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💬 "Wau... non ho trovato un solo errore o punto debole... niente da contestare".
Questo è ciò che ha detto il cliente dopo un colloquio con uno dei nostri interim manager.
Come si arriva a quel livello?
Come si fa a gestire un colloquio di 30 minuti con un cliente, a presentarsi con solo un vago brief di progetto e a diventare comunque la persona di cui si parla dopo?
Sia chiaro: un colloquio interinale non consiste nel mettere in mostra il proprio CV o nell'elencare 20 anni di carriera.
👉 Si tratta di una cosa sola:
Riescono a immaginarvi mentre intervenite e sistemate ciò che è rotto in fretta?
Sia che stiate cercando di ottenere il vostro primo incarico interinale o di perfezionare il modo in cui vi presentate per ruoli transfrontalieri, è importante padroneggiare questo momento.
Vediamo insieme di capire come funziona.
🎯 Fase 1: capire cosa vuole realmente il cliente
La maggior parte delle descrizioni degli incarichi intermedi sono volutamente vaghe:
"Stabilizzare le prestazioni dell'impianto".
"Sostenere il cambiamento culturale".
"Migliorare l'efficienza dei costi".
Ma dietro ognuno di questi titoli c'è una storia e, di solito, un certo livello di sofferenza operativa.
Ed ecco la verità: se due candidati sono ugualmente qualificati sulla carta, il cliente sceglierà quello che dimostra di essere più qualificato. reale comprensione della situazione di fondo.
Vediamo un esempio reale.
Due manager ad interim sono stati intervistati per lo stesso ruolo. Uno ha parlato dei suoi risultati e del suo stile di leadership. L'altro ha condiviso l'esperienza, ma ha aggiunto di aver lavorato in sedi remote, di aver gestito la resistenza dei dipendenti e di preferire ambienti strutturati e incentrati sul lavoro.
Entrambi erano capaci. Ma il secondo candidato ha ottenuto il progetto.
Perché?
Perché il sito in questione era remoto, di difficile accesso e si stava riprendendo da un'acquisizione dirompente. I dipendenti erano demoralizzati. Il cliente non l'ha mai detto apertamente, ma il secondo candidato l'ha capito e ha allineato il suo messaggio di conseguenza.
💡 Chiedetevi: "Se fossi nei loro panni, chi assumerei per risolvere il problema in fretta?".
Fase 2: parlare di risultati, non di tempistica
Quando il cliente chiede "Mi parli della sua esperienza", evitate di ripercorrere la vostra carriera in ordine sparso. Non è quello che stanno ascoltando.
Quello che vogliono in realtà è questo: Siete in grado di risolvere il loro problema con rapidità, precisione e con il minimo sforzo?
Le risposte migliori sono fondate su prove:
- "Ho ridotto i costi operativi di 30% in sei mesi".
- "Ho ridisegnato un layout non funzionante e ho raggiunto l'EBITDA zero in meno di un anno".
- "Ho stabilizzato un magazzino in difficoltà in 10 settimane".
Ma soprattutto, mettete in relazione il vostro esempio con le loro esigenze attuali.
Diciamo che si parla di inefficienze del layout. Potreste rispondere:
"Inizierei con la mappatura del flusso dei materiali e l'identificazione dei colli di bottiglia. Poi, in collaborazione con il vostro team in loco, riprogetterei il layout utilizzando ciò che è già disponibile, per ridurre i tempi di inattività e mantenere i progressi rapidi e visibili".
È specifico. È pratico. Dimostra che l'avete già fatto e che sapete come farlo di nuovo.
Questo è ciò che risalta in un progetto intermedio intervista.
🧠 Passo 3: Ascoltare la domanda dietro la domanda
Non tutte le domande sono ciò che sembrano. Per esempio:
"Qual è il suo approccio quando qualcuno della squadra non funziona?".
Può sembrare una domanda di gestione di base. Ma in realtà la domanda è:
"Interverrete quando sarà necessario o aspetterete che sia troppo tardi?".
La vostra risposta fornisce loro un'idea del vostro modo di condurre sotto pressione e di come vi adattate alla loro situazione.
Non esiste un copione perfetto. L'approccio migliore è quello di porre domande precise prima dare risposte raffinate:
- "Quali sono le vostre maggiori preoccupazioni in questo momento?".
- "Qual è la tempistica prevista per i risultati?".
- "Cosa è stato provato prima e perché non ha funzionato?".
In questo modo il colloquio si trasforma da un interrogatorio a una vera e propria conversazione. E quando la vostra risposta si basa sulla loro realtà, diventate immediatamente più rilevanti.
💼 Fase 4: Prepararsi come se si fosse già nel ruolo
Molti professionisti interinali si preparano ai colloqui come se stessero facendo domanda per un lavoro a tempo indeterminato. È una mentalità sbagliata.
Non si viene assunti per entrare a far parte di un team, ma per risolvere qualcosa di importante.
Quindi preparatevi come se foste già all'interno dell'azienda. Un approccio che molti dirigenti ad interim di successo utilizzano:
Il flusso di colloqui che funziona:
1) Presentate un riassunto del posizionamento di 30 secondi. Rendetelo direttamente pertinente al ruolo.
2) Chiedere la vera sfida. Mostrare curiosità. Scavate nell'urgenza, negli ostacoli e nei tentativi precedenti.
3) Collegare i risultati passati al loro dolore. Non limitatevi a dire quello che avete fatto, ma spiegate come si inserisce nel loro contesto.
4) Invitare alla chiarezza. Chiedete: "C'è qualcosa che la trattiene dallo scegliere me per questo ruolo?".
Quest'ultima frase può sembrare audace, ma funziona. È un segnale di fiducia e aiuta a far emergere i dubbi che si possono affrontare immediatamente.
Pensiero finale
Il vostro CV potrebbe non essere mai aperto. La vostra e-mail potrebbe essere solo sfogliata.
Ma questo un'intervista? È il momento di spostare la conversazione da "Questa persona è qualificata?". a "Quanto velocemente possiamo iniziare?".
Quindi, presentatevi in forma smagliante.
Porre domande migliori.
Condurre con impatto.
Parlate come se foste già al tavolo.
🎯 Perché nella leadership ad interim, il modo in cui ci si presenta nei primi 30 minuti spesso decide tutto.