كيف يختلف هذا عن دور المستشار؟

يقوم المستشار بالتحليل وتقديم التوصيات. أما الرئيس التنفيذي المؤقت فيتولى المنصب، ويتحمل المسؤولية، ويتخذ القرارات، ويُقيَّم على أساس التغييرات التي يحققها.

الرئيس التنفيذي المؤقت أم المسؤول المؤقت عن إعادة الهيكلة؟

مدير إعادة الهيكلة في الحالات التي يكون فيها الضغط ناجمًا عن السيولة أو الشروط التعاقدية أو الدائنين أو المفاوضات مع المقرضين. إن تعيين رئيس تنفيذي في خضم أزمة سيولة يكلف الشركة وقتًا لا تملكه.

الرئيس التنفيذي المؤقت أم المدير التنفيذي للعمليات المؤقت؟

مدير العمليات (COO): حيث يتم الاتفاق على الاستراتيجية، لكن الفشل يكمن في التنفيذ عبر الأقسام والمواقع المختلفة. الرئيس التنفيذي (CEO): حيث يكون التوجه الاستراتيجي نفسه غير محدد، أو حيث يحتاج مجلس الإدارة إلى مسؤول تنفيذي واحد يتحمل المسؤولية.

هل منصب المدير الإداري هو نفسه؟

نعم. مصطلحات «Managing Director» و«Geschäftsführer» و«General Manager» تشير إلى المنصب نفسه في أسواق مختلفة. والفرق يكمن في ما إذا كان المنصب منصباً قانونياً أم لا، وهو ما يتحدد وفقاً للولاية الممنوحة.

هل يجوز للرئيس التنفيذي المؤقت أن يشغل منصبًا قانونيًا؟

عندما يتطلب ذلك نطاق التفويض، وهو ما يحدث عادةً. ويتم الاتفاق عليه مسبقًا، ويقتصر نطاقه على نطاق التفويض، ويشمله تأمين المسؤولين التنفيذيين وأعضاء مجلس الإدارة الذي يتم ترتيبه لهذا التفويض، ويتم إنهاؤه عند تسليم المهام.

كم تبلغ تكلفتها؟

يتم تحديد السعر على أساس أجر يومي وفقًا لنطاق العمل والصلاحيات والمدة، دون أي رسوم توظيف ودون الحاجة إلى استثمار مسبق. ويعكس هذا الأجر حجم الأعمال، والصلاحيات المطلوبة، وما إذا كانت المهمة تنطوي على منصب قانوني أم لا. ويقدم لك أحد الشركاء تقديرًا للتكلفة مجانًا.

هل يمكن للرئيس التنفيذي المؤقت أن يدعم عملية البحث عن رئيس تنفيذي دائم؟

نعم، وعادةً ما يكون هذا هو الترتيب الصحيح. فالمدير التنفيذي يعرف بالفعل ما تحتاجه الشركة من قائدها القادم، ويمكنه إطلاع الخلف على ما يلزم بدلاً من الاكتفاء بتسليم المهام فحسب.

كيف يتم حماية السرية؟

تُحاط السرية بموجب اتفاقية عدم الإفشاء المبرمة مع كل من العميل والمسؤول التنفيذي منذ أول اتصال. وتكون معظم الحالات المتعلقة بمستوى الرؤساء التنفيذيين حساسة قبل أن تصبح علنية، وقد صُممت العملية خصيصًا لمراعاة ذلك.

القيادة التنفيذية · المدير المؤقت لسلسلة التوريد

مدير مؤقت لسلسلة التوريد يتمتع بسلطة تشمل جميع مراحل العملية.

تقوم شركة CE Interim بتعيين مديري سلسلة التوريد المؤقتين ذوي الخبرة المثبتة لتولي مسؤولية التخطيط والمشتريات والخدمات اللوجستية والمخزون، وذلك عندما تؤدي الاضطرابات أو إخفاق الموردين أو انهيار الانضباط في التخطيط إلى تعريض الالتزامات تجاه العملاء للخطر.

سرية تامة منذ أول اتصال. مدير تنفيذي تم تقييمه والتأكد من مطابقته لمتطلبات المهمة، وجاهز لبدء العمل في غضون 72 ساعة من استكمال موجز المهمة.

التسلسل الإداري

المدير التنفيذي للعمليات بالمجموعة · المدير الإداري

↑

إجابات على

مدير مؤقت لسلسلة التوريد

↓

يؤدي إلى

التخطيط · المشتريات · الخدمات اللوجستية · المخزون

السلطة على كامل مسار العملية

القدرة عبر الحدود

الحوكمة التي يقودها الشركاء

الاستعداد لمدة 72 ساعة

1,500+

عدد المهام التي يتم تنفيذها سنويًّا على مستوى التحالف

90+

شركاء التشغيل في جميع أنحاء العالم

30+

البلدان المشمولة

95%

التفويضات العابرة للحدود

72 ساعة

من مرحلة الإحاطة إلى بدء المهمة

التعريف

ما هو منصب المدير المؤقت لسلسلة التوريد؟

مدير سلسلة التوريد المؤقت هو مسؤول تنفيذي ذو خبرة يتم تعيينه لفترة محددة لتولي إدارة التدفق الكامل للمواد والسلع: من التخطيط إلى المشتريات والخدمات اللوجستية والمخزون وقاعدة الموردين. وتشمل صلاحياته اتخاذ القرارات، وليس مجرد إجراء التحليلات.

عادةً ما يشير لقب «مدير سلسلة التوريد» و«رئيس سلسلة التوريد» إلى نفس نطاق المسؤولية الشاملة. أما «مدير المشتريات» و«مدير اللوجستيات» فيغطي كل منهما عادةً جزءًا واحدًا من هذا النطاق، لذا فهما ليسا متطابقين تلقائيًّا. ما يهم هو ما إذا كان نطاق المسؤولية يشمل التدفق بأكمله أم وظيفة واحدة ضمنه، لأن أوجه القصور التي تدفع إلى هذا التعيين غالبًا ما تقع بين الوظائف المختلفة وليس داخل وظيفة واحدة.

