VEZETŐI SZINT · IDEIGLENES CIO
Egy ideiglenes informatikai vezető, aki felügyeli a rendszereket és a beszállítókat.
A CE Interim olyan tapasztalt ideiglenes CIO-kat nevez ki, akik átveszik az irányítást a technológiai területen, ha egy bevezetés kudarcot vallott, egy platform instabillá vált, egy vállalati szétválás miatt önálló rendszerre van szükség, vagy az IT-részleg elvesztette vezető szerepét.
Az első kapcsolatfelvételtől kezdve bizalmas kezelés. Alaposan átvilágított, a megbízás követelményeinek megfelelő vezető, aki a megbízás lezárását követő 72 órán belül munkába állhat.
rövid.
BESZÁMOLÁSI VONAL
Vezérigazgató · Pénzügyi igazgató · Igazgatóság
IDEIGLENES INFORMÁCIÓS TECHNOLÓGIAI VEZETŐ
RENDSZEREK · INFRASTRUKTÚRA · ADATOK · BIZTONSÁG · IT-CSAPAT
1,500+
A szövetség keretében évente teljesített megbízások száma
90+
Működési partnerek világszerte
30+
A felmérésbe bevont országok
95%
Határokon átnyúló megbízások
72 óra
A megbízás átvételétől a küldetés megkezdéséig
Meghatározás
Mi az az ideiglenes CIO?
Az ideiglenes informatikai vezető (CIO) egy tapasztalt technológiai vezető, akit meghatározott időtartamra neveznek ki, hogy a megállapodás szerinti feladatkör keretein belül irányítsa a rendszereket, az adatokat, a biztonságot és az informatikai tevékenységeket. A pozíció feladatkörébe tartozik a platformpark, a technikai megvalósítás és a beszállítók felelősségre vonása, valamint az üzleti felelősökkel való együttműködés annak biztosítása érdekében, hogy a technológia támogassa a működést.
A kinevezésre akkor kerül sor, amikor a technológia már nem üzleti funkcióként, hanem üzleti kockázatként jelenik meg. Ez azt jelentheti, hogy
megvalósítás, amely megakadt, egy instabil platform, egy olyan szétválasztás, amely miatt a technológiai halmazt a semmiből kell felépíteni, vagy egy
egy olyan eltérés, amely a legrosszabb pillanatban iránytalan állapotba sodorta a funkciót.
Az ideiglenes CIO felelős a technológiai megvalósításért, és az üzleti vezetőkkel együttműködve gondoskodik a felkészültségről és a hatékony használatról. Amennyiben a legfőbb hiányosság a funkciók közötti változás és az új rendszer bevezetése terén jelentkezik, a szélesebb körű programot egy átalakítási és programigazgató vezetheti, míg a CIO a technológiai munkaterületért felel.
Kinevezési feltételek
Amikor a vállalatok ideiglenes informatikai vezetőt neveznek ki
01
Az ERP-rendszer bevezetése megakadt vagy felfüggesztésre került
A program lemaradt, túllépte a költségkeretet, vagy leállt. Az újraindításához olyan személyre van szükség, aki meghozza azokat a döntéseket, amelyeket az eredeti program elkerült, és ráveszi a végrehajtó partnert a szerződésben foglaltak betartására.
02
Egy rendszer üzembe került, de a vállalat nem tud rá támaszkodni
A hónapzárás nem fog zökkenőmentesen lezajlani, a gyártósoron a rendszer korlátait megkerülve dolgoznak, és azok, akiknek az adatok alapján kell cselekedniük, nem bíznak a rendszerből származó adatokban.
03
A CIO távozott, és a birtoknak nincs tulajdonosa
Távozás vagy hosszabb távollét. A folyamatosság, a biztonság, a beszállítói szerződések és az élő műsor mindennél előbbre való, és zavartalanul folytatódik. A CE Interim tapasztalatai szerint egy állandó kinevezés három–öt hónapig is eltarthat, és az új kinevezettnek ezután esetleg felmondási időt is be kell tartania.
04
Egy kiválasztott részhez saját veremre van szükség
Egy kiválasztott üzletág az átmeneti szolgáltatási szerződés keretében biztosított rendszerektől függ. A megállapodás szerinti szolgáltatások megszűnésére készülve biztosítani kell a helyettesítő kapacitást. Bármilyen hosszabbítás, többletköltség vagy a függőség fenntartása a szerződés feltételeitől függ, nem pedig egy feltételezett automatikus meghosszabbítástól.
05
A két megszerzett birtoknak egybe kell olvadnia
Párhuzamos platformok, összeférhetetlen adatstruktúrák és két informatikai csapat. A konszolidációra valóban szükség lenne, de senki sem tervezi meg úgy, hogy figyelembe vegye, mit képes a szervezet befogadni.
06
Egy biztonsági incidens rávilágított a védelmi helyzetre
Egy biztonsági incidens, egy kis híján bekövetkezett baleset vagy egy audit során feltárt hiányosság rávilágított egy ellenőrzési résre. A válaszlépésekhez a vezetőségnek össze kell hangolnia a helyzet kezelését, a helyreállítást és a javító intézkedéseket, együttműködve a biztonsági szakértőkkel, valamint a jogi és szabályozási bejelentésekért felelős személyekkel.
