1) Situation du client (anonyme) :
Un groupe industriel européen multi-sites, privé et reconnu pour sa qualité et son innovation, exploite plusieurs sites de production en Europe et en Arabie Saoudite. L'usine polonaise, nœud essentiel de la chaîne d'approvisionnement du groupe, a été confrontée à un manque de leadership urgent suite au départ de son précédent directeur d'usine. Avec un siège social en Europe occidentale et une empreinte internationale diversifiée, l'entreprise avait besoin d'une continuité immédiate pour éviter une dérive opérationnelle et maintenir la confiance des parties prenantes.
2) Le défi :
- Vacance soudaine à la tête de l'usine, créant un risque de blocage de la prise de décision
- La performance opérationnelle est menacée en raison du manque de supervision pratique
- Manque d'alignement entre les attentes du siège et l'exécution locale dans les usines
- Cadence incohérente des rapports et perte du rythme de gestion
- Incertitude de l'équipe et perte de confiance dans les opérations quotidiennes
- Les projets d'amélioration critiques en perte de vitesse
- Pression du conseil d'administration et du propriétaire pour assurer la continuité et éviter les perturbations
3) Rôle intérimaire assuré (rapidité et adéquation) :
CE Interim a rapidement déployé un directeur d'usine intérimaire (48 heures) ayant une expérience avérée dans les opérations de fabrication et le leadership transfrontalier. La mission a été structurée comme un mandat de 6 mois, assurant à la fois une stabilisation immédiate et une continuité à moyen terme. Le responsable intérimaire a été sélectionné pour son approche pratique, sa maîtrise de la langue locale et de la langue du groupe, et sa connaissance approfondie de la production allégée. Cela a assuré sa crédibilité auprès des équipes de l'atelier et du siège, et a permis une intégration rapide dans un environnement complexe et multipartite.
4) Ce qui s'est passé pendant le mandat :
30 premiers jours
- Prise en charge totale des opérations et rétablissement d'une présence quotidienne des dirigeants sur le site
- Rétablissement de la cadence de décision et clarification des lignes hiérarchiques vers le siège
- Évaluation rapide des performances de l'usine, de la structure de l'équipe et des projets en cours.
- Engagement direct avec les équipes de l'atelier afin de rétablir la confiance et de répondre aux préoccupations immédiates.
- Mise en place de réunions de gestion hebdomadaires pour rétablir le rythme et la transparence
6 premiers mois
- Mise en place d'indicateurs clés de performance (ICP) pour contrôler la productivité, la qualité et l'efficacité.
- a mené des initiatives de production allégée afin de réduire les déchets et d'améliorer la fiabilité des processus
- Renforcement de la collaboration entre la direction locale et les fonctions du groupe
- A encadré et développé le personnel de l'usine, en promouvant une culture de la responsabilité et de l'amélioration continue.
- Stabilisation des performances de livraison et réduction des escalades opérationnelles
6+ mois
- Des gains consolidés en matière de discipline opérationnelle et de cadence d'établissement des rapports
- Soutien au processus de recrutement et d'intégration des dirigeants permanents de l'usine
- Veiller à ce que les projets essentiels restent sur la bonne voie et s'alignent sur les objectifs du groupe.
- Faciliter le transfert de connaissances et la planification de la relève au sein de l'équipe de direction
Transfert et sortie
- Transfert structuré au nouveau directeur permanent de l'usine, afin d'éviter toute perte de vitesse.
- Documentation complète des processus, des indicateurs de performance clés et des initiatives en cours.
- La communication avec les parties prenantes a été maintenue afin d'assurer une transition transparente de la direction.
- Sortie avec une stabilité opérationnelle et une gouvernance entièrement rétablies
5) Mesures prises (priorité à l'exécution) :
- Assurer un leadership immédiat pour éviter les dérives opérationnelles
- Rétablissement de la cadence des rapports quotidiens et hebdomadaires au siège
- Mise en place d'indicateurs clés de performance (KPI) clairs en matière de productivité, de qualité et d'efficacité
- A passé beaucoup de temps dans les ateliers pour impliquer les équipes et traiter directement les problèmes.
- Application des méthodologies "lean" et "six sigma" pour rationaliser les processus
- Aligner les objectifs des usines locales sur la stratégie et les attentes du groupe
- Établir une relation de confiance avec le personnel local et la direction du groupe grâce à une communication transparente.
- Encadrement et développement des chefs d'équipe afin de renforcer le processus de succession.
- Assurer la continuité des projets d'amélioration critiques pendant la période d'inactivité des dirigeants.
- Coordination d'un transfert structuré vers la direction permanente
6) Résultats obtenus (preuves mesurables) :
- Maintien de la continuité opérationnelle sans perturbation pendant la période de vacance.
- Rythme décisionnel et discipline en matière de rapports rétablis dans les 30 jours
- La confiance de l'équipe et des parties prenantes s'est stabilisée au début du mandat
- Maintien des performances de livraison et de la production des usines à des niveaux égaux ou supérieurs à ceux d'avant l'écart.
- Des indicateurs clés de performance pour la productivité et la qualité sont établis et suivis de manière cohérente.
- Les initiatives "Lean" ont permis de réduire les déchets et d'améliorer la fiabilité des processus
- Les projets essentiels ont respecté le calendrier tout au long de la transition
- Le directeur permanent de l'usine a été intégré en douceur et a bénéficié d'un transfert de connaissances complet.
- Gouvernance et cadence opérationnelle entièrement rétablies à la fin du mandat
7) Pourquoi CE Intérim :
CE Interim a procédé au déploiement rapide et précis d'un directeur d'usine intérimaire ayant la bonne adéquation opérationnelle et culturelle avec un environnement complexe et transfrontalier. Le dirigeant intérimaire a rapidement rétabli la cadence du leadership, aligné les attentes locales et celles du siège, et maintenu la dynamique d'exécution tout au long de la période de vacance. L'approche disciplinée de CE Interim en matière de gestion des parties prenantes et de gouvernance a permis d'assurer une transition sûre et contrôlée, sans surprise opérationnelle.
8) Appel à l'action :
Si vous avez besoin d'un directeur d'usine intérimaire pour assurer la continuité opérationnelle et la cadence de direction lors d'une vacance de poste critique, CE Interim peut vous fournir le bon dirigeant rapidement et en toute sécurité.
CE Interim fournit des dirigeants intérimaires éprouvés dans les 72 heures à travers les frontières, les cultures et les industries. Nous sommes spécialisés dans la gestion intérimaire à fort impact pour les sociétés de capital-investissement, les family offices et les entreprises mondiales confrontées à des moments de transition : transformation numérique, entrée sur le marché, redressement opérationnel, intégration post-fusion ou crise.
Ce qui nous distingue, ce n'est pas seulement la rapidité ou la profondeur de notre réseau, c'est notre façon de diriger. Chaque mission est guidée personnellement par un associé directeur de CE Interim : d'anciens PDG, directeurs financiers ou directeurs de l'exploitation qui ont été de votre côté de la table, dirigeant des organisations dans le cadre de décisions à fort enjeu.
Grâce à notre vivier de talents et à notre présence opérationnelle en Europe, aux États-Unis et au Moyen-Orient, nous ne remplissons pas des rôles, nous instaurons la confiance, nous menons des transitions et nous obtenons des résultats.
En tant que membre de l'Alliance Valtus, la plus grande alliance mondiale de sociétés de gestion d'intérim pour cadres, nous assurons une exécution internationale sans faille grâce à plus de 25 bureaux et plus de 80 partenaires principaux dans plus de 50 pays.

