Reševanje izgorelosti delovne sile pri operativnih preobratih

Nimate dovolj časa, da bi prebrali celoten članek? Poslušajte povzetek v 2 minutah.

Ko stroji delujejo, ljudje pa ne

Proizvodne linije so bile ponovno zagnane. KPI so se povečevali. Vendar nekaj ni bilo v redu.

Nadzorniki so bili videti izčrpani. Vodje izmene so klicali na bolniško. In razpoloženje na delovnem mestu?

Težka.

Tudi če je načrt za preobrat v polnem teku, delovna sila je bila tik pred propadom. - ne zaradi slabe strategije, temveč zaradi izčrpanosti. Dobrodošli v tihi grožnji, ki izniči tudi najboljše operativne okrevanje: izgorelost delovne sile.

Zakaj izgorelost med preobratom prizadene več ljudi

Svetovna zdravstvena organizacija izgorelost opredeljuje kot pojav na delovnem mestu - ne šibkost, ne lenoba, ampak kronični stres, ki ga ne obvladujemo.. V proizvodnih obratih se sprožilci hitro množijo.

Nujni roki stiskajo urnike
Ekipe morajo v nekaj tednih odpraviti večmesečno škodo
Negotovost povečuje tesnobo med menjavami
Pomanjkanje delovne sile sili manj ljudi, da opravijo več dela

Zaposleni v proizvodnji so dejansko dvakrat večja verjetnost. izgorelosti v primerjavi z drugimi panogami. Fizični napori, delo 24 ur na dan, 7 dni v tednu in 7 dni v tednu ter malo osebja puščajo malo prostora za dihanje.

Skriti stroški za številkami

Izgorelost se ne pokaže v bilanci stanja - dokler se ne pokaže.

V poročilu za leto 2023 je bilo ugotovljeno:

65% zaposlenih doživlja izgorelost
72% pravijo, da neposredno škoduje uspešnosti
Vsak izgoreli urni delavec lahko stane $4.000 na leto.
Izgoreli vodje? Več kot $20.000 izgub na osebo

Kaj to pomeni za srednje velik obrat?

i) Število varnostnih incidentov narašča, saj se pozornost zmanjšuje
ii) Povečanje števila predelav zaradi napak zaradi utrujenosti
iii) fluktuacija se poveča - in vsaka zamenjava v prvi liniji lahko stane polovica njihove letne plače.
iv) Morala upada, kar vpliva na uspešnost.

V načinu obračanja, kjer je hitrost ključnega pomena, izgorelost tiho postane največji dejavnik zamude.

Opozorilni znaki na tleh

Za ugotavljanje izgorelosti ne potrebujete raziskave. Izgorelost se kaže na majhne, nevarne načine:

Nekoč zanesljiv operater začne zamujati
Vodje skupin se med sestanki umaknejo.
Število napak se je povečalo kljub upoštevanju SOP
Napetost med izmenami

Če te vzorce opazite celo pri peščici članov ekipe, to ni osamljen primer. Izgorelost se širi.

"Če so trije operaterji psihično izključeni, se linija upočasni. Takrat načrt ne uspe."

Kaj spodbuja izgorelost v vašem podjetju?

Izgorelost med operativnim okrevanjem ima specifične, dodatne vzroke:

i. Kultura nadurnega dela - Delovanje z zmogljivostjo 110% brez blažilnika ni trajnostno.

ii. Slaba komunikacija - Spremembe brez pojasnila vzbujajo strah.

iii. Pomanjkanje nadzora - Ukazovanje, ne pa sodelovanje, uničuje lastništvo.

iv. Vrzeli v delovni sili - Pet ljudi, ki opravljajo delo osmih, ne zdrži dolgo.

v. Pritisk vodstva - Zahteve brez podpore povzročajo paniko in ne uspešnosti.

Pri reševanju tega problema ne gre za ugodnosti, temveč za strukturne, operativne in vodstvene odločitve.