يصعب إدارة أزمة سلسلة التوريد الحالية باعتبارها مسؤولية إضافية إلى جانب الدور التنفيذي الحالي. فهي تتطلب التنسيق بين عمليات التوريد واللوجستيات والمخزون والالتزامات تجاه العملاء والمخاطر المالية، في الوقت الذي تكتسب فيه جودة القرارات أهمية قصوى.

محفزات المواعيد

عندما تعين الشركات مديرًا مؤقتًا لسلسلة التوريد

لقد تعثر أحد الموردين ولا يوجد مصدر بديل

إما أن أحد الموردين الرئيسيين قد توقف عن التسليم، أو واجه صعوبات، أو خفض ترتيبكم في قائمة التخصيص الخاصة به. وأصبحت خطط الإنتاج الآن تعتمد على عوامل خارجة عن سيطرتكم

حدثت اضطرابات في خط سير أو منطقة ما

أصبح ممر أو ميناء أو منطقة إمداد غير موثوق بها. فالتكاليف آخذة في الارتفاع، ومهل التسليم آخذة في الامتداد، ورأس المال العامل آخذ في التقلص، في حين لا يزال تقييم المخاطر جارياً.

لقد انهار الانضباط في مجال التخطيط

تزداد تعديلات التوقعات من دورة إلى أخرى. ويقوم قطاع التصنيع بتعديل الجداول الزمنية خارج نطاق العملية الرسمية. وترتفع الشحنات الطارئة في الوقت الذي تنمو فيه المخزونات بشكل غير متساوٍ عبر محفظة المنتجات.

الأجزاء المفقودة تتسبب في توقف خط الإنتاج

أصبحت حالات النقص أمراً معتاداً وليس استثنائياً، وأصبحت الإجراءات المستعجلة وظيفة دائمة، ولا يمكن لأحد أن يتنبأ بأي قطعة ستتسبب في توقف الإنتاج بعد ذلك.

مخزون البضائع مرتفع، لكن التوافر لا يزال ضعيفًا

يتم تجميد رأس المال العامل في مخزون لا يغطي احتياجات العملاء. وتتمثل المهمة في تحديد ما إذا كانت الأسباب تكمن في التخطيط أو المشتريات أو أداء الموردين أو بيانات المخزون أو إعدادات تجديد المخزون، ثم اتخاذ الإجراءات المناسبة وفقًا لذلك.

لم يتم تنظيم عملية الشراء قط

الإنفاق مجزأ، ولا توجد إدارة للفئات، كما أن شروط الموردين كانت تحددها أي جهة تصادف أن تتفاوض بشأنها. والوفورات واضحة للعيان، لكن لا أحد يتحمل مسؤوليتها.

أدى عملية الاستحواذ إلى استمرار عمل سلسلتين للإمداد

قاعدتان للموردين، ونظامان للتخطيط، وشبكتان لوجستيتان. افترضت دراسة التآزر وجود عملية دمج لا يقودها أحد.

المقعد شاغر، والاضطراب لا ينتظر

بناءً على خبرة شركة «سي إي إنترم»، يمكن إتمام التعيين الدائم في غضون ثمانية إلى عشرة أسابيع. وقد يتعين على الشخص المعين بعد ذلك الالتزام بفترة إشعار مسبقة، كما أنه يحتاج إلى وقت لفهم قاعدة الموردين. ولا تؤثر الاضطرابات على الجداول الزمنية الخاصة بالتوظيف.

هل هذا هو المقعد الصحيح؟

هل تتطلب الحالة تعيين مدير مؤقت لسلسلة التوريد؟

السؤال الحاسم هو ما إذا كان الخلل يمتد عبر مسار التدفق بأكمله، أم أنه يقع داخل دالة واحدة لها مالك بالفعل.

يُعين مدير مؤقت لسلسلة التوريد في الحالات التالية:

يجب أن يتم تنسيق عمليات التخطيط والمشتريات واللوجستيات في إطار ولاية واحدة.
التزامات العملاء معرضة للخطر، والسبب يكمن في مرحلة ما قبل المصنع.
تحتاج العلاقات مع الموردين إلى إعادة التفاوض من موقع ضعف.
تحتاج الشركة إلى مسؤول تنفيذي واحد يتولى المسؤولية عن المسار بأكمله، بدلاً من ثلاثة رؤساء أقسام يدافعون عن الجزء الخاص بهم منه.
تتطور الأوضاع بوتيرة أسرع مما يمكن أن يسير عليه البحث المستمر.

قاعدة اتخاذ القرار

عندما يكمن الفشل في المرحلة الفاصلة بين التوريد والتخطيط والتنفيذ، وليس داخل أي منها على حدة، فإن هذا هو التعيين المناسب.

عندما يكون الدور المختلف هو الدور المناسب

عندما تقع الأسباب والقرارات المطلوبة ضمن نطاق اختصاص موقع واحد، فإن مدير المصنع المؤقت قد يكون هذا هو النهج المناسب. وحيثما تتجاوز قرارات التوريد أو التخطيط أو الشؤون اللوجستية نطاق تلك الصلاحيات، قد تكون هناك حاجة إلى قيادة سلسلة التوريد حتى بالنسبة لمصنع واحد متأثر.

عندما تتطلب قرارات الإنتاج والجودة وسلسلة التوريد تفويضًا تشغيليًا واحدًا يشمل جميع الوظائف أو المواقع، فإن المدير التنفيذي المؤقت للعمليات قد يقود عملية التعافي التشغيلي على نطاق أوسع. ويحدد نطاق المهام المطلوبة وصلاحيات اتخاذ القرار المفوضة هذا التعيين، وليس اللقب الوظيفي وحده.

