VEZETŐI SZINT · IDEIGLENES ÜZLETVITELI IGAZGATÓ
Ideiglenes operatív igazgató, akinek hatásköre kiterjed minden telephelyre és működési területre.
A CE Interim olyan tapasztalt ideiglenes operatív igazgatókat nevez ki, akik átveszik az irányítást az egyes telephelyeken és a különböző területeken, amikor a gyártás, az ellátási lánc, a minőségbiztosítás és a tervezés már nem működnek egységesen.
Az első kapcsolatfelvételtől kezdve bizalmas kezelés. Alaposan átvilágított, a megbízás követelményeinek megfelelő vezetői jelölt, aki a megbízási leírás véglegesítésétől számított 72 órán belül munkába állhat.
A jelentési lánc
Vezérigazgató · Igazgatóság · Tulajdonos
INTERIM COO
GYÁRTÁS · ELLÁTÁSI LÁNC · MINŐSÉG · TERVEZÉS TÖBB TELEPHELYEN
1,500+
A szövetség keretében évente teljesített megbízások száma
90+
Működési partnerek világszerte
30+
A felmérésbe bevont országok
95%
Határokon átnyúló megbízások
72 óra
A megbízás átvételétől a küldetés megkezdéséig
Meghatározás
Mi az az ideiglenes operatív igazgató (COO)?
Az ideiglenes operatív igazgató (COO) egy tapasztalt operatív vezető, akit meghatározott időtartamra neveznek ki, hogy a megállapodás szerinti hatáskörön belül irányítsa a működési tevékenységeket. Feladatköre kiterjedhet a termelésre, az ellátási láncra, a minőségbiztosításra, a tervezésre és a telephelyek vezetésére, és döntéshozatali jogkörrel rendelkezik a hatáskörébe tartozó funkciók és telephelyek tekintetében.
A vállalatok akkor neveznek ki ideiglenes operatív igazgatót (COO), ha a stratégiát már elfogadták, de a vállalat mégsem képes azt megvalósítani, ha egy probléma több telephelyre vagy szervezeti egységre terjed ki, vagy ha a telephelyek és az igazgatóság közötti szinten hiányzik az operatív vezetés.
Az ideiglenes operatív igazgató olyan vezetőt jelent, aki felelősséget vállal az operatív tevékenységekért, amikor a feladatok végrehajtásához több részlegre vagy telephelyre kiterjedő döntési jogkörre van szükség.
Kinevezési feltételek
Amikor a vállalatok ideiglenes operatív igazgatót neveznek ki
01
A probléma több területet is érint, és senki sem felelős érte teljes egészében
A gyártás a tervezést hibáztatja, a tervezés a beszerzést, a beszerzés pedig az előrejelzést. Minden részleg a saját szempontjából igazolható, de a vállalat így is elmulasztja a vállalásait.
02
Több webhely is különböző szempontból elmarad a várakozásoktól
Az egyik üzemben minőségi probléma merült fel, a másikban szállítási probléma, a harmadikban pedig mindkettő. A csoport tisztában van a tünetekkel, de nincs olyan operatív vezető, aki elég közel állna a helyzethez ahhoz, hogy az okokra hatást gyakoroljon.
03
Egy üzemszintű kinevezés elérte hatáskörének határait
Kineveztek egy helyszíni vezetőt, aki elvégezte a feladatot, és arról számolt be, hogy az okok a beszerzés, a tervezési feltételezések vagy a logisztikai útvonalak területén keresendők. A megbízást nem kell kicserélni, hanem magasabb szintre kell emelni.
04
Nincs operatív igazgató (COO), ezért a vezérigazgató (CEO) automatikusan irányítja a működést
A vállalkozás kinőtte ezt a szervezeti felépítést. Az operatív döntések a vezérigazgató napirendjén minden más ügy mögött sorban állnak, és a stratégia kidolgozása közben a végrehajtás elmarad.
05
Egy felvásárlást működési szempontból integrálni kell
Két működési modell, két szabványrendszer, két tervezési ciklus. A szinergia-forgatókönyv olyan integrációt feltételezett, amelyet senki sem valósít meg lépésről lépésre.
06
Egy áthelyezés vagy átköltöztetés több telephelyre terjed ki
A termelés folyamatban van, mindkét telephely működik, és a kockázat inkább a kettő közötti összehangolásban rejlik, mint bármelyikben külön-külön.
07
A vállalat bővülése meghaladta az üzleti modell kapacitását
A forgalom olyan mértékben megnőtt, amely már meghaladja a jelenlegi tervezési, ellátási és minőségbiztosítási struktúrák kapacitását. Minden részleg egyre nagyobb terhelés alatt működik, a rendszer pedig egyre rosszabban működik.
08
A költség- vagy ökológiai lábnyom-programot az üzleti tevékenység folytatása közben kell végrehajtani
A kapacitás racionalizálása, konszolidációja vagy a „saját gyártás kontra beszerzés” közötti átállás, miközben a vevői kötelezettségvállalások végig fennmaradnak.
09
A csoport elvesztette a bizalmát az operatív jelentések iránt
A központba beérkező működési adatok nem egyeznek az ügyfelek tapasztalataival, és a vállalatcsoport szintjén senki sem tudja megmondani, mire is képes valójában a rendszer.
Ez a megfelelő ülés?
