1) Stanje stranke (anonimizirano):
Hitro rastoče evropsko podjetje SaaS v zasebni lasti, ki je priznano kot vodilno na trgu rešitev za digitalno upravljanje, se je soočilo s kritično spremembo vodstva v svoji nemški komercialni organizaciji. Podjetje deluje prek popolnoma lokalizirane podružnice v Frankfurtu s približno 300 zaposlenimi in močno ter neodvisno prisotnostjo na trgu. Kljub visoki učinkovitosti izdelkov in pospešeni rasti v Združenih arabskih emiratih in Združenem kraljestvu je bila nemška prodajna ekipa v primerjavi s svojim komercialnim potencialom premalo uspešna. Zaradi skorajšnjega odhoda vodje prodaje v Nemčiji je bilo nujno potrebno začasno vodstvo, da bi zaščitili prihodke in zagotovili neprekinjeno delovanje na tem ključnem trgu.
2) Izziv:
- Grozeča vrzel v vodstvu v nemški prodajni organizaciji
- Tveganje za motnje v delovanju in zastoje v prodajnih ciklih
- Slabši rezultati v Nemčiji v primerjavi z drugimi osrednjimi trgi
- Mlajša, lokalna ekipa, ki zahteva tesno in prisotno vodenje.
- Negotovost vpliva na moralo ekipe in hitrost odločanja
- Potreba po ohranjanju komercialnega zagona in pridobivanju strank
- Matrična struktura poročanja, ki zahteva čezmejno usklajevanje
- Tveganje ugleda na trgu, kjer je lokalna prisotnost ključnega pomena.
3) Vmesna vloga (hitrost in ustreznost):
CE Interim je hitro zaposlil začasnega podpredsednika za prodajo v Nemčiji, ki bo poročal vodji prodaje v skupini in direktorju za poslovanje s strankami. Naloga je bila strukturirana kot devetmesečni mandat, osredotočen na stabilizacijo prodajne ekipe in varovanje komercialnega poslovanja med prehodom vodstva. Začasni vodja je imel bogate izkušnje z vodenjem prodaje SaaS na nemškem trgu, tekoče je govoril angleško in nemško ter imel praktičen in viden slog vodenja, primeren za mlajšo, hitro rastočo ekipo. Vloga je bila še boljša, saj je bil začasni vodja sposoben delovati v vseevropski matrični strukturi, se uskladiti z lokalnimi kulturnimi pričakovanji in pod pritiskom ohranjati operativno kadenco.
4) Kaj se je zgodilo med mandatom:
Prvih 30 dni
- Prevzel operativni nadzor in vzpostavil prisotnost v berlinski pisarni
- Izvedel hitro oceno strukture ekipe, prodajnega cevovoda in tekočih poslov
- uvedel redne komunikacijske postopke za odpravljanje negotovosti in krepitev stabilnosti
- Individualni sestanki z vodji ekip, da bi razjasnili vloge in neposredne prednostne naloge.
- usklajevanje z vodjo prodaje in vodjo oddelka za stranke v skupini za uskladitev ciljev mandata.
Prvih 6 mesecev
- Obnovil tedenske prodajne sestanke in poročanje
- Okrepljena disciplina pri upravljanju cevovodov in sledenju poslov
- Zagotavljal praktično usposabljanje mlajših članov ekipe za ohranjanje standardov uspešnosti.
- Upravljal je matrične linije poročanja in zagotavljal jasno komunikacijo z evropskim vodstvom.
- podpora pri zaposlovanju in uvajanju novih vodij funkcij umetne inteligence in partnerstev
Več kot 6 mesecev
- Vzdrževanje operativnega ritma in ohranjanje dinamike prihodkov v prehodnem obdobju
- Ohranil je kohezijo ekipe in čim bolj zmanjšal izpad med negotovostjo pri vodenju.
- Pospeševal prenos znanja in vključevanje novih vodstvenih delavcev
- še naprej verodostojno zastopanje blagovne znamke na lokalnem trgu in ohranjanje zaupanja strank.
Predaja in izstop
- strukturirana predaja novemu stalnemu podpredsedniku za prodajo
- Dokumentiranje ključnih procesov, stanja cevovodov in potreb po razvoju ekipe
- Zagotovljen je bil nemoten prehod vodstva brez motenj v komercialnem poslovanju.
