دراسة حالة · يجب على المالك إغلاق العقار أو بيعه
إغلاق مصنع أمريكي من ألمانيا: المدير المؤقت للموقع الذي أنجز المهمة في غضون ستة أشهر
كانت إحدى المجموعات الألمانية قد منحت موقعها في الولايات المتحدة مهلةً إضافيةً مدتها عام واحد. انتهى العام، لكن الخسائر استمرت، فقررت المجموعة إغلاق الموقع تدريجيًّا والتحري عن إمكانية بيعه في الوقت نفسه. كان المديرون في الموقع على دراية بكيفية إدارة المصنع. لم يسبق لأي منهم إغلاق مصنع من قبل، ولم يكن أي منهم في عجلة من أمره للبدء في ذلك. طلب الرئيس التنفيذي للمجموعة من شركة «سي إي إنتيريم» القائد المؤقت للموقع الذي كان لديه الخبرة. فقارن بين عدة ملفات شخصية، واختار الشخص الذي سبق له القيام بذلك من قبل، ومنحه الصلاحيات الكاملة. وبعد ستة أشهر، أُغلق المصنع، وحصل الموظفون على مستحقاتهم وفقًا للشروط المتفق عليها، وتم تصفية الشركة. لم تكن هناك أي مطالبات، ولا عناوين إخبارية، ولم يتبقَ أي أمر معلّق.
القيادة التنفيذية عبر الحدود، التي تربط بين مركز اتخاذ القرار والعمليات.
الولاية في ثلاث نقاط
- تولَّ زمام الأمورتم تعيينه في منصب إداري بالشركة، وتم إطلاع الموظفين على الخطة والجدول الزمني في الأسبوع الأول
- الاسترخاءانتهى الإنتاج وفقًا للجدول الزمني المحدد، وظل الموظفون الرئيسيون في العمل حتى الوردية الأخيرة، وتم تسوية الأمور مع السلطات والموردين
- الخلاصةتم إخلاء الموقع، وتسليم السجلات إلى محامي المالك، وتصفية الكيان القانوني
- الوضع
- إغلاق المصنع، وبيعها لا يزال قيد النظر
- المنصب التنفيذي
- القائد المؤقت للموقع، يتمتع بسلطة كاملة
- الممر
- من ألمانيا إلى الولايات المتحدة الأمريكية
- القطاع
- الصناعة التحويلية
- المالك
- مجموعة صناعية مملوكة لعائلة
- الولاية
- ستة أشهر، من يوليو إلى ديسمبر
تقييم الموقف
هل هذه هي حالتك؟
معظم المالكين الذين يتصلون بنا بشأن إغلاق أعمالهم يبدؤون حديثهم بنفس الجملة: «ثلاث سنوات من الخسائر، والآن قررنا اتخاذ إجراء». إذا كان باقي الكلام يبدو مألوفًا أيضًا، فتابع القراءة.
- تم اتخاذ القرار. ولا أحد في الموقع يقوم بتنفيذه.
- المديرون المحليون لديكم بارعون في إدارة المصنع. إغلاقه ليس من اختصاصهم، ولديهم آلاف الأسباب لتأجيل إخبار الموظفين بذلك.
- المقر الرئيسي يقع على بعد محيط، وكل مكالمة تجلب سببًا جديدًا يبرر عدم إمكانية إنجاز الأمر هذا الأسبوع.
- قد يظهر مشترٍ في أي وقت، لذا فإن الموقع يستعد نصفًا للبيع ونصفًا للإغلاق، ولا ينفذ أيًا منهما على النحو الصحيح.
- تريد كل من الهيئة التنظيمية وشركات المرافق والموردون والمقاطعة شخصًا واحدًا يمكنه التحدث باسم الموقع واتخاذ القرارات.
