Временные операционные директора: Обеспечение операционного совершенства в производстве

Операционное совершенство в производстве - это не лозунг. Это то, что отличает процветающие предприятия от тех, которые тонут в дефектах, задержках и простоях.

Для компаний, столкнувшихся с неотложными проблемами производительности, нестабильностью предприятия или застопорившимися программами совершенствования, временные операционные директора становятся самым быстрым путем к реальным, измеримым изменениям. Эти лидеры не дают советов, а руководят преобразованиями, начиная с заводского цеха.

В этой статье рассказывается о том, как временные операционные директора помогают производственным компаниям достичь операционного совершенства: что они делают, когда они нужны и почему их влияние длится долго.

Что такое операционное совершенство в производстве?

Операционное совершенство означает достижение максимальной производительности по всей производственной цепочке - от сырья до готовой продукции. На практике это означает:

• Максимизация общей эффективности оборудования (OEE)
• Сокращение количества брака, переделок и простоев
• Повышение пропускной способности и своевременности доставки
• Внедрение непрерывного совершенствования в повседневную деятельность

Такие системы, как Lean и Шесть сигм но слишком часто они остаются теоретическими. Компаниям нужна операционная дисциплина на всех уровнях - и руководство, способное воплотить планы в жизнь. Именно здесь на помощь приходит операционный директор.

Чем на самом деле занимается исполнительный директор в производстве?

В производственных компаниях главный операционный директор (COO) контролирует все операции на предприятии - производство, техническое обслуживание, цепочку поставок, качество и логистику. Их задача проста: обеспечить выполнение бизнес-стратегии.

Но что делать, если ваш операционный директор только что ушел? Или если ваш бизнес растет быстрее, чем ваши системы? Или еще хуже - если ваши KPI падают, а команды теряют хватку?

Именно тогда на помощь приходят временные операционные директора.

Когда следует привлекать временного операционного директора

Вам не нужен постоянный сотрудник для преодоления кризиса. Вам нужно решение прямо сейчас. Временные операционные директора - это опытные операционные руководители, которые привлекаются в кратчайшие сроки - часто в течение 72 часов - для быстрого решения проблем производительности.

Вот когда компании обращаются к ним:

i) Недостатки в руководстве

Когда главный операционный директор внезапно покидает компанию, временный сотрудник обеспечивает преемственность - стабилизирует работу, восстанавливает ежедневные ритмы и предотвращает откат назад, пока продолжаются поиски постоянного лидера.

ii) Оперативный кризис

Если показатели KPI резко падают - недостигнутые цели поставок, рост брака, OEE ниже 50% - ждать длительных циклов найма рискованно. Временные операционные директора останавливают кровотечение.

iii) Масштабирование или расширение

При появлении новых заводов, продуктовых линий или географических регионов временный сотрудник может помочь обеспечить масштабируемость, стандартизировать процессы и ускорить выход на рынок.

iv) Давление после приобретения

Владельцы прямых инвестиций часто направляют временных операционных директоров в портфельные компании для быстрого улучшения операционной деятельности и подготовки к выходу.

v) Неудачные программы бережливого производства

Если "бережливость" свелась к плакатам и PowerPoints, временный операционный директор может перезагрузить культуру ежедневным исполнением, рутиной на рабочем месте и четкими KPI.

Как временные операционные директора добиваются операционного совершенства

Временные операционные директора - не теоретики, а операторы. Вот как они добиваются успеха:

1. Быстрая оценка и диагностика коренных причин

Временный операционный директор начинает с быстрого, криминалистического анализа операций - никаких недельных этапов выявления. В течение нескольких дней они определяют, где наблюдается утечка эффективности:

• Дисбаланс линий
• Неэффективность труда
• Сложность SKU
• Узкие места в поставках

Они привносят внешнюю перспективу и узнают закономерности из прошлых мандатов, часто замечая то, что упускают внутренние руководители.

2. Дисциплина KPI и панели мониторинга в режиме реального времени

Они восстанавливают ежедневный фокус на измеримых результатах. Если ваш завод не управляет OEE, производительностью и количеством брака в режиме реального времени - ваши команды работают вслепую.

Ожидайте:

• Панели KPI на стенах каждого отдела
• Ежедневные совещания с руководителями производства
• Скользящие прогнозы с подотчетностью

Один из проектов CE Interim позволил повысить OEE на 12 пунктов и сократить премиальные перевозки на 90% в течение нескольких недель - просто благодаря изменению фокуса производительности.

3. Оптимизация процессов с помощью инструментов бережливого производства

Временные операционные директора не просто обучают Lean - они внедряют его в сменную работу.

Используя такие инструменты, как 5S, SMED, TPM и картирование потока создания стоимости, они:

• Устраните неценные виды деятельности
• Сокращение времени переналадки
• Сбалансировать производственный поток
• Повышение времени безотказной работы оборудования

И делают они это на практике, бок о бок с руководителями направлений, а не с доски.