6 praktičnih načinov, kako odpraviti izgorelost, preden ta prekine preobrat

1. Revizija in prilagoditev dejanske obremenitve

Preobrat mora biti nujen, vendar ne preobremenjen. Preoblikovanje proizvodnih načrtov za ustreza trenutni zmogljivosti ekipe.. Pustite prostor za izpade in utrujenost. Prekomerna hitrost deluje le v kratkih intervalih.

2. Normalizacija počitka - tudi v krizi

Utrujene ekipe delajo več napak. Spodbujajte mikroobnova: izmenjujte proste dneve, ponudite čas za okrevanje po mejnikih. Že 20-minutni odmor med izmeno zmanjša tveganje za napake.

Po podatkih Povezava Catalystnapake zaradi utrujenosti lahko povzročijo več izpadov, kot bi jih kdaj koli povzročil načrtovani odmor.

3. Komunicirajte zgodaj, pogosto in iskreno

Omogočite ljudem, da se seznanijo z načrtom. Na dnevnih sestankih si izmenjajte informacije o napredku, izzivih in pričakovanjih. Prosite za povratne informacije. V eni od raziskav je bilo ugotovljeno, da 19% zaposlenih je izjavilo, da bi boljša komunikacija zmanjšala stres. - in prehitela tiste, ki so preprosto želeli višje plačilo.

4. Popravite procese, ne le ljudi

Poglejte, kje je delo najtežje. Ali se orodje nenehno zatakne? Ali operater ročno vnaša podatke, ki bi jih moral sistem avtomatizirati? Majhne procesne spremembe pogosto prinesejo veliko čustveno olajšanje. Pri vitkem razmišljanju ne gre le za odpadke, temveč tudi za obremenitve.

Ustvarite ritem vidnega priznanja - "tri zmage na izmeno" je odličen začetek. Vključite ekipe v reševanje problemov. Ko se ljudje počutijo videno in slišano, se njihova odpornost povečuje.

6. Prinesite pomoč - če to pomeni dodatno vodenje, naj bo tako.

Včasih ni težava v lenih ekipah, temveč v preobremenjenih vodjih. Takrat začasna podpora ima pomembno vlogo.

V več nedavnih mandatih, CE Interim razporeditev začasnih direktorjev obratov ali vodij izmene, da bi nemudoma razbremenitev preobremenjenih vodij. in reorganizirati delovne tokove, ne da bi pri tem izgubili oprijemljivost. Uspelo je. Morala se je stabilizirala v nekaj tednih.

Izgorelost se začne na vrhu - in prav tako tudi rešitev

Tudi vaš vodja obrata je človek. Če je raztegnjen, nejasen ali vidno pod stresom, se bo to odražalo tudi na delovnem mestu.

Kadar je vodstvo pod pritiskom, razmislite o tem, da bi povečali - in ne nadomestili - njegove zmogljivosti.

Družba CE Interim pogosto postavlja začasne vodje za stabilizirati ton vodenja. v krizi, zlasti kadar je stalna ekipa pod vodo, vendar je še vedno predana.

Uspeh preobrata = privlačnost ljudi

Preobrat je uspešen, če so vaši sistemi, procesi in ljudje usklajeni.

Obravnava izgorelosti zaposlenih ni neobvezna. Je strateško. Brez tega se bo tudi najboljši načrt za okrevanje ustavil.

Videli smo, da so se operacije hitreje opomogle, če je bila izgorelost zgodaj prepoznana in obravnavana z mirna nujnost in operativna oskrba.

Če vaš obrat stremi k rezultatom, vendar energija upada, boste morda potrebovali zunanjo podporo, ki dvigne pritisk in vodi ponastavitev..

👉 Raziščite, kako začasno vodenje izvršnih delavcev lahko ustvarite prostor za dihanje in ponovno vzpostavite ritem, ne da bi izgubili zagon za preobrat.