Почему "правка" происходит слишком поздно и становится жестокой

Не хватает времени на чтение полной статьи? Прослушайте краткое содержание за 2 минуты.

Большинство руководителей могут вспомнить момент, когда они поняли, что ждали слишком долго.

Не тогда, когда решение о сокращении штатов было наконец объявлено, а когда стало ясно, что его следовало принять несколькими месяцами раньше. К тому времени возможности выбора сузились, давление усилилось, и то, что могло быть взвешенной корректировкой, превратилось в нечто гораздо более суровое.

Права на оптимизацию редко начинаются как чрезвычайная ситуация. Она начинается с нерешительности. А нерешительность - это то, что в конечном итоге делает его жестоким.

Когда промедление кажется разумным

Первые сигналы незаметны и легко поддаются рациональному объяснению.

Спрос немного снижается. Загрузка снижается. Маржа снижается. Прогнозы пересматриваются, но не ставятся под сомнение. Ничто не выглядит катастрофой, и именно в этом заключается проблема.

Язык руководства становится осторожным и успокаивающим. Спад рассматривается как временное явление. Команды призывают сохранять спокойствие, не реагировать слишком остро и ждать более четких сигналов.

На этом этапе оптимизация прав кажется необязательной. А необязательные решения легко отложить.

Часто упускается из виду, что время не нейтрально. Даже когда лидеры стоят на месте, экономика продолжает двигаться под ними.

Как стабильность незаметно превращается в паралич

Большинство организаций создано для того, чтобы сохранять активность. Этот инстинкт заложен глубоко и проявляется знакомыми способами:

заводы остаются открытыми, чтобы сохранить возможность выбора
Команды остаются в строю на случай возобновления спроса
проекты приостанавливаются, а не отменяются
Накладные расходы защищаются, потому что они принадлежат политикам

В стабильной обстановке этот инстинкт создает устойчивость. В условиях спада он порождает инерцию.

Права заставляют лидеров ставить под сомнение структуры, которые когда-то обеспечивали успех. Эти структуры знакомы, защищены и эмоционально заряжены. Их оспаривание меньше похоже на оптимизацию и больше на разрушение идентичности организации.

Таким образом, система защищается, а не подвергается сомнению. Комфорт начинает перевешивать экономику, даже если производительность ухудшается.

Точка, где выбор тихо исчезает

Большинство организаций вступают в фазу, не называя ее.

Наличные деньги все еще существуют, но уверенность в них начинает ослабевать. Банки задают более острые вопросы. Советы директоров требуют более частых обновлений. Руководители начинают управлять не только результатами, но и оптикой.

Это тот момент, когда правовая оптимизация перестает быть стратегической опцией и становится неизбежностью.

Не потому, что лидеры внезапно потеряли мужество, а потому, что степени свободы незаметно исчезли. То, что можно было спланировать, теперь нужно выполнить. То, что могло быть постепенным, теперь должно быть сжато.

Поздний переход на новые права кажется жестоким, потому что время больше не контролируется.

Почему отложенные действия приводят к взрыву масштаба

Финансовая механика неумолима.

Постоянные затраты не снижаются при ослаблении спроса. Накладные расходы накапливаются. Убытки накапливаются. Оборотный капитал выдерживает давление до тех пор, пока не становится неспособным.

Как только ликвидность сокращается, арифметика быстро меняется:

для такой же экономии денежных средств требуются более крупные разрезы
Действия должны быть более быстрыми, чтобы иметь эффект
переговоры с профсоюзами, поставщиками и кредиторами теряют баланс
общение становится срочным, а не обдуманным

То, что могло бы быть контролируемой настройкой, превращается в шок. Не по умыслу, а по математике.

Парадокс сотрудников, которых недооценивают руководители

Многие руководители затягивают с правами, потому что хотят защитить людей.

Они боятся подорвать моральный дух, потерять навыки, которые могут пригодиться им в дальнейшем, или прослыть командой, которая слишком агрессивно сокращала штат. Намерения понятны. Но результат часто бывает противоположным.

Поздний переход на новые права тяжелее для сотрудников, потому что все происходит сразу. Общение происходит в спешке и носит оборонительный характер. Варианты перераспределения исчезли. Бюджеты на переквалификацию отсутствуют. Уходы выглядят как чрезвычайные ситуации, а не как переходный период.

Ранние действия создают время и достоинство.
Поздние действия удаляют и то, и другое.

Когда сострадание маскирует проблему управления

Задержка с правами часто оправдывается сочувствием. На самом же деле это часто является отказом в праве собственности.

Никто не уполномочен действовать раньше времени:

Генеральный директор стремится к согласованности
Совет директоров требует большей определенности
HR просит время на подготовку
Операции требуют непрерывности
финансы повышают уровень предупреждений без права принятия решений

Каждая позиция разумна. Вместе они приводят к параличу.

Это не доброта. Это отсутствие авторитета. А когда никто не владеет правом принимать решения на ранних этапах, в конечном итоге это решение будет навязано деньгами, кредиторами или рынком.

Мифы, которые заставляют организации ждать

Определенные убеждения повторяются в организациях, которые слишком долго медлят:

“Мы потеряем возможности, которые не сможем восстановить”.”
“Рынок восстановится в следующем квартале”.”
“Вы не можете сократить свой путь к росту”.”
“Уменьшение прав вредит бренду работодателя”.”

В каждом из них есть доля истины. Каждый из них становится опасным, когда заменяет собой честную оценку.

Что разрушает организации, так это не способность к адаптации. Это цепляние за вчерашнюю структуру, в то время как завтрашняя экономика рушится.

Как на самом деле выглядит ранняя оптимизация прав

Ранняя оптимизация прав редко бывает драматичной. Она кажется преднамеренной.

Для него характерны четкая ответственность руководства, целенаправленные действия и честная коммуникация. Коррективы вносятся там, где экономика больше не работает, а не повсеместно. Передислокация и переход - это реальные варианты, а не посторонние мысли.

Самое главное, что ранние действия сохраняют право выбора. Лидеры сохраняют контроль над сроками, масштабами и повествованием.

Как внешние заинтересованные стороны читают хронометраж

Рынки и кредиторы - неумолимые судьи времени.

Заблаговременная правка прав сигнализирует о реалистичности и контроле.
Поздний переход на права - сигнал к панике и потере хватки.

Как только внешние заинтересованные стороны начинают навязывать свою точку зрения, доверие к компании быстро снижается, а ценность - падает. К этому моменту большая часть ущерба уже нанесена.

Где иногда уместно временное руководство

В некоторых организациях внутренние лидеры слишком увязли в унаследованных решениях или политических ограничениях, чтобы начать действовать достаточно рано.

Именно здесь иногда привлекаются временные руководители, но не для сокращения расходов, а для ускорения принятия решений.

Такие фирмы, как CE Interim Поддерживать компании, находящиеся на переломных этапах, путем назначения временных генеральных директоров, операционных директоров или лидеров трансформации, которые могут восстановить дисциплину управления, взять на себя ответственность за сложные решения и управлять переходным периодом, пока еще есть выбор.

Ценность заключается не в советах, а в авторитете, применяемом в нужный момент.