1) Ситуация с клиентом (анонимная):
Быстрорастущая европейская SaaS-компания, находящаяся в частной собственности и признанная лидером рынка решений для управления цифровыми технологиями, столкнулась с необходимостью смены руководства в своей немецкой коммерческой организации. Компания осуществляет свою деятельность через полностью локализованную дочернюю компанию во Франкфурте, насчитывающую около 300 сотрудников и имеющую сильное, независимое присутствие на рынке. Несмотря на высокие характеристики продукции и ускоренный рост в Объединенных Арабских Эмиратах и Великобритании, немецкая команда по продажам не справлялась со своим коммерческим потенциалом. В связи с предстоящим уходом руководителя отдела продаж в Германии возникла острая необходимость во временном исполнительном руководстве, чтобы сохранить доходы и обеспечить непрерывность работы на этом ключевом рынке.
2) Задача:
- Неизбежный дефицит лидерства в немецкой организации продаж
- Риск сбоев в работе и срыва циклов продаж
- Низкие показатели в Германии по сравнению с другими основными рынками
- Молодая команда, работающая на местном уровне, требующая внимательного и постоянного руководства
- Неопределенность влияет на моральный дух команды и скорость принятия решений
- Необходимо поддерживать коммерческую динамику и привлекать клиентов
- Матричная структура отчетности, требующая трансграничной координации
- Риск потери репутации на рынке, где местное присутствие имеет решающее значение
3) Промежуточная роль (скорость и соответствие):
Компания CE Interim быстро ввела в должность временного вице-президента по продажам в Германии, подчиняющегося главному директору по продажам и работе с клиентами. Задание было рассчитано на 9 месяцев и было направлено на стабилизацию работы отдела продаж и обеспечение безопасности коммерческих операций в период смены руководства. Временно исполняющий обязанности руководителя принес обширный опыт руководства продажами SaaS на немецком рынке, свободное владение английским и немецким языками, а также практический, наглядный стиль управления, подходящий для молодой, быстрорастущей команды. Временный руководитель смог работать в рамках панъевропейской матричной структуры, соответствовать местным культурным традициям и поддерживать оперативный ритм в условиях давления.
4) Что произошло во время мандата:
Первые 30 дней
- Приняла на себя оперативное управление и обеспечила присутствие в берлинском офисе
- Проводил экспресс-оценку структуры команды, линии продаж и текущих сделок.
- Запуск регулярных коммуникаций для устранения неопределенности и укрепления стабильности
- Индивидуальные встречи с руководителями команд для уточнения ролей и ближайших приоритетов
- Координация действий с главным специалистом по продажам и работе с клиентами группы для согласования целей мандата
Первые 6 месяцев
- Восстановили еженедельные совещания по продажам и систему отчетности
- Укрепление дисциплины управления трубопроводом и отслеживание сделок
- Проводила практические занятия с младшими членами команды для поддержания стандартов производительности.
- Ориентировался в матричной системе отчетности, обеспечивая четкую связь с европейским руководством
- Оказание поддержки в подборе и введении в должность новых руководителей функций искусственного интеллекта и партнерских отношений
6+ месяцев
- Устойчивый операционный ритм и сохранение динамики доходов в течение переходного периода
- Поддерживал сплоченность команды и сводил к минимуму отток кадров в период нестабильности руководства.
- Содействие передаче знаний и интеграции новых сотрудников руководящего звена
- Продолжали достойно представлять бренд на местном рынке, сохраняя доверие клиентов
Передача и выход
- Обеспечил структурированную передачу полномочий новому постоянному вице-президенту по продажам
- Документирование ключевых процессов, состояния трубопроводов и потребностей в развитии команды
- Обеспечили плавный переход руководства без сбоев в коммерческой деятельности
- Проведение заключительного брифинга для директора по продажам и работе с клиентами Группы о результатах выполнения мандата
5) Предпринятые действия (фокус на выполнение):
- Обеспечение непосредственного оперативного контроля и заметного присутствия руководства в Берлине
- Восстановили еженедельную отчетность по продажам и порядок принятия решений
- Уточнение ролей команды и усиление ответственности за управление трубопроводом
- Регулярно проводились индивидуальные и групповые встречи для решения проблем морального состояния и неуверенности.
- Тесная координация с европейским руководством для согласования приоритетов и отчетности
- Оказание поддержки в подборе и введении в должность новых функциональных руководителей
- Осуществляла активный надзор за продвижением сделок и привлечением клиентов
- Укрепление доверия к местному рынку благодаря прямому взаимодействию с клиентами и партнерами
- Документировал ключевые процессы и обеспечивал передачу знаний постоянному преемнику
6) Достигнутые результаты (измеримые доказательства):
- Обеспечение непрерывности руководства в течение первых 90 дней, предотвращение сбоев в работе
- Восстановлена дисциплина еженедельной отчетности по продажам, что повышает наглядность работы руководства
- Сохраняется динамика развития трубопровода, что способствует достижению целевых показателей роста выручки
- Моральный дух команды стабилизировался, и во время перехода не было незапланированной убыли.
- Присутствие на местном рынке и доверие клиентов сохраняется на протяжении всего срока действия мандата
- Улучшение матричной коммуникации между местными и европейскими командами, сокращение количества эскалаций
- Успешное введение в должность новых функциональных руководителей, укрепление структуры команды
- Беспрепятственная передача полномочий постоянному вице-президенту по продажам без потери коммерческих показателей
7) Почему CE Interim:
Компания CE Interim предоставила быстрое и точное решение для временных руководителей, адаптированное к срочной потребности клиента в руководстве в Германии. Временный вице-президент по продажам был подобран с учетом как технических знаний, так и культурных особенностей, что обеспечило немедленный операционный контроль и доверие к младшей команде, работающей на местном уровне. Трансграничные возможности CE Interim позволили обеспечить эффективное взаимодействие между европейской штаб-квартирой и местными подразделениями. На протяжении всего срока действия мандата сохранялась последовательность управления и доверие заинтересованных сторон, что позволило снизить риски для владельцев и руководства компании.
8) Призыв к действию:
Если вам нужен временный вице-президент по продажам для стабилизации коммерческих операций и обеспечения преемственности руководства во время критического перехода, CE Interim может быстро и безопасно предоставить нужного руководителя.
CE Interim предоставляет проверенных временных руководителей в течение 72 часов, преодолевая границы, культуры и отрасли. Мы специализируемся на высокоэффективном временном управлении для частных инвестиционных компаний, семейных офисов и глобальных корпораций, переживающих переходные периоды: цифровую трансформацию, выход на рынок, операционный поворот, интеграцию после слияния или кризис.
Нас отличает не только скорость или глубина нашей сети, но и то, как мы руководим. Каждое задание проходит под личным руководством управляющего партнера CE Interim: бывших генеральных директоров, финансовых директоров или операционных директоров, которые были по вашу сторону стола и руководили организациями, принимая решения, требующие больших усилий.
Благодаря глобальному кадровому резерву и операционному охвату Европы, США и Ближнего Востока мы не просто занимаем должности, а строим доверительные отношения, руководим переходными процессами и добиваемся результатов.
Являясь частью Valtus Alliance, крупнейшего в мире альянса компаний по временному управлению исполнительными органами, мы обеспечиваем бесперебойную работу на международном уровне благодаря 25 с лишним офисам и 80 с лишним старшим партнерам в более чем 50 странах.