07
A beszállítók diktálják a napirendet
A szerződéseket, a feladatkört és az ütemterveket a megvalósító partnerek határozzák meg, mivel a szervezeten belül senkinek nincs olyan befolyása vagy olyan mélyreható műszaki ismerete, hogy ezeket megkérdőjelezze.
08
Az adatok nem felelnek meg annak, amit a vállalat jelenleg megvalósítani kíván
A jelentéskészítéssel, az elemzéssel vagy az automatizálással kapcsolatos kezdeményezések megakadnak az adatminőség, a tulajdonjog és az irányítás kérdései miatt, amelyek soha nem kerültek tisztázásra.
Ez a megfelelő ülés?
Szükség van-e a helyzetre egy ideiglenes informatikai vezetőre?
A döntő kérdés az, hogy mely vezetési hiányosságot kell kezelni: a technológiai megvalósítást és az informatikai funkciót, a funkciók közötti változásokat, a pénzügyi helyreállítást vagy a telephelyek üzemeltetését. Mivel ezek a felelősségi körök átfedhetik egymást, a megbízás meghatározza, ki vezeti az egyes területeket, és hogyan hangolják össze a döntéseket.
Az alábbi esetekben nevezzen ki ideiglenes informatikai vezetőt:
- A rendszerbevezetést vissza kell állítani, újra kell indítani vagy be kell fejezni.
- A platformparknak olyan tulajdonosra van szüksége, aki képes az építészeti és beszállítói döntéseket meghozni.
- Az elválasztáshoz olyan rendszereket kell kialakítani, amelyek a rögzített kilépési határidőkhöz igazodnak.
- A biztonság, a folyamatosság vagy az adatkezelés terén elengedhetetlen a vezetői felelősségvállalás.
- Maga az IT-részleg inkább vezetésre szorul, mint támogatásra.
Döntési szabály
Ha a technológiai megvalósítás, a folyamatosság vagy az informatikai tevékenység vezetői szintű felelősségvállalást igényel, nevezzen ki egy CIO-t. Ha a legfőbb hiányosság a funkciók közötti változás és az új megoldások bevezetése, akkor egy átalakítási és programigazgató vezetheti a szélesebb körű programot. Amennyiben mindkettőre szükség van, határozzák meg közösen az együttműködési pontokat és a döntési jogköröket.
Amikor egy másik szerep a megfelelő
Amennyiben a program több területet is érint, és a fő kihívás az üzleti átalakulás, egy Ideiglenes átalakítási és programigazgató vezeti a szélesebb körű programot. A CIO felelős a technológiai megvalósításért, és az üzleti folyamatok felelőseivel, valamint a programvezetővel együttműködve koordinálja a technikai felkészültséget.
Ahol a pénzügyi vezetés és a megbízható jelentéstétel jelentik a legfőbb hiányosságokat, egy Interim CFO vezeti a pénzügyi helyreállítást. Amennyiben a rendszer hibáit is ki kell javítani, a CIO a CFO mellett irányítja a technológiai munkacsoportot.
Amennyiben egy rendszerváltozás megzavarta az üzem működését, egy Interim gyárigazgató vezeti a helyszín stabilizálását, miközben a CIO a technológiai okokkal foglalkozik. Az üzemeltetési ideiglenes megoldásokat, javításokat és az újraindításra vonatkozó döntéseket össze kell hangolni, nem pedig különálló problémaként kezelni.
A CE Interim először a megbízatást határozza meg, majd ezt követően javaslatot tesz a szerepkörre.
Szerepkörök összehasonlítása
Milyen pozícióra van szüksége a vállalatnak?
Görgess oldalra a táblázatban →
| Interim CIO | Ideiglenes átalakítási és programigazgató | Interim CFO | Végrehajtási partner | |
|---|---|---|---|---|
| Tulajdonosok | Rendszerek, beszállítók, biztonság, az informatikai részleg | A program és annak elfogadása | Jelentések, készpénz, irányítás | A verzió |
| A kockázat kezelése | A technológia megbízhatósága, biztonsága és rendelkezésre állása | A módosítás nem tartalmazza | A számok nem megbízhatók | A szerződés szerinti teljesítés |
| Hatóság | A technológia területén átruházott feladatok | A program egészére kiterjedő felhatalmazás | A pénzügy területén átruházott feladatok | A szerződésben meghatározott |
| Kinevezés ideje: | A technológia üzleti kockázattá vált | Senki sem felel a szállítás teljes folyamatáért | A pénzügyek területén végrehajtói hatáskörre van szükség | A hatály meghatározása |
| Felelős | vezérigazgató, pénzügyi igazgató vagy igazgatóság | A program szponzora | Igazgatósági tag vagy szponzor | A megállapodás szerinti szerződés szerinti ügyfél |
| Ideje kezdeni | Készen áll a megbízási leírás elkészülte után 72 órán belül megkezdeni a munkát | Készen áll a megbízási leírás elkészülte után 72 órán belül megkezdeni a munkát | Készen áll a megbízási leírás elkészülte után 72 órán belül megkezdeni a munkát | A megállapodás szerinti mozgósítási időpont, a szerződés és az erőforrások függvényében |
Interim CIO
Ideiglenes átalakítási és programigazgató
Interim CFO
Végrehajtási partner
Meghibásodási módok
Miért buknak meg ezek a kinevezések?
