Začasni operativni direktorji: Spodbujanje operativne odličnosti v proizvodnji

Operativna odličnost v proizvodnji ni slogan. Je tisto, kar ločuje uspešne obrate od tistih, ki se utapljajo v napakah, zamudah in zastojih.

Za podjetja, ki se soočajo z nujnimi težavami z uspešnostjo, nestabilnostjo obratov ali zastalimi programi izboljšav, začasni operativni direktorji postajajo najhitrejša pot do resničnih in merljivih sprememb. Ti vodje, ki znajo izvajati, ne ponujajo nasvetov - vodijo preobrate od proizvodnih prostorov navzgor.

V tem članku je opisano, kako začasni operativni direktorji pomagajo proizvodnim podjetjem doseči operativno odličnost: kaj počnejo, kdaj so potrebni in zakaj je njihov vpliv trajen.

Kaj je operativna odličnost v proizvodnji?

Operativna odličnost pomeni doseganje vrhunske učinkovitosti v celotni proizvodni vrednostni verigi - od surovin do končnih izdelkov. V praksi gre za:

Povečanje splošne učinkovitosti opreme (OEE)
Zmanjšanje količine odpadnega materiala, predelav in izpadov
Izboljšanje prepustnosti in pravočasne dostave
Vključevanje stalnih izboljšav v vsakodnevne dejavnosti

Okviri, kot sta Lean in Six Sigma pomoč, vendar so vse prepogosto le teoretične. Podjetja potrebujejo operativno disciplino na vseh ravneh in vodstvo, ki lahko načrte pretvori v dejanja. Tu pride na vrsto operativni direktor.

Kaj dejansko počne operativni direktor v proizvodnji?

V proizvodnih podjetjih operativni direktor nadzira vse dejavnosti v obratu - proizvodnjo, vzdrževanje, dobavno verigo, kakovost in logistiko. Njihova naloga je preprosta: poskrbeti, da se s poslovanjem uresničuje poslovna strategija.

Kaj pa, če je vaš operativni direktor pravkar odšel? Ali če vaše podjetje raste hitