1) Ситуация с клиентом (анонимная):
Семейная компания из Польши, специализирующаяся на производстве товаров повседневного спроса, столкнулась с проблемой нехватки руководящих кадров в сфере логистики. Располагая штаб-квартирой в Польше и осуществляя дистрибуцию примерно в 1000 розничных точек по всей стране, компания опиралась на сочетание внутреннего парка и внешних логистических партнеров. Внезапное сокращение присутствия на месте действующего менеджера по логистике в сочетании с медленным набором постоянного персонала создало непосредственный риск для непрерывности работы и обслуживания клиентов.
2) Задача:
- Неизбежная вакансия на должность менеджера по логистике, что чревато потерей повседневной координации
- Выполнение сложных заказов для тысяч мелких розничных клиентов, требующих точной маршрутизации и составления графиков.
- Зависимость как от внутреннего парка, так и от многочисленных внешних перевозчиков, что приводит к компромиссам в стоимости и обслуживании
- Потенциал задержек поставок, штрафов и репутационного ущерба для розничных сетей в Польше и Чехии
- Внутренние варианты заполнения не имели специализированного опыта в области логистики
- Озабоченность совета директоров вопросами непрерывности обслуживания и оперативного контроля
- Сроки найма на постоянную работу неясны и могут растянуться на месяцы
3) Промежуточная роль (скорость и соответствие):
CE Interim быстро направила в Польшу временного менеджера по логистике для обеспечения непосредственного руководства и оперативного надзора. Задание было структурировано как мандат на 6-9 месяцев, что обеспечило полное покрытие расходов до момента найма и введения в должность постоянного сотрудника. Временный руководитель обладал практическим опытом управления внутренним автопарком и координации работы с внешними перевозчиками, а также доказанным опытом экономически эффективного планирования маршрутов и руководства командой. Роль была рассчитана на присутствие на месте не менее четырех дней в неделю, что позволяло преодолеть разрыв между ожиданиями совета директоров и выполнением работы на местах.
4) Что произошло во время мандата:
Первые 30 дней
- Взял на себя непосредственный контроль над логистическими операциями, обеспечивая бесперебойную ежедневную координацию работы 4 складов в Польше
- Создание четких процессов маршрутизации и составления расписания для внутренних и внешних перевозок
- Устанавливал доверительные отношения с командой логистов из четырех человек и согласовывал их с руководителями склада и отдела продаж
- Восстановление регулярности отчетности для спонсора совета директоров, что обеспечивает раннее выявление рисков
- Провели оперативную оценку структуры перевозчиков и затрат
Первые 6 месяцев
- Укрепление операционной дисциплины при выполнении заказов и составлении графиков поставок
- Оптимизация распределения транспорта между собственным парком и внешними партнерами в Чехии и Польше с учетом стоимости и надежности
- Сокращение числа инцидентов, связанных с задержками поставок и штрафными санкциями
- Улучшение коммуникации и координации между службами логистики, склада и продаж
- Поддерживала постоянный подбор персонала, документируя основные процессы и требования.
6+ месяцев
- Обеспечение стабильности поставок и минимизация перебоев в обслуживании во время длительного перерыва в работе
- Повышение ответственности команды и ответственности за выполнение ежедневных логистических задач
- Регулярно предоставлять совету директоров обновленную информацию об операционных рисках и мерах по их снижению
- Оказание помощи в введении в должность нового постоянного менеджера по логистике, обеспечение передачи знаний
Передача и выход
- Передача структурированной документации и карт процессов новому польскому руководителю
- Содействие проведению переходных совещаний с ключевыми заинтересованными сторонами для обеспечения преемственности
- Выход из мандата с полностью восстановленной операционной дисциплиной и отчетностью
5) Предпринятые действия (фокус на выполнение):
- Принятие оперативных решений о структуре и графике перевозок
- Проведение ежедневных и еженедельных совещаний группы логистики для поддержания ритма выполнения работ.
- Анализ и оптимизация планов маршрутизации с точки зрения затрат и эффективности
- Тесная координация с внешними перевозчиками для обеспечения надежности услуг
- Проводил практические занятия с внутренними специалистами по планированию и связям с перевозчиками
- Восстановление дисциплины отчетности перед спонсором на уровне совета директоров
- Документирование ключевых логистических процессов для поддержки постоянного найма персонала
- Укрепление доверия и морального духа в команде логистов во время отсутствия руководства
- Обеспечение четких путей эскалации при решении вопросов, связанных с доставкой.
- Оказание поддержки отделу кадров и совету директоров в оценке соответствия кандидатов постоянным требованиям
6) Достигнутые результаты (измеримые доказательства):
- Непрерывность поставок, отсутствие серьезных сбоев в обслуживании во время вакации
- Восстановление регулярности отчетности и оперативной видимости в течение 60 дней
- Сокращение количества штрафов за доставку и случаев эскалации ситуации с розничными сетями
- Повышение эффективности затрат при распределении перевозок между внутренними и внешними перевозчиками
- Моральный дух и уверенность команды стабилизировались под временным руководством
- Восстановление доверия совета директоров и собственников к логистической функции
- Постоянный процесс найма, подкрепленный четким определением роли и документацией по процессу
- Беспрепятственная передача полномочий новому постоянному менеджеру по логистике при закрытии мандата
7) Почему CE Interim:
CE Interim предоставила быстрое и точное временное решение, которое соответствовало сложности операционной деятельности и сложности заинтересованных сторон в Польше. Временный руководитель был развернут в течение нескольких дней, обеспечив необходимое сочетание практического опыта в области логистики и межфункциональной координации. Опыт CE Interim в работе с трансграничными и удаленными объектами обеспечил соответствие между ожиданиями совета директоров и исполнением на местах. На протяжении всего периода работы сохранялась последовательность управления и доверие, что позволило снизить риски для собственников и руководства.
8) Призыв к действию:
Если вам требуется временный менеджер по логистике для стабилизации показателей доставки и поддержания операционного контроля во время критической вакансии, CE Interim может быстро и безопасно направить нужного руководителя.
CE Interim предоставляет проверенных временных руководителей в течение 72 часов, преодолевая границы, культуры и отрасли. Мы специализируемся на высокоэффективном временном управлении для частных инвестиционных компаний, семейных офисов и глобальных корпораций, переживающих переходные периоды: цифровую трансформацию, выход на рынок, операционный поворот, интеграцию после слияния или кризис.
Нас отличает не только скорость или глубина нашей сети, но и то, как мы руководим. Каждое задание проходит под личным руководством управляющего партнера CE Interim: бывших генеральных директоров, финансовых директоров или операционных директоров, которые были по вашу сторону стола и руководили организациями, принимая решения, требующие больших усилий.
Благодаря глобальному кадровому резерву и операционному охвату Европы, США и Ближнего Востока мы не просто занимаем должности, а строим доверительные отношения, руководим переходными процессами и добиваемся результатов.
Являясь частью Valtus Alliance, крупнейшего в мире альянса компаний по временному управлению исполнительными органами, мы обеспечиваем бесперебойную работу на международном уровне благодаря 25 с лишним офисам и 80 с лишним старшим партнерам в более чем 50 странах.

