A kiváló működés a gyártásban nem szlogen. Ez választja el a virágzó üzemeket a hibákban, késésekben és állásidőkben fuldokló üzemektől.
Sürgős teljesítményproblémákkal, üzemek instabilitásával vagy elakadt fejlesztési programokkal küzdő vállalatok számára, ideiglenes COO-k a leggyorsabb út a valódi, mérhető változásokhoz. Ezek a végrehajtásra alkalmas vezetők nem tanácsokat adnak - ők a gyár padlójától felfelé vezetik a fordulatokat.
Ez a cikk bemutatja, hogyan segítik az ideiglenes COO-k a gyártó cégeket a működési kiválóság elérésében: mit csinálnak, mikor van rájuk szükség, és miért tart a hatásuk.
Mi a működési kiválóság a gyártásban?
A működési kiválóság azt jelenti, hogy a gyártási értékláncban - a nyersanyagoktól a késztermékekig - csúcsteljesítményt ér el. A gyakorlatban ez a következőket jelenti:
- A berendezések teljes hatékonyságának maximalizálása (OEE)
- A selejt, az utómunka és az állásidő csökkentése
- Az áteresztőképesség és a határidőre történő szállítás javítása
- A folyamatos fejlesztés beágyazása a napi működésbe
Keretek, mint a Lean és a Hat Szigma segíteni, de ezek túl gyakran elméleti jellegűek maradnak. A vállalatoknak minden szinten működési fegyelemre van szükségük - és olyan vezetésre, amely képes a terveket tettekre váltani. Itt jön a képbe a COO.
Mit csinál valójában egy COO a gyártásban?
A gyártó cégeknél az operatív igazgató (COO) felügyeli az összes üzemi műveletet - a termelést, a karbantartást, az ellátási láncot, a minőséget és a logisztikát. Feladata egyszerű: gondoskodjon arról, hogy a műveletek megfeleljenek az üzleti stratégiának.
De mi van akkor, ha a COO csak úgy elment? Vagy ha a vállalkozása gyorsabban növekszik, mint a rendszerei? Vagy ami még rosszabb - ha a KPI-k romlanak, és a csapatok kezdenek elveszíteni a tartásukat?
Ilyenkor lépnek be az ideiglenes COO-k.
Mikor kell ideiglenes COO-t alkalmazni?
Nincs szükség állandó alkalmazottra a válsághelyzet megoldásához. Megoldásra van szükséged most. Az ideiglenes COO-k tapasztalt operatív vezetők, akiket rövid időn belül - gyakran 72 órán belül - bevetnek a teljesítményproblémák gyors megoldására.
Itt van, amikor a vállalatok hívják őket:
i) Vezetői hiányosságok
Ha egy COO hirtelen távozik, egy ideiglenes vezető biztosítja a folyamatosságot - stabilizálja a működést, visszaállítja a napi ritmust, és megakadályozza a visszaesést, amíg az állandó vezető keresése folytatódik.
ii) Operatív válsághelyzet
Ha a KPI-k zuhannak - a szállítási célok nem teljesültek, a selejtek száma növekszik, az OEE 50% alatt van -, kockázatos hosszú felvételi ciklusokra várni. Az ideiglenes COO-k megállítják a vérzést.
iii) Méretezés vagy bővítés
Új üzemek, termékcsaládok vagy földrajzi területek felvételekor egy interim segíthet a skálázhatóság biztosításában, a folyamatok szabványosításában és a felfutás felgyorsításában.
iv) Az akvizíciót követő nyomás
A magántőke-tulajdonosok gyakran alkalmaznak ideiglenes COO-kat a portfólióvállalatoknál, hogy gyors működési javulást érjenek el, és felkészüljenek a kilépésre.
v) Sikertelen Lean-programok
Ha a "Lean" csak poszterekre és PowerPointokra korlátozódik, egy ideiglenes COO újraindíthatja a kultúrát a napi végrehajtással, a napi rutinokkal és a világos KPI-kkel.