إذا كانت ثلاث من هذه النقاط الخمس تنطبق على موقعك، فإن الخطوة التالية هي إجراء محادثة سرية مدتها 30 دقيقة. تحدث إلى شريك مؤقت في CE
ما تم تجربته بالفعل
لماذا استغرق الأمر عامًا، ولماذا توقف المالك عن الانتظار
وعندما سُئل عن سبب انتظار المجموعة، قدم الرئيس التنفيذي للمجموعة إجابة صريحة. فقد كان قد أمضى عامًا في منصبه، وكان لدى الفريق مجموعة من المشاريع قيد التنفيذ، وكان استبدالها سيعني البدء من الصفر. ولذلك، واصلت المجموعة تمويلها لمدة عام آخر.
- انتهى العام في شهر يناير. لم تكن المشاريع قد بدأت بعد، وكان أحد كبار العملاء قد انتقل من المنطقة، وكان الموقع لا يزال بحاجة إلى دعم شهريًّا.
- طُلب من الفريق المحلي الإعداد لعملية تصفية الشركة. ومرت أسابيع من الجدل حول ما إذا كان ينبغي إخبار الموظفين بذلك، وكيفية القيام بذلك.
- سافر الرئيس التنفيذي للمجموعة إلى هناك وعقد اجتماعًا مفتوحًا بنفسه. وشكره الموظفون في القاعة. وكان المديرون الأعلى منهم قد توقعوا حدوث إضراب.
- في ذلك الأسبوع، قرر المالك أن الموقع يحتاج إلى قائد آخر، وأنه لا يوجد أحد في البلاد يمكن إرساله.
تكلفة الانتظار
ما كانت تكلفة كل شهر من التأخير
لم يكن المالك بحاجة إلى مستشار ليخبره بتكلفة الانتظار. فقد كان بإمكانه معرفة ذلك من الأرقام الشهرية.
- نقدًا. المصنع الذي لم يعد يحقق أرباحًا يكبد المجموعة خسائر كل شهر إلى أن يقوم أحدهم بتنفيذ الخطة.
- الأشخاص الذين تحتاج إليهم أكثر من غيرهم. يسمع المشغلون وفريق الصيانة الشائعات قبل أن يسمعوا عن أي خطة. وأفضلهم هم أول من يغادر، ولا يمكن إيقاف تشغيل المصنع بأمان دون فريق الصيانة.
- الأطراف المقابلة. يحتاج العملاء، وهيئة مياه الصرف الصحي، وشركة الكهرباء، ومالك المعدات المؤجرة، جميعهم إلى قرار يصدره شخص ما في الموقع.
- المخرج. يحتاج كل من المشتري وعملية التصفية إلى سجلات خالية من المشاكل وموقع هادئ. أما الإغلاق المتردد فلا يوفر أيًا منهما.
الممر
جانبان، كلاهما يمين
كان المقر الرئيسي في ألمانيا يرغب في إبرام صفقة يمكنه تبريرها أمام مالكيه. وقد موقع في الولايات المتحدة الأمريكية كانوا يريدون شخصًا ينظر في عيون موظفيه. كلا الرأيين معقولان. وكانت المهمة هي تلبية احتياجات الطرفين.
ألمانيا
- تم تنفيذ الخطة في المواعيد المتفق عليها
- أرقام دقيقة من الموقع، دون الحاجة إلى السفر للحصول عليها
- أبلغ الموظفون والعملاء الحقيقة في الوقت المناسب
- تم الإبقاء على خيار البيع دون أن يؤدي ذلك إلى إبطاء عملية الإغلاق
مسؤول في الشركة، يتمتع بسلطة كاملة في الموقع، ويقدم تقاريره إلى الرئيس التنفيذي للمجموعة
الولايات المتحدة الأمريكية
- فريق تم تشكيله بهدف تحقيق النمو، يُطلب منه الآن تفكيك ما أنجزه بنفسه
- الأشخاص الذين أرادوا معرفة ما سيحدث لهم ومتى سيحدث ذلك
- اتفاق بيئي، ومرافق، ومعدات مستأجرة لتسوية النزاع
- المستشارون القانونيون والبيئيون المحليون سيتولون التنسيق
شجرة القرار
إغلاق، أو بيع، أو كلاهما معًا
لم ينتظر المالك ليرى ما إذا كان سيظهر مشترٍ أم لا. كان السيناريو الرئيسي هو إتمام الصفقة. وكان خيار البيع متزامنًا مع ذلك. وكلاهما كان يتطلب وجود الشخص نفسه في الموقع.
