Copertura del vuoto: Il responsabile della logistica ad interim stabilizza la continuità delle consegne in Polonia entro 60 giorni

1) Situazione del cliente (anonima):

Un'azienda polacca di beni di consumo a conduzione familiare, specializzata in prodotti per la casa, si è trovata di fronte a un'urgente carenza di leadership nella sua funzione logistica. Con sede centrale in Polonia e distribuzione a circa 1.000 punti vendita in tutto il Paese, l'azienda si affidava a un mix di flotta interna e partner logistici esterni. L'improvvisa riduzione della presenza in loco dell'attuale responsabile della logistica, unita alla lentezza delle assunzioni a tempo indeterminato, ha creato un rischio immediato per la continuità operativa e il servizio ai clienti.

2) La sfida:

Imminente vacanza nel ruolo di responsabile della logistica, con il rischio di perdere il coordinamento giornaliero
Evasione di ordini complessi per migliaia di piccoli clienti della vendita al dettaglio, che richiedono un instradamento e una programmazione precisi.
Dipendenza dalla flotta interna e da più vettori esterni, con compromessi in termini di costi e di servizio.
Potenziale di ritardi nelle consegne, penali e danni alla reputazione con le catene di vendita al dettaglio in Polonia e Repubblica Ceca.
Le opzioni di backfill interne mancavano di competenze logistiche specializzate
Preoccupazione a livello di consiglio di amministrazione per la continuità del servizio e il controllo operativo
I tempi di reclutamento per un'assunzione a tempo indeterminato sono incerti e probabilmente si protrarranno per mesi.

3) Consegna del ruolo intermedio (velocità e adattamento):

CE Interim ha rapidamente inviato un responsabile della logistica polacco ad interim per fornire una leadership immediata e una supervisione operativa. L'incarico è stato strutturato come un mandato di 6-9 mesi, per garantire una copertura completa attraverso il reclutamento e l'inserimento di un'assunzione a tempo indeterminato. Il leader ad interim ha portato un'esperienza pratica nella gestione della flotta interna e nel coordinamento dei vettori esterni, con una comprovata esperienza nella pianificazione di itinerari economicamente vantaggiosi e nella supervisione del team. Il ruolo è stato concepito per una presenza in loco di almeno quattro giorni alla settimana, colmando il divario tra le aspettative del consiglio di amministrazione e l'esecuzione in prima linea.

4) Cosa è successo durante il mandato:

Primi 30 giorni

Ha assunto il controllo diretto delle operazioni logistiche, garantendo un coordinamento giornaliero ininterrotto su 4 magazzini in Polonia.
Stabilire processi chiari di instradamento e programmazione per il trasporto interno ed esterno.
Creare un rapporto di fiducia con il team logistico di quattro persone e allinearsi con i responsabili del magazzino e delle vendite.
Ripristinare la cadenza dei rapporti con gli sponsor membri del consiglio di amministrazione, fornendo una visibilità tempestiva sui rischi.
Valutazione rapida del mix di vettori e delle strutture di costo.

Primi 6 mesi

Consolidata disciplina operativa nell'evasione degli ordini e nella programmazione delle consegne
Ottimizzazione dell'allocazione dei trasporti tra flotta propria e partner esterni nella Repubblica Ceca e in Polonia, in base a costi e affidabilità
Riduzione degli incidenti di escalation legati a ritardi di consegna e penalità
Miglioramento della comunicazione e del coordinamento tra le funzioni di logistica, magazzino e vendita.
Sostenere le assunzioni a tempo indeterminato documentando i processi e i requisiti chiave.