Az ERP-problémát kizárólag informatikai problémaként kezelik.
A platform elindul, de a folyamatokért való felelősség, a felhasználók felkészültsége és az üzemeltetési ellenőrzések nem kerültek be a programba. A csapatok megkerülik a problémát, de a várt eredmények elmaradnak. A technikai megvalósítás és az üzleti átalakulás összehangolt felelősségvállalást igényel, nem pedig egymástól független sikerdefiníciókat.
A bevezetést újraindítják ugyanazon irányítási rendszerrel, amely korábban kudarcot vallott.
A programot új tervvel indítják újra, ugyanazzal az irányító struktúrával, ugyanazzal a döntéshozatali folyamattal és ugyanazzal a vonakodással, hogy nemet mondjanak a hatókör bővítésére. Ha a programot úgy indítják újra, hogy nem változtatnak azon, ami miatt korábban megakadt, fennáll a kockázata, hogy ugyanazok az alapvető okok miatt ismét megakad.
A sorrend nem a kilépés dátuma, hanem a preferencia alapján kerül meghatározásra.
A kilépési határidők és a függőségek nem kerülnek betartásra, mivel a sorrendet nem a szolgáltatási kötelezettségek és a készenlét, hanem a preferenciák határozzák meg. Ez a vállalkozás számára többletköltségeket, hosszabb ideig tartó függőséget vagy a szolgáltatás megszakadását vonhatja maga után. A meghosszabbítás elérhetősége és ára a szerződés feltételeitől függ.
A beszállító jogosult saját átvételi feltételeit meghatározni.
A beszállító szállítmányát a megállapodás szerinti üzleti tesztek és az ügyfél jóváhagyása nélkül veszik át. A szállítás hatálya és a megoldatlan hibák nem egyértelműek. Az együttműködő partneri kapcsolatban is szükség van független átvételi döntésekre, dokumentált változáskezelésre és szerződésben meghatározott jogorvoslatokra.
A hatáskör hatálya
Mit kell tartalmaznia egy ideiglenes CIO megbízásának?
A munkakezdés előtt egyeztetett, név szerint meghatározott jelentési hierarchia.
Attól függően, hogy a vezető a vezérigazgatónak, a pénzügyi igazgatónak vagy az igazgatóságnak tartozik-e beszámolási kötelezettséggel, dől el, hogy mely döntéseket hozhatja meg jóváhagyás nélkül; egy helyreállítási folyamat során pedig éppen a jóváhagyási folyamat során halmozódnak fel a költségek.
Építészeti és platform-szakértelem.
Az a jog, hogy eldöntsük, mit építsünk, vásároljunk, tartsunk meg vagy vonjunk ki a forgalomból. Az a helyreállítási megbízás, amely kizárja az építészeti döntést, inkább a probléma kezelésére, mintsem annak megoldására irányul.
A szállítók felelőssége.
A szerződésben rögzített hatókörre, a változtatások ellenőrzésére, az eskalációra és az átvételre vonatkozó hatáskör a megállapodott keretek között. Az üzleti folyamatok felelősei igazolják a készenlétet és a tesztelési eredményeket, majd a meghatalmazott ügyfélképviselő a szerződésnek megfelelően aláírja az átvételt. A szállító nem hagyja jóvá saját teljesítését az ügyfél nevében.
Felhatalmazás a folyamat leállítására és a hatókör újbóli meghatározására.
Jogkör a munka felfüggesztésére vagy sorrendjének módosítására, valamint a hatályváltozások jóváhagyására a megállapodás szerinti keretek között. A lényeges változtatások esetében a szerződésben és a megbízó által előírt jóváhagyási eljárást kell követni, anélkül, hogy ezáltal a lényeges üzleti, biztonsági vagy megfelelési követelmények csorbulnának.
A biztonság és a folyamatosság felelőssége.
A technológiai kockázatok, az üzletmenet-folytonosság és a helyreállítás vezetői szintű koordinálása, szükség szerint együttműködve a biztonsági vezetővel és a szakértői beavatkozókkal. Az incidensek kezelése, az üzletmenet-helyreállítás és a vonatkozó értesítési feladatok kifejezetten kijelölésre kerülnek; a CIO kinevezése nem helyettesíti a szakértői incidenskezelést.
Az informatikai részleg feletti irányítási jogkör.
Az a képesség, hogy a felelősségeket újraelosszuk, a képességbeli hiányosságokat orvosoljuk, valamint a belső és külső csapatokra egyaránt ugyanazokat az elvárásokat támasztjuk.
Kiadói megjegyzés
A döntési jogokat és az eskalációs útvonalakat a projekt megkezdése előtt rögzítik. A késedelmes döntések megnövelhetik a megvalósítási költségeket és az üzemeltetési kockázatot; a díjakra és a jogorvoslatokra továbbra is a szerződés rendelkezései vonatkoznak.