- Zagotovitev končne informacije o rezultatih mandata za vodjo prodaje in vodjo oddelka za stranke v skupini.
5) Sprejeti ukrepi (osredotočenost na izvajanje):
- Vzpostavitev takojšnjega operativnega nadzora in vidne prisotnosti vodstva v Berlinu
- Obnovljeno tedensko poročanje o prodaji in odločanje
- Razjasnjene vloge ekipe in okrepljena odgovornost za upravljanje cevovodov
- Izvajali redne individualne in skupinske kontrolne preglede, da bi obravnavali moralo in negotovost.
- tesno sodelovanje z evropskim vodstvom za uskladitev prednostnih nalog in poročanja
- Podpora pri zaposlovanju in uvajanju novih funkcionalnih vodij
- Ohranil je aktiven nadzor nad napredovanjem poslov in pridobivanjem strank.
- Krepitev verodostojnosti lokalnega trga z neposrednim sodelovanjem s strankami in partnerji
- Dokumentiral ključne procese in zagotovil prenos znanja za stalnega naslednika
6) Doseženi rezultati (merljivi dokazi):
- Zagotovljena kontinuiteta vodenja v prvih 90 dneh, kar preprečuje motnje v delovanju.
- Ponovna vzpostavitev discipline tedenskega poročanja o prodaji, kar izboljša preglednost vodstva.
- Ohranitev dinamike gradnje, ki podpira zastavljene cilje rasti prihodkov
- Morala ekipe se je stabilizirala, med prehodom ni prišlo do nenačrtovanega zmanjšanja števila zaposlenih.
- Prisotnost na lokalnem trgu in zaupanje strank se ohranjata ves čas trajanja mandata.
- Izboljšana komunikacija med lokalnimi in evropskimi ekipami, kar zmanjšuje število eskalacij.
- Uspešno uvajanje novih funkcionalnih vodij, krepitev strukture ekipe
- Brezhibna predaja stalnemu podpredsedniku prodaje brez izgube poslovne uspešnosti
7) Zakaj CE Interim:
Podjetje CE Interim je ponudilo hitro in natančno rešitev za začasne vodstvene delavce, ki je bila prilagojena naročnikovi nujni vrzeli na vodstvenem položaju v Nemčiji. Začasni podpredsednik prodaje je bil izbran glede na tehnično znanje in izkušnje ter kulturno ustreznost, kar je zagotovilo takojšen operativni nadzor in verodostojnost z mlajšo, lokalno ekipo. Čezmejna izvedbena zmogljivost družbe CE Interim je omogočila učinkovito usklajevanje med evropskim sedežem in lokalnimi dejavnostmi. Med celotnim mandatom sta se ohranila kadenca upravljanja in zaupanje deležnikov, kar je zmanjšalo tveganje za lastnike in vodstvo.
8) Poziv k ukrepanju:
Če potrebujete začasnega podpredsednika prodaje za stabilizacijo komercialnega poslovanja in zagotovitev kontinuitete vodenja med kritičnim prehodom, vam CE Interim lahko hitro in varno zagotovi ustreznega vodjo.
CE Interim v 72 urah zagotavlja preverjene začasne vodje v tujini, kulturah in panogah. Specializirani smo za začasno vodenje z velikim učinkom za podjetja zasebnega kapitala, družinske pisarne in globalne korporacije, ki se soočajo s trenutki prehoda: digitalno preobrazbo, vstopom na trg, operativnim preobratom, integracijo po združitvi ali krizo.
Ne razlikujemo se le po hitrosti ali globini našega omrežja, temveč tudi po tem, kako vodimo. Vsako sodelovanje osebno vodi začasni vodilni partner CE: nekdanji izvršni direktorji, finančni ali operativni direktorji, ki so bili na vaši strani mize in so vodili organizacije pri sprejemanju odločitev z visokimi tveganji.
Z globalnim naborom talentov in operativnim dosegom v Evropi, ZDA in na Bližnjem vzhodu ne zapolnjujemo vlog, temveč gradimo zaupanje, vodimo prehode in dosegamo rezultate.
Kot del Valtus Alliance, največje svetovne zveze podjetij za začasno vodenje izvršnih direktorjev, zagotavljamo nemoteno mednarodno izvajanje prek več kot 25 pisarn in več kot 80 vodilnih partnerjev v več kot 50 državah.
