Nu aveți suficient timp pentru a citi articolul integral? Ascultați rezumatul în 2 minute.

Lansările ERP explodează rareori peste noapte.
Ei pierd în liniște timp, încredere și milioane de dolari în costuri irecuperabile până când consiliul de administrație cere răspunsuri.

Toată lumea dă vina pe software.
Dar adevărul? Majoritatea eșecurilor ERP nu sunt de natură tehnică.
Sunt eșecuri de leadership deghizate.

Când CE Interimar primește apelul, rareori este la lovitura de începere. Este atunci când lucrurile se destramă:
punerea în funcțiune a fost amânată din nou, planul nu aparține nimănui, iar consultanții sunt mai numeroși decât personalul intern.

Acest articol se adresează liderilor care bănuiesc că ERP-ul lor nu este doar întârziat - ci se îndreaptă spre dezastru.
Iată cum să recunoști pericolul la timp și cum arată o recuperare reală.

De ce eșuează majoritatea proiectelor ERP (indiciu: nu este vorba de software)

Este tentant să dăm vina pe sistem.
SAP, Oracle, Dynamics - toate au ciudățeniile lor. Dar nu ele sunt cauza principală.

Adevărata problemă? Haosul interfuncțional mascat de progrese false.

Programele ERP eșuează atunci când:

• Există niciun proprietar unic crearea de legături între IT, finanțe, operațiuni și lanțul de aprovizionare
• Domeniul de aplicare al proiectului se schimbă săptămânal, dar tablourile de bord rămân misterios de verzi
• Instruirea utilizatorilor este superficială, cu tracțiune zero pe podea
• Datele de bază nu sunt fiabile - dar nimeni nu își asumă responsabilitatea
• Partenerii consultanți controlează relatarea, nu afacerea

Până la apariția simptomelor - punere în funcțiune întârziată, buget în creștere, lupta zilnică împotriva incendiilor - cauzele profunde sunt deja înrădăcinate.

Majoritatea companiilor nu duc lipsă de strategie.
Le lipsește cineva cu autoritatea, neutralitatea și curajul de a prelua comanda.

Cum să depistați un ERP care nu funcționează înainte ca acesta să explodeze

Semnele de colaps nu apar întotdeauna în datele financiare.
Acestea apar în șoaptele de pe holuri, oboseala conducerii și deciziile întârziate.

Iată ce trebuie să urmăriți:

i) Scurgerea etapelor fără o responsabilitate reală

Dacă rapoartele "pe drumul cel bun" continuă să sosească în timp ce termenele limită se mișcă în liniște, aveți încredere în instinct - nu în prezentarea de diapozitive.

ii) Nu există o buclă de feedback din partea utilizatorului

Dacă utilizatorii sunt "instruiți", dar încă operează pe foi de calcul, adoptarea a eșuat înainte de lansare.

iii) Tăcere din partea comitetului director

Atunci când actualizările se termină și deciziile stagnează, de multe ori acest lucru se datorează faptului că liderii nu mai cred în plan.

iv) Arderea continuă, tracțiunea nu

Consultanții externi facturează la viteză maximă, însă afacerea nu simte nicio mișcare înainte.

Majoritatea executivilor așteaptă prea mult.
În momentul în care programul ajunge la roșu pe hârtie, daunele operaționale sunt deja extinse.

Cum arată o salvare ERP reală în primele 30 de zile

Salvarea unui ERP defect nu se rezumă la rafinarea foii de parcurs.

Este vorba despre preluarea controlului - rapid, vizibil și decisiv.

Atunci când un lider interimar preia conducerea, acesta este modul în care el conduce redresarea:

Ziua 1: Revendicați misiunea

Interimatul preia controlul operațional. Guvernanța este resetată. Echipa știe cine este la conducere și cine nu mai conduce.

Săptămâna 1: Audit de risc și resetarea domeniului de aplicare

The CIO interimar sau de salvare ERP lansează o revizuire curată a domeniului de aplicare, a furnizorilor, a structurii echipei și a calității datelor. Nimeni nu este învinovățit, dar adevărul este documentat.

Săptămâna 2: Alinierea părților interesate

Liderul interimar comunică din nou un plan unic și unificat directorilor, consultanților și echipelor interne. Aceștia revalidează KPI-urile și scot la suprafață din timp orice tensiuni ascunse.

Săptămâna 3: Verificarea pregătirii pentru execuție

Acum, planul întâlnește realitatea. Echipele sunt testate în raport cu noile etape, începe curățarea datelor, se impune responsabilitatea furnizorilor și se activează buclele de feedback ale utilizatorilor. Acesta este momentul în care tracțiunea devine vizibilă - sau se blochează din nou.

Săptămâna 4: Relansare cu dinți

Se publică un calendar de parcurs cu responsabilii. Etapele de adoptare sunt integrate - nu adăugate. Încrederea începe să revină.

Acest lucru nu este teoretic. La CE Interim, am livrat Reîntoarceri ERP în care foaia de parcurs inițială se prăbușise, iar încrederea părților interesate dispăruse.

Firul comun? Clientul nu avea nevoie de mai multe sfaturi - avea nevoie de cineva care să preia conducerea. Rapid.

De ce echipele interne nu pot (de obicei) să conducă operațiunea de salvare

Este ușor să presupunem că directorul de informații sau directorul de programe poate rezolva problema.
Dar atunci când ERP-ul deraiază deja, liderii interni se confruntă cu patru bariere:

1) Sunt prea aproape - implicați emoțional și politic

2) Sunt supraextinse - jonglarea între business-as-usual și haosul ERP

3) Au pierdut camera - părțile interesate nu mai ascultă

4) Nu au experiență în modul de salvare - au construit ERP, nu le-au reparat pe cele defecte

Recuperarea necesită pe cineva extern, neutru și fără teama de a reseta regulile.

Acesta este motivul pentru care firme precum CE Interimar desfășurare CIO interimari, directori de programe ERP și lideri ai transformării digitale cu cicatrici câștigate cu greu - nu doar cu acreditări teoretice.

Ei nu au nevoie de șase săptămâni de integrare. Ei preiau controlul în 72 de ore. Confidențial, și cu dinți adevărați.

Rebuilding Momentum: Cum arată succesul

Veți ști că recuperarea funcționează atunci când:

• Personalul intern se reangajează, pentru că cineva în sfârșit ascultă și acționează
• Furnizorii se aliniază din nou în cadrul unei cadențe comune
• KPI încep să reflecte realitatea, nu optimismul fals
• Și cel mai important - utilizatorii încep să creadă din nou

Succesul nu este doar un plan nou.
Este o schimbare de ton, de proprietate și de ritm.

Gânduri finale: Dacă ezitați, sunteți deja în urmă

Recuperarea ERP nu este despre perfecțiune.
Este vorba despre recâștigarea controlului înainte ca prăbușirea să devină ireversibilă.

Dacă vedeți semne de avertizare - dar încă sperați că echipa se poate autocorecta - întrebați-vă următoarele:

Cine deține cu adevărat fixul?
Dacă nu vă vine niciun nume în minte, aveți un vid de leadership.

Recuperarea ERP nu se referă la găsirea defecțiunilor.
Este vorba despre instalarea cuiva care poate acționa sub presiune și poate aduce programul înapoi de la marginea prăpastiei.