أغلق بشكل منظم
أوقفوا الإنتاج، وادفعوا مستحقات الموظفين وفقًا للشروط المتفق عليها، وسووا الأمور مع السلطات، واتركوا الموقع نظيفًا.
بيع الموقع أو أصوله
بحث أحد المستشارين عن مشترٍ. وكان لا بد أن يحافظ الموقع على مصداقيته وأن تكون سجلاته منظمة تحسبًا لظهور مشترٍ.
تمويل سنة أخرى
كان إعادة تشغيل الموقع سيكلف مبلغًا أكبر مما كانت المجموعة مستعدة لإنفاقه عليه.
الخيارات المطروحة
من ينبغي أن يقودها: ما أخذ المالك في الاعتبار
كان الرئيس التنفيذي للمجموعة قد أدار مصنعًا بنفسه قبل سنوات. كان يعلم جيدًا ما يطلبه، وكان يعلم أيضًا من لا يستطيع القيام بذلك.
| الطريق | ما يقدمه | لماذا لم يكن هذا مناسبًا هنا |
|---|---|---|
| اتركوا الأمر للمديرين المحليين | إنهم يعرفون المصنع وكل شخص يعمل فيه. | أشخاص أكفاء، لكنهم مُهيئون لإدارة موقع إلكتروني وتطويره. ولم يكن إغلاق الموقع أمرًا سبق لهم أن واجهوه، أو يرغبون في مواجهته. |
| إرسال شخص من المجموعة | موثوق به، وعلى دراية بأسلوب عمل المالك. | لا توجد أي عملية أخرى في البلاد يمكن الاستفادة منها، وسيحتاج المدير الألماني إلى شهور لتعلم القواعد المحلية. |
| قم بتشغيله من المقر الرئيسي | لا يتطلب أي تكلفة إضافية. | لا يمكن إدارة مصنع يقع على بعد محيط عبر الهاتف. وكان الرئيس التنفيذي للمجموعة قد حاول بالفعل السفر إلى هناك لإجراء المحادثات الصعبة. |
| تعيين مدير مصنع | موظف دائم مسجل في كشوف الرواتب. | لا يقبل أي شخص كفء وظيفة تنتهي بعد تسعة أشهر، وكان البحث عن بديل سيستغرق وقتًا لم يكن لدى الموقع. |
| موظف مؤقت سبق له إغلاق مصانع من قبل | يبدأ العمل في غضون أسابيع، ويقوم بهذه المهمة بالضبط، ثم يغادر بمجرد الانتهاء منها. | المختار. |
رئيس تنفيذي يتمتع بخلفية مالية، كما وُصف في البداية
ضد
مدير مصنع كان حاضراً في قاعة الإنتاج أثناء فترة التوقف عن العمل
طلب المالك في البداية تعيين رئيس تنفيذي يتمتع بخلفية مالية. ثم قارن بين السير الذاتية واختار الشخص الذي سيتواصل يوميًا مع العمال الذين يتقاضون أجرًا بالساعة، والذي سبق له القيام بذلك من قبل في مصنع كان على وشك الإغلاق.
ألست متأكدًا أي من هذه الطرق يناسب مصنعك؟ ناقش الأمر مع شريك
لماذا هذا المسؤول التنفيذي؟
لماذا هذا بالذات: لأنه كان قد أطفأ الأنوار من قبل
التقى المالك بأكثر من مسؤول تنفيذي وقام بمقارنتهم جنبًا إلى جنب. كان أحدهم يتمتع بسجل إداري قوي، لكنه لم يدير أي عملية منذ خمسة عشر عامًا. أما الآخر، فقد قاد عمليات إغلاق مصانع في بيئات صناعية، وتفاوض مع وكالات بيئية، وتحدث عن ذلك بهدوء ودون مبالغة.