6+ mesi

Mantenere stabili le prestazioni di consegna e ridurre al minimo le interruzioni del servizio durante il periodo di vacanza prolungato.
Rafforzamento della responsabilità del team e dell'appropriazione delle attività logistiche quotidiane.
Fornisce aggiornamenti regolari al consiglio di amministrazione, evidenziando i rischi operativi e le azioni di mitigazione.
Supporto all'onboarding del nuovo responsabile della logistica a tempo indeterminato, assicurando il trasferimento di conoscenze

Passaggio di consegne e uscita

Consegna della documentazione strutturata per il passaggio di consegne e delle mappe dei processi al leader polacco entrante.
Ha facilitato le riunioni di transizione con le principali parti interessate per garantire la continuità.
Uscita dal mandato con una cadenza operativa e una disciplina di rendicontazione completamente ristabilite

5) Azioni intraprese (focus di esecuzione):

Assunzione di diritti decisionali operativi sul mix di trasporto e sulla programmazione
Implementazione di riunioni giornaliere e settimanali del team logistico per mantenere il ritmo di esecuzione.
Revisione e ottimizzazione dei piani di instradamento in termini di costi ed efficienza.
Coordinamento stretto con i vettori esterni per garantire l'affidabilità del servizio.
Ha fornito formazione pratica ai pianificatori interni e ai ruoli di collegamento con i vettori.
Ripristino della disciplina di reporting per gli sponsor a livello di consiglio di amministrazione
Documentare i processi logistici chiave per supportare le assunzioni a tempo indeterminato
Costruire la fiducia e il morale all'interno del team logistico durante il periodo di vuoto di leadership.
Garantire percorsi di escalation chiari per i problemi di consegna.
Supporto alle Risorse Umane e al Consiglio di Amministrazione nella valutazione dell'idoneità dei candidati permanenti.

6) Risultati raggiunti (prove misurabili):

Continuità di fornitura mantenuta senza interruzioni di servizio di rilievo durante il periodo di vacanza.
Cadenza di rendicontazione e visibilità operativa ripristinate entro 60 giorni
Riduzione delle penali di consegna e degli incidenti di escalation con le catene di vendita al dettaglio
Miglioramento dell'efficienza dei costi nell'allocazione dei trasporti tra vettori interni ed esterni
Il morale e la fiducia del team si sono stabilizzati con la leadership ad interim
Ripristino della fiducia del consiglio di amministrazione e dei proprietari nella funzione logistica
Processo di assunzione permanente supportato da una chiara definizione dei ruoli e da una documentazione di processo
Passaggio di consegne senza problemi al nuovo responsabile della logistica a tempo indeterminato alla chiusura del mandato

7) Perché CE Interim:

CE Interim ha fornito una soluzione ad interim rapida e precisa, all'altezza della complessità operativa e degli stakeholder in Polonia. Il leader ad interim è stato inviato nel giro di pochi giorni, apportando il giusto mix di competenze logistiche pratiche e coordinamento interfunzionale. L'esperienza di CE Interim nei mandati transfrontalieri e in siti remoti ha garantito l'allineamento tra le aspettative del consiglio di amministrazione e l'esecuzione locale. Per tutta la durata dell'incarico, sono state mantenute la cadenza della governance e la fiducia, riducendo i rischi per i proprietari e la leadership.

8) Invito all'azione:

Se avete bisogno di un responsabile della logistica ad interim per stabilizzare le prestazioni di consegna e mantenere il controllo operativo durante una posizione critica vacante, CE Interim è in grado di inviare il leader giusto in modo rapido e sicuro.

CE Interim fornisce leader esecutivi ad interim di comprovata efficacia entro 72 ore, al di là di confini, culture e settori. Siamo specializzati nella gestione ad interim ad alto impatto per società di private equity, family office e aziende globali che si trovano ad affrontare momenti di transizione: trasformazione digitale, ingresso nel mercato, turnaround operativo, integrazione post-fusione o crisi.

Ciò che ci distingue non è solo la velocità o la profondità del nostro network, ma il modo in cui conduciamo. Ogni incarico è guidato personalmente da un managing partner di CE Interim: ex CEO, CFO o COO che sono stati dalla vostra parte del tavolo, guidando le organizzazioni in decisioni ad alto rischio.

Con un pool di talenti globale e un raggio d'azione operativo che spazia in Europa, Stati Uniti e Medio Oriente, non ricopriamo ruoli, ma creiamo fiducia, guidiamo transizioni e realizziamo risultati.

Come parte di Valtus Alliance, la più grande alleanza mondiale di società di Executive Interim Management, assicuriamo un'esecuzione internazionale senza soluzione di continuità grazie a oltre 25 uffici e 80 partner senior in più di 50 Paesi.