долгосрочной готовности, развитии талантов и внутреннем продвижении. Преемственность - это сиюминутный контроль.

План преемственности отвечает на вопрос: “Кто может со временем заменить эту роль?”.”
План обеспечения непрерывности должен отвечать на вопрос: “Кто будет руководить завтра утром?”.”

Когда происходит сбой, внутренние преемники часто оказываются недоступными, конфликтными или незащищенными. У них может не хватать уставных полномочий, мандата совета директоров или эмоциональной дистанции, необходимой для принятия необратимых решений. В некоторых случаях они уже перегружены или непосредственно затронуты ситуацией.

Советы директоров, которые полагаются исключительно на систему преемственности, часто слишком поздно обнаруживают, что в случае нарушения преемственности никто не может взять на себя полномочия.

Что обычно недооценивают советы директоров

Неудачи в преемственности лидерства редко бывают вызваны отсутствием способных людей. Они вызваны предположениями, которые не выдерживают стресса.

Советы часто недооценивают:

• как быстро отказ от руководства может распространиться по всей организации
• как воздействие изменяет поведение после того, как решения становятся необратимыми
• сколько времени требуется для официального предоставления полномочий после внезапного ухода
• как неохотно внутренние лидеры могут брать на себя видимый риск без защиты

Эти пробелы не являются теоретическими. Они проявляются в виде задержек, размытой подотчетности и растущей зависимости от консультантов, которые могут рекомендовать, но не могут принимать решения.

Организация продолжает функционировать, но руководство становится рассеянным. Ответственность распространяется по горизонтали, а полномочия исчезают по вертикали.

Как на практике выглядит эффективное планирование непрерывности

Эффективное планирование непрерывности руководства начинается с другой предпосылки. Оно предполагает нарушение, а не порядок.

На уровне совета директоров это означает планирование:

• внезапные уходы, а не запланированные передачи дел
• отступление руководства, а не героический шаг вперед
• давление на исполнение, а не стратегические дебаты

Практический план обеспечения непрерывности четко отвечает на три вопроса:

1. Кто будет исполнять решения в случае неожиданного ухода ключевого руководителя?

2. Как быстро, официально и наглядно, можно задействовать эти полномочия?

3. Как защитить ответственность, чтобы решения принимались без личных колебаний?

Если на эти вопросы нельзя ответить без обсуждения, преемственность предполагается, а не планируется.

Роль временного руководства в обеспечении преемственности

Именно здесь многие советы колеблются, потому что временное руководство часто неправильно понимают как временное кадровое решение. В сценариях непрерывной деятельности его роль иная.

Временные руководители используются советами директоров не для замены преемников, а для стабилизации власти, когда предположения о преемственности оказываются несостоятельными. Их ценность заключается в нейтральности, оперативности и готовности нести ответственность.

Они не защищают свое будущее в организации и не управляют карьерной оптикой, что позволяет им подписывать решения, которых другие избегают, выдерживать давление без политических расчетов и выполнять то, что уже известно как необходимое.

При правильном использовании временное руководство выигрывает время, не теряя контроля. Оно сохраняет возможность выбора, а не принуждает к поспешным постоянным назначениям.

Во многих ситуациях мы видим CE Interim, Советы директоров осознают ценность этого варианта только после того, как преемственность уже нарушена. Более эффективные советы планируют это заранее.

Лучшие практики работы в совете директоров, которые действительно работают

Советы директоров, которые хорошо справляются с преемственностью руководства, как правило, придерживаются нескольких строгих правил:

• они отделяют планирование преемственности от обеспечения непрерывности исполнения
• они заранее определяют пути передачи полномочий для сценариев срыва
• они проверяют предположения о непрерывности в условиях стресса, а не только на семинарах
• они признают, что нейтралитет может быть полезен в трудную минуту

Эти практики не требуют сложных рамок. Они требуют ясного понимания того, как руководство ведет себя под давлением.

Настоящая цель плана обеспечения непрерывности

План обеспечения преемственности руководства разработан не для того, чтобы выглядеть обнадеживающе в ходе проверки управления. Его цель - обеспечить, чтобы власть не исчезла в тот момент, когда она больше всего нужна.

Бизнес редко терпит неудачу из-за отсутствия способных лидеров. Они терпят неудачу, потому что преемственность предполагается до тех пор, пока она не нарушается.

Когда это происходит, задача совета директоров - не искать утешения. Она заключается в том, чтобы быстро, заметно и авторитетно восстановить лидерство.

Советы директоров, которые это понимают, не избегают срывов. Они контролируют его.