كان تقييم الرئيس التنفيذي للمجموعة بعد المقابلة موجزًا: متزن، قادر على التواصل مع الناس، ولديه خبرة سابقة في هذا المجال.
- قاد عمليات إغلاق المصانع وعمليات إعادة توزيع القوى العاملة في البيئات الصناعية
- تمت متابعة الأمر مع الهيئات البيئية والمستشارين القانونيين بشأن عمليات الإغلاق السابقة
- كان يفضل قضاء يومه بين الناس والتحدث إليهم بصراحة
- أجرى الرئيس التنفيذي للمجموعة مقابلة معه قبل التعيين
السلطة والمكانة
من الذي اتخذ القرار، وكيف تم تقديمه؟
يفشل إغلاق الموقع عندما يعتقد شخصان أنهما المسؤولان. وقد تم الاتفاق على هذا الانقسام قبل اليوم الأول في الموقع.
بقيادة المدير المؤقت للموقع
- الموقع وفريق إدارته والتشغيل اليومي للمصنع
- ما الذي أُبلغ به الموظفون، ومتى
- المفاوضات مع هيئة البيئة ومؤسسات المرافق العامة والموردين
- العمل اليومي مع محاميي المالك ومستشاري الشؤون البيئية
مخصص للمالك
- قرار الإغلاق، وأي قرار بالبيع
- الميزانية وشروط إنهاء الخدمة
- اختيار المحامين المكلفين بعملية التصفية
وقد جاءت الفترة الانتقالية باعتبارها مسؤول في الشركة, ، وليس بصفته مستشارًا. وقد بقي المديران اللذان عملا لفترة طويلة في مجالي التشغيل والصيانة في مناصبهما وأدارا المحطة حتى آخر يوم. وقد قدم لهما التوجيهات وتولى إجراء المحادثات الصعبة بدلاً عنهما.
ما أظهرته الأشهر التسعة الأولى
- كلمات الرئيس التنفيذي للمجموعة بنفسه بعد مرور بضعة أشهر: التغيير في القيادة العليا أعاد تشكيل الفريق
- كانت شركة «بيبول» قد أوقفت نشاطها، لكنها عادت إلى العمل من جديد
- انتقلت عملية التصفية من مرحلة النقاش إلى وضع جدول زمني معلّق على الحائط
الولاية في ثلاث نقاط
تحمل زمام الأمور، استرخِ، استجمع قواك
يوليو
تولَّ زمام الأمور
- تم تعيينه في منصب إداري بالشركة بدعم من الرئيس التنفيذي للمجموعة
- أبلغ الموظفين بالجدول الزمني وما يمكن أن يتوقعه كل فرد
- تم الاتفاق على جدول زمني أسبوعي لتقديم التقارير إلى المقر الرئيسي
من أغسطس إلى سبتمبر
الاسترخاء
- تم إنتاج آخر الطلبات للعملاء، ثم توقف الإنتاج في الموعد المتفق عليه
- بفضل شروط الاحتفاظ بالموظفين، ظل الأشخاص المهمون في العمل حتى آخر نوبة عمل
- تمت تسوية مسائل المرافق العامة والمعدات المؤجرة والاتفاقية البيئية واحدة تلو الأخرى
من أكتوبر إلى ديسمبر
الخلاصة
- تم تنظيف الموقع وتسليمه في حالة نظيفة
- السجلات والالتزامات الموثقة لمحامي المالك
- قام المحامون بتصفية الكيان القانوني
جعلها تدوم
- ملف يمكن للمالك تقديمه إلى أي جهة رقابية أو مشترٍ أو مدقق حسابات
- لا يُترك أي أمر يتعلق بالموظفين أو الشؤون القانونية أو البيئية دون معالجة ليتم النظر فيه لاحقًا
النتائج
ماذا بقي بعد رحيله
أُغلق الموقع في غضون ستة أشهر من وصول المدير المؤقت، وقام المحامون بتصفية الشركة. ولم تُرفع أي دعوى، ولم يقم أي موظف برفع دعوى قضائية، ولم تُسجَّل أي مخالفة بيئية، ولم يرد خبر الإغلاق في الصحف مطلقًا. وبعد عام، عاد المالك نفسه ليقوم بعملية تصفية أخرى في بلد مختلف.