عندما تحتاج المؤسسة بأكملها إلى شخص يتخذ القرارات، فإن الرئيس التنفيذي المؤقت هذا هو الموعد.

يمكن لشركة استشارية أن تحدد نطاق التعرض وتضع نماذج للخيارات المتاحة. إلا أن هذا التعاقد لا يضع، في حد ذاته، أحد المسؤولين التنفيذيين في منصب مسؤول عن سلسلة التوريد لدى العميل. فلا تزال عمليات التخصيص والتزامات الموردين والتنفيذ تتطلب وجود صانع قرار مسؤول يتمتع بسلطة صريحة.

تحدد «CE Interim» الصلاحيات أولاً، ثم توصي بالدور ثانياً.

مقارنة الأدوار

ما هو الدور الذي تحتاجه الشركة؟

قم بالتمرير أفقيًا في الجدول →

	مدير سلسلة التوريد المؤقت	مدير المصنع المؤقت	المدير التنفيذي المؤقت للعمليات	الاستشارات
النطاق	التخطيط، والمشتريات، واللوجستيات، والمخزون	موقع واحد	مواقع ووظائف متعددة	التحليل والتوصيات
الواجهة الرئيسية	الموردون، والمخططون، والعملاء	الإدارة والمناوبات في المصنع	الرؤساء الوظيفيون وقيادة المواقع	اللجنة التوجيهية
يقرر	التخصيص، والتوريد، وسياسة المخزون	أولويات تشغيل الموقع في إطار الولاية	كيف تتم عملية التنسيق	توصي بأن يحتفظ العميل بحق اتخاذ القرارات
تاريخ التعيين	انقطع التدفق	الخلل موجود داخل المحطة	هناك حاجة إلى صلاحيات تشغيلية أوسع نطاقاً	يجب إجراء مسح لمناطق التعرض
وقت البدء	جاهز للبدء في غضون 72 ساعة من استكمال موجز المهمة	جاهز للبدء في غضون 72 ساعة من استكمال موجز المهمة	جاهز للبدء في غضون 72 ساعة من استكمال موجز المهمة	يعتمد ذلك على نطاق العمل ومدى المشاركة

مدير سلسلة التوريد المؤقت

النطاق التخطيط، والمشتريات، واللوجستيات، والمخزون

الواجهة الرئيسية الموردون، والمخططون، والعملاء

يقرر التخصيص، والتوريد، وسياسة المخزون

تاريخ التعيين انقطع التدفق

وقت البدء في غضون 72 ساعة من صدور المذكرة

مدير المصنع المؤقت

النطاق موقع واحد

الواجهة الرئيسية الإدارة والمناوبات في المصنع

يقرر ما تنتجه المصنع اليوم

تاريخ التعيين الخلل موجود داخل المحطة

وقت البدء في غضون 72 ساعة من صدور المذكرة

المدير التنفيذي المؤقت للعمليات

النطاق مواقع ووظائف متعددة

الواجهة الرئيسية الرؤساء الوظيفيون وقيادة المواقع

يقرر كيف تتم عملية التنسيق

تاريخ التعيين يحدث هذا الخلل في جميع المواقع

وقت البدء في غضون 72 ساعة من صدور المذكرة

الاستشارات

النطاق التحليل

الواجهة الرئيسية اللجنة التوجيهية

يقرر توصي فقط بـ

تاريخ التعيين يجب إجراء مسح لمناطق التعرض

وقت البدء يعتمد ذلك على نطاق العمل ومدى المشاركة

أنماط الفشل

كيف تفشل هذه التعيينات

تصل النتائج التحليلية، لكن القرارات لا تتخذ.

تقوم إحدى الشركات الاستشارية برسم خريطة دقيقة للمخاطر، وتحدد أن أحد المدخلات الحيوية يمر عبر ممر ضيق، وتضع نماذج للسيناريوهات المحتملة. ولا يملك أي شخص صلاحية إعادة التخصيص أو إعادة التفاوض أو الالتزام. يتم تحديد المشكلة، لكن الاستجابة لا تُنفَّذ أبدًا.

يُمنح التفويض لشخص يشغل وظيفة بالفعل.

يُضاف هذا الاضطراب إلى نطاق المسؤوليات الحالية لمدير العمليات أو مدير المصنع دون إجراء أي تعديل على قدراته أو الدعم المقدم له أو صلاحياته في اتخاذ القرارات. فعمليات التخصيص والمفاوضات مع الموردين والعمليات اليومية تتنافس على الاهتمام، مما قد يؤدي إلى تأخير اتخاذ القرارات المهمة. لذا، يجب أن تتناول الصلاحيات الممنوحة هذا العبء من العمل بشكل صريح.

هذا التخصص لا يتناسب مع هذا الفشل.

سلسلة التوريد ليست تخصصًا واحدًا. فالمدير التنفيذي الذي قاد عملية إصلاح شاملة للتخطيط العالمي ليس بالضرورة الشخص المناسب للتعامل مع أزمة تتعلق بالمستودعات والنقل، كما أن أخصائي المشتريات ليس بالضرورة الشخص المناسب للتعامل مع انهيار عملية التخطيط والمبيعات (S&OP). إن مطابقة المؤهلات مع طبيعة الفشل المحدد أمر أساسي في عملية التعيين هذه.

نطاق الصلاحيات

ما الذي ينبغي أن تتضمنه مهام مدير سلسلة التوريد المؤقت

تسلسل إداري محدد، تم الاتفاق عليه قبل البدء.

