Не хватает времени на чтение полной статьи? Прослушайте краткое содержание за 2 минуты.

Когда бизнес закрывается, многие полагают, что ответственность руководства уходит вместе с операциями. Верно и обратное. Закрытие - это не отсутствие лидерства. Это момент, когда лидерство имеет наибольшее значение.

Решение о закрытии часто принимается спокойно и рационально. Убытки накапливаются. Стратегическая значимость утрачена. Внешнее давление сузило возможности выбора. На этом этапе само решение редко разрушает ценность. Что уничтожает ценность, так это то, что происходит дальше.

Лидерство не прекращается из-за негативного результата. Ответственность усиливается, потому что последствия необратимы.

Когда ценность теряется после принятия решения

Большая часть потерь стоимости при закрытии происходит уже после того, как направление движения стало ясным. Это происходит из-за пробелов в исполнении, которые в тот момент кажутся второстепенными, но быстро усугубляются.

• Выход рабочей силы ускоряется без координации, унося с собой знания.
• Активы обрабатываются реактивно, что снижает их возмещаемую стоимость.
• Внешняя коммуникация становится непоследовательной, что подрывает доверие.
• Из-за переключения внимания упускаются нормативные обязательства.

Ни одна из этих неудач не является неизбежной. Они возникают, когда присутствие лидера исчезает слишком рано.

Почему лидеры отступают именно тогда, когда они больше всего нужны

Уход руководства во время закрытия редко бывает некомпетентным. Это самозащита.

Постоянным руководителям свойственно строить, расти и стабилизироваться. Закрытие компании угрожает репутации, будущим ролям и личной идентичности. Юридическая опасность становится более заметной. Эмоциональная дистанция кажется более безопасной, чем дальнейшее участие.

Когда лидеры отступают, полномочия рассеиваются. Решения передаются вниз или наружу. Комитеты заменяют собственников. Советники советуют, но никто не несет ответственности.

Организация продолжает работать внешне, но плотность руководства падает в самый нужный момент.

Закрытие увеличивает каждое решение о выполнении

Во время роста или стабильности небольшие ошибки выполнения поглощаются. Во время закрытия те же ошибки усиливаются.

Запоздалое сообщение порождает панику. Несвоевременная продажа активов приводит к дисконтированию. Непонятное сообщение для регулирующих органов усиливает проверку. Пропущенная передача ускоряет операционный сбой.

Закрытость сокращает сроки и одновременно снижает толерантность. После ошибки остается мало возможностей для корректировки курса. Качество исполнения имеет большее значение на поздних этапах, чем на ранних.

Области, в которых присутствие лидера сохраняет ценность

Лидерство во время закрытия - это не оптимизм или моральный дух. Речь идет о контроле. Присутствие имеет наибольшее значение в нескольких критических областях.

1) Стабильность рабочей силы: Четкая, законная коммуникация сокращает количество ненужных выходов и сохраняет знания достаточно долго для правильного выполнения.

2) Контроль активов и данных: Видимость активов, систем и записей предотвращает потерю, неправильное использование или поспешную утилизацию.

3) Видимость соблюдения нормативных требований: Проактивное взаимодействие дает сигнал о контроле и снижает эскалацию.

4) Последовательность повествования заинтересованных сторон: Единая стабильная версия реальности ограничивает спекуляции и защищает репутацию.

Это не оперативные детали. Это обязанности руководства.

Когда закрытие становится хаотичным, а не контролируемым

Хаотичные закрытия происходят по знакомой схеме. Лидерство отступает. Авторитет распадается. Решения становятся реактивными. Внешние стороны чувствуют нерешительность и пытаются защитить себя.

Банки укрепляют позиции. Регуляторы усиливают внимание. Поставщики отключаются. Сотрудники ускоряют уход. То, что могло бы быть сдержанным финалом, превращается в неконтролируемый крах.

В этот момент лидерство уже не направляет результаты. Оно реагирует на них.

Где временное руководство осуществляет закрытие

В некоторых случаях постоянные руководители больше не могут оставаться в полном составе на заключительном этапе. Организация по-прежнему нуждается в полномочиях, последовательности действий и видимой ответственности, но внутренние стимулы работают против постоянного участия.

Именно здесь иногда вводится временное руководство. Не для того, чтобы изменить результат, а для того, чтобы возглавить выполнение, когда логика преемственности уже не применима.

Такие фирмы, как CE Interim действовать в такие моменты, чтобы довести полномочия до конца, поддержать дисциплину среди заинтересованных сторон и предотвратить потерю ценности, вызванную разрывом лидерства.

Роль - это не спасение. Это ответственность.

Что на самом деле означает хорошее руководство закрытием

Правильное руководство закрытием компании измеряется не тем, насколько тихо исчезнет бизнес. Оно измеряется тем, насколько сохранена ценность, насколько удалось избежать ущерба и как заинтересованные стороны воспринимают завершающую фазу.

Бизнес может закончиться. Но ответственность лидера не заканчивается вместе с ним.