6شهورمن اليوم الأول للفترة الانتقالية وحتى إغلاق الموقع
0الادعاءاتلا دعاوى قضائية، ولا تقارير بيئية، ولا تغطية إعلامية
2التفويضاتعاد المالك نفسه لإجراء عملية تصفية ثانية
إذا تغير الشخص الذي يتولى القيادة، فإن أداء نفس الأشخاص يتغير.
كيف كانت تُدار
كيف تمت إدارة الأمر من جانبنا
الإغلاق لا يترك مجالاً للمفاجآت، لا للمالك ولا لنا.
- المالك هو من اختار. أجرى الرئيس التنفيذي للمجموعة مقابلة مع المدير التنفيذي بنفسه، وتولى بنفسه اتخاذ كل القرارات المتعلقة بالإغلاق والبيع والشؤون المالية.
- شريك على الخط. ظل أحد الشركاء المؤقتين في شركة CE على اتصال منتظم بالرئيس التنفيذي للمجموعة طوال فترة الولاية، وليس في بدايتها فحسب.
- تم التخطيط للمرحلة التالية. في الاجتماع الاستعراضي الأول، أشار المالك إلى أن التحديات المقبلة تتمثل في الجهات التنظيمية والموردين والقوى العاملة. واتفقنا على نوع الدعم الإضافي الذي سيكون متاحًا عند الحاجة. ولم يحتج المسؤول المؤقت إلى هذا الدعم.
- لم يخرج أي شيء خارج الدائرة. لم يخرج أي اسم أو موقع أو رقم من دائرة المالكين، لا في ذلك الوقت ولا الآن.
- انتهى الأمر على الورق. انتهت الولاية عندما تم تصفية الكيان، وظل الملف بحوزة محامي المالك.
تقييم التكلفة
إنه مكلف. مقارنةً بماذا؟
كل مالك يقول ذلك، وهذا المالك قاله أيضًا: الموظف المؤقت مكلف. ثم قارن ذلك بالتكلفة الشهرية للموقع، وبتكلفة الإغلاق غير المكتمل في حال فشل الأمر. كانت تكلفة ستة أشهر من الأجر اليومي هي المبلغ الأقل. لا توظيف، ولا تعويضات إنهاء خدمة للموظف المؤقت، ولا بحث عن بديل بينما كان المصنع يستمر في تكبد الخسائر. وانتهت المهمة في اليوم الذي انتهت فيه المهمة.
تعتمد الأسعار على السوق ومدة الخدمة ومدة العقد، ويتم تحديدها كتابةً قبل أي التزام.
إلى الرئيس التنفيذي أو مجلس الإدارة
في دقيقة واحدة: كانت المجموعة قد قررت إغلاق مصنع في الولايات المتحدة، لكن المديرين في الموقع لم يستطيعوا اتخاذ هذه الخطوة. فتم تعيين مدير مؤقت للموقع — كان قد سبق له إغلاق مصانع من قبل — في منصب إداري بالشركة. وأُغلق الموقع في غضون ستة أشهر، وحصل الموظفون على مستحقاتهم وفقًا للشروط المتفق عليها، وتم تصفية الكيان، ولم يتبقَ أي أمر معلّق.