Törvényes felelősség, hatály és fedezet
Törvényes felelősség.
Amennyiben a megbízás úgy kívánja, a vezető meghatározott aláírási jogosultságot kaphat szerződésekkel, a változtatások ellenőrzésével és az átvétellel kapcsolatban, valamint törvényben előírt feladatok átruházását, illetve – amennyiben hivatalosan kinevezik és a helyi vállalati struktúra ezt lehetővé teszi – törvényes tisztséget is betölthet. A jogosultságok körét a tevékenység megkezdése előtt egyeztetik, nem pedig automatikusan feltételezik.
A feladatkörről a megbízás megkezdése előtt állapodnak meg.
Az ügyfél, a CE Interim és a vezető írásban rögzítik a feladatköröket, a feladatkörök szétválasztását, a határokat és az aláírási jogosultságok határait. A megbízás kezdetén semmilyen hatáskör vagy felelősség nem vélelmezhető.
A biztosítást megbízásonként kötik meg.
Az ideiglenes vezetők saját igazgatói, tisztségviselői és szakmai felelősségbiztosítással rendelkeznek. Bizonyos megbízások esetében az ügyfél biztosítja ezt a fedezetet, vagy hozzájárul annak költségeihez. A CE Interim és a Valtus Alliance minden tagja szintén saját biztosítással rendelkezik.
Mandátumív
Hogyan alakul egy ideiglenes CIO-megbízatás?
A folyamatot a rendszerek, a program és az üzleti tevékenység aktuális helyzetéhez igazítják. A sürgős üzletmenet-folytonossági vagy biztonsági intézkedéseket azonnal megkezdik, ahelyett, hogy egy későbbi szakaszra várnának.
01
Az irányítás átvétele
A valós helyzet megállapítása
Meg kell állapítani a program állapotát, a platform stabilitását, az adatok minőségét, a biztonsági kockázatokat és a beszállítók kötelezettségvállalásait. Meg kell határozni a folytonosságot, az élesítés és a szolgáltatások leállítása tekintetében fennálló sürgős kockázatokat. Meg kell állapodni a működési felelősökkel és a szakértői beavatkozókkal a haladéktalan védelmi intézkedésekről, egyértelmű döntési jogkörök és eskalációs eljárások meghatározásával.
02
Stabilizálás
Döntés és a feladat hatókörének újrafogalmazása
Az architektúrával és a megvalósítással kapcsolatos akadályok megoldása. A folyamatok sorrendjének átalakítása vagy a projekt hatókörének módosítása az üzleti igények, a kockázatok és a rendelkezésre álló kapacitás figyelembevételével, a lényeges ellenőrzési mechanizmusok megtartása mellett. A beszállítói felelősségi körök, a változáskezelés, az átvételi bizonyítékok és a jóváhagyások írásbeli rögzítése.
03
Újjáépítés
Szállítás és átadás
Végrehajtani kell a megállapodás szerinti prioritásokat, és üzleti tesztek, működési teljesítmény, támogatási képesség és helyreállítási ellenőrzések révén bizonyítani kell a felkészültséget. Dokumentálni kell az architektúrát, a beszállítói kötelezettségeket, a megoldatlan kockázatokat és az üzemeltetési modellt, majd át kell adni a felelősséget a kijelölt utódoknak.
VISSZATÉRÉSI VAGY ELVÁLASZTÁSI KÖTELEZETTSÉG · 9–18 HÓNAP
A CE Interim tapasztalatai szerint a helyreállítási vagy szétválasztási megbízások időtartama 9–18 hónap lehet. A kezdeti szakaszban meghatározzák a döntési jogokat, a ténybeli alapot és a helyreállítási prioritásokat. A stabilitást a vonatkozó működési ciklusok és tesztek révén igazolják; az ütemterv a feladat terjedelmétől, a kockázatoktól, a függőségektől és a szolgáltatások leállításának időpontjaitól függ.
Helyettesítés · 6–12 hónap
Amennyiben a meghatalmazás egy átmeneti időszak alatt is biztosítja a vagyon kezelését, a meghatalmazás az állandó kinevezésig érvényben marad
Beszéljen egy partnerrel a megbízásról, mielőtt a helyzet kényszerítené Önt arra, hogy meghatározza azt.
Eredmények és átadás
Mit kell elérnie egy hatékony ideiglenes technológiai vezetésnek
Stabilitás
A kritikus szolgáltatások megfelelnek a megállapodás szerinti működési követelményeknek; az incidensek és a fennmaradó kockázatok nyomon követhetők, az ideiglenes megoldások pedig ellenőrzés alatt állnak.
Megbízható adatok
Az anyagi döntések alapjául szolgáló adatok tulajdonjoga egyértelműen meghatározott, a fogalommeghatározásokról megállapodás született, és érvényesítési ellenőrzések is vannak érvényben. Az esetleges párhuzamos jelentéseket összehangolják és kezelik.
Szerződéses beszállítók
A megvalósítási partnerek a megállapodás szerinti keretek között teljesítenek, és az átvétel inkább üzleti döntés, mint puszta formalitás.
Megvédhető álláspont
A biztonság és a folytonosság inkább a ténylegesen ellenőrzött tényeket tükrözik, mint a feltételezéseket.
