Rezolvarea epuizării forței de muncă în cadrul redresărilor operaționale

Nu aveți suficient timp pentru a citi articolul integral? Ascultați rezumatul în 2 minute.

Când mașinile funcționează - dar oamenii nu

Liniile de producție erau din nou online. Indicatorii KPI erau în creștere. Dar ceva nu era în regulă.

Supraveghetorii păreau extenuați. Șefii de tură se dădeau bolnavi. Și starea de spirit pe podea?

Greu.

Chiar și cu un plan de redresare în plină desfășurare, forța de muncă era aproape de colaps - nu din cauza unei strategii deficitare, ci din cauza epuizării. Bine ați venit la amenințarea tăcută care deraiază chiar și cele mai bune recuperări operaționale: epuizarea forței de muncă.

De ce burnout-ul lovește mai puternic în timpul unei transformări

Organizația Mondială a Sănătății definește epuizarea ca fiind un fenomen la locul de muncă - nu slăbiciune, nu lene, ci stresul cronic negestionat. Iar în procesele de producție, factorii declanșatori se înmulțesc rapid.

Termenele limită urgente comprimă programele
Echipele sunt rugate să repare daune de luni de zile în câteva săptămâni
Incertitudinea alimentează anxietatea în toate turele
Lipsa forței de muncă determină mai puțini oameni să facă mai mult

De fapt, angajații din industria prelucrătoare sunt de două ori mai probabil să se confrunte cu epuizarea profesională în comparație cu alte industrii. Efortul fizic, operațiunile 24 de ore din 24, 7 zile din 7 și numărul redus de angajați lasă puțin loc pentru respirație.

Costul ascuns în spatele cifrelor

Burnout-ul nu apare în bilanț - până când nu apare.

Un raport 2023 a constatat:

65% dintre angajați sunt extenuați
72% spun că afectează direct performanța
Fiecare lucrător orar epuizat poate costa $4,000 anual
Manageri extenuați? Pierderi de peste $20,000 pe persoană

Ce înseamnă asta pentru o fabrică de dimensiuni medii?

i) Incidentele de siguranță cresc pe măsură ce atenția scade
ii) Creșterea retușurilor din cauza erorilor cauzate de oboseală
iii) Rata fluctuației de personal crește - iar fiecare înlocuire în prima linie poate costa jumătate din salariul lor anual
iv) Moralul scade, infectând performanța

În modul turnaround, unde viteza este vitală, epuizarea devine în liniște cel mai mare factor de întârziere.

Semne de avertizare pe podea

Nu aveți nevoie de un sondaj pentru a depista epuizarea. Acesta apare în moduri mici și periculoase:

Un operator cândva fiabil începe să sosească cu întârziere
Liderii de echipă se retrag în timpul reuniunilor
Rata erorilor crește în ciuda respectării PSO
Tensiunile izbucnesc între ture

Dacă observați aceste tipare chiar și la o mână de membri ai echipei, nu este vorba de ceva izolat. Burnout-ul se răspândește.

"Dacă trei operatori sunt în criză mentală, linia încetinește. Atunci planul eșuează."

Ce alimentează epuizarea în redresarea dvs.?

Epuizarea în timpul recuperării operaționale are cauze specifice, care se agravează:

i. Cultura orelor suplimentare - Funcționarea la o capacitate de 110% fără tampon nu este sustenabilă.

ii. Comunicare deficitară - Modificările făcute fără explicații generează teamă.

iii. Lipsa de control - A primi ordine, a nu fi implicat, distruge proprietatea.

iv. Lacune în ceea ce privește forța de muncă - Cinci persoane care fac munca a opt nu pot rezista mult timp.

v. Presiunea conducerii - Cerințele fără sprijin creează panică, nu performanță.

Rezolvarea acestei probleme nu ține de avantaje, ci de alegeri structurale, operaționale și de conducere.

6 moduri practice de a inversa starea de epuizare înainte ca aceasta să distrugă redresarea

1. Auditul și ajustarea sarcinii reale

Întoarcerile au nevoie de urgență, dar nu de supraîncărcare. Refaceți planurile de producție pentru să corespundă capacității actuale a echipei. Lăsați loc pentru defecțiuni și oboseală. Overdrive funcționează doar în rafale scurte.

2. Normalizați odihna - chiar și în situații de criză

Echipele obosite fac mai multe greșeli. Încurajați micro-recuperare: rotiți zilele libere, oferiți timp de recuperare după împingeri de etapă. Chiar și o pauză de 20 de minute în timpul unei ture reduce riscul de eroare.

În conformitate cu Conexiune catalizator, erorile cauzate de oboseală pot costa mai mult decât orice pauză programată.

3. Comunicați devreme, des și sincer

Puneți oamenii la curent cu planul. Folosiți întâlniri zilnice pentru a împărtăși progresul, provocările și așteptările. Cereți feedback. Un sondaj a constatat că 19% din angajați au afirmat că o comunicare mai bună ar reduce stresul - surclasându-i pe cei care doreau doar un salariu mai mare.

4. Reparați procesele, nu doar oamenii

Uitați-vă unde vă este mai greu să lucrați. O unealtă se blochează constant? Un operator efectuează o introducere manuală pe care sistemul ar trebui să o automatizeze? Micile schimbări de proces creează adesea o ușurare emoțională uriașă. Gândirea Lean nu se referă doar la risipă - ci și la tulpină.

Creați un ritm de apreciere vizibilă - "trei victorii pe tură" este un bun început. Implicați echipele în rezolvarea problemelor. Atunci când oamenii simt văzut și auzit, rezistența lor crește.

6. Aduceți ajutor - dacă acest lucru înseamnă o conducere suplimentară, așa să fie

Uneori, problema nu sunt echipele leneșe - ci managerii copleșiți. Acesta este momentul în care sprijin interimar face diferența.

În mai multe mandate recente, CE Interimar a detașat directori interimari de uzină sau șefi de tură pentru a asigura imediat scutirea managerilor de linie supraîncărcați și să reorganizeze fluxurile de lucru fără a pierde tracțiunea. A funcționat. Moralul s-a stabilizat în câteva săptămâni.

Burnout-ul începe la vârf - la fel și soluția

Managerul de fabrică este și el un om. Dacă acesta este subțire, neclar sau vizibil stresat, acest lucru se va reflecta și pe planșeu.

Atunci când conducerea este sub presiune, luați în considerare sporirea - nu înlocuirea - capacității acesteia.

CE Interim plasează adesea executivi interimari pentru stabilizarea tonului conducerii în situații de criză, în special atunci când echipa permanentă este sub apă, dar încă angajată.

Succesul redresării = atracția oamenilor

Reîntoarcerile reușesc atunci când sistemele, procesele și oamenii se sincronizează.

Abordarea problemei epuizării forței de muncă nu este opțională. Este strategică. Fără aceasta, chiar și cel mai bun plan de redresare va stagna.

Am văzut operațiuni care și-au revenit mai repede atunci când epuizarea a fost recunoscută din timp și abordată cu urgență calmă și îngrijire operațională.

Dacă uzina dvs. se străduiește să obțină rezultate, dar energia scade, este posibil să aveți nevoie de sprijin extern care ridică presiunea și conduce la resetare.

👉 Explorați cum management interimar executiv poate crea spațiu de respirație și poate reconstrui ritmul - fără a pierde impulsul de redresare.