Ați pierdut un lider tehnic. Lansarea EMR nu este pe drumul cel bun. Proiectele AI sunt înghețate. Tocmai a început o investigație privind o încălcare. Nu puteți amâna - dar numirea unui interimar nepotrivit vă va da și mai mult înapoi.
Atunci când apar lacune în materie de conducere în domeniul sănătății sau în industriile reglementate, este esențial să știți cine sunteți cu adevărat în căutarea dumneavoastră. Un CIO, CTO și CDO pot părea interschimbabile, dar rezolvă probleme diferite. Alegerea unuia nepotrivit ar putea duce la săptămâni pierdute și obiective ratate.
Să facem această decizie mai ușoară.
Ce deține cu adevărat fiecare rol
Uitați de titluri pentru o clipă. Gândiți-vă în termeni de rezultate.
A CIO este stabilizatorul. Ei dețin sistemele, furnizorii, infrastructura și poziția de securitate a întregii organizații. Ei se asigură că nucleul continuă să funcționeze în siguranță și eficient.
A CTO este constructorul. Lumea lor înseamnă platforme, produse, echipe de ingineri și tehnologie orientată către clienți. Ei se concentrează pe viteză, scalabilitate și inovație tehnică.
A CDO poate purta una din două pălării. Dacă este un Responsabil principal cu datele, sarcina lor este guvernanța datelor, calitatea, conformitatea și pregătirea pentru IA. Dacă este vorba de o Ofițer digital șef, ei dețin călătoria digitală a clientului, strategia de experiență și veniturile digitale.
Aceste roluri se suprapun, dar mandatele sunt distincte. Iar atunci când timpul este scurt, claritatea contează mai mult decât titlurile posturilor.
Cum să alegeți interimatul potrivit
Fiecare interimar se potrivește unui anumit tip de problemă. Iată o modalitate simplă de a potrivi situația cu liderul.
Situația | Ce este în pericol | Numiți acest interimar |
---|---|---|
Proiectul ERP sau EMR eșuează | Întârzieri operaționale, venituri | CIO |
Produsul este întârziat sau greșit | Oportunități de piață, fluctuație | CTO |
Datele sunt nesigure sau neconforme | Riscuri de audit, eșecuri ale IA | CDO (date) |
Experiența digitală este stricată | Pierderea clienților, încetinirea creșterii | CDO (digital) |
Bordurile nu trebuie să ghicească. Începeți cu problema. Interimatul potrivit este cel care a rezolvat-o înainte.
Cum arată bine în primele 90 de zile
Un interimat bine pus la punct aduce repede structura înapoi. Iată cum ar trebui să arate succesul în funcție de rol.
CIO:
- Prima lună: Restabilirea rutinelor operaționale și evaluarea riscurilor.
- A doua lună: Triajul problemelor furnizorilor și repararea sistemelor cheie.
- A treia lună: Transferarea unei structuri funcționale, transparente.
CTO:
- Prima lună: Readuceți foaia de parcurs pe drumul cel bun.
- A doua lună: Aplicarea disciplinei inginerești și deblocarea eliberărilor.
- A treia lună: Ieșiți cu un ritm de livrare mai puternic.
CDO (date):
- Prima lună: Identificarea lacunelor în guvernanța datelor.
- A doua lună: Lansarea catalogării și a politicilor de confidențialitate.
- A treia lună: Activarea cazurilor de utilizare a datelor și a bazelor IA.
Orice bun interimar lasă în urmă ceva mai bun decât ceea ce a găsit.
Conformitatea nu așteaptă
În domeniul asistenței medicale, reglementările se aplică indiferent cine se află sau nu în scaun.
HIPAA, guvernanța informațiilor NHS și standardele FHIR necesită un lider desemnat cu responsabilitate clară. Acesta este motivul pentru care liderii interimari din domeniul tehnologiei au nevoie de mai mult decât experiență. Ei au nevoie de autoritate.
Din prima zi, consiliul ar trebui să le ofere:
- O scrisoare oficială de împuternicire
- Drepturi decizionale definite
- Supravegherea datelor și a securității atribuite
- O cadență regulată de raportare
Astfel, conformitatea rămâne intactă în timp ce organizația avansează.
Situații reale, rezultate reale
Un spital regional și-a blocat Implementarea EMR. Pacienții au fost afectați, iar încrederea a scăzut. CE Interim a numit un CIO cu experiență. În câteva săptămâni, controalele furnizorilor au fost puse în aplicare, iar riscul de lansare a fost sub control.
Un furnizor de software era în urmă cu câteva săptămâni în ceea ce privește lansarea unui produs esențial. După o schimbare a conducerii, un CTO interimar a ajutat la resetarea domeniului de aplicare, la reconstruirea conductelor de calitate și la respectarea termenului de livrare revizuit.
Acestea nu sunt povești neobișnuite. Ele sunt dovada că interimatul corect face diferența - rapid.
Unde vă poate ajuta CE Interim
CE Interimar plasează CIO, CTO și CDO în roluri cu presiune ridicată - rapid și cu precizie.
Noi nu trimitem CV-uri. Noi livrăm operatori. Oameni care au trecut prin haosul EMR, au condus prin crize de date și au întors foile de parcurs eșuate. Interimii noștri sunt aliniați la bord, pregătiți pentru mandat și axați pe rezultate.
Dacă vă confruntați cu un deficit de leadership, vă vom ajuta să alegeți persoana potrivită pentru a restabili controlul și a menține organizația în mișcare.
Întrebări frecvente
1. Cine deține IA și datele?
De obicei, Chief Data Officer, deși CIO poate juca un rol de sprijin.
2. Avem nevoie atât de un CIO, cât și de un CTO?
Da, dacă aveți sisteme interne de stabilizat și produse externe de livrat. Dacă nu, un singur lider cu experiență mixtă poate fi suficient.
3. Care este diferența dintre Chief Data și Chief Digital Officers?
Date = guvernanță și inteligență artificială. Digital = experiență și creștere.
4. Când ar trebui să numim un CIO interimar?
Atunci când sistemele interne sunt instabile, furnizorii nu sunt aliniați sau conformitatea nu este respectată.
5. Când este mai bine un CTO interimar?
Atunci când lansarea produselor întârzie sau echipele de ingineri sunt blocate.
6. Ce se întâmplă cu CDO interimari?
Alegeți un CDO de date pentru guvernanță. Un CDO digital dacă experiența este problema.
7. Cui raportează angajații interimari?
Adesea, directorul general, în special în timpul evenimentelor de transformare sau de reglementare.
8. Cât de repede pot începe?
De obicei, în termen de 3 până la 10 zile, în funcție de acreditări și de domeniul de aplicare.
9. Cum evităm confuzia rolurilor?
Clarificați mandatele de la bun început. O persoană este responsabilă de fiecare rezultat.
10. La ce ar trebui să ne așteptăm la ieșire?
O predare curată, o cadență de lucru și progrese vizibile.