A helyzet megköveteli-e egy ideiglenes operatív igazgató kinevezését?
Nem minden működési probléma igényel COO-szintű döntési jogkört. A döntő kérdés az, hogy a hiba egy adott funkción vagy telephelyen belül merül-e fel, vagy éppen a kettő közötti területen.
Nevezzen ki ideiglenes operatív igazgatót, ha
- A probléma egyszerre érinti a gyártást, az ellátási láncot, a minőséget és a tervezést.
- Több helyszín is érintett, vagy egy helyszín problémája máshol keletkezett.
- Azokat a funkciókat, amelyek külön jelentést tesznek, egyetlen felügyeleti keret alá kell vonni.
- A stratégiában már megegyeztünk, a végrehajtásban van még hiányosság.
- A telephely vezetését fel kell mérni, támogatni vagy kicserélni.
- A csoportnak szüksége van egy olyan operatív vezetőre, aki a gyárak és az igazgatóság között felelősséget vállal.
Döntési szabály
Ha a vezetői hatáskörnek több részlegre vagy telephelyre kell kiterjednie, de az üzleti irányvonal maga nem kétséges, akkor az ideiglenes operatív igazgató kinevezése a megfelelő megoldás.
Amikor egy másik szerep a megfelelő
Ha a probléma egyetlen telephelyre korlátozódik, és annak vezetése rendelkezik a megoldáshoz szükséges hatáskörrel, akkor egy Interim gyárigazgató ez az arányos kinevezés. A COO kinevezése akkor indokolt, ha a döntéseknek túl kell lépniük az adott telephely hatáskörén.
Ha maga az irányvonal még nem tisztázott, vagy az igazgatóságnak szüksége van egy olyan vezetőre, aki az egész vállalkozásért – beleértve a pénzügyeket és a legfontosabb érdekelt feleket is – felelősséget vállal, akkor egy Interim CEO ez a megfelelő vezetői szerep. A COO támogathatja a működési feladatok végrehajtását, de nem helyettesíti azt a vállalat egészére kiterjedő vezetői megbízatást.
Amennyiben a hitelezőkkel folytatott tárgyalások, a szerkezetátalakítási döntések és a vállalkozás működőképességének megőrzése jelentik az elsődleges feladatot, egy Ideiglenes szerkezetátalakítási vezető ez lehet a megfelelő kiindulási pont. A működési igazgató támogathatja a közösen elfogadott szerkezetátalakítási terv keretében hozott operatív intézkedéseket.
A CE Interim először a megbízatást határozza meg, majd ezt követően javaslatot tesz a szerepkörre.
Szerepkörök összehasonlítása
Milyen vezetői pozícióra van szüksége a vállalatnak?
Görgess oldalra a táblázatban →
| Interim COO | Interim gyárigazgató | Interim CEO | Állandó operatív igazgató | |
|---|---|---|---|---|
| Hatály | Több helyszín és funkció | Egy webhely | Az egész ügy | A pozíció, hosszú távú |
| Elsődleges felület | Funkcionális vezetők és telephelyi vezetés | A gyár vezetői csapata és a műszakok | Igazgatóság, részvényesek, hitelezők | Vezérigazgató, a funkcionális területek vezetői és a telephelyek vezetői |
| Vezérlők | Gyártás, ellátási lánc, minőségbiztosítás, telephelyek közötti tervezés | Gyártás, minőségbiztosítás, karbantartás és szállítás egy helyen | Eredménykimutatás, vezetői csapat, stratégia, érdekelt felek | A megállapodás szerinti hatáskörön belüli tevékenységek |
| Kinevezés ideje: | A hiba több funkciót is érint | A hiba az erőműben van | Az irány még nem dőlt el | Hosszú távú operatív vezetésre van szükség |
| A MEGBÍZÁS ALAPJA | Megállapodott irányvonal; funkciók közötti végrehajtás | A telephelyi szintű döntéshozatali jogok megfelelnek a problémának | A vállalat egészére kiterjedő irányítás és felelősségvállalás | Hosszú távú operatív vezetés |
| Ideje kezdeni | A megbízási leírás elkészülte után 72 órán belül elkészül | A megbízási leírás elkészülte után 72 órán belül elkészül | A megbízási leírás elkészülte után 72 órán belül elkészül | A CE Interim tapasztalatai szerint a kinevezés három–négy hónapot vesz igénybe, ehhez jön még az esetleges felmondási idő |
Interim COO
Interim gyárigazgató
Interim CEO
Állandó operatív igazgató
Meghibásodási módok
Miért buknak meg ezek a kinevezések?
Kinevezték a műveleti igazgatót, és a probléma egy gyárban merült fel.
Több telephelyre kiterjedő koordinációs megbízást akkor alkalmaznak, ha az egyik üzemen belül hiányzik a napi szintű vezetés. Ha nincs egyértelműen kijelölt telephelyvezető és nincs elegendő jelenlét a gyártási területen, a felsőbb vezetői szint átszervezése nem oldja meg az eredeti végrehajtási hiányosságot.
A műveleti igazgató olyan tervet hajt végre, amely soha nem volt a megfelelő.
Az operatív teljesítés javult az igazgatóság által még nem tisztázott feltételezésekhez képest. Az erőforrások továbbra is a rossz prioritásokra áramlanak. Mivel a vállalatnak irányváltásra és a vállalat egészét átfogó felelősségi rendszer újragondolására van szüksége, a feladat megoldásához nem csupán operatív koordinációra, hanem vezérigazgatói szintű vezetésre is szükség van.
A megbízatás kizárólag azokra a területekre terjed ki, amelyek eddig is az operatív részleg alá tartoztak.
A megbízás feltárja a beszerzés, a tervezés vagy a logisztika terén felmerülő problémákat, de nem biztosít döntési jogot ezek kezelésére. A műveleti igazgató csak a tüneteket látja és kezelheti, az okokra nincs rálátása. A közvetlen jelentési útvonalakat nem feltétlenül kell mind megváltoztatni, de a funkciók közötti hatásköröket és az eskalációs útvonalakat egyértelműen meg kell határozni.
Az integrálás visszafelé történik.
A rendszer-, jelentési és folyamatbeli változtatásokat az üzemkészség elérése előtt hajtják végre. A nem megfelelő sorrendben történő végrehajtás zavart okozhat a termelésben, a minőségben és az ügyfelek felé vállalt kötelezettségek teljesítésében. A műveleti igazgatónak (COO) meg kell határoznia az üzemkészség feltételeit, és a megállapodás szerinti felhatalmazás keretein belül a vonatkozó program- és rendszervezetőkkel együttműködve meg kell határoznia a változtatások sorrendjét.
A hatáskör hatálya
Mit kell tartalmaznia egy ideiglenes operatív igazgatói megbízásnak
A munkakezdés előtt egyeztetett, név szerint meghatározott jelentési hierarchia.
Az, hogy az ideiglenes operatív igazgató (COO) a vezérigazgatónak, a vállalatcsoportnak, a tulajdonosnak vagy az igazgatóságnak tartozik-e beszámolási kötelezettséggel, meghatározza, hogy milyen döntéseket hozhat felettesek bevonása nélkül. A CE Interim megbízásai során előfordult már, hogy közvetlenül egy másik ország vezérigazgatójának kellett beszámolniuk, ami miatt a meghatározás nem kevésbé, hanem éppen még fontosabbá válik.
A hatáskör nem csupán az operatív tevékenységekre korlátozódik, hanem több területre is kiterjed.
A gyártás, az ellátási lánc, a minőségbiztosítás, a tervezés és a karbantartás egyetlen vezetői hatáskör alá tartozik, még akkor is, ha ezek a területek a szervezeti ábrán más szervnek tartoznak beszámolási kötelezettséggel. Ha a COO hatásköre kizárja azokat a területeket, amelyek a problémát okozzák, akkor az a kudarc megismétlődik, amelynek orvoslására kinevezték.
A webhely vezetése feletti irányítási jog.
Az a képesség, hogy értékelje a szervezeti és funkcionális vezetői csapatokat, módosítsa a szerepköröket ott, ahol a struktúra akadályozza a feladatok végrehajtását, valamint hogy a telephelyi vezetőket a közös szabványok szerint vonja felelősségre.
Sorrend-meghatározási jogosultság.
Döntési jogok a változás végrehajtási sorrendjével kapcsolatban, beleértve a rendszer, a jelentés vagy a folyamatlépés felfüggesztését abban az esetben, ha a művelet még nem áll készen. A megbízásnak meg kell határoznia a program- és rendszervezetőkkel való együttműködést, valamint azokat a döntéseket, amelyek kizárólag a vezérigazgató vagy az igazgatóság hatáskörébe tartoznak.
Egy műveleti áttekintés.
A definíciók, az ütemterv és a jelentések feletti irányítás az összes telephelyen, hogy a csoport átfogó képet kapjon arról, mire képes valójában a működés, ahelyett, hogy csak egymástól független, optimista telephelyi jelentéseket kapna.
Átmenet és átadás.
Olyan működési modell és vezetési ritmus, amely az átmeneti időszak nélkül is működőképes, valamint egy állandó utód, akit tájékoztattak a megállapításokról és a végrehajtott változtatásokról.
Kiadói megjegyzés
A hatóságnak már az első harminc napban – nem pedig az első évben – meg kell felelnie a megbízatásból fakadó döntéseknek. A döntéshozatali jogok nélküli felelősség késedelmet okoz, nem pedig átalakulást.
Törvényes felelősség, hatály és fedezet
Törvényes felelősség.
Amennyiben a megbízás úgy kívánja, a vezető tisztségviselőt a helyi szervezet törvényes képviselőjeként jegyzik be – a legtöbb esetben ügyvezető igazgatóként –, és ő viseli a szervezetért a teljes jogi felelősséget. Ez a CE Interimnél inkább általános gyakorlat, mint kivétel, és ez jelenti a legnyilvánvalóbb különbséget az ideiglenes vezető és a tanácsadó között. A tanácsadó javaslatokat tesz. A törvényes felelősséget vállaló vezető viszont dönt, és a döntésért is felel.
A feladatkörről a megbízás megkezdése előtt állapodnak meg.
Az ügyfél, a CE Interim és a vezető írásban rögzítik a feladatköröket, a feladatkörök szétválasztását, a határokat és az aláírási jogosultságok határait. A megbízás kezdetén semmilyen hatáskör vagy felelősség nem vélelmezhető.
A biztosítást megbízásonként kötik meg.
