Markus Baltzer habla de liderazgo, crecimiento y gestión interina

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Markus Baltzer Su viaje a través del crecimiento empresarial, su experiencia en la contratación de directivos interinos y su trabajo en la formación de realidad virtual son testimonios del poder del liderazgo adaptativo y la integridad personal. Sus ideas son inestimables no solo para los líderes empresariales, sino también para los directivos interinos que lideran el cambio.

Con una amplia experiencia como líder internacional, Markus combina la visión estratégica con la acción pragmática, comprometiéndose con las personas y los equipos en pie de igualdad. Guiado por unos valores sólidos, dirige el negocio centrándose en soluciones beneficiosas para todos, lo que ha dado lugar a numerosas reconversiones exitosas.

Su carrera se basa en la adaptabilidad, un profundo respeto cultural y una pasión por el liderazgo impactante. Desde funciones ejecutivas globales hasta formación de vanguardia en liderazgo, sigue inspirando a quienes le rodean con su compromiso con el crecimiento y la innovación.

¿Qué principios han guiado su carrera?

Creo que lo que hacemos debe tener un propósito sólido. El éxito proviene de una visión clara, una estrategia bien fundamentada y, quizá lo más importante, la adhesión a unos valores que respeten a las personas como individuos y honren las ideas diversas. A lo largo de mi carrera, he aplicado estos principios en todos los niveles de liderazgo, perfeccionándolos sobre la marcha. Este planteamiento ha dado siempre grandes resultados.

Crecí en Berlín Occidental, y en aquella época era difícil viajar fuera de la ciudad. Sin embargo, deseaba explorar el mundo, aprender idiomas y conocer otras culturas. Aunque al principio quería ser profesora, seguí un aprendizaje comercial debido a las escasas perspectivas laborales en la enseñanza.

Empecé en ventas agrícolas, lo que me llevó a Inglaterra, Francia, Escandinavia y Alemania. Más tarde, me trasladé a México, donde desempeñé mis primeras funciones de liderazgo importantes. Volví a Alemania antes de dirigir las operaciones en Turquía y, más tarde, asumir funciones regionales más amplias, incluidos puestos de Director General en Francia y Polonia.

Mi vida empresarial ha estado marcada por numerosas fusiones y adquisiciones. Después de empezar en Schering, pasé a Hoechst AG, luego a Aventis y finalmente a Bayer, antes de reincorporarme al negocio farmacéutico de Schering en Berlín, para ser de nuevo adquirido por Bayer.

¿Cómo evolucionó su papel en Bayer?

Bayer se convirtió en mi hogar profesional durante muchos años. Mis funciones evolucionaron considerablemente, sobre todo después de que Bayer adquiriera Schering, donde yo había dirigido operaciones en Oriente Medio y Asia. Me convertí en Jefe de la Región Europa 2, supervisando 90 países de África, los Balcanes, los antiguos estados soviéticos y Asia Central.

Fue un periodo apasionante, ya que se trataba de mercados emergentes y nuestra unidad era la de mayor crecimiento dentro de Bayer.

Muchas de estas empresas empezaron como fabricantes de productos químicos antes de diversificarse y centrarse en sus competencias básicas. En la actualidad, Bayer se concentra en tres áreas principales: productos farmacéuticos, agricultura y medicamentos sin receta. Aunque cada sector tiene exigencias diferentes, todos comparten una base en la ciencia, la innovación y, lo que es más importante, la confianza del paciente y el consumidor.

Finalmente, me trasladé a Francia para dirigir el negocio farmacéutico de Bayer antes de trasladarme a Polonia, donde ocupé el cargo de Consejero Delegado de Bayer en Europa Central y Oriental.

También participé en el liderazgo de la industria local, como Presidente de la Cámara de Industria Polaco-Alemana y como miembro del consejo de Infarma, la asociación farmacéutica polaca. Después de siete años, sentí que había llegado el momento de asumir nuevos retos.

¿Cómo se integran las culturas empresariales tras la fusión?

Empieza por escuchar y respetar las perspectivas locales. Nunca me uní a un "club alemán" en el extranjero: me sumergí en cada cultura, incluso aprendiendo el idioma cuando era posible, para comprender mejor a la gente.

Esto demuestra compromiso y genera confianza, ya que te ven como parte de su mundo y no como un extraño que impone cambios.

