1) Situación del cliente (anónima):
Una planta de fabricación de componentes de automoción de primer nivel en Polonia, con unos 1.800 empleados, se enfrentaba a una urgente presión operativa y financiera. La planta forma parte de un grupo mundial de fabricantes de equipos originales con sede en Alemania y una sólida estructura de gestión transfronteriza. La rápida caída del mercado y el exceso de oferta provocaron una erosión de los márgenes y sobrecostes, lo que desencadenó un mandato inmediato de la sede central para reducir la plantilla y los costes operativos. La dirección interna fue incapaz de llevar a cabo el plan de reducción requerido, lo que creó una necesidad crítica de liderazgo externo y práctico.
2) El reto:
- Persistencia de la erosión de los márgenes y descontrol de los gastos de explotación
- Necesidad urgente de una importante reducción de plantilla
- Ineficiencias de producción y rutinas incoherentes en el taller
- Incumplimiento de los objetivos presupuestarios y deterioro de la cuenta de resultados de la planta
- Falta de aplicación estructurada de lean más allá de las prácticas básicas
- Temor a los disturbios laborales y a la resistencia de los comités de empresa
- Pérdida de credibilidad ante la sede debido al estancamiento de la acción
- Riesgo de exposición legal y de reputación por despidos mal gestionados
3) Papel interino desempeñado (velocidad y ajuste):
Se envió rápidamente a la planta a un director de planta interino, con un mandato de 9 a 12 meses para cubrir el vacío de liderazgo e impulsar el cambio operativo. El ejecutivo interino aportaba una gran experiencia en la planta de producción, conocimientos probados de fabricación ajustada y un historial en situaciones complejas de reducción de plantilla y reestructuración. La selección dio prioridad a la disponibilidad inmediata, la capacidad de gestión transfronteriza de las partes interesadas y la capacidad de aplicar decisiones difíciles en materia de costes y personal, manteniendo al mismo tiempo la estabilidad operativa. La credibilidad del líder interino tanto en la sede central como en los equipos locales era esencial para restablecer la confianza y la disciplina de ejecución.
4) Lo ocurrido durante el mandato:
Primeros 30 días
- Asumió el pleno control operativo y estableció una presencia visible de liderazgo in situ
- Diagnóstico rápido de la estructura de costes, la asignación de personal y los cuellos de botella en la producción.
- Inició rutinas diarias de QRQC (control de calidad de respuesta rápida) para abordar problemas inmediatos en el taller.
- Apertura de canales de comunicación transparentes con el comité de empresa y las principales partes interesadas.
- Se restablece la cadencia de los informes y se aclara la autoridad decisoria
Primeros 6 meses
- Ejecución de un plan de reducción de plantilla en cumplimiento de los requisitos legales y laborales.
- Reorganización de los equipos de producción para adaptarlos a los nuevos objetivos de volumen y costes.
- Rutinas Lean diarias y flujos de trabajo de resolución de problemas integrados en todos los turnos.
- Refuerzo de la apropiación y la responsabilidad de los indicadores clave de rendimiento a nivel de supervisores y directivos.
- Obtención rápida de resultados operativos para restablecer la credibilidad de la sede y de los trabajadores.
Más de 6 meses
- Ahorro de costes consolidado y estabilización de la trayectoria de las pérdidas y ganancias de la planta
- Ampliación de la implantación de Lean más allá de las zonas piloto para cubrir toda la planta
- Reducción de la escalada y mejora de la alineación entre las operaciones de la planta y las expectativas del grupo.
- Preparación del plan de sucesión y apoyo a la contratación de un director de planta permanente
Entrega y salida
- Transferencia de conocimientos operativos, herramientas de elaboración de informes y rutinas Lean al jefe permanente entrante.
- Garantizar la continuidad de la gobernanza y las relaciones con las partes interesadas.
