Nimate dovolj časa, da bi prebrali celoten članek? Poslušajte povzetek v 2 minutah.
Ta kontrolni seznam ni namenjen temu, da bi podjetju pomagal pri okrevanju. Obstaja zato, ker okrevanje ni več vprašanje. Zaprtje ali insolventnost sta postala neizogibna in edina preostala spremenljivka je, koliko škode je nastalo med izvajanjem.
V teh trenutkih vodje pogosto iščejo zagotovila, dodatne analize ali še eno možnost, ki bi lahko odložila izid. V izrednih razmerah se ta instinkt kaznuje. Možnost izbire je že izginila. Odlašanje zdaj povečuje izpostavljenost, namesto da bi ohranjalo izbiro.
Ta kontrolni seznam ni namenjen temu, da naredite več. Gre za preprečevanje motenj.
Kaj najprej odpove, ko se začnejo izredne razmere
Ko se organizacija znajde v izrednih razmerah, se neuspeh le redko začne s številkami. Začne se z razdrobljenostjo.
- Odločitve se sprejemajo vzporedno in ne zaporedno.
- Pristojnosti so porazdeljene med svetovalce, odbore in funkcije.
- Tišina nadomesti jasnost v komunikaciji.
- Neformalni ukrepi se začnejo, preden se zabeležijo uradne odločitve.
Vsak od teh neuspehov se zdi obvladljiv sam po sebi. Skupaj pa v nekaj dneh onemogočijo nadzor.
Zakaj hitrost brez avtoritete ustvarja kaos
Kadar primanjkuje časa, je nagon po hitrem ukrepanju močan. Vodje enačijo hitrost z nadzorom. V nujnih primerih pa hitrost brez avtoritete povzroči nasprotno.
Ukrepi, sprejeti brez jasnega lastnika izvedbe, so v navzkrižju. Sporočila si nasprotujejo. Odzivi zaposlenih so hitrejši, kot se lahko odzove vodstvo. Dokumentacija zaostaja za resničnostjo. Ko se to zgodi, je ponovna vzpostavitev nadzora skoraj nemogoča.
Nujnost ne odpravlja potrebe po zaporedju. Zaradi nje je zaporedje nujno.
Kontrolni seznam za nujne primere, ki ga vodje dejansko potrebujejo
V resničnih izrednih razmerah je edini pomemben kontrolni seznam kontrolni seznam. Odgovarja na majhno število vprašanj, ki določajo, ali je izvedba uspešna.
1) Enotni lastnik izvršbe: Ena oseba je odgovorna za zaporedje, časovni razpored in odločitve v vseh funkcijah.
2) Vrstni red odločanja: Ukrepi se izvajajo v premišljenem zaporedju in ne kot odziv na pritisk.
3) Lastništvo komunikacije: Ena različica resničnosti se sporoča navznoter in navzven.
4) Dokumentacijska disciplina: Odločitve se zabeležijo, ko so sprejete, in se pozneje ne rekonstruirajo.
5) Nadzor zunanjega vmesnika: Regulatorji, posojilodajalci in nasprotne stranke slišijo le en organ.
Ta kontrolni seznam ne upočasnjuje izvajanja. Preprečuje kolizije.
Kaj je treba poimenovati takoj, tudi če to sproži paniko
Vodje se pogosto bojijo, da bo poimenovanje resničnosti povzročilo paniko. V izrednih razmerah pa je tišina tista, ki povzroča paniko.
Kadar je zaprtje ali plačilna nesposobnost neizogibna, delna resnica uniči zaupanje hitreje kot slaba novica. Zaposleni hitro začutijo nestabilnost. Dobavitelji prilagodijo svoje ravnanje ob prvem znaku oklevanja. Regulatorji se odzovejo na nedoslednost.
Jasnost stabilizira vedenje, tudi če je sporočilo negativno. Dvoumnost pospešuje propad.
Če je škodo še mogoče omejiti
Tudi če je izid določen, škoda ni vnaprej določena. Nekatera področja je še vedno mogoče nadzorovati, če je prisotno vodstvo.
1) Zaporedje delovne sile: Jasen časovni razpored preprečuje nenadzorovane odhode in izgubo znanja.
2) Nadzor sredstev in podatkov: Vidnost zmanjšuje število kraj, zlorab in hitrega odlaganja.
3) Regulativna drža: Proaktivno sodelovanje omejuje stopnjevanje težav.
4) Pripoved o zainteresiranih straneh: Doslednost varuje ugled zunaj podjetja.
Zadrževanje ne zahteva optimizma. Zahteva disciplino.
Zakaj se svetovalci množijo, nadzor pa izginja
Izredne razmere pritegnejo svetovalce. Pravni svetovalci, finančni svetovalci, svetovalci in strokovnjaki hitro prispejo. Število nasvetov se poveča. Nadzor se pogosto zmanjša.
Brez jasnega lastnika izvedbe svetovalci delujejo vzporedno. Vsak optimizira za svoje področje. Odločitve postanejo razdrobljene. Prisotnost vodstva se izgubi za posvetovanjem.
Nasveti so dragoceni. Avtoriteta je odločilna. Brez slednjega se izredne razmere razpletejo kljub prvemu.
Kje organ za izvršbo stabilizira izredne razmere
V nekaterih izrednih razmerah stalno vodstvo ni več sposobno nositi celotne izpostavljenosti. Spodbude so neusklajene. Pasovna širina je izčrpana. Odločitve postanejo obrambne.
Tu je treba namenoma osredotočiti izvršilno oblast. Včasih se uvede začasno vodstvo, ki nosi odgovornost do zaključka ali insolventnosti, s čimer se zagotovi, da se zaporedje ohrani in da vodstvo ostane vidno, kadar so rezultati negativni.
Podjetja, kot so CE Interim delujejo v teh trenutkih, da bi preprečili nenadzorovan kolaps z uveljavljanjem izvršilne discipline pod pritiskom.
Vrednost ni reševalna. Je obvladovanje.
Edino vprašanje, ki je pomembno v nujnih primerih
Ko je zaprtje ali insolventnost neizogibna, se strategije zbližajo, možnosti pa izginejo. Ostane le vodstveno ravnanje pod pritiskom.
Edino vprašanje, ki je pomembno, je, ali bo vodstvo ostalo prisotno, vidno in odgovorno do konca.


