A vezetés átmenetének folyamatossága: az ideiglenes értékesítési alelnök 90 napon belül stabilizálja a kereskedelmi tevékenységet Németországban

1) Ügyfélhelyzet (névtelenül):

Egy magántulajdonban lévő, gyorsan növekvő európai SaaS-vállalat, amely a digitális menedzsment megoldások piacvezetőjeként ismert, kritikus vezetőváltás előtt állt német kereskedelmi szervezetében. A vállalkozás egy teljesen lokalizált frankfurti leányvállalaton keresztül működik, körülbelül 300 alkalmazottal és erős, független piaci jelenléttel. A magas termékteljesítmény és az Egyesült Arab Emírségekben és az Egyesült Királyságban tapasztalható gyorsuló növekedés ellenére a német értékesítési csapat a kereskedelmi potenciálhoz képest alulteljesített. A németországi értékesítési vezető közelgő távozása miatt sürgősen szükség volt ideiglenes vezetői pozícióra, hogy megvédjék a bevételeket és biztosítsák a működés folyamatosságát ezen a kulcsfontosságú piacon.

2) A kihívás:

Közelgő vezetői hiány a német értékesítési szervezetben
A működési zavarok és az elakadt értékesítési ciklusok kockázata
Alulteljesítmény Németországban a többi fő piachoz képest
Fiatal, helyi székhelyű csapat, amely szoros, jelenlévő vezetést igényel
A bizonytalanság hatással van a csapat moráljára és a döntések gyorsaságára
Fenn kell tartani a kereskedelmi lendületet és az ügyfélszerzést
Határokon átnyúló koordinációt igénylő mátrix-jelentési struktúra
Reputációs kockázat egy olyan piacon, ahol a helyi jelenlét kritikus fontosságú.

3) Ideiglenes szerep (gyorsaság és illeszkedés):

A CE Interim gyorsan bevetett egy ideiglenes értékesítési alelnököt Németországban, aki a csoport értékesítési és ügyfélkapcsolati igazgatójának tartozik beszámolási kötelezettséggel. A megbízás 9 hónapos megbízatásként került kialakításra, amelynek középpontjában az értékesítési csapat stabilizálása és a kereskedelmi műveletek biztosítása állt a vezetőségi átmenet alatt. Az ideiglenes vezető kiterjedt SaaS értékesítési vezetői tapasztalattal rendelkezett a német piacon, folyékonyan beszélt angolul és németül is, és gyakorlatias, látható vezetési stílusa alkalmas volt egy fiatal, gyorsan növekvő csapat számára. Az illeszkedést erősítette, hogy az ideiglenes vezető képes volt egy páneurópai mátrixstruktúrában működni, a helyi kulturális elvárásokhoz igazodni, és nyomás alatt is fenntartani a működési ritmust.

4) Mi történt a mandátum alatt:

Az első 30 nap

Operatív irányítás átvétele és jelenlét kialakítása a berlini irodában
A csapatszerkezet, az értékesítési csővezeték és a folyamatban lévő ügyletek gyors értékelése.
Rendszeres kommunikációs rutinok bevezetése a bizonytalanság kezelése és a stabilitás megerősítése érdekében.
Egyéni találkozó a csoportvezetőkkel a szerepek és a közvetlen prioritások tisztázása érdekében.
Koordinált a csoport értékesítési és ügyfélszolgálati vezetőjével a megbízási célkitűzések összehangolása érdekében.

Az első 6 hónap

Visszaállította a heti értékesítési értekezletek és a jelentéstétel ritmusát
Megerősített csővezeték-kezelési fegyelem és üzletkövetés
Gyakorlati útmutatást nyújtott a csapat fiatalabb tagjainak a teljesítményszintek fenntartása érdekében.
A mátrix-jelentési rendszerben való navigálás, az európai vezetéssel való egyértelmű kommunikáció biztosítása.
Támogatta a mesterséges intelligencia és a partnerségek új vezetőinek felvételét és beilleszkedését.

6+ hónap

Fenntartott működési ritmus és védett bevételi lendület az átmeneti időszakban
Fenntartotta a csapat kohézióját és minimalizálta a lemorzsolódást a vezetés bizonytalansága idején.
Az újonnan felvett vezetők tudásátadásának és beilleszkedésének elősegítése.
Továbbra is hitelesen képviselte a márkát a helyi piacon, megőrizve az ügyfelek bizalmát.

Átadás és kilépés

strukturált átadás-átvétel az új állandó értékesítési alelnök részére
Dokumentálta a kulcsfontosságú folyamatokat, a csővezeték állapotát és a csapat fejlesztési igényeit.
Zökkenőmentes vezetőváltás biztosítása a kereskedelmi műveletek megszakítása nélkül.
Végső tájékoztatót tartott a csoport értékesítési és ügyfélkapcsolati igazgatójának a megbízás eredményeiről.

