Acerca de nuestro cliente

Nuestro cliente es un líder mundial en la industria del envasado, con más de 5.000 empleados repartidos en más de 20 plantas industriales en más de 10 países. Uno de sus centros de producción en Polonia, con unos 300 empleados y unos ingresos de ±50 millones de euros, está atravesando un periodo de transición debido a un descenso de la demanda de los consumidores y a promociones internas de la dirección.

Resumen de funciones

El gerente interino será responsable de:

• Operaciones con clientes: Gestionar la satisfacción del cliente, las ventas internas, la atención al cliente y la comunicación diaria con los clientes, con el apoyo del equipo de back-office. Esto no incluye las responsabilidades de fabricación.
• Análisis operativo: Revisar el modelo operativo actual, analizar la viabilidad de 3 turnos frente a 4 turnos y preparar análisis de desviaciones basados en previsiones de ventas reales.
• Mejora del rendimiento: Aplicación de medidas de mejora del rendimiento destinadas a alcanzar la excelencia operativa mediante métodos ágiles y ajustados en estrecha colaboración con la sede central de Europa Occidental.

Descripción del proyecto

Las responsabilidades del gestor interino incluyen:

• Operaciones con clientes: Supervisar el departamento de atención al cliente, garantizar la tramitación puntual de las solicitudes de los clientes y comunicarse con el equipo de back-office.
• Planificación operativa: Preparación de previsiones de ETC y análisis de desviaciones en función de las previsiones de ventas, análisis de la viabilidad de los modelos de turnos y alineación de la demanda de personal con otras empresas del Grupo.
• Entrega de análisis: Proporcionar un análisis factual sobre las necesidades de ETC para el proceso de fabricación en las primeras 4 semanas, basado en la previsión de ventas consolidada para 2025.

Habilidades requeridas:

• Experiencia: Director de planta, COO o director de operaciones con más de 10 años de experiencia en producción de gran volumen (sector no automovilístico).
• Capacidad analítica: Competencia en la preparación de previsiones, análisis de varianza y análisis de sensibilidad.
• Experiencia internacional: Experiencia de trabajo en organizaciones matriciales internacionales.
• Comunicación: Sólidas dotes de comunicación en inglés y polaco, con capacidad para comprometerse tanto interna como externamente.

Requisitos clave:

• Experiencia en: Mejora del rendimiento, Lean y excelencia operativa en un entorno de fabricación de gran volumen con ±300 empleados.
• Competencias en: Preparación del presupuesto, planificación de los efectivos y cálculo de los ETC.
• Tipo de puesto: Función operativa práctica que requiere aptitudes de alta dirección.

Detalles de la asignación:

• Tipo: Provisional
• Alcance: Mejora del rendimiento y Lean
• Ubicación: Łódź, Polonia
• Duración: 3-6 meses
• Fecha de inicio: Agosto de 2024