4. Целевое сокращение расходов

Они охотятся за видимыми и скрытыми отходами:

• Рационализация SKU (сокращение низкомаржинальных продуктов)
• Сокращение сверхурочных работ
• Отделка инвентаря
• Переговоры с поставщиками

В одной семейной компании временный операционный директор за 6 месяцев снизил себестоимость продукции на 50% за счет упрощения стратегии и расширения возможностей отделов.

5. Подъем команды и культура ответственности

Быстрые победы имеют значение, но и наследие тоже.

Временные операционные директора развивают будущих лидеров, восстанавливают чувство гордости на рабочих местах и меняют культуру с пожаротушения на ответственность. Они обучают руководителей предприятий, руководителей групп и высокопотенциальных сотрудников, чтобы они могли поддерживать эффективность работы после ухода.

Почему временные операционные директора превосходят альтернативных

Компании часто колеблются между наймом на полную ставку, обращением к консультантам или внутренним продвижением. Временные операционные директора обладают уникальным преимуществом:

i) Скорость - Развертывание происходит в считанные дни, а не месяцы.

ii) Экспертиза - За их плечами десятки успешных проектов. Не нужно наращивать обороты.

iii) Исполнение - В отличие от консультантов, они руководят внедрением. Они проводят сменные совещания. Они принимают решения.

iv) Объективность - Будучи аутсайдерами, они бросают вызов предположениям и разрушают силовую структуру, не опасаясь политики.

v) Экономичность - Временные контракты имеют ограниченный срок действия и четкую окупаемость. Никаких накладных расходов, никаких выходных пособий, никаких долгосрочных рисков.

vi) Устойчивость - Выход на пенсию обеспечивает передачу знаний и оставляет после себя усовершенствованные системы и сильных сотрудников.

Результаты в реальном мире

Пример 1 - поставщик автомобилей в Словакии

На автомобильном заводе уровня 1 не соблюдались все ключевые показатели: OEE ниже 50%, ежедневный объем переделок более 8% и ежемесячный рост жалоб клиентов. Генеральный директор привлек временного операционного директора через надежного партнера по операциям.

Всего за 10 недель временный лидер:

i) Повышение OEE с 48% до 65% благодаря улучшению планирования производства, внедрению SMED и инструктажу на рабочем месте.

ii) Сократите количество брака на 50% за счет поддержания технологической дисциплины и переобучения линейных руководителей навыкам сдерживания.

iii) Сокращение расходов на премиальные перевозки на 70% за счет восстановления "замороженных горизонтов" и координации с закупками.

К четвертому месяцу компания восстановила статус предпочтительного поставщика у своего крупнейшего OEM-производителя. И впервые за 18 месяцев операционная команда достигла всех показателей SQCDM за одну неделю.

Пример 2 - семейный завод по производству упаковки в Германии

Прибыль испарялась, и основатель был разочарован. Семья всегда продвигала сотрудников изнутри, но эффективность поставок упала, командам не хватало ответственности, и никто не знал цифр. A Временный главный операционный директор вмешался.

В первые 60 дней:

i) Показатель своевременной доставки вырос с 78% до 96% после внедрения реального каденции планирования и анализа КПЭ на уровне этажей.

ii) Товарные запасы сократились на 22%, не вызвав ни одного складского запаса.

iii) Была установлена система бережливого ежедневного управления, впервые давшая руководителям структуру и наглядность.

Поддержка временного руководства, когда это наиболее важно

Операционное совершенство производства зависит от решений, принимаемых в режиме реального времени, измеримых КПЭ и дисциплины на передовой.

Компании, которые не могут позволить себе медленное восстановление, обращаются к временным операционным директорам, чтобы те возглавили работу - не в теории, а на месте, в стальных сапогах, плечом к плечу с командой.

Такие фирмы, как CE Interim специализируются на внедрении таких лидеров по всему миру в течение 72 часов. Независимо от того, идет ли речь о неэффективно работающем объекте или об интеграции после слияния и поглощения, их промежуточные командировки восстанавливают ритм, приводят к результатам и оставляют после себя более сильные команды.

Заключение: Быстрый путь к операционному совершенству

В современном мире производства, испытывающем давление маржи, вы не можете ждать, пока все "наладится".

Временные операционные директора предлагают быстрый путь к операционному совершенству - сочетание стратегии с исполнением, точности с темпом.

Они вступают в дело, когда это наиболее важно, восстанавливают контроль и создают системы, которые сохраняют конкурентоспособность вашей фабрики еще долгое время после их ухода.

Если ваша деятельность идет на спад, возможно, пришло время пригласить того, кто уже делал это раньше - и может сделать это снова.