5) Meghozott intézkedések (végrehajtási fókusz):

Közvetlen operatív ellenőrzés és látható vezetői jelenlét kialakítása Berlinben
Visszaállította a heti értékesítési jelentéstételt és a döntések ütemezését
A csapat szerepének tisztázása és a csővezeték-kezeléssel kapcsolatos elszámoltathatóság megerősítése.
Rendszeres egyéni és csoportos ellenőrző megbeszélések bevezetése a morál és a bizonytalanság kezelése érdekében.
Szoros koordináció az európai vezetéssel a prioritások és a jelentéstétel összehangolása érdekében.
Támogatta az új funkcionális vezetők felvételét és beilleszkedését.
Aktívan felügyelte az ügyletek előrehaladását és az ügyfélszerzési tevékenységeket.
A helyi piac hitelességének megerősítése közvetlen ügyfél- és partnerkapcsolatok révén
Dokumentálta a kulcsfontosságú folyamatokat és biztosította a tudás átadását az állandó utódoknak.

6) Elért eredmények (mérhető bizonyíték):

A vezetés folyamatosságának biztosítása az első 90 napon belül, megelőzve a működési zavarokat.
Heti értékesítési jelentéskészítési fegyelem helyreállítása, ami javítja a vezetőségi átláthatóságot.
A csővezetékek lendülete megmaradt, támogatva a bevételnövekedési célokat
A csapat morálja stabilizálódott, az átmenet során nem volt nem tervezett lemorzsolódás.
A helyi piaci jelenlét és az ügyfelek bizalmának megőrzése a megbízás teljes időtartama alatt
Javult a helyi és az európai csapatok közötti mátrixkommunikáció, csökkentve az eszkaláció mértékét.
Az új funkcionális vezetők sikeres beilleszkedése, a csapatszerkezet megerősítése
Zökkenőmentes átadás az állandó értékesítési alelnöknek, a kereskedelmi teljesítmény csökkenése nélkül.

7) Miért CE Interim:

A CE Interim gyors és precíz, az ügyfél sürgős németországi vezetői hiányosságaira szabott ideiglenes vezetői megoldást kínált. Az ideiglenes értékesítési alelnököt mind a technikai szakértelem, mind a kulturális illeszkedés alapján választották ki, biztosítva az azonnali operatív ellenőrzést és a hitelességet egy fiatal, helyben dolgozó csapat számára. A CE Interim határokon átnyúló végrehajtási képessége lehetővé tette az európai központ és a helyi műveletek hatékony összehangolását. A megbízás teljes időtartama alatt az irányítás ütemezése és az érdekelt felek bizalma megmaradt, csökkentve a tulajdonosok és a vezetőség kockázatát.

8) Felhívás a cselekvésre:

Ha Önnek ideiglenes értékesítési alelnökre van szüksége a kereskedelmi műveletek stabilizálása és a vezetés folyamatosságának biztosítása érdekében egy kritikus átmenet során, a CE Interim gyorsan és biztonságosan tudja biztosítani a megfelelő vezetőt.

A CE Interim 72 órán belül juttatja el a bizonyítottan vezető beosztású ideiglenes vezetőket határokon, kultúrákon és iparágakon átívelően. Nagy hatású interim menedzsmentre specializálódtunk magántőke-befektetési társaságok, családi irodák és globális vállalatok számára, amelyek az átmenet pillanataiban: digitális átalakulás, piacra lépés, működési fordulat, fúzió utáni integráció vagy válsághelyzet előtt állnak.

Nem csak a hálózatunk sebessége vagy mélysége különböztet meg minket, hanem az is, ahogyan vezetünk. Minden megbízást személyesen egy CE Interim ügyvezető partner irányít: korábbi vezérigazgatók, pénzügyi igazgatók vagy operatív igazgatók, akik már ültek az Ön oldalán, és irányították a szervezeteket a nagy tétekkel járó döntések során.

Globális tehetségbázisunkkal és Európára, az Egyesült Államokra és a Közel-Keletre kiterjedő működési hatókörünkkel nem szerepeket töltünk be, hanem bizalmat építünk, átmeneteket vezetünk és eredményeket érünk el.

A Valtus Alliance, a világ legnagyobb Executive Interim Management cégek szövetségének részeként több mint 25 irodánk és több mint 80 vezető partnerünk révén több mint 50 országban biztosítjuk a zökkenőmentes nemzetközi végrehajtást.