Egy olyan funkció, amelyet lehet vezetni
Az IT-csapatnak van felépítése, felelősségi köre és szabványa, így az állandó CIO egy már kialakult szervezetet örököl, nem pedig egy elmaradást.
Átadás
Az építészeti döntéseket, a beszállítói helyzetet és az üzemeltetési modellt dokumentálják, és átadják a kijelölt személyeknek. Folytonosság függőség nélkül.
Kiket küldünk
Az általunk kinevezett ideiglenes informatikai vezetők
Nem csupán futtatta, hanem visszaállította a megvalósítást.
Átvette egy már korábban kudarcot vallott program irányítását, eldöntötte, mit kell leépíteni, és a fennmaradó részt megvalósította. A helyreállításhoz másfajta döntéshozatali szemléletre van szükség, mint a stabil állapot fenntartása során.
A határidő lejárta előtt összeállított egy köteget.
A megállapodás szerinti kilépési határidőknek megfelelően lezárta az átmeneti szolgáltatásokat, feltérképezte a függőségeket, és a vonatkozó megállapodás keretében kezelte a határidő-hosszabbítási döntéseket. Képes egyensúlyt teremteni a működési készenlét, valamint a késleltetett kilépés kereskedelmi és üzletmenet-folytonossági következményei között.
Szerződést kötött egy végrehajtó partnerrel.
Megkérdőjelezte a projekt hatókörét, irányította a változáskezelést, és a megállapodás szerinti elfogadási kritériumok alapján bizonyítékokat gyűjtött. Összehangolta a műszaki és üzleti jóváhagyási folyamatokat, dokumentálta a megoldatlan hibákat, valamint alkalmazta a szerződésben rögzített eskalációs és javítási eljárásokat.
Megérti, hogy a berendezés valójában mit csinál.
A gyártási, minőségbiztosítási és tervezési rendszerek másképp működnek, mint a kereskedelmi rendszerek. Egy műszakilag helyes megoldás is kudarcot vallhat a gyakorlatban, ha nem illeszkedik a gyártósor tényleges működési módjához.
Nem határozott meg üzembe helyezési időpontot.
Kifogást emelt egy bevezetés ellen, amikor a felkészültségre vonatkozó bizonyítékok nem támasztották alá azt, elmagyarázta a kockázatokat a megrendelőnek és a szállítónak, majd az üzleti felelősökkel egyeztetett egy módosított ütemtervet.
A CE Interim a Valtus Alliance keretében több mint 90 operatív partneren keresztül működik, több mint 30 országban. Amennyiben egy munkaterületen a folyamat közepén további szakemberre van szükség, a CE Interim ugyanabból a hálózatból tud ilyet biztosítani.
A kinevezési modell
A bizalmas tájékoztatástól a vezetői kinevezésig
01
Helyzetjelentés
Titoktartási megállapodás (NDA) keretében folytatott beszélgetés egy partnerrel, általában olyan partnerrel, aki korábban technológiai vezetői pozíciót töltött be. A program vagy a portfólió jelenlegi állása, a végrehajtás során felmerült problémák, valamint az átruházható hatáskörök.
02
A megbízás meghatározása és a konkrét kihívásra vonatkozó értékelés
A CE Interim meghatározza a vizsgálat hatálya alá tartozó rendszereket, a fázist, az akadályokat és a kritikus eredményeket, majd az egyes vezetőkkel nem egy általános technológiai profil alapján, hanem éppen az adott helyzetre vonatkozóan készít interjút.
03
Bemutatás, kinevezés és irányítás
A kihíváshoz illeszkedő, előzetesen átvilágított egy vagy két vezetőt kap, nem pedig egy önéletrajz-listát. Ezt követően heti partneri egyeztetésekre és a mérföldkövek nyomon követésére kerül sor.
Határokon átnyúló feszültség
Miért nehezebb szabályozni a határokon átnyúló technológiai előírásokat?
Mire van szüksége a központnak
- Egy olyan csoportszabvány, amelyet ténylegesen használnak, és nem csupán bevezettek
- Még az élesítés előtt megtudni, hogy egy terv nem lesz alkalmas egy adott helyszínre
- Inkább egy átfogó képet adni a birtokról, mint egy sor helyi kivételt felsorolni
Mire van szüksége az egyes webhelyeknek
- Olyan rendszerek, amelyek igazodnak a gyár tényleges működéséhez
- Valaki, aki látta a gyártóteret, nem csak a folyamatábrát
- A rendszer élesítésének időpontja a felkészültség alapján, nem pedig a programterv szerint került meghatározásra
A helyi csapatok nem emelhetnek fellebbezést egy olyan platformdöntés ellen, amellyel nem értenek egyet. A számukra megfelelő részeket átvehetik, a többit pedig megkerülhetik, és ez a megkerülő megoldás válik a folyamat részévé. Az ideiglenes CIO-nak elég gyakran kell jelen lennie a telephelyeken ahhoz, hogy lássa, mit használnak valójában.