الأسئلة التي يطرحها المالكون
الأسئلة التي يطرحها المالكون قبل تعيين شخص ما لإغلاق أحد المواقع
هل سيؤدي تعيين مدير مؤقت إلى إضعاف مكانة المديرين الذين نرغب في الاحتفاظ بهم؟
هذا فقط إذا لم يحدد أحد من يتخذ القرارات. يجب توضيح ذلك منذ اليوم الأول: من يقود العملية، ومن يدير المصنع، وكيف يتم الإعلان عن ذلك. في هذه الحالة، اتخذ المدير المؤقت القرارات الصعبة، بينما تولى مديرا العمليات إدارة المصنع حتى آخر نوبة عمل.
خلفية في مجال المالية أم في مجال المصانع؟
اسأل عن الأشخاص الذين سيتواصل معهم هذا الشخص يوميًا. في هذه الحالة، كان الأمر يتعلق بالمشرفين والعاملين بأجر بالساعة. بدأ المالك بحثه عن رئيس تنفيذي من خلفية مالية، وانتهى باختيار شخص سبق له أن وقف في قاعة المصنع أثناء فترة التوقف عن العمل.
هل يمكننا الاستمرار في البحث عن مشترٍ أثناء إتمام الصفقة؟
نعم، شريطة أن يكون الموقع على علم بالحالة الرئيسية. حافظ على دقة السجلات وهدوء المصنع، وتعامل مع المشتري على أنه احتمال محتمل، وليتولى نفس المسؤول إدارة كلا المسارين.
هل يجب أن نخبر الموظفين الآن أم لاحقًا؟
الآن. كل مالك عملنا معه في عملية إغلاق كان يخشى حدوث إضراب. ولم يشهد أي منهم ذلك. فالناس يبقون في عملهم عندما يعرفون الموعد والشروط، وعندما يعلمون أن هناك من سيساعدهم في العثور على وظيفة جديدة.
هل يجب أن يكون شخصًا من بلدنا؟
لا. كان هذا المالك يبحث عن شخص على دراية بالقوانين المحلية ولديه خبرة في إغلاق مصنع في ذلك البلد. لم يكن جواز السفر عاملاً مهماً، بل كان الأهم هو حق العمل، وإتقان لغة العمل في المصنع، والخبرة السابقة في هذا المجال.
لماذا لا تنشرون اسم العميل؟
يظل إغلاق أي منشأة أمرًا حساسًا بالنسبة للموظفين الذين عملوا فيها، وللعملاء، وللسلطات. ونحن ننشر تفاصيل الوضع والدروس المستفادة، دون الكشف أبدًا عن هوية العميل أو الموقع أو الأشخاص المعنيين.
لماذا م المؤقتة
قيادة تنفيذية عابرة للحدود، يديرها أحد الشركاء
توفر مجموعة «سي إي» للإدارة المؤقتة قيادة تنفيذية عابرة للحدود من أجل عمليات التحول الحاسمة في الأعمال. ويشرف شريك من «سي إي» للإدارة المؤقتة على كل مهمة بدءًا من تحديد متطلباتها وحتى تسليمها.
القضايا ذات الصلة
حالات وأدوار وممرات مشابهة
تابع القراءة
إلى أين ستؤدي هذه القضية
الخطوة التالية
إذا اضطر أحد مواقعك إلى الإغلاق
المحادثة الأولى سرية ولا تلزمك بأي شيء.
مذكرة سرية
حوار مع أحد الشركاء المؤقتين في شركة CE حول الموقع، والخيارات التي لا تزال قيد الدراسة، والجهة التي ينبغي أن تتولى تنفيذ المشروع.
مدير تنفيذي يتوافق مع متطلبات المنصب
مدير تنفيذي ذو خبرة مثبتة ومناسب للمهمة، وعلى استعداد لبدء العمل في غضون 72 ساعة من استكمال موجز المهمة.
أنت تجري المقابلة وتتخذ القرار
تلتقي بالمدير التنفيذي وتتخذ قرارك. ويظل الشريك المؤقت في CE مشاركًا في العملية حتى مرحلة التنفيذ وتسليم المهام.