ويتم تحديد ما يمكن الالتزام به دون الرجوع إلى الجهات الأعلى بناءً على ما إذا كان المسؤول التنفيذي يتبع رئيس العمليات (COO) أو المدير العام أو المجموعة. وفي حالات الاضطراب، فإن تكلفة الرجوع إلى الجهات الأعلى هي ما يهم.

سلطة التخصيص.

صلاحية تخصيص المواد المحدودة في إطار الأولويات المتفق عليها، والتزامات العملاء، وحدود الموافقة. ويتم تنسيق القرارات مع أقسام المبيعات والعمليات والشؤون المالية والجودة، حسب نطاق مسؤوليات كل منها. وتُتبع في حالات الاستثناءات مسار تصعيد محدد بدلاً من اللجوء إلى الضغوط غير الرسمية.

الوقوف إلى جانب الموردين.

المدير التنفيذي هو الطرف المقابل في المفاوضات مع الموردين، وليس مجرد ممثل عن شخص آخر. وعندما يتم إعادة التفاوض بشأن الشروط أو خطط التخصيص أو الاسترداد، يجب أن تكون مكانته حقيقية وواضحة للطرف الآخر.

السلطة في مجال التخطيط.

يقود عملية تخطيط المبيعات والعمليات (S&OP) بالتعاون مع أقسام المبيعات والعمليات والشؤون المالية. ويضع خطة متفق عليها وإجراءات منظمة للتعامل مع الاستثناءات قصيرة الأجل، وتغييرات الجدول الزمني، وحالات التصعيد، بحيث تظل التعديلات العاجلة واضحة وخاضعة للمساءلة، بدلاً من أن تتحول إلى حلول بديلة غير رسمية.

سياسة المخزون.

السلطة لتعديل الأهداف المتعلقة بالمخزون ومستويات الخدمة ومخزون الأمان، وهو ما يعني السلطة على وضع رأس المال العامل الذي تقع مسؤوليته أيضًا على عاتق الإدارة المالية. ويتم الاتفاق على هذا التداخل مسبقًا بدلاً من اكتشافه لاحقًا.

السلطة على الوظيفة.

القدرة على إعادة تنظيم الأدوار في مجالات التخطيط والمشتريات واللوجستيات، حيث تعوق البنية التنظيمية عملية التنسيق.

ملاحظة من الجهة المختصة

يجب أن تتوافق الصلاحيات مع القرارات التي يتطلبها التفويض خلال الأيام الثلاثين الأولى، وليس خلال السنة الأولى. ففي حالة حدوث اضطراب فعلي، تؤدي المسؤولية دون صلاحيات اتخاذ القرار إلى تدهور موثق جيدًا.

المسؤولية القانونية ونطاقها وتغطيتها

المسؤولية القانونية.

وحيثما يقتضي ذلك نطاق الصلاحيات، يجوز أن يُمنح المسؤول التنفيذي سلطة توقيع محددة، أو أن تُفوض إليه واجبات قانونية، أو — في حال تعيينه رسمياً وسمح بذلك الهيكل المؤسسي المحلي — أن يشغل منصباً قانونياً. ويتم الاتفاق على نطاق الصلاحيات قبل البدء في العمل، ولا يُفترض تلقائياً.

يتم الاتفاق على نطاق العمل قبل بدء العمل التنفيذي.

يقوم العميل وشركة «سي إي إنتيريم» والمسؤول التنفيذي بتحديد المهام والحدود وصلاحيات التوقيع كتابةً.

يتم ترتيب التأمين وفقًا لكل تفويض.

يحمل المسؤولون التنفيذيون تغطية تأمينية خاصة بهم ضد المسؤولية المهنية ومسؤولية أعضاء مجلس الإدارة والمسؤولين التنفيذيين. وفي بعض التعيينات، يقوم العميل بتوفير هذه التغطية أو المساهمة فيها. كما تحمل شركة ’سي إي إنتيريم’ وجميع أعضاء «التحالف فالتوس» تغطية تأمينية خاصة بهم أيضًا.

قوس التفويض

كيف تتطور مهام مدير سلسلة التوريد المؤقت

نمط شائع، وليس منهجية ثابتة. تبدأ على الفور اتخاذ القرارات العاجلة المتعلقة بالتخصيص والاستمرارية والجودة. أما الأعمال الهيكلية فتبدأ عندما يتطلب الأمر ذلك، بدلاً من الانتظار حتى مرحلة لاحقة.

الأيام من 0 إلى 14

حدد مكان النزيف وأوقف النزيف

حدد ما هو معرض للخطر فعليًّا: أي الموردين، وأي المسارات، وأي التزامات تجاه العملاء، وما هو حجم المخاطر المالية الفعلية. اتخذ قرارات التخصيص التي لا يمكن تأجيلها. وابدأ المحادثات مع الموردين التي ستستغرق وقتًا أطول.

من اليوم 15 إلى اليوم 90

استعادة هيكل القرار

إعادة تفعيل إيقاع تخطيط مشترك يتسم بتحديد واضح للمسؤوليات فيما يتعلق بالطلب والعرض، مع استثناءات خاضعة للرقابة. الاتفاق على خطط تعافي الموردين وتقييم المصادر البديلة، بما في ذلك المؤهلات والموافقات المطلوبة. تزويد الفرق التي تتعامل مع العملاء بصورة موثقة عن التوافر، وإجراءً لمراجعة الالتزامات عند تغير الظروف.

من اليوم 91 فصاعدًا

إعادة بناء ما تسبب في ذلك

معالجة الأسباب الهيكلية بدلاً من الأعراض: ملكية الفئات، وسياسة المخزون، وتصميم الشبكة، والتنسيق بين عمليات التوريد والتخطيط والتسليم. نقل مسؤولية تحديد وتيرة العمل إلى الفريق الدائم.