Azok a területek, ahol leggyakrabban dolgozunk
Helyzetmodulok
Jellemző ideiglenes CIO-megbízatások
A vállalat működése szempontjából kritikus átalakítási programok
Egy projekt megvalósítása megakadt, vagy stabilizálás nélkül került üzembe. A feladat az, hogy azonosítsuk a megvalósítást gátló tényezőket, újragondoljuk a projekt hatókörét és a felelősségi köröket, és olyan platformot hozzunk létre, amelyre az üzleti egység támaszkodhat.
Fúziót követő integráció és kiválasztás
Egy kiválasztott üzletágnak saját rendszerekre van szüksége a rögzített kilépési határidők betartása érdekében, illetve az átvett platformokat össze kell vonni. A megbízás keretében összehangolják a függőségeket, az adatmigrációt és az üzemkészséget. Amennyiben átmeneti szolgáltatásokról van szó, azok kilépési határideje és kereskedelmi feltételei alapvető korlátozó tényezőknek minősülnek.
Kritikus vezetői pozíció betöltése
A technológiai részlegnek nincs vezetője, miközben a folyamatosság, a biztonság és az élő műsorok mind továbbra is biztosítva vannak. A feladat az, hogy gondoskodjunk az ingatlanról, és zökkenőmentesen átadjuk azt.
Irányítás, átláthatóság és ellenőrzés
A biztonsági helyzet, az adatkezelés vagy a beszállítói menedzsment olyan kockázatokká váltak, amelyeket az igazgatóság is észlel, és amelyekért senki sem vállal felelősséget. A feladat az, hogy ezt a helyzetet ellenőrizhetővé tegyük.
Ágazati környezetek
Azok az esetek, amikor a CE Interim ideiglenes informatikai vezetőket nevez ki
Elsődleges ágazatok
Ezenkívül felszolgálták
Tulajdonosi környezetek
Az ágazat megértése fontos mivel egy ipari telephelyen olyan gyártási, minőségbiztosítási és tervezési rendszerek működnek, amelyek eltérően viselkednek, mint egy tisztán kereskedelmi környezetben, és a műszakilag megalapozott döntések is kudarcot vallhatnak a gyakorlatban, ha nem illeszkednek az üzem tényleges működési módjához.
Tárgyi bizonyítékok
A technológiai előírások a gyakorlatban
Globális anyagipari konszern · Több mint 150 éves történelem · Több mint harminc országban jelen van · Tíz lengyel telephelyen folyik a termelés
Csoportszintű ERP-sablon bevezetése tíz lengyelországi telephelyen
Helyzet
A csoportszintű átalakítás részeként egy csoportszintű ERP-sablont vezettek be a lengyel leányvállalatoknál; a projektet központilag irányították, a megvalósítást pedig egy bevezetési partner segítségével helyben hajtották végre, egy előre meghatározott élesítési határidőre.
Felhatalmazás
A CE Interim ideiglenes vezetőt nevezett ki, aki helyben felel a programért: gondoskodik arról, hogy a partner betartsa a feladatmeghatározást, koordinálja a tíz, egymástól eltérő működési körülmények között működő telephelyet, és ne csupán a rendszert, hanem az egész vállalkozást is felkészítse a feladatra.
Eredmény
A bevezetés egy központilag irányított rendszerbevezetésből egy helyi szinten irányított üzleti programmá alakult át. Tíz telephelyet egyetlen irányítási keretrendszerbe integráltak, a bevezetési partnert a meghatározott feladatkör betartására kötelezték, és a felkészültségi problémákat még azelőtt megoldották, hogy azok az élesítés kudarcát okozhatták volna. A helyi vezetés úgy lépett be az átállási folyamatba, hogy egyértelműen felelősséget vállalt a rendszer bevezetéséért, nem csupán a technikai megvalósításért.
Európai ipari gyártó · Élelmiszer-, gyógyszer- és védelmi piacok · Tőzsdén jegyzett vállalatcsoport · Körülbelül 200 alkalmazott
A cseh telephelyen az ERP-rendszer élesítését követően stabilizálódtak a pénzügyi rendszerek
Helyzet
Elindult egy új ERP-platform, amelynek legkomolyabb problémái a pénzügyi területen jelentkeztek. A zárás már ideiglenes megoldásokra támaszkodott, a csapat kézzel állította elő azt, amit a rendszernek kellett volna előállítania, és a pénzügyi vezető mindeközben távozott.
Felhatalmazás
Stabilizáljuk a rendszerben jelenleg megvalósított jelentéskészítést, és válasszuk szét, hogy mely problémákat tud a pénzügyi osztály megoldani, és melyek azok, amelyek a platform módosítását igénylik.
Eredmény
A pénzügyi funkciót az ERP-rendszer teljes átalakítására való várakozás nélkül ismét ellenőrzés alá vonták. A jelentéskészítés az éles rendszerben stabilizálódott, a kézi megoldások száma csökkent, a fennmaradó platformhibákat pedig azonosították és egyértelműen hozzárendelték. A vezetés visszanyerte a megbízható pénzügyi átláthatóságot, miközben az üzleti tevékenység zavartalanul folytatódott.
Ezt a megbízást a pénzügyi részleg irányította. Azért szerepel itt, hogy bemutassa a pénzügyi beszámolási helyreállítás és a platform javítása közötti határt.