Hogyan vezetik az ideiglenes COO-k a működési kiválóságot?
Az ideiglenes COO-k nem teoretikusok - ők operátorok. Így gyakorolnak hatást:
1. Gyors értékelés és gyökérdiagnózis
Az ideiglenes COO a műveletek gyors, törvényszéki felülvizsgálatával kezdődik - nem kell hetekig tartó feltáró fázisokat végezni. Napokon belül azonosítják, hogy hol szivárog a teljesítmény:
- Vonali egyensúlytalanságok
- Munkaerő-hatékonysági hiányosságok
- SKU komplexitás
- Ellátási szűk keresztmetszetek
Külső perspektívát és a múltbeli megbízásokból származó mintafelismerést hoznak - gyakran észreveszik azt, amit a belső vezetők nem vesznek észre.
2. KPI-fegyelem és valós idejű műszerfalak
Visszaállítják a mérhető eredményekre való napi összpontosítást. Ha az üzem nem kezeli valós időben az OEE-t, az átmenő teljesítményt és a selejtarányt, akkor a csapatok vakon repülnek.
Várhatóan:
- KPI műszerfalak minden részleg falán
- Napi stand-upok a termelés vezetőivel
- Gördülő előrejelzések elszámoltathatósággal
Egy CE Interim projektben 12 pontos OEE-növelés és 90% csökkenés volt tapasztalható a prémium fuvardíjban heteken belül - egyszerűen a teljesítmény fókuszának átállításával.
3. Folyamatoptimalizálás Lean eszközökkel
Az ideiglenes COO-k nem csak tanítják a Lean-t, hanem be is építik a műszakok rutinjába.
Olyan eszközökkel, mint az 5S, SMED, TPM és az értékáram-térképezés:
- A nem értékes tevékenységek megszüntetése
- Rövidebb átállások
- Egyensúlyi termelési áramlás
- A berendezések üzemidejének javítása
És mindezt gyakorlatiasan, a vonalvezetőkkel együtt teszik, nem pedig a tábláról.
4. Célzott költségcsökkentés
A látható és rejtett hulladékok után mennek:
- SKU-racionalizálás (alacsony árrésű termékek kivágása)
- Túlórák csökkentése
- Leltári trim
- Szállítói újratárgyalás
Egy családi vállalkozásban egy ideiglenes COO 6 hónap alatt 50%-tal csökkentette az áruk költségét a stratégia egyszerűsítésével és a részlegek felhatalmazásával.
5. Csapatfelzárkóztatás és elszámoltathatósági kultúra
A gyors győzelmek számítanak - de az örökség is.
Az ideiglenes COO-k fejlesztik a jövő vezetőit, helyreállítják a büszkeséget a szinten, és a tűzoltás helyett a felelősségvállalás irányába mozdítják el a kultúrát. Az üzemvezetőket, csoportvezetőket és a nagy potenciállal rendelkező munkatársakat felkészítik a távozás utáni teljesítmény fenntartására.
Miért teljesítenek jobban az ideiglenes COO-k az alternatíváknál?
A vállalatok gyakran hezitálnak a teljes munkaidőben történő felvétel, a tanácsadók hívása vagy a belső előléptetés között. Az ideiglenes COO-k egyedülálló előnyt kínálnak:
i) Sebesség - Napok, nem hónapok alatt telepítik.
ii) Szakértelem - Tucatnyi fordulatot láttak már. Nincs szükség felfutásra.
iii) Végrehajtás - A tanácsadókkal ellentétben ők vezetik a végrehajtást. Ők vezetik a műszakértekezleteket. Ők hozzák a döntéseket.
iv) Objektivitás - Kívülállóként megkérdőjelezik a feltételezéseket, és a politikától való félelem nélkül áttörik a silókat.
v) Költséghatékony - Az ideiglenes megbízások végesek, egyértelmű megtérüléssel. Nincs rezsiköltség, nincs végkielégítés, nincs hosszú távú kockázat.
vi) Fenntarthatóság - Az időközi időszakok biztosítják a tudásátadást, és jobb rendszereket és erősebb embereket hagynak maguk után.