خطة التعافي · من 9 إلى 12 شهرًا

بناءً على خبرة شركة CE Interim، يمكن أن تستغرق عمليات الاسترداد ما بين تسعة إلى اثني عشر شهراً. وتتمثل الأعمال الأولية في تطبيق حقوق التخصيص المتفق عليها، والتحقق من التوافر، ووضع جدول زمني لاتخاذ القرارات. ويتم تقييم مدى التحسن من خلال الأداء وموثوقية الموردين وأدلة المخزون؛ ويعتمد التوقيت على شدة الاضطراب، ومدة التأهيل، ونطاق العمليات.

تغطية وظيفة شاغرة · من 6 إلى 9 أشهر

وإذا كان التعيين مؤقتًا لملء منصب شاغر في وظيفة سليمة بخلاف ذلك، فإن هذا التعيين يستمر حتى التعيين الدائم.

تحدث إلى أحد الشركاء بشأن المهمة قبل أن تحددها لك الظروف.

النتائج وتسليم المهام

ما ينبغي أن تحققه القيادة المؤقتة الفعالة لسلسلة التوريد

التوافر

يمكن للشركة أن تخبر عملاءها بما ستقدمه، وتكون محقة في ذلك.

خطة واحدة

تعتمد أقسام المبيعات والعمليات والمشتريات على نفس الأرقام ونفس الافتراضات.

مراقبة الموردين

تتم إدارة العلاقات بدلاً من مجرد الاستجابة لها، مع وضع خطط تعافي وتوفير مصادر بديلة عندما يستدعي الأمر ذلك.

رأس المال العامل

يتم الاحتفاظ بالمخزون في المكان الذي يضمن استمرار الخدمة، وليس في المكان الذي تراكمت فيه.

وضوح القرار

تتبع عمليات التخصيص والتسريع والتصعيد قاعدة محددة بدلاً من الاعتماد على المحادثة.

التسليم

يقع عبء إدارة إيقاع التخطيط والعلاقات مع الموردين وهيكل اتخاذ القرار على عاتق أشخاص محددين داخل الشركة. والهدف هو تحقيق الاستمرارية دون التبعية، وأي تفويض يجعل هذه الوظيفة تعتمد على المسؤول المؤقت لا يُعتبر ناجحًا.

من نرسل

مديرو سلسلة التوريد المؤقتون الذين نقوم بتعيينهم

لقد تمكن من التغلب على اضطراب شمل النظام بأكمله، ولم يكن هذا الربع صعبًا.

قد لا يكون القادة الداخليون قد تعاملوا من قبل مع فشل بهذا الحجم، وهذا أحد أسباب تعيينهم. أما المديرون التنفيذيون الذين مروا بمثل هذه التجربة من قبل، فيدركون طبيعة الموقف في مرحلة مبكرة ويعرفون الأرقام التي يجب التوقف عن الوثوق بها.

أجرى مفاوضات جديدة مع الموردين من موقع ضعف.

تعد المحادثات المتعلقة بتخصيص الموارد، عندما لا تكون أنت العميل ذي الأولوية، مجالًا يتطلب مهارة خاصة. وتؤثر الخبرة السابقة في مثل هذه المحادثات على الطريقة التي يبدأ بها المسؤول التنفيذي هذه المحادثات وعلى ما يمكنه تحقيقه.

أعاد بناء نظام التخطيط والمبيعات (S&OP) في الأماكن التي كان قد انهار فيها.

لم يتم تنفيذ عملية تخطيط فعالة، بل تمت استعادة عملية كانت التوقعات فيها قد فقدت مصداقيتها، وكانت المنظمة قد بدأت بالفعل في العمل دون الالتزام بها.

وقد اتخذ قرارات التخصيص.

اتخذ قرارات تخصيص ذات طابع عاجل ضمن الحدود المتفق عليها، مع تحقيق التوازن بين التزامات العملاء ومتطلبات المصنع والمخاطر المالية. ويدرك أي القرارات تقع ضمن نطاق صلاحياته وأي الاستثناءات تتطلب موافقة الجهة الراعية أو أحد المتخصصين.

يتطابق مع نوع الفشل المحدد، وليس مع المسمى الوظيفي.

تتطلب عملية إصلاح شاملة للتخطيط، وإعادة تنظيم عمليات الشراء، وأزمة لوجستية خبرات وأولويات مختلفة. وتقوم شركة «سي إي إنتيريم» بمطابقة القدرات المثبتة للمدير التنفيذي مع المشكلة المحددة بدلاً من الافتراض بأن المسمى الوظيفي كافٍ وحده.

تعمل شركة CE Interim من خلال أكثر من 90 شريكًا تشغيليًّا ضمن تحالف Valtus، في أكثر من 30 دولة. وهذا الانتشار هو ما يجعل من الممكن تحديد العطل المحدد والقطاع والموقع الجغرافي للمورد في غضون 72 ساعة.

نموذج التعيين

من الإحاطة السرية إلى التعيين

ملخص الوضع

محادثة مع أحد الشركاء بموجب اتفاقية عدم الإفشاء. ما الذي أدى إلى انقطاع سير العمل، وما هو نطاق المخاطر، وما هي الصلاحيات التي يمكن تفويضها.

تحديد نطاق التفويض والتقييم الخاص بالتحديات

تقوم «CE Interim» بتحديد الوضع ونطاق المشكلة والتسلسل الإداري وصلاحيات اتخاذ القرار، ثم تجري مقابلات مع كل مسؤول تنفيذي بشأن هذا الفشل المحدد، بدلاً من تقييمه بناءً على ملف تعريفي عام لسلسلة التوريد.

التقديم والتعيين والإدارة

ستحصل على عدد قليل من المديرين التنفيذيين ذوي الصلة الحقيقية بالوظيفة، وليس مجرد قائمة بالسير الذاتية. قرار التعيين يعود إليك، ويظل شريك «سي إي إنتيريم» مشاركًا في العملية حتى إتمام المهمة.

