CIO vs CTO vs CDO: Elegir al líder interino adecuado

Has perdido a un líder tecnológico. El despliegue del RME no va por buen camino. Los proyectos de IA están congelados. Acaba de iniciarse una investigación sobre una infracción. No puede retrasarlo, pero nombrar al interino equivocado le hará retroceder aún más.

Cuando aparecen vacíos de liderazgo en la sanidad o en sectores regulados, es esencial saber a quién se está buscando realmente. Un CIO, un CTO y un CDO pueden parecer intercambiables, pero resuelven problemas diferentes. Elegir al equivocado puede hacer perder semanas y objetivos.

Hagamos que esta decisión sea más fácil.

Qué le corresponde realmente a cada función

Olvídese por un momento de los títulos. Piense en términos de resultados.

A CIO es el estabilizador. Son los dueños de los sistemas, los proveedores, la infraestructura y la postura de seguridad de toda la organización. Garantizan que el núcleo siga funcionando de forma segura y eficiente.

A CTO es el constructor. Su mundo son las plataformas, los productos, los equipos de ingeniería y la tecnología orientada al cliente. Se centran en la velocidad, la escalabilidad y la innovación técnica.

A CDO puede llevar uno de estos dos sombreros. Si es un Director de DatosSu trabajo es la gobernanza de datos, la calidad, el cumplimiento y la preparación para la IA. Si se trata de un Director DigitalSon responsables del recorrido digital del cliente, la estrategia de experiencia y los ingresos digitales.

Estas funciones se solapan, pero los mandatos son distintos. Y cuando se dispone de poco tiempo, la claridad importa más que los títulos de los puestos.

Cómo elegir el interino adecuado

Cada interinidad se ajusta a un tipo específico de problema. He aquí una forma sencilla de adecuar la situación al líder.

Las Juntas no tienen que adivinar. Empiecen por el problema. El interino adecuado es el que lo ha resuelto antes.

Lo bueno en los primeros 90 días

Un interino bien planificado se pone manos a la obra y recupera rápidamente la estructura. He aquí cómo debe ser el éxito por función.

CIO:

• Primer mes: Restablecer las rutinas operativas y evaluar los riesgos.
• Segundo mes: Tratar los problemas de los proveedores y arreglar los sistemas clave.
• Tercer mes: Transfiere una estructura operativa y transparente.

CTO:

• Primer mes: Volver a encarrilar la hoja de ruta.
• Segundo mes: Aplicar la disciplina de ingeniería y desbloquear las liberaciones.
• Tercer mes: Salida con un ritmo de parto más fuerte.

CDO (Datos):

• Primer mes: Identificar las lagunas en la gobernanza de datos.
• Segundo mes: Puesta en marcha de las políticas de catalogación y privacidad.
• Tercer mes: Habilitar casos de uso de datos y trabajo preliminar de IA.

Todo buen interino deja tras de sí algo mejor que aquello en lo que entró.

El cumplimiento no espera

En sanidad, la normativa se aplica independientemente de quién esté o no en el asiento.

La HIPAA, la gobernanza de la información del NHS y las normas FHIR exigen un líder con una responsabilidad clara. Por eso, los líderes tecnológicos interinos necesitan algo más que experiencia. Necesitan autoridad.

Desde el primer día, la junta debe darles:

• Una carta de autorización formal
• Derechos de decisión definidos
• Datos asignados y supervisión de la seguridad
• Informes periódicos

De este modo se garantiza que el cumplimiento se mantiene intacto mientras la organización avanza.

Situaciones reales, resultados reales

Un hospital regional había paralizado su Implantación del RME. Los pacientes se veían afectados y la confianza disminuía. CE Interim contrató a un director de sistemas con experiencia. En cuestión de semanas, los controles de los proveedores se habían implantado y el riesgo de la puesta en marcha estaba bajo control.

Un proveedor de software llevaba semanas de retraso en el lanzamiento de un producto crítico. Tras un cambio de liderazgo, un director de tecnología interino ayudó a reajustar el alcance, reconstruir los canales de calidad y cumplir el plazo de entrega revisado.

No son historias insólitas. Son la prueba de que la interinidad adecuada marca la diferencia, y rápido.

Dónde puede ayudar CE Interim

CE Interino coloca a los CIO, CTO y CDO en puestos de gran presión, con rapidez y precisión.

No enviamos currículos. Entregamos operadores. Personas que han trabajado en el caos de los RME, han liderado crisis de datos y han dado la vuelta a hojas de ruta fallidas. Nuestros interinos llegan alineados con la junta directiva, preparados para el mandato y centrados en los resultados.

Si está atravesando un vacío de liderazgo, le ayudaremos a elegir a la persona adecuada para restablecer el control y mantener la organización en marcha.

Preguntas frecuentes

1. ¿A quién pertenecen la IA y los datos?

Suele ser el Director de Datos, aunque el Director de Información puede desempeñar un papel de apoyo.

2. ¿Necesitamos un CIO y un CTO?

Sí, si tiene sistemas internos que estabilizar y productos externos que ofrecer. Si no, puede bastar con un único líder con experiencia combinada.

3. ¿Cuál es la diferencia entre Chief Data y Chief Digital Officers?

Datos = gobernanza e IA. Digital = experiencia y crecimiento.

4. ¿Cuándo nombrar a un CIO interino?

Cuando los sistemas internos son inestables, los proveedores no están alineados o el cumplimiento es deficiente.

5. ¿Cuándo es mejor un director de tecnología interino?

Cuando los lanzamientos de productos se retrasan o los equipos de ingeniería se bloquean.

6. ¿Qué pasa con los CDO interinos?

Elija una CDO de datos para la gobernanza. Una CDO digital si el problema es la experiencia.

7. ¿A quién rinden cuentas los interinos?

A menudo, el Director General, especialmente durante la transformación o los acontecimientos normativos.

8. ¿Cuándo pueden empezar?

Normalmente en un plazo de 3 a 10 días, dependiendo de las credenciales y el alcance.

9. ¿Cómo evitar la confusión de roles?

Aclare los mandatos por adelantado. Una persona es responsable de cada resultado.

10. ¿Qué debemos esperar a la salida?

Un traspaso limpio, una cadencia de trabajo y un progreso visible.