1306 Interim Plant Manager Pologne Secteur B2C
A propos de notre client :
Notre client est une PME manufacturière dirigée par son fondateur et gérée par son propriétaire, qui dispose d'un solide modèle B2C et d'un canal de commerce électronique en pleine expansion. L'entreprise emploie environ 100 à 150 personnes et opère dans un environnement de production à forte variabilité et sur commande, où les clients attendent une livraison rapide, des mises à jour claires de l'état d'avancement et une expérience de qualité constante, de l'achat à la préparation de l'installation.
L'entreprise s'approvisionne en composants en Europe et en Asie, et sert des clients dans toute la région DACH et l'Europe du Sud-Est. Après une phase de forte croissance et d'expansion du marché, la complexité opérationnelle a commencé à dépasser le modèle d'exécution actuel. L'entreprise a maintenant besoin d'une direction exécutive intérimaire décisive sur place pour stabiliser les performances de livraison, renforcer l'exécution de la qualité et améliorer le parcours client de bout en bout, en particulier dans les domaines de l'exécution et de l'après-vente.
Il s'agit d'un mandat confidentiel de redressement opérationnel dans une entreprise dirigée par son fondateur, où le succès se mesurera à l'amélioration de la fiabilité, à la diminution du nombre d'incidents avec les clients et à un rythme d'exploitation de l'usine permettant une croissance évolutive.
Description du projet :
Directeur d'usine par intérim, redressement opérationnel et excellence axée sur le client
Cette mission s'adresse à un directeur d'usine intérimaire capable de prendre le contrôle opérationnel complet d'un site de production dynamique et d'améliorer rapidement l'exécution de l'ensemble de la chaîne de commande à la livraison. Ce poste requiert un fort état d'esprit d'excellence opérationnelle, avec une attention égale à la productivité, à la discipline de qualité et à l'impact sur le client.
L'un des principaux défis consiste à aligner la planification de la fabrication et l'exécution de la production sur les réalités d'une entreprise axée sur le commerce électronique. La variabilité des volumes de commandes, les spécifications personnalisées et les délais d'exécution courts exigent une planification rigoureuse, une disponibilité fiable des matériaux et une précision irréprochable en matière d'emballage et d'expédition. Parallèlement, l'organisation a besoin d'une approche plus mature de la communication avec les clients et du service après-vente, afin de s'assurer que les problèmes sont résolus rapidement, de manière professionnelle et avec un minimum de friction.
Vous rendrez compte directement au propriétaire et agirez en tant que responsable opérationnel principal sur le site, en apportant des améliorations mesurables au cours des 3 à 6 premiers mois, tout en construisant un modèle opérationnel durable à long terme.
Les principaux résultats et la portée des décisions sont les suivants :
- Directeur d'usine par intérim, sous la responsabilité du propriétaire, avec un mandat complet pour la production, l'entrepôt, la qualité, la maintenance et l'exécution des commandes.
- Diriger un programme de redressement opérationnel axé sur la réduction des délais, la fiabilité des livraisons (OTIF) et la stabilisation de la planification dans un environnement de fabrication à la commande.
- Construire et intégrer un système d'excellence opérationnelle, y compris des routines de gestion quotidienne, des réunions de niveau, une gouvernance des indicateurs de performance clés et une appropriation claire dans les fonctions essentielles.
- Éliminer les goulets d'étranglement et les obstacles à l'exécution en améliorant les flux, la planification de la main-d'œuvre, l'ordonnancement du travail et la gestion réaliste des capacités afin de respecter les délais de livraison promis.
- Renforcer la discipline en matière de qualité et les performances en matière de respect des délais en améliorant les contrôles de qualité, les vérifications en cours de processus et la résolution des problèmes à la source afin de réduire les retouches, les retards et les coûts d'exploitation.
Interim Manager Compétences requises :
Un dirigeant opérationnel intérimaire de haut niveau, généralement un ancien directeur d'usine, un directeur des opérations ou un cadre intérimaire spécialisé dans le redressement, ayant fait ses preuves en matière de stabilisation des performances dans des environnements de production en évolution rapide.
- Démonstration d'un leadership exécutif intérimaire dans des PME ou des entreprises manufacturières de taille moyenne, apportant des améliorations mesurables au cours des 3 à 6 premiers mois.
- Forte capacité de redressement opérationnel, y compris la réduction des délais, l'amélioration du débit et le rétablissement des performances de livraison dans le cadre d'une production à forte variabilité.
- Boîte à outils pratique pour l'excellence opérationnelle, comprenant des systèmes de gestion quotidiens, la discipline des indicateurs de performance clés, la résolution structurée des problèmes et la cadence de direction de l'atelier.
- Expérience approfondie de l'exécution de la qualité, de la réduction des défauts, de la prévention des problèmes récurrents et de la protection des promesses de livraison grâce à des performances de premier ordre.
- Forte compréhension du parcours du client dans le domaine du B2C ou de la fabrication de services critiques, y compris les facteurs opérationnels à l'origine du volume d'après-vente et de l'insatisfaction des clients.
- Capacité à aligner la planification de la fabrication sur le comportement et la variabilité des commandes de commerce électronique, en traduisant les modèles de demande en priorités de production stables et en engagements réalistes.
- Style de leadership posé, direct, pragmatique et concret, capable de redéfinir les normes, de rétablir la responsabilité et de créer rapidement une culture de la performance axée sur le client.
- La maîtrise de la langue locale pour les dirigeants de première ligne est fortement souhaitée, l'anglais courant étant suffisant pour la communication transfrontalière avec les parties prenantes.
Exigences clés :
Redressement opérationnel, élimination des goulets d'étranglement, réduction des délais, stabilisation de la qualité, exécution dans les règles de l'art, alignement du commerce électronique sur la fabrication.
Type de mission :
Intérimaire
Champ d'application de la mission d'intérim :
Redressement opérationnel
Domaine fonctionnel du manager de transition :
Gestion des plantes
Localisation :
Wroclaw, Pologne
Durée de l'enquête :
12 mois
Date de début :
février 2026
Pourquoi travailler avec nous ?
CE Interim fournit des dirigeants intérimaires éprouvés dans les 72 heures à travers les frontières, les cultures et les industries. Nous sommes spécialisés dans la gestion intérimaire à fort impact pour les sociétés de capital-investissement, les family offices et les entreprises mondiales confrontées à des moments de transition : transformation numérique, entrée sur le marché, redressement opérationnel, intégration post-fusion ou crise.
Ce qui nous distingue, ce n'est pas seulement la rapidité ou la profondeur de notre réseau, c'est notre façon de diriger. Chaque mission est guidée personnellement par un associé directeur de CE Interim : d'anciens PDG, directeurs financiers ou directeurs de l'exploitation qui ont été de votre côté de la table, dirigeant des organisations dans le cadre de décisions à fort enjeu.
Grâce à notre vivier de talents et à notre présence opérationnelle en Europe, aux États-Unis et au Moyen-Orient, nous ne remplissons pas des rôles, nous instaurons la confiance, nous menons des transitions et nous obtenons des résultats.
En tant que membre de l'Alliance Valtus, la plus grande alliance mondiale de sociétés de gestion d'intérim pour cadres, nous assurons une exécution internationale sans faille grâce à plus de 25 bureaux et plus de 80 partenaires principaux dans plus de 50 pays.