التوتر عبر الحدود

لماذا يصعب إدارة متطلبات سلاسل التوريد العابرة للحدود

ما تحتاجه المقر الرئيسي

نظرة على ما يمكن تحقيقه فعليًّا، وليس على ما كان مخططًا له
الإنذار المبكر بشأن المخاطر المتعلقة بالموردين ومسارات الشحن
القرارات التي تُتخذ بسرعة كافية بحيث تظل ذات أهمية

ما تحتاجه المواقع والموردون

شخص يتمتع بمصداقية كافية بحيث يُطلع على المدة الزمنية الفعلية اللازمة للتنفيذ
قرارات التخصيص يتخذها شخص واحد، وليس من يرفع صوته أعلى من غيره
مفاوض يأخذه المورد على محمل الجد بلغة المورد نفسه

قد تتعطل سلسلة التوريد العابرة للحدود في عدة بلدان في آن واحد. فالموردون موجودون في مكان، والمصانع في مكان آخر، والعملاء في مكان ثالث، ويجب أن يكون القرار الذي يحل مشكلة النقص مقبولاً لدى جميع الأطراف في آن واحد. في سجل مهام شركة CE Interim، نجد أن المديرين التنفيذيين الذين ينجحون في هذا المجال هم أولئك القادرون على إجراء المحادثات مع الموردين بلغة الموردين، وإجراء المحادثات مع المجموعة بلغة المجموعة.

المجالات التي نعمل فيها في أغلب الأحيان

من ألمانيا إلى بولندا والتشيك

من أوروبا الغربية إلى أوروبا الوسطى والشرقية

من أوروبا الغربية إلى الولايات المتحدة

التوريد من أوروبا إلى آسيا

استثمار دولي في رأس المال الخاص لشركة محلية ضمن المحفظة الاستثمارية

وحدات المواقف

المهام النموذجية لمدير سلسلة التوريد المؤقت

الأزمة وإعادة الهيكلة

أثرت الاضطرابات على مسار أو منطقة أو مورد رئيسي، ولا يزال جاري تقييم مدى التأثير في الوقت الذي ترتفع فيه التكاليف. وتتمثل المهمة في اتخاذ قرارات التخصيص وإدارة عملية الاستجابة.

الأزمة وإعادة الهيكلة

التحول التشغيلي

أصبحت حالات النقص أمراً معتاداً، وأصبحت الإجراءات المستعجلة أمراً دائماً، وتلاشت الانضباطية في التخطيط. وتتمثل المهمة في إعادة توحيد الخطة وهيكل اتخاذ القرار في مجالات التوريد والتخطيط والتنفيذ.

التحول التشغيلي →

التكامل بعد الاندماج وعملية الفصل

تتطلب عمليات الاستحواذ تنسيق قواعد الموردين وأنظمة التخطيط والشبكات اللوجستية، في حين تتطلب عمليات الفصل فصلها عن بعضها. وتقوم هذه المهمة بإدارة استمرارية الأعمال والتبعيات التعاقدية والجاهزية التشغيلية، مع حماية الالتزامات تجاه العملاء.

التكامل بعد الاندماج وعملية الفصل

شاغر قيادي بالغ الأهمية

المنصب شاغر في الوقت الذي لا تزال فيه الاضطرابات مستمرة. وتتمثل المهمة في الحفاظ على العلاقات مع الموردين والالتزامات تجاه العملاء خلال هذه الفترة الانتقالية، وضمان تسليم المهام بشكل سلس.

شاغر قيادي بالغ الأهمية

بيئات القطاعات

في الحالات التي تقوم فيها شركة «سي إي إنتيريم» بتعيين مديري سلسلة التوريد المؤقتين

القطاعات الأولية

التصنيع والصناعة

السيارات

الفضاء والدفاع

الصيدلة وعلوم الحياة والأجهزة الطبية

كما تم تقديم

الصناعات التحويلية

الأطعمة والمشروبات

السلع الاستهلاكية سريعة التداول

الخدمات اللوجستية

بيئات الملكية

شركات محفظة الاستثمار في الأسهم الخاصة

المجموعات المؤسسية والمقرات الدولية

الشركات الصغيرة والمتوسطة والمجموعات الصناعية المتوسطة الحجم

المشاريع الصناعية

فهم القطاع أمر مهم لأن قواعد الموردين، ومهل التسليم، والقيود التنظيمية تختلف اختلافًا كبيرًا بين القطاعات. ويظل المعيار الحاسم هو المسؤولية المتماثلة في حالة الفشل المتماثل.

أدلة القضية

نطاق تطبيق هذا التفويض

مجموعة صناعية سويسرية · التصنيع حسب الطلب · عمليات إنتاج وتجارة متوسطة الحجم

تداخل تدفق المواد الذي تم استعادته بعد بدء تشغيل نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مع طفرة في الطلب، التشيك

الوضع

قامت إحدى الشركات التي تقدم خدماتها لعملاء صناعيين دوليين في بيئة تصنيع قائمة على المشاريع — حيث يؤثر توفر المواد وأداء الموردين بشكل مباشر على أداء التسليم — بتشغيل نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) الجديد في الوقت الذي شهدت فيه طلبات العملاء ارتفاعًا حادًّا.

الولاية

مدير مؤقت لسلسلة التوريد بهدف استعادة السيطرة على تدفق المواد، وتحقيق الاستقرار في تنظيم سلسلة التوريد، ودعم التعافي المنظم لمخزون كبير من الطلبات المتراكمة. مدة ستة أشهر.

النتيجة

انتقلت سلسلة التوريد من نهج إدارة النقص التفاعلي إلى إيقاع تشغيلي منظم. وتم دمج كل من توافر المواد وأولويات التخطيط وأداء الموردين في رؤية واحدة، مما سمح للشركة بالتعافي من الاضطراب الذي تسبب فيه نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مع الاستمرار في تلبية الطلب المتزايد من العملاء.