Vegye fel a kapcsolatot azzal a partnerrel, aki az Ön megbízását vezetné.
Költség és időtartam
Mennyibe kerül egy ideiglenes CIO-megbízás, és mennyi ideig tart?
A megbízások díját a feladatkör, a hatáskör és az időtartam alapján napi díjszabás szerint határozzuk meg. Nincs fizetésből számított százalékos díj, nincs közvetítői díj és nincs előzetes befektetés. A megállapodás szerinti megbízás keretében ledolgozott napok után fizet, és a díjat még a vezető munkába állása előtt rögzítjük.
Irányadó napi árfolyam
1 000 – 3 000 euró
Magasabb, ha a megbízás törvényben előírt tisztséget vagy határokon átnyúló összetettséget jelent.
Időtartam és mérföldkövek
Visszanyerési vagy elkülönítési kötelezettség
9–18 hónap
Helyettesítés
Hat–tizenkét hónap
A MANDÁTUM KEZDETI FÓKUSZA
Döntési jogok, behajtási prioritások és teljesítés irányítás
A VEZETŐ KÉSZ AZ INDULÁSRA
A megbízás teljesítésétől számított 72 órán belül összefoglaló
Mi befolyásolja az értéket?.
A vagyon mérete, valamint az ahhoz tartozó telephelyek és országok száma. Hogy a megbízás keretében helyreállításra, szétválasztásra vagy konszolidációra kerül-e sor. Hogy az eladóval folytatott újratárgyalás szerepel-e a megbízásban. Hogy a biztonsági helyzetet felülvizsgálat helyett újra kell-e kialakítani. Minden megbízást helyszíni jelenléttel teljesítünk.
Mivel kell összehasonlítani?.
Nem a rendelkezés költségei, hanem annak a költségei, hogy a helyzet továbbra is olyan állapotban marad, amelyben nincs elszámoltatható végrehajtó hatóság, miközben a döntések elhalasztásra kerülnek.
Amit ténylegesen fizetni fog.
A partner az első bizalmas beszélgetés során megad egy összeget. Nincs díj, nincs kötelezettség.
Kérdések
A szervezőbizottságok és a szponzorok által feltett kérdések
Ideiglenes informatikai vezető vagy ideiglenes átalakítási és programigazgató?
A CIO irányítja a technológiai megvalósítást, az IT-tevékenységeket és a beszállítók felelősségre vonását. A transzformációs és programigazgató vezeti a szélesebb körű, funkciók közötti változásokat és a bevezetést, amennyiben ez a fő feladata. Mindketten együttműködnek az üzleti felelősökkel a felkészültség és a hatékony használat biztosítása érdekében; a szponzor határozza meg az együttműködési pontokat és a döntési jogköröket.
A „CTO” címet használja?
Nem erre a CIO-pozícióra, sem pedig egy átalakítási megbízásra. A „CTO” rövidítést széles körben a „Chief Technology Officer” (technológiai vezető) kifejezésre használják, ami félreértéseket okozhat. A CE Interim a „Chief Information Officer” (informatikai vezető) és a „Transformation and Programme Director” (átalakítási és programigazgató) megnevezéseket használja, hogy egyértelművé tegye a szándékolt felelősségi kört.
Képes-e egy ideiglenes informatikai vezető újraindítani egy sikertelenül lezajlott ERP-bevezetést?
Igen, amennyiben az értékelés alapján a projekt újraindítása megvalósítható. Az átmeneti szakasz során megállapítják, miért akadt el a megvalósítás, felmérik a fennmaradó feladatokat és függőségeket, valamint megegyeznek egy módosított megvalósítási és irányítási tervben. A megoldás magában foglalhatja a feladatok sorrendjének átrendezését, az erőforrások vagy a feladatkör módosítását, valamint a beszállítói kötelezettségvállalások újbóli rögzítését, ahelyett, hogy egyszerűen csak új határidőt választanának.
Az ideiglenes megoldás összeférhető lesz-e a jelenlegi megvalósítási partnerünkkel?
Igen, amennyiben a partner képességei és a szerződés továbbra is megfelelőek. A CIO a vállalat nevében a megvalósítás, a változáskezelés és az eskaláció terén a felelős kapcsolattartóként jár el. A partner megtartása vagy cseréje a megállapodott megbízás és a szerződés keretein belül, tényeken alapuló döntés, nem pedig előre meghatározott eredmény.
Mi lenne, ha az informatikai csapatunk ugyan tehetséges lenne, de nem kapna megfelelő vezetést?
Amennyiben a meglévő informatikai csapat rendelkezik a szükséges képességekkel, de hiányzik belőle a vezetői képesség vagy a döntéshozatali jogkör, az ideiglenes vezető a már meglévő csapatot irányítja. A megbízás középpontjában az iránymutatás, az irányítás, a megvalósítási prioritások és az egyértelmű felelősségvállalás áll, nem pedig az a feltételezés, hogy a csapatot ki kell cserélni.
Kifejezetten gyártási tapasztalatra van szükségük?
