Не хватает времени на чтение полной статьи? Прослушайте краткое содержание за 2 минуты.
Когда бизнес-операции замедляются или останавливаются, многие руководители полагают, что риск снижается вместе с активностью. Меньше операций, меньше решений, меньше проблем. Это предположение как раз и делает фазу свертывания опасной.
Оперативный шум исчезает, а ответственность - нет. Пристальное внимание часто усиливается по мере снижения видимости. Регуляторы, кредиторы, сотрудники и контрагенты обращают более пристальное внимание, когда организация начинает отключаться от нормальной работы.
Небольшие оплошности, которые при полноценных операциях были бы не заметны, теперь могут привести к огромным последствиям.
Свёртывание - это не период охлаждения. Это точка концентрации рисков.
Что остается в силе даже после прекращения операций
Распространенной ошибкой при свертывании деятельности является представление о снижении активности как о снижении обязанностей. На самом деле большинство обязанностей остаются в полном объеме до официального закрытия компании.
Обязанности директоров не прекращаются. Требования к соблюдению норм остаются. Контракты не расторгаются только потому, что деятельность сворачивается. Регулирующие органы оценивают поведение по тому, что было сделано, а не по тому, что руководители собирались сделать позже.
Именно в этом несоответствии между мнимой и реальной ответственностью и кроется причина того, что многие "ветряные" компании начинают дрейфовать. Лидеры считают, что самое сложное позади, в то время как на самом деле ответственность скорее сместилась, чем исчезла.
Где руководители оказываются застигнутыми врасплох во время сворачивания деятельности
Самые пагубные ошибки во время сворачивания деятельности редко бывают драматическими. Они носят административный, неформальный и плохо документированный характер.
- Операции сокращаются без четкой системы управления.
- Решения принимаются устно и никогда не записываются.
- Ответственность делегируется без полномочий и надзора.
- Недостатки в соблюдении норм проявляются поздно, когда их трудно исправить.
Эти вопросы редко бывают срочными в данный момент. Они становятся серьезными только тогда, когда рассматриваются постфактум, часто сторонами, не терпящими неформальности.
Соблюдение требований не прекращается вместе с производством
Обязательства по соблюдению требований остаются активными до тех пор, пока организация не будет официально закрыта. Требования к отчетности, разрешениям, лицензиям и уведомлениям регулирующих органов продолжают действовать. Обязанности по охране окружающей среды и безопасности сохраняются даже после того, как объекты затихают. Данные, записи и документация должны сохраняться и быть доступными.
Во время сворачивания деятельности меняется не само обязательство, а возможность ошибки. Пропуски в подаче документов или отсутствие согласований, которые раньше можно было спокойно исправить, теперь привлекают внимание. Регулирующие органы интерпретируют пробелы как сигналы слабого контроля, а не простого надзора.
Соблюдение требований во время свертывания деятельности - это не просто "галочки". Речь идет о том, чтобы продемонстрировать дисциплину, когда организация отстраняется от работы.
Руководители недооценивают человеческий риск
Решения, связанные с людьми, являются основным источником риска во время сворачивания деятельности.
Сотрудники остаются под защитой до тех пор, пока не покинут компанию на законных основаниях. Поспешный уход, неясные сроки или непоследовательное общение повышают риск претензий и споров. Моральный дух сотрудников по-прежнему имеет значение, даже когда бизнес прекращает свою деятельность.
Разочарованные сотрудники чаще совершают ошибки, не выполняют свои обязанности или внезапно уходят, унося с собой важные знания.
Молчание часто ошибочно воспринимается как утаивание. Двусмысленность порождает домыслы. Четкая, законная коммуникация стабилизирует поведение, даже если сообщение неудобно.
Человеческое измерение не исчезает из-за того, что бизнес сворачивается. Оно становится более хрупким.
Почему неформальные увольнения создают формальные проблемы
Многие сокращения распадаются из-за того, что руководители пытаются замять дело. Операции сокращаются постепенно, решения не оглашаются, а ответственность распределяется тонким слоем, чтобы не привлекать внимания.
Именно эта неформальность и создает впоследствии формальные проблемы.
Недокументированные решения трудно защищать. Непоследовательные действия вызывают вопросы со стороны регулирующих органов. Когда проверка наступает, объяснения, основанные на контексте или намерениях, имеют мало веса. Важны доказательства контроля, последовательности и подотчетности.
Спокойный отдых может показаться более безопасным. На практике это увеличивает риск.
Если исполнительная власть препятствует соблюдению дрейфа
По мере сворачивания деятельности внимание руководства естественным образом переключается на другие сферы. Полномочия рассеиваются. Решения принимаются медленно. Ответственность становится неясной. В этот момент наступает дрейф в сторону соблюдения требований.
Некоторые организации решают эту проблему путем введения временного руководства, нацеленного исключительно на исполнение. Не для того, чтобы изменить результат, а для поддержания авторитета, дисциплины и видимости на заключительном этапе.
Такие фирмы, как CE Interim в таких ситуациях, чтобы не допустить ослабления ответственности только из-за прекращения деятельности.
Эта роль не консультативная. Она является опекунской.
Как на самом деле выглядит безопасное завершение работы
Безопасное завершение деятельности определяется не тем, насколько тихо прекращаются операции или как быстро люди переходят на другую работу. Оно определяется отсутствием неожиданностей.
Никаких неожиданных запросов со стороны регулирующих органов, поздно обнаруженных обязательств, неразрешенных трудовых споров или пробелов в документации, всплывающих после закрытия.
Безопасность и соответствие нормам доказываются постфактум, когда действия рассматриваются задним числом и со скептицизмом. Хорошо проведенное свертывание деятельности выдерживает такую проверку.
Когда операции заканчиваются, ответственность руководителя не исчезает. Она обостряется.