مجموعة تصنيع دولية · توطيد وجودها في بولندا · نقل العمليات من عدة مواقع أوروبية

تم الحفاظ على استمرارية سلسلة التوريد من خلال عملية نقل متعددة المواقع إلى بولندا

الوضع

كان يتم نقل عمليات التصنيع من عدة مواقع أوروبية إلى منشأة بولندية واحدة في ظل مواعيد نهائية ضيقة للمشروع.

الولاية

قيادة مؤقتة لسلسلة التوريد لضمان تناسق عمليات التخطيط والمشتريات واللوجستيات والتخزين وتنفيذها على مدار الفترة بأكملها، لأن مخاطر التسليم في عملية النقل تكمن في التنسيق بين عمليات الإرسال والاستلام، وليس داخل أي منهما. من ستة إلى اثني عشر شهراً.

النتيجة

وقد تم دعم عملية النقل من خلال إيقاع منسق لسلسلة التوريد شمل عمليات الشحن والاستلام. وظلت عمليات التخطيط والمشتريات واللوجستيات والتخزين متناسقة مع انتقال الإنتاج، مما قلل من خطر أن يؤدي النقل المادي إلى نقص في المواد أو تعطيل الخدمة للعملاء في الموقع البولندي الجديد.

تحدث مع الشريك الذي سيتولى إدارة مشروعك.

التكلفة والمدة

تكلفة مهام مدير سلسلة التوريد المؤقت ومدة توليه المنصب

يتم تحديد أسعار التعاقدات على أساس أجر يومي وفقًا لنطاق العمل والصلاحيات ومدة التعاقد. ولا يتم احتساب أي نسبة مئوية من الراتب، ولا توجد رسوم توظيف، ولا استثمار مسبق. تدفع مقابل أيام العمل وفقًا للتعاقد المتفق عليه، ويتم تأكيد الأجر قبل بدء عمل المدير التنفيذي.

السعر اليومي الإرشادي

1,000 يورو – 3,000 يورو

وتكون أعلى في الحالات التي ينطوي فيها التفويض على منصب قانوني أو تعقيدات عابرة للحدود.

المدة والمراحل الرئيسية

تفويض إعادة التأهيل

من تسعة إلى اثني عشر شهراً

تغطية الوظائف الشاغرة

من ستة إلى تسعة أشهر

تركيز المرحلة الأولى من المهمة

التحقق من التوافر، وقرارات التخصيص، وتواتر التخطيط

المدير التنفيذي جاهز للبدء

في غضون 72 ساعة من استكمال موجز الولاية

ما الذي يؤثر على الرقم؟.

عدد المواقع والبلدان التي يتم تقديم الخدمة لها. ما إذا كان كل من المشتريات والخدمات اللوجستية يندرجان ضمن نطاق التفويض. مدى خطورة الاضطراب، والمهلة الزمنية التي تسمح بها التزامات العميل. اللغة المطلوبة للتفاوض مع الموردين، والموقع الجغرافي للموردين أنفسهم. يتم تنفيذ كل تفويض في الموقع.

ما الذي ينبغي قياسه على أساسه.

ليس تكلفة التفويض، بل تكلفة استمرار الوضع دون وجود سلطة تنفيذية خاضعة للمساءلة في الوقت الذي يتم فيه تأجيل اتخاذ القرارات.

المبلغ الذي ستدفعه فعليًّا.

يقدم لك الشريك تقديرًا ماليًّا خلال المحادثة السرية الأولى. بدون أي رسوم، وبدون أي التزام.

أسئلة

الأسئلة التي يطرحها قادة العمليات

هل هذا المنصب مماثل لمنصب مدير المشتريات المؤقت أو مدير اللوجستيات؟

في بعض الأحيان. عادةً ما يشير منصبا «مدير المشتريات» و«مدير اللوجستيات» إلى اختصاصات وظيفية أضيق نطاقًا. أما المدير التنفيذي المؤقت فيتعامل معهما كجزء من اختصاص واحد يتعلق بسلسلة التوريد، حيث يمتد الفشل ليشمل التخطيط والمشتريات واللوجستيات والمخزون، بدلاً من أن يقتصر على وظيفة واحدة.

مدير مؤقت لسلسلة التوريد أم مدير مؤقت للمصنع؟

يتولى مدير المصنع زمام القيادة عندما تكون صلاحيات اتخاذ القرار على مستوى الموقع كافية لمعالجة المشكلة. أما مدير سلسلة التوريد فيتولى زمام القيادة عندما يتطلب الحل تولي المسؤولية الشاملة في مجالات التوريد والتخطيط واللوجستيات والمخزون. وقد يظل المصنع المتأثر بحاجة إلى قيادة سلسلة التوريد عندما تقع القرارات المطلوبة خارج نطاق صلاحيات الموقع.

مدير مؤقت لسلسلة التوريد أم شركة استشارية؟

يمكن لشركة استشارية متخصصة تقييم المخاطر وتقديم توصيات بشأن الخيارات المتاحة. ويتمتع المدير المؤقت لسلسلة التوريد بولاية تشغيلية تمنحه صلاحيات محددة فيما يتعلق بالتخصيص والتزامات الموردين والتنفيذ. ويكمن الفرق في المسؤوليات وحقوق اتخاذ القرار المتفق عليها، وليس في الادعاء بأن المستشارين لا يمكنهم أبدًا دعم التنفيذ أو المفاوضات.

متى يمكن للشخص أن يبدأ؟

هناك مدير تنفيذي تم فحص مؤهلاته وتأكدت مطابقته لمتطلبات المهمة، وهو جاهز لبدء العمل في غضون 72 ساعة من استكمال موجز المهمة.