Valós eredmények
Esetpélda 1 - Autóipari beszállító Szlovákiában
Egy Tier 1 autóipari üzemnek minden kulcsfontosságú mérőszám hiányzott: Az OEE 50% alatt volt, a napi javítási arány 8% felett, és az ügyfélpanaszok száma havonta nőtt. A vezérigazgató egy megbízható üzemeltetési partnerén keresztül ideiglenes COO-t hozott.
Alig 10 hét alatt az ideiglenes vezető:
i) Az OEE-t 48%-ről 65%-re emelte a jobb gyártástervezés, a SMED bevezetése és az élőben történő oktatás révén.
ii) A selejt 50%-vel történő csökkentése a folyamatfegyelem rögzítésével és a vonalvezetők átképzésével a korlátozásra vonatkozóan.
iii) 70%-vel csökkentette a prémium fuvarköltségeket a befagyasztott horizontok helyreállításával és a beszerzéssel való koordinációval.
A negyedik hónapra a vállalat visszaszerezte az elsőbbségi beszállítói státuszt a legnagyobb OEM-nél. És 18 hónap óta először fordult elő, hogy az operatív csapat egyetlen héten belül elérte az összes SQCDM-mérőszámot.
Esetpélda 2 - Családi tulajdonú csomagolóüzem Németországban
A haszonkulcsok elpárologtak, az alapító pedig csalódott volt. A család mindig is belülről léptette elő az embereket, de a szállítási teljesítmény csökkent, a csapatok nem voltak felelősek, és senki sem ismerte a számokat. A CE Ideiglenes COO belépett.
Az első 60 napban:
i) Az időben történő szállítás 78%-ről 96%-re emelkedett, miután bevezették a valódi tervezési ütemezést és a szint szintű KPI-értékeléseket.
ii) A készleteket 22%-tal csökkentették anélkül, hogy egyetlen készletkiesést is előidéztek volna.
iii) A lean napi irányítási rendszert telepítettek, amely először adott struktúrát és átláthatóságot a felügyelőknek.
Ideiglenes vezetői támogatás, amikor a legtöbbet számít
A gyártásban a működési kiválóság a valós idejű döntéseken, a mérhető KPI-ken és a frontvonal fegyelmén múlik.
Azok a vállalatok, amelyek nem engedhetik meg maguknak a lassú fellendülést, ideiglenes COO-khoz fordulnak, hogy vezessék a támadást - nem elméletben, hanem a helyszínen, acélbetétes csizmában, vállvetve a csapattal.
Az olyan cégek, mint a CE Interim arra specializálódott, hogy ezeket a vezetőket 72 órán belül világszerte beveti. Legyen szó egy alulteljesítő telephelyről vagy egy felvásárlást és összeolvadást követő integrációs kihívásról, az általuk alkalmazott interimek helyreállítják a ritmust, eredményt hoznak, és erősebb csapatokat hagynak maguk után.
Következtetés: A működési kiválósághoz vezető gyors út
A mai, árrésre szoruló gyártási világban nem várhatja meg, hogy a dolgok "jobbra forduljanak".
Az ideiglenes COO-k gyors utat kínálnak a működési kiválósághoz - a stratégiát a végrehajtással, a pontosságot a gyorsasággal ötvözve.
Akkor lépnek közbe, amikor a legfontosabb, helyreállítják az irányítást, és kiépítik azokat a rendszereket, amelyek a gyárat versenyképesnek tartják, még jóval azután is, hogy ők már nem lesznek.
Ha az Ön műveletei csúsznak, talán itt az ideje, hogy olyasvalakit vegyen fel, aki már csinálta ezt korábban - és újra meg tudja csinálni.