Nu aveți suficient timp pentru a citi articolul integral? Ascultați rezumatul în 2 minute.

Atunci când o afacere se închide, mulți presupun că responsabilitatea conducerii dispare odată cu operațiunile. Contrar este adevărat. Închiderea nu înseamnă absența conducerii. Este momentul în care conducerea contează cel mai mult.

Decizia de a închide este adesea luată în liniște și în mod rațional. Pierderile s-au acumulat. Relevanța strategică a dispărut. Presiunea externă a restrâns opțiunile. În acel moment, decizia în sine rareori distruge valoarea. Ceea ce distruge valoarea este ceea ce se întâmplă în continuare.

Leadership-ul nu se încheie pentru că rezultatul este negativ. Responsabilitatea se intensifică deoarece consecințele sunt ireversibile.

În cazul în care valoarea se pierde după luarea deciziei

Cea mai mare parte a erodării valorii în timpul închiderii are loc după ce direcția este clară. Se întâmplă în lacunele de execuție care par secundare la momentul respectiv, dar care se agravează rapid.

• Ieșirile forței de muncă se accelerează fără coordonare, luând cunoștințele cu ele.
• Activele sunt tratate reactiv, reducând valoarea recuperabilă.
• Comunicarea externă devine inconsecventă, erodând încrederea.
• Obligațiile de reglementare sunt trecute cu vederea în timp ce atenția este distrasă.

Niciunul dintre aceste eșecuri nu este inevitabil. Ele apar atunci când prezența liderului dispare prea devreme.

De ce liderii se retrag exact atunci când este cea mai mare nevoie de ei

Retragerea conducerii în timpul închiderii este rareori incompetență. Este vorba de autoprotecție.

Directorii permanenți sunt condiționați să construiască, să crească și să se stabilizeze. Închiderea amenință reputația, rolurile viitoare și identitatea personală. Expunerea juridică devine mai vizibilă. Distanța emoțională pare mai sigură decât angajamentul continuu.

Pe măsură ce liderii se retrag, autoritatea difuzează. Deciziile sunt împinse în jos sau în afară. Comitetele înlocuiesc proprietatea. Consilierii oferă sfaturi, dar nimeni nu poartă cu adevărat greutatea.

Organizația continuă să funcționeze în aparență, dar densitatea conducerii scade în momentul în care este cel mai necesar.

Închiderea amplifică fiecare decizie de execuție

În timpul creșterii sau stabilității, micile erori de execuție sunt absorbite. În timpul închiderii, aceleași erori sunt amplificate.

O comunicare întârziată creează panică. O vânzare intempestivă de active invită la reducere. Un mesaj neclar către autoritățile de reglementare intensifică controlul. O predare ratată accelerează eșecul operațional.

Închiderea comprimă simultan termenele și toleranța. Există puțin spațiu de manevră pentru a corecta cursul odată ce au loc pași greșiți. Calitatea execuției contează mai mult târziu decât a contat vreodată la început.

Domeniile în care prezența liderilor păstrează valoarea

Conducerea în timpul închiderii nu este despre optimism sau moral. Este vorba despre control. Prezența contează cel mai mult în câteva domenii critice.

1) Stabilitatea forței de muncă: Comunicarea clară și legală reduce ieșirile inutile și păstrează cunoștințele suficient de mult timp pentru a le executa corect.

2) Controlul activelor și al datelor: Vizibilitatea activelor, sistemelor și înregistrărilor previne pierderea, utilizarea necorespunzătoare sau eliminarea în grabă.

3) Vizibilitatea reglementărilor și a conformității: Angajamentul proactiv semnalează controlul și reduce escaladarea.

4) Coerența narativă a părților interesate: O versiune stabilă a realității limitează speculațiile și protejează reputația.

Acestea nu sunt detalii operaționale. Acestea sunt responsabilități de conducere.

Când închiderea devine haotică în loc să fie controlată

Închiderile haotice urmează un tipar familiar. Conducerea se retrage. Autoritatea se fragmentează. Deciziile devin reactive. Părțile externe simt ezitarea și încearcă să se protejeze.

Băncile își înăspresc poziția. Autoritățile de reglementare își sporesc atenția. Furnizorii se dezangajează. Angajații accelerează ieșirile. Ceea ce ar fi putut fi un sfârșit controlat se transformă în colaps necontrolat.

În acel moment, conducerea nu mai dirijează rezultatele. Ea răspunde la acestea.

În cazul în care conducerea interimară duce la încheierea execuției

În unele cazuri de închidere, liderii permanenți nu mai sunt poziționați pentru a rămâne pe deplin expuși în faza finală. Organizația are în continuare nevoie de autoritate, de secvențiere și de asumarea vizibilă a responsabilității, dar stimulentele interne sunt împotriva unui angajament susținut.

Acesta este momentul în care se introduce uneori conducerea interimară. Nu pentru a schimba rezultatul, ci pentru a conduce execuția atunci când logica continuității nu se mai aplică.

Firme precum CE Interimar să acționeze în aceste momente pentru a exercita autoritatea până la încheiere, pentru a menține disciplina între părțile interesate și pentru a preveni pierderea de valoare cauzată de lacunele de conducere.

Rolul nu este salvarea. Este responsabilitatea.

Ce înseamnă de fapt o bună conducere a închiderii

O bună conducere a închiderii nu se măsoară în funcție de cât de discret dispare afacerea. Se măsoară în funcție de valoarea păstrată, de pagubele evitate și de modul în care părțile interesate experimentează faza finală.

Afacerea se poate încheia. Responsabilitatea de lider nu se încheie odată cu ea.