Az ideiglenes vezetők saját igazgatói, tisztségviselői és szakmai felelősségbiztosítással rendelkeznek. Bizonyos megbízások esetében az ügyfél biztosítja ezt a fedezetet, vagy hozzájárul annak költségeihez. A CE Interim és a Valtus Alliance minden tagja szintén saját biztosítással rendelkezik.
A COO kinevezése önmagában nem hoz létre törvényes tisztséget, és nem ruház át olyan feladatokat, amelyek az alkalmazandó jog szerint az igazgatóság, a helyi szervezet igazgatói vagy más felelős személyek hatáskörébe tartoznak. Bármely hivatalos kinevezést és aláírási jogosultságot az érintett szervezet számára kell megállapítani.
Mandátumív
Hogyan alakul egy ideiglenes operatív igazgatói megbízatás?
Az alábbi szakaszok a feladatot szemléltetik, nem pedig rögzített helyreállítási határidőket jelentenek. A sürgős biztonsági, minőségi és szállítási döntéseket már a kezdetektől kezeljük; a munkaterületek az egyes telephelyek állapotának megfelelően átfedik egymást.
01
0–10. nap
Tekintse meg a teljes műveletet
Látogassa meg a telephelyeket, és győződjön meg arról, hogy az egyes helyszínek mit tudnak nyújtani, hol vannak korlátok, és hogyan viszonyulnak a telephelyi jelentések a működési feltételekhez. Találkozzon a telephelyvezetőkkel és a szakosztályvezetőkkel, azonosítsa a közvetlen biztonsági, minőségi és teljesítési kockázatokat, majd állapodjon meg a haladéktalanul meghozandó intézkedésekről.
02
11–30. nap
Állíts be egy ritmust
Határozzanak meg közös fogalommeghatározásokat, egy egységes teljesítményértékelési keretrendszert, valamint egy működőképes döntéshozatali és eskalációs folyamatot az összes telephelyen és funkcionális területen. Állapodjanak meg néhány prioritásban, és állítsák le vagy halasszák el az alacsonyabb prioritású feladatokat anélkül, hogy ez megzavarná a létfontosságú működést.
03
31–90. nap
A szerkezet kezelése
Módosítsák a szerepköröket és a jelentési rendszert ott, ahol a szervezeti felépítés akadályozza a feladatok végrehajtását. Hangolják össze a tervezést, a beszerzést és a gyártást ugyanazon feltételezések alapján. Értékeljék a telephely vezetését, és a felmérés eredményei alapján hozzanak intézkedéseket.
04
A 91. naptól kezdve
Tartsd meg!
A folyamat irányítását ruházzák át a telephelyi és funkcionális vezetőknek. Erősítsék meg az üzemeltetési modellt. Kezdjék meg az átmenetet az állandó vezetés felé, ahelyett, hogy azt csak a végén jelentenék be.
MŰKÖDÉSI MEGBÍZÁS · 9–12 HÓNAP
A CE Interim tapasztalatai szerint az operatív megbízások időtartama 9–12 hónap lehet. A kezdeti szakaszban meghatározzák az operatív helyzetképet, a döntéshozatali jogköröket és az irányítási ritmust. A fejlesztés üteme a telephely felkészültségétől, a tevékenységi körétől és a szükséges változtatásoktól függ; az átadás előtt be kell bizonyítani, hogy a működési modell ismétlhető.
MEGÜRESEDETT ÁLLÁSHELY BETÖLTÉSE · 6–9 HÓNAP
Amennyiben a megbízatás egy egyébként megfelelően működő szervezeten belüli üres pozíciót tölt be, a megbízatás az állandó kinevezésig érvényes.
Beszéljen egy partnerrel a megbízásról, mielőtt a helyzet kényszerítené Önt arra, hogy meghatározza azt.
Eredmények és átadás
Mit kell elérnie egy hatékony ideiglenes operatív igazgatói vezetésnek?
Koordináció.
A gyártás, a tervezés, az ellátási lánc és a minőségbiztosítás ugyanazon feltételezések és ugyanazon számadatok alapján működik.
Elszámoltathatóság.
A területi és funkcionális vezetők felelősséget vállalnak a közös definíciók alapján mért teljesítményükért, és az esetleges problémák kezelése inkább korán, mint későn történik.
Láthatóság.
A csoport olyan operatív áttekintést kap, amely tükrözi, hogy a telephelyek ténylegesen mit tudnak teljesíteni.
Előre jelezhetőség.
Az ügyfelekkel szemben vállalt kötelezettségek olyan tényezőkké válnak, amelyek alapján a vállalkozás tervezhet, ahelyett, hogy azokból kellene helyreállnia.
Képesség.
A telephelyek vezetői csapatai a megbízatás végén erősebbek, mint annak elején, mivel a megbízatás magában foglalta a csapatok átalakítására vonatkozó jogosultságot is.
Átadás
A működési ritmus a helyiségben lévő ideiglenes vezető nélkül is fennmarad. Az irányítási folyamatok dokumentálva vannak, az utódot bevezetik a feladatokba, és a koordináció nem romlik, amikor a vezető távozik.
Kiket küldünk
Az általunk kinevezett ideiglenes operatív igazgatók
Egyszerre több webhelyet is üzemeltetett, és egyetlen webhelyet sem kétszer.