- Salida limpia con todos los objetivos del mandato cumplidos y estabilización del rendimiento de la planta
5) Acciones emprendidas (enfoque de ejecución):
- Restablecimiento de la cadencia de información diaria y del ritmo de toma de decisiones entre la planta y la sede central.
- Implantación de rutinas estructuradas de QRQC/resolución de problemas en el taller.
- Negociaciones transparentes con el comité de empresa para gestionar la reducción de plantilla
- Reorganización de los equipos de producción para mejorar la eficacia y el control de costes.
- Prácticas de fabricación ajustada integradas más allá de las 5S y Kanban básicas
- Refuerzo del seguimiento de los indicadores clave de rendimiento y de la rendición de cuentas en todos los niveles de gestión.
- Comunicación clara a los trabajadores para gestionar la moral y minimizar el malestar.
- Apoyo al cumplimiento de la normativa legal y de RR.HH. durante todo el proceso de reducción de plantilla.
- Facilitó la armonización entre las operaciones locales y las expectativas de la dirección del grupo.
- Preparación y ejecución de un traspaso estructurado al jefe de planta permanente.
6) Resultados conseguidos (pruebas mensurables):
- El control de costes se estabiliza en 90 días, con una tendencia a la baja de los gastos de explotación
- Reducción de plantilla de acuerdo con los objetivos de la sede, con mínimas perturbaciones.
- Se restablece la trayectoria de las pérdidas y ganancias de la planta y se cumplen los objetivos presupuestarios a mediados del mandato
- Rutinas lean diarias y QRQC integrados en todas las áreas de producción
- Reducción de los incidentes de escalada y mejora de la previsibilidad operativa
- La confianza de las partes interesadas se ha recuperado gracias a unos resultados rápidos y visibles y a la transparencia de los informes.
- Transición permanente del liderazgo completada con una cadencia operativa sostenida
- Gestión de los riesgos jurídicos y de reputación sin incidentes graves durante los despidos
- Fábrica preparada para seguir mejorando bajo la nueva dirección
7) Por qué CE Interim:
CE Interim aportó una solución provisional rápida y precisa, adaptada a la complejidad operativa y de las partes interesadas de la planta. El líder interino se desplegó rápidamente, con experiencia demostrada en entornos de automoción transfronterizos y un sólido historial en reestructuraciones y reducciones de plantilla. El disciplinado proceso de selección de CE Interim garantizó un líder capaz de restablecer la cadencia, alinear la sede central y los equipos locales y ofrecer resultados medibles bajo presión. El apoyo continuo y la supervisión de la gobernanza redujeron el riesgo para los propietarios y garantizaron el cumplimiento de los objetivos del mandato.
8) Llamada a la acción:
Si necesita un director de planta interino para estabilizar el control de costes, impulsar el cambio operativo y gestionar la compleja dinámica de las partes interesadas durante los primeros meses críticos de un mandato, CE Interim puede proporcionarle el líder adecuado de forma rápida y segura.
CE Interim ofrece líderes interinos ejecutivos probados en 72 horas a través de fronteras, culturas y sectores. Nos especializamos en la gestión interina de alto impacto para empresas de capital privado, family offices y corporaciones globales que se enfrentan a momentos de transición: transformación digital, entrada en el mercado, cambio operativo, integración post-fusión o crisis.
Lo que nos diferencia no es sólo la velocidad o la profundidad de nuestra red, sino cómo dirigimos. Cada encargo está dirigido personalmente por un socio director de CE Interim: antiguos directores generales, directores financieros o directores de operaciones que han estado a su lado de la mesa, dirigiendo organizaciones a través de decisiones de alto riesgo.
Con una reserva mundial de talento y un alcance operativo que abarca Europa, Estados Unidos y Oriente Medio, no cubrimos puestos, sino que generamos confianza, lideramos transiciones y ofrecemos resultados.
Como parte de Valtus Alliance, la mayor alianza mundial de empresas de Executive Interim Management, garantizamos una ejecución internacional sin fisuras a través de más de 25 oficinas y más de 80 socios senior en más de 50 países.