Ipari megbízás esetén a releváns gyártási tapasztalat fontos kiválasztási szempont. A vezetőnek tisztában kell lennie azzal, hogy a technológia hogyan támogatja a termelést, a minőséget és a tervezést, valamint össze kell hangolnia tevékenységét az üzemeltetési és biztonsági szakértőkkel azokban az esetekben, amikor az üzem rendszereire különleges biztonsági, rendelkezésre állási vagy integrációs követelmények vonatkoznak.
A megbízás kiterjedhet-e a feladatkör szűkítésére is?
Igen. A megbízás feljogosíthatja a hatókör eltávolítását, elhalasztását vagy sorrendjének megváltoztatását, amennyiben ezt a bizonyítékok alátámasztják. A döntési határokat, a megbízó jóváhagyásait és a szerződéses változtatások ellenőrzését egyértelműen meg kell határozni. Az alapvető üzleti, biztonsági és megfelelési követelmények továbbra is védelmet élveznek; a helyreállítás nem jelenti automatikusan a teljesítés csökkentését.
Ki veszi igénybe a végrehajtó szolgáltatásait, és mit visel az ügyfél?
A CE az ideiglenes vezetői megbízásokat vállalatok közötti alapon szervezi, és az ideiglenes vezető nem állandó alkalmazottként csatlakozik az ügyfélhez. A szerződő fél – a beavatkozás helyszínéül szolgáló országtól függően – egy helyi szervezet vagy regionális központ, amely a Valtus Alliance több mint harminc szervezetéből kerül ki. A foglalkoztatási jogállás, az adó-, társadalombiztosítási és kapcsolódó kötelezettségek a joghatóságtól, a szerződéses struktúrától és a megbízás körülményeitől függenek, ezért a megbízás szerkezetét annak az országnak a szabályai szerint alakítják ki, amelyben a munkát végzik.
Ki viseli a kockázatot abban az esetben, ha a vezető tisztséget tölt be?
A megbízott saját igazgatói, vezetői és szakmai felelősségbiztosítással rendelkezik; egyes megbízások esetében az ügyfél biztosítja ezt, vagy hozzájárul a költségekhez. A CE Interim és a Valtus Alliance minden egyes tagja saját biztosítással rendelkezik. A feladatok, a hatáskörök és az aláírási jogosultságok határait a megbízás megkezdése előtt írásban rögzítik. A biztosításra a biztosítási feltételek vonatkoznak, és az nem mentesít a jogi felelősség alól.
Milyen hamar lehet elkezdeni?
Egy előzetesen átvilágított, a megbízás követelményeinek megfelelő vezető 72 órán belül készen áll a munkába állásra a megbízási leírás elkészülte után. Amennyiben egy munkaterületen a folyamat közben további szakemberre van szükség, a CE Interim ugyanabból a hálózatból tud ilyet biztosítani.
Az ERP-programunk túllépte a költségkeretet és lemaradt a tervezett ütemtervtől. Meg lehet még menteni a helyzetet?
Lehetséges. Mérjük fel a fennmaradó üzleti értéket, a műszaki állapotot, az adatokat, a függőségeket, a beszállítói kötelezettségvállalásokat és a befejezéshez szükséges költségeket. Hasonlítsuk össze a visszaállítási programot egy szakaszos alternatívával, a projekt lecserélésével vagy – adott esetben – a munkálatok leállításával. A helyreállítás egy bizonyítékokkal alátámasztott döntés, nem pedig az a ígéret, hogy minden projektet folytatni kell.
Ki felel a megbízás időtartama alatt a megvalósító partnerünkkel fennálló kapcsolattartásért?
A CIO irányítja a kapcsolatot a megállapodás szerinti megbízás keretein belül, ideértve a hatályt, a változáskezelést, a teljesítés felülvizsgálatát és az eskalációt. Az átvétel során a megállapodás szerinti műszaki és üzleti bizonyítékokat veszik figyelembe, az ügyfél felhatalmazott képviselőjének jóváhagyásával. Az üzleti folyamatok felelősei, valamint a beszerzési és jogi csapatok továbbra is részt vesznek a folyamatban, amennyiben felelősségi körükbe tartozik, vagy szerződéses jóváhagyási jogkörük érvényesül.
Mi történik a végén?
Céltudatos átadás. Az építészeti döntéseket, a beszállítói kötelezettségeket, a támogatásért való felelősséget és a fennálló kockázatokat dokumentálják, majd kijelölt személyeknek átadják. Az állandó CIO vagy a belső utód egy olyan pozíciót vesz át, amelynek egyértelmű felelősségi körei vannak, és amelyhez a fennmaradó feladatokra vonatkozóan egyeztetett terv tartozik.
Ha hiányzik a CIO döntéshozatali jogosultsága, a halogatás már önmagában is döntésnek minősül.
Beszéljen közvetlenül egy CE Interim Partnerrel a rendszerekről, a megbízásról és a szükséges jogosultságokról. A beszélgetés bizalmas, és nem kötelezi Önt semmilyen kinevezésre.
A partner 24 órán belül válaszol. A sürgős vezetői ügyeket elsőbbségi sorrendbe soroljuk.
EN 
DE 
FR 
IT 
PL 
RO 
CS 
SK 
HU 
ES 
RU 
AR 
SL