¿Cómo gestiona la resistencia al cambio?

La transparencia es clave. Por naturaleza, la gente teme los cambios, así que es fundamental comunicarlos con claridad y coherencia. Siempre intento fijar hitos y abordar abiertamente las preguntas en cada fase, aunque aún no tenga todas las respuestas. La confianza es la base; hay que cumplir las promesas.

Sin ella, las iniciativas de cambio rara vez tienen éxito.

He observado un enorme valor en la contratación de Interim Managers. Por ejemplo, en una empresa necesitábamos implantar un nuevo sistema ERP en el sector agrícola, ya que el existente estaba anticuado y no cumplía las normas. Como carecíamos de experiencia interna, contratamos a un experto interino que no sólo implantó el nuevo sistema, sino que también formó al equipo, garantizando una transición sostenible.

Gestión provisional es una inversión inteligente, especialmente para proyectos críticos para la empresa en los que no es necesaria una contratación permanente.

¿Cuál es su papel en el Consejo Asesor de CE Interim?

Cuando aún era CEO en Bayer Eastern Europe, conocí a Bohuslav Lipovsky, de CE Interim | Cross-Cultural Executive Interim Management. Tras dejar Bayer, entré a formar parte de su consejo asesor, lo que ha sido una experiencia enriquecedora. Evaluamos proyectos, valoramos la viabilidad, debatimos estrategias para encontrar nuevos clientes y mantenemos una presencia visible en LinkedIn para conectar con la comunidad interina en general.

También represento a CE Interim en eventos del sector, como la Interim Management Conference de Polonia, donde presenté un estudio de caso de Guatemala sobre la importancia de las capacidades interculturales.

¿Cómo compagina la consultoría, el coaching y el asesoramiento?

Es una mezcla ajetreada pero gratificante. Los clientes de consultoría y coaching pueden ser difíciles de encontrar, pero la formación en liderazgo ha despegado, sobre todo gracias a una herramienta de realidad virtual que ha tenido mucho éxito. Además, estoy ayudando a una empresa en una adquisición importante, donde modero talleres y ayudo en la creación de estrategias.

Cada función me permite compartir mi experiencia, ayudar a otros a crecer y seguir aprendiendo. Hay mucho que esperar y estoy disfrutando de cada momento.

¿Cómo puede ayudar la formación en RV a los gestores interinos?

Tras dejar Bayer, fundé mi propia empresa centrada en la consultoría, el coaching y la formación en liderazgo. También me asocié con la academia de liderazgo más destacada de Polonia, que desarrolló una herramienta de realidad virtual diseñada para ofrecer formación inmersiva en liderazgo.

Esta herramienta ha cambiado las reglas del juego, ayudando a los líderes a experimentar y practicar el liderazgo en tiempo real en escenarios virtuales. La formación incluye teoría del liderazgo, sesiones prácticas en un entorno de RV (como simulaciones de helicópteros y submarinos) y una sesión informativa para garantizar que los participantes aplican eficazmente lo aprendido.

La idea se inspiró en una historia de liderazgo de David Marquet, un comandante de submarino que convirtió la falta de conocimientos técnicos en una ventaja de liderazgo.

¿Cómo pueden utilizarlo los gestores interinos?

Es ideal para ellos. La formación en RV fomenta la dinámica de equipo y la confianza, dos aspectos fundamentales para los Interim Managers, que deben adaptarse rápidamente y ofrecer resultados. El programa ofrece una experiencia de aprendizaje intensivo de dos días que abarca los fundamentos, la práctica y la aplicación del liderazgo, y que los participantes describen como una experiencia "wow".

¿Cómo mantiene el equilibrio entre la vida laboral y personal?

Me encanta explorar nuevos lugares, a menudo en bicicleta. Hace un tiempo, fui y volví en bicicleta de Berlín a Escandinavia. También me gusta leer: este año he leído unos 60 libros. Mi vida profesional es bastante social, así que en mi tiempo libre aprecio los momentos tranquilos, ya sea trabajando en mi jardín, leyendo o disfrutando de una copa de vino.

¿Dónde vive ahora?

Dividí mi tiempo entre Berlín y Polonia, dos ciudades vibrantes y llenas de gente maravillosa. Cada lugar en el que he vivido ha tenido su propio encanto, y estoy agradecida por cada experiencia: ¡es difícil elegir un favorito!