ألا يمكننا أن نكلف مدير العمليات بهذه المهمة إلى جانب مهامه الحالية؟

قد يكون هذا النهج قابلاً للتطبيق عندما تتمتع الجهة التنفيذية بالقدرات الكافية، والخبرة ذات الصلة، والدعم، وصلاحيات اتخاذ القرار. وأثناء حدوث اضطراب كبير، يتعين إجراء تقييم صريح لهذه الشروط. ويُعد تعيين ولاية مؤقتة مخصصة أمراً ملائماً عندما يتعذر إدارة عمليات التخصيص، والمفاوضات مع الموردين، وعمليات التعافي بفعالية إلى جانب عبء العمل الحالي.

ما هي الصلاحيات التي تُمنح للحكومة المؤقتة؟

يحدد التفويض قرارات التخصيص، والتفاوض مع الموردين، وإدارة التخطيط، وصلاحيات سياسة المخزون قبل بدء العمل. كما أن حدود الإنفاق والتوقيع، والالتزامات تجاه العملاء، ومتطلبات الجودة، ومسارات تصعيد المشكلات محددة بوضوح. ويقوم المدير التنفيذي بقيادة العمل ضمن هذا النطاق، وينسق القرارات التي تتطلب أيضًا موافقة تجارية أو تشغيلية أو مالية.

كيف يمكنك اختيار المدير التنفيذي المناسب لمشكلتنا المحددة؟

تتطلب عملية إصلاح شاملة للتخطيط، وإعادة تنظيم عمليات الشراء، وأزمة لوجستية خبرات وأولويات مختلفة. ويتم تقييم كل مسؤول تنفيذي بناءً على الفشل الفعلي، والقطاع، ونطاق العمل، والموقع الجغرافي للموردين، ونطاق اتخاذ القرار، بدلاً من الاعتماد على المسمى الوظيفي العام. وقد يتولى مسؤول تنفيذي واحد عدة مجالات تتناسب مع خبرته.

من الذي يتعاقد مع الجهة التنفيذية، وما هي المسؤوليات التي يتحملها العميل؟

تقوم شركة CE بتعيين الكوادر التنفيذية المؤقتة على أساس «من شركة إلى شركة»، ولا ينضم المسؤول التنفيذي المؤقت إلى الشركة العميلة كموظف دائم. ويكون الطرف المتعاقد كيانًا محليًّا أو مركزًا إقليميًّا، حسب بلد التدخل، ويتم اختياره من بين أكثر من ثلاثين كيانًا ضمن تحالف فالتوس. وتتوقف حالة التوظيف والالتزامات الضريبية والتأمينات الاجتماعية والالتزامات ذات الصلة على الاختصاص القضائي وهيكل التعاقد وظروف المهمة، لذا يتم تنظيم التعيين وفقًا للبلد الذي يُؤدى فيه العمل.

من يتحمل المخاطر في الحالات التي يشغل فيها المسؤول التنفيذي منصبًا رسميًا؟

يتم ترتيب التأمين وفقًا لكل تكليف على حدة. يتحمل المسؤول التنفيذي تغطية التأمين الخاصة به فيما يتعلق بمسؤولية أعضاء مجلس الإدارة والمسؤولين التنفيذيين والمسؤولية المهنية؛ وفي بعض التكليفات، يقوم العميل بتوفير هذه التغطية أو المساهمة فيها. كما تتحمل شركة ’سي إي إنتيريم’ وكل عضو في «فالتوس ألايانس» تغطية التأمين الخاصة به. ويتم الاتفاق على المهام والحدود وحدود التوقيع كتابةً بين العميل وشركة «سي إي إنتيريم» والمسؤول التنفيذي قبل بدء العمل. يخضع التغطية لشروط البوليصة ولا تعفي من المسؤوليات القانونية.

ما الذي يحدث خلال الأسبوعين الأولين؟

تحديد الموردين والطرق والمواد والتزامات العملاء التي تتعرض لخطر حقيقي، بالاعتماد على بيانات التوافر المؤكدة ومستوى المخاطر المالية. اتخاذ قرارات التخصيص العاجلة ضمن الحدود المتفق عليها، وتنسيق التواصل مع العملاء وبدء مناقشات مع الموردين بشأن استعادة التوريد. وضع آلية مشتركة لاتخاذ القرارات وتحديد أي متطلبات تأهيل أو موافقة قبل اللجوء إلى البدائل.

هل يمكن أن يشمل التفويض الوفورات في المشتريات بالإضافة إلى استرداد الأموال؟

نعم، حيثما يسمح بذلك النطاق والظروف. فقد يؤدي تشتت الإنفاق وضعف الإشراف على الفئات إلى التعرض للمخاطر. وتعد حماية الإمدادات هي الأولوية؛ حيث تُقيَّم تدابير التوفير في ضوء كل من الخدمة والجودة والتكلفة الإجمالية والتأثير النقدي، بمشاركة قسم الشؤون المالية. ويمكن اتخاذ الإجراءات التجارية المناسبة بالتوازي مع عملية التعافي، بدلاً من الانتظار تلقائيًّا حتى انتهائها.

هل يجب أن يتحدث المدير المؤقت لغة المورد؟

ويمكن أن يؤثر ذلك بشكل جوهري على جودة المفاوضات. فالتوزيع في ظل النقص هو قرار يعتمد جزئيًا على العلاقات، ويمكن أن يساعد التواصل المباشر بلغة المورد حيثما أمكن ذلك.

ماذا يحدث في النهاية؟

عملية تسليم مهام مدروسة. حيث تنتقل وتيرة التخطيط، والعلاقات مع الموردين، وهيكل اتخاذ القرار إلى أشخاص محددين داخل الشركة، يتم إطلاعهم على التفاصيل قبل مغادرة المدير التنفيذي.