Különböző fejlettségi szintű üzemekben, különböző országokban és eltérő munkavállalói képviseleti rendszerek mellett is sikeresen irányította a több telephelyre kiterjedő elszámoltathatóságot. Képes megkülönböztetni, hogy mi az, amit egységesíteni kell, és mi az, amit az egyes telephelyeken eltérő módon kell kezelni.
Átalakította az általa átvett vezetői csapatot.
Értékelte azokat a gyárvezetőket, akiket nem ők neveztek ki, az értékelés eredményei alapján intézkedett, és mindeközben minden üzemi tevékenységet zavartalanul fenntartott.
Elhatározta, hogy mit ne integráljon először.
Elhalasztott egy integrációs mérföldkövet, amikor az üzemkész állapot még nem tette lehetővé annak megvalósítását, elmagyarázta az ezzel járó kompromisszumot az irányító bizottságnak, és összehangolta a módosított ütemtervet, amely biztosította az ügyfelek felé vállalt kötelezettségek teljesítését.
Olyan feladatkörök felett gyakorolt hatalmat, amelyek nem tartoztak az ő felügyelete alá.
Elérte, hogy a döntéshozatali jogkörök átruházása a beszerzés, a tervezés és a logisztika területén is működőképes legyen, miközben a hivatalos jelentési csatornák máshol maradtak. Tudja, mely kérdéseket lehet a felhatalmazás keretein belül megoldani, és mikor szükséges az ügyet a szponzorhoz továbbítani.
Egy másik országban működő tulajdonos számára irányította a tevékenységeket.
A működési valóságot olyan központi vezetésnek jelenteni, amely soha nem járt a gyárpadlón, egy sajátos készség, és ez nem ugyanaz, mint a vállalkozás helyszíni vezetése.
A CE Interim a Valtus Alliance hálózatán belül több mint 90 operatív partneren keresztül működik, több mint 30 országban. Ez a kiterjedés teszi lehetővé, hogy 72 órán belül a tevékenységi területhez, az ágazathoz és a helyzethez leginkább illeszkedő szakembert találjunk, ahelyett, hogy beérnénk azzal, aki éppen rendelkezésre áll.
A kinevezési modell
A bizalmas tájékoztatástól a vezetői kinevezésig
01
Helyzetjelentés
Egy titoktartási megállapodás (NDA) keretében folytatott partneri megbeszélés. Mi nem működik, mely telephelyeken és mely funkciókban, mi marad bizonytalan, mire számít a felelős személy, és milyen hatáskörök ruházhatók át.
02
A megbízás meghatározása
A CE Interim még mielőtt bármely vezetővel felvenné a kapcsolatot, meghatározza a helyzetet, a szerepkört, a jogi és üzleti hatáskört, az első fázis céljait, az érdekelt felek áttekintését, valamint az ágazati, kulturális és földrajzi megfelelőségi követelményeket.
03
Vezetők azonosítása
Olyan vezetők, akik hasonló, több telephelyre kiterjedő és több területet átfogó felelősséggel rendelkeznek, releváns gyakorlati tapasztalattal, az iparágban elismert szakértelemmel, határokon átnyúló kompetenciákkal és azonnali rendelkezésre állással bírnak.
04
A kihíváshoz igazodó értékelés
Minden vezetőt meghallgatnak ennek a megbízásnak, ennek az operatív problémának, ennek a tulajdonosi környezetnek, ennek az országnak és ennek az érdekelt felek összetettségének a szempontjából. Nem egy általános szerepkör-profil alapján válogatják ki őket.
05
Ügyfélbemutatás és időpont egyeztetés
Csak néhány, valóban releváns vezetőt kap, nem pedig egy önéletrajzokból álló listát. A kinevezési döntés továbbra is az Ön kezében marad.
06
Indítás és irányítás
A vezetői megbízatás egy előre egyeztetett megbízatással, pontosan meghatározott hatáskörrel, az érdekelt felekkel való kapcsolattartással és a jelentéstétel gyakoriságával indul. Az ideiglenes vezérigazgató-partner a projekt végrehajtása során is aktívan részt vesz a folyamatban, heti áttekintésekkel és az igazgatóság számára egyértelmű tájékoztatással.
Határokon átnyúló feszültség
Miért nehezebb irányítani a határokon átnyúló operatív megbízásokat?
Mire van szüksége a központnak
- Olyan operatív helyzetkép, amely a képességeket tükrözi, nem pedig a szándékokat
- A helyszínekről érkező korai eseményjelentések, utólagos magyarázat nélkül
- A csoportszintű szabványok gyakorlati alkalmazása különböző felkészültségű telephelyeken
- Olyan személy, aki jelzi, ha egy cél nem érhető el
Mire van szüksége az egyes webhelyeknek
- Valaki, aki már járt az emeleten, és nem csupán a jelentései alapján
- Olyan prioritások, amelyek az adott telephely fejlettségi szintjét veszik figyelembe, nem pedig a csoport átlagát
- Védelem az olyan kezdeményezésekkel szemben, amelyek olyan szabványt feltételeznek, amelyre soha nem biztosítottak megfelelő erőforrásokat
- Olyan döntések, amelyeket a művelethez elég közel hoznak meg ahhoz, hogy helyesek legyenek
A több telephelyre kiterjedő megbízatások abból a téves feltételezésből indulnak ki, hogy ami az egyik üzemben bevált, az átvihető egy másikra is. Az ideiglenes operatív igazgató egyszerre szem előtt tartja a csoport elvárásait és az egyes telephelyek valós helyzetét, és azok a vezetők, akik ebben sikerrel járnak, nem a csoporton keresztül, hanem minden egyes telephelyen külön-külön építik ki hitelességüket.
Azok a területek, ahol leggyakrabban dolgozunk
Helyzetmodulok
Jellemző ideiglenes operatív igazgatói megbízatások
Operatív turnaround
A teljesítményromlás nem az egyes funkciókon belül, hanem azok között jelentkezik. A feladat az, hogy a telephelyek és funkciók között egységes ritmust alakítsunk ki, összehangoljuk azokat a feltételezéseket, amelyek alapján mindenki tervez, és ismét kiszámíthatóvá tegyük a teljesítést.
Fúziót követő integráció és kiválasztás
Két működési modellt kell egybeolvasztani, vagy az egyiket el kell különíteni anélkül, hogy ez zavarná a vállalkozás jelenlegi működését. A megbízás magában foglalja a sorrend meghatározását is: mit kell először integrálni, és mi várhat addig, amíg a működés képes lesz befogadni.
Gyáráthelyezés és nearshoring
A termelés a két telephely között zajlik, és mindkettő működésben van. A feladat az, hogy a telephelyek között összehangoljuk a munkát, hogy a szállítási kockázatot ott kezeljük, ahol ténylegesen felmerül, vagyis a két telephely közötti térben.
Kritikus vezetői pozíció betöltése
A telephelyek és az igazgatóság között nincs operatív vezetés, ezért a vezérigazgató kénytelen irányítani a működést. Feladata, hogy biztosítsa a működés zavartalan folytatását, amíg a végleges szervezeti felépítésről döntés születik.
A vállalat működése szempontjából kritikus átalakítási programok
A bővítési vagy átalakítási program felülmúlta a működési modellt. A feladat nem a meglévő struktúra még erőteljesebb kihasználása, hanem a működés koordinációjának átalakítása.
Ágazati környezetek
Amikor a CE Interim ideiglenes operatív igazgatókat nevez ki
Elsődleges ágazatok
IPARI ALÁGAGAZADALMAK
Ezenkívül felszolgálták
Tulajdonosi környezetek
Fontos, hogy megértsük az adott szektort. A döntő kiválasztási kritérium az, hogy hasonló helyzetben, hasonló tevékenységi körben hasonló operatív felelősséget kell vállalni.
Tárgyi bizonyítékok
Az ideiglenes operatív igazgatói megbízatások a gyakorlatban
Tulajdonos az Egyesült Államokban · Beavatkozás Lengyelországban · Ipari gyártás · Vállalatcsoport
Egy lengyel létesítményben helyreállt az üzemeltetési irányítás, 60 nap
Helyzet
A vállalatnak nem volt operatív igazgatója, és ennek következményei már érezhetőek voltak: gyártási késések, az ellátási lánc hatékonyságának romlása, a gyárvezetés szintjén nem egyértelmű felelősségi viszonyok, valamint a gyártósoron észlelhető elkötelezettséghiány.
Felhatalmazás
A CE Interim egy ideiglenes operatív igazgatót (COO) helyezett el egy 9–12 hónapos megbízatásra, aki közvetlenül az Egyesült Államokbeli vezérigazgatónak jelentett, és akit a vállalat átalakításához szükséges szakértelme, valamint a gyár funkciókon átívelő vezetői képességei alapján választottak ki.
Eredmény
Visszaállt a termelési ritmus, az üzemek csapatait felmérték és átszervezték, a végrehajtást összehangolták mind a helyi, mind a csoportszintű elvárásokkal, és az üzem a megbízás lezárásakor készen állt a további bővítésre.
Tulajdonos Németországban · Beavatkozás Szlovákiában · Könnyűsúlyú autóipari alkatrészek · Vállalatcsoport
A szlovák telephelyen a jelentős forgalomnövekedésnek köszönhetően támogatott működés
Helyzet
Egy négy kontinensen tevékenykedő, közel egy évszázados múlttal rendelkező gyártó jelentős mennyiségi növekedést kellett feldolgoznia egy körülbelül 1 000 főt foglalkoztató telephelyén. A termelés felfuttatása nyomást gyakorolt a gyártás, a tervezés és az ellátási lánc közötti koordinációra.
Felhatalmazás
A CE Interim egy tapasztalt ideiglenes üzemeltetési igazgatót nevezett ki, aki a felfutási szakaszban támogatta az üzemeltetést, és nem egy adott részlegen belül, hanem azokon a területeken dolgozott, amelyeken a növekedés miatt terhelés jelentkezett.
Eredmény
A gyártási, tervezési és ellátási láncért felelős csapatok működését egy egységes ritmusba hangolták össze, így a vezetés világosabb képet kapott a kapacitásokról, a korlátokról és a végrehajtási prioritásokról. A termelési mennyiségek növekedésével a telephely a reaktív koordinációról az irányított kapacitásnövelésre állt át, ami lehetővé tette a növekedés folytatását anélkül, hogy csökkenne az operatív átláthatóság.
Tulajdonos Nyugat-Európában · Beavatkozás Bosznia-Hercegovinában · Acélalkatrészek az autóipari és ipari piacok számára · Vállalatcsoport
Több telephelyről történő áthelyezés egyetlen balkáni gyárba történő összevonása
Helyzet
A gyártási bővítési stratégia részeként a termelést több európai telephelyről egy olyan gyárba helyezték át, amelynek létszáma már meghaladta az 500 főt.
Felhatalmazás
A megbízás magában foglalta a működési átalakítást, a karcsúsított gyártást és a gyár áthelyezését, mivel egy ilyen jellegű konszolidáció kockázata nem az egyes telephelyeken belül, hanem a küldő és a fogadó telephelyek közötti koordinációban rejlik.
Eredmény
A több telephelyet érintő áthelyezést egyetlen operatív irányítási struktúra alá vonták, összehangolva ezzel az áthelyezést, a gyár felkészültségét és a termelés felfutását. A berendezéseket és a termelést beolvasztották a befogadó üzembe úgy, hogy maga az összevonás ne váljon ellenőrizhetetlen zavarok forrásává. A telephely az átállást egyértelműbb felelősségi körökkel, stabilabb működési struktúrával és a kibővült tevékenységi körhöz szükséges kapacitással zárta le.
Vegye fel a kapcsolatot azzal a partnerrel, aki az Ön megbízását vezetné.
Költség és időtartam
Mennyibe kerül egy ideiglenes operatív igazgatói megbízatás, és mennyi ideig tart?
A megbízások díját a feladatkör, a hatáskör és az időtartam alapján napi díjszabás szerint határozzuk meg. Nincs fizetésből számított százalékos díj, nincs közvetítői díj és nincs előzetes befektetés. A megállapodás szerinti megbízás keretében ledolgozott napok után fizet, és a díjat még a vezető munkába állása előtt rögzítjük.
Irányadó napi árfolyam
1 000 – 3 000 euró
Magasabb, ha a megbízás törvényben előírt tisztséget vagy határokon átnyúló összetettséget jelent.
Időtartam és mérföldkövek
Működési megbízatás
9–12 hónap
Helyettesítés
Hat–kilenc hónap
A MANDÁTUM KEZDETI FÓKUSZA
Közös operatív áttekintés, döntéshozatali jogok és vezetési ritmus
A VEZETŐ KÉSZ AZ INDULÁSRA
A megbízási feladatleírás elkészülte után 72 órán belül
Mi befolyásolja az értéket?.
A megbízás hatálya alá tartozó telephelyek és országok száma. Az, hogy a megbízás keretében integráció, áthelyezés vagy bezárás történik-e. A tárgyalásra kerülő képviseleti testületek száma. Utazás és személyes megjelenés a különböző helyszíneken, mivel minden megbízást helyszínen, nem pedig távolról teljesítünk.
Mivel kell összehasonlítani?.
Nem a megbízás költségei, hanem az a költség, amely abból adódik, hogy a vállalkozás felelősségre vonható vezető nélkül működik tovább, miközben a döntések elhalasztásra kerülnek.
Amit ténylegesen fizetni fog.
A partner az első bizalmas beszélgetés során megad egy összeget. Nincs díj, nincs kötelezettség.
Kérdések
Kérdések, amelyeket az igazgatóság és a vezetőség felvet az ideiglenes operatív igazgató kinevezése előtt
Miben különbözik ez egy tanácsadótól?
Egy tanácsadó cég általában elemzéseket és ajánlásokat nyújt. Az ideiglenes operatív igazgató (COO) irányítja a működés végrehajtását, és döntéshozatali jogkörrel rendelkezik a hatály alá tartozó telephelyeken és funkciókban. A vezető felelőssége a megegyezés szerinti működési terv végrehajtása és egy fenntartható működési modell átadása, nem csupán annak kidolgozása.
Ideiglenes operatív igazgató vagy ideiglenes üzemvezető?
Az üzemvezető akkor irányítja az üzemet, ha döntési jogköre kiterjed a problémára. A működési igazgató (COO) akkor irányít, ha a megoldáshoz külön-külön irányított működési területeken vagy telephelyeken átívelő hatáskörre van szükség. Előfordulhat, hogy egy érintett üzem esetében is COO-szintű hatáskörre van szükség, ha az okok vagy a döntések máshol keresendők.
Ideiglenes operatív igazgató vagy ideiglenes vezérigazgató?
A műveleti igazgató (COO) irányítja a működés megvalósítását azokon a területeken, ahol a stratégiai irányvonal már kialakult. A vezérigazgató (CEO) szerepe akkor indokolt, ha a vállalkozásnak az egész szervezetre kiterjedő vezetésre van szüksége, beleértve az irányítást, a pénzügyeket és a legfontosabb érdekelt felek felé való elszámoltathatóságot. A két szerepkör együttműködhet, de a megbízatásnak egyértelműen meg kell határoznia a döntéshozatali hatáskörök határait.
Egy üzem szintű megbízás kiterjedhet-e a COO-ra is?
Igen, amennyiben szélesebb körű operatív hatáskörre van szükség, és a vezetőség képes irányítani a kibővített feladatkört. A CE Interim és az ügyfél a megbízás kiterjesztése előtt megegyeznek a módosított feladatkörről, a felelős személyről, a döntési jogokról és az erőforrásokról. Amennyiben a szükséges képességek megváltoznak, indokolt lehet egy másik kinevezés.
Mi lesz a jelenlegi helyszíni vezetőinkkel?
A megállapodást a vezetőség munkába állása előtt kötik meg. A jelenlegi vezetők maradhatnak a posztjukon, támogatást kaphatnak, szerepüket megváltoztathatják, vagy átadhatják feladataikat. A megbízás meghatározza az értékelés módját, a döntéshozatali jogköröket és az alkalmazandó konzultációs követelményeket; előre nem feltételezik semmilyen konkrét személyzeti döntést.
Egy ideiglenes operatív igazgató több országot is felügyelhet?
Igen, amennyiben a tevékenységi kör és az utazási ütemterv lehetővé teszi a megbízás végrehajtását. A megbízás meghatározza a hatáskört, a helyi vezetést, a jelentéstételi kötelezettségeket, valamint az egyes érintett szervezetek esetében az esetleges hivatalos kinevezéseket. Amennyiben a munkaterhelés meghaladja egy vezető kapacitását, a feladatkört vagy a támogató vezetést módosítani kell.
Milyen hamar lehet elkezdeni?
Egy átvilágított, a megbízás követelményeinek megfelelő vezető 72 órán belül készen áll a munkába állásra a megbízási leírás elkészülte után.
Ki veszi igénybe a végrehajtó szolgáltatásait, és mit visel az ügyfél?
A CE Interim a megbízásokat vállalatok közötti alapon szervezi meg, és az ideiglenes vezető nem áll állandó alkalmazottként az ügyfél szolgálatába. A szerződő fél – a beavatkozás helyszínéül szolgáló országtól függően – egy helyi szervezet vagy egy regionális központ. A foglalkoztatási jogállás, az adó-, társadalombiztosítási és kapcsolódó kötelezettségek a joghatóságtól, a szerződéses struktúrától és a megbízás körülményeitől függenek. A CE Interim a Valtus Alliance keretében több mint harminc szervezeten keresztül működik, és a megbízást annak az országnak a jogszabályai szerint szervezi meg, ahol a munkát végzik.
Ki viseli a kockázatot abban az esetben, ha a vezető tisztséget tölt be?
A vezető saját igazgatói, tisztségviselői és szakmai felelősségbiztosítással rendelkezik; egyes megbízások esetében az ügyfél biztosítja ezt, vagy hozzájárul a költségekhez. A CE Interim és a Valtus Alliance minden egyes tagja saját biztosítással rendelkezik. A feladatokat, a hatásköröket és az aláírási jogosultságokat az ügyfél, a CE Interim és a vezető írásban rögzítik a megbízás megkezdése előtt. A biztosítás a biztosítási feltételek hatálya alá tartozik, és nem mentesít a jogi felelősség alól.
Mennyi ideig tart egy megbízatás?
A CE Interim tapasztalatai szerint az operatív megbízások időtartama 9–12 hónap lehet; az üres pozíciók betöltése 6–9 hónapig tarthat, és a megállapodás szerinti állandó vezetői átadással zárul. A tényleges időtartam a tevékenységi területtől, a helyszín felkészültségétől és a feladat körétől függ. A vezetési ritmus kialakítása egy korai célkitűzés, nem pedig garancia a helyreállításra egy meghatározott időpontig.
Hogyan működik együtt az ideiglenes vezetés a különböző telephelyeken működő üzemi tanácsokkal?
A megbízás felvázolja a vonatkozó testületeket, valamint az alkalmazandó tájékoztatási, konzultációs és tárgyalási kötelezettségeket a változtatások végrehajtása előtt. A COO a megfelelő telephelyen, országos vagy csoportszinten egyeztet a helyi vezetéssel, a HR-rel és a jogi tanácsadókkal. A döntési jogokat és a képviseletet az érintett testületek esetében határozzák meg, és azokat nem a COO címéből vezetik le.
Mennyi időt tölt a vezető ténylegesen a telephelyeinken?
Minden CE Interim megbízást helyszínen teljesítünk. Több telephelyet érintő megbízás esetén a helyszíni tervet az operatív kockázatok, az utazási lehetőségek és a helyi vezetők kapacitása figyelembevételével állapítjuk meg. A terv helyszíni látogatásokat és a szükséges érdekelt felekkel való megbeszéléseket tartalmaz, nem pedig azt, hogy minden üzemben egyidejű vagy folyamatos jelenlétet ígérünk.
Mi történik a végén?
Gondosan megtervezett átadás. Az irányítási ritmus átkerül a telephelyi és funkcionális vezetők kezébe, az irányítási rendszert dokumentálják, és az utódot tájékoztatják, mielőtt a vezető távozik.
Ha a függvények közötti végrehajtás meghiúsul, azt egyetlen függvény sem tudja kijavítani.
Beszéljen közvetlenül egy CE Interim Partnerrel a működésről, a megbízásról és a helyzet által megkövetelt hatáskörökről. A beszélgetés bizalmas, és nem kötelezi Önt semmilyen kinevezésre.
A partner 24 órán belül válaszol. A sürgős üzemeltetési helyzetek elsőbbséget élveznek.
EN 
DE 
FR 
IT 
PL 
RO 
CS 
SK 
HU 
ES 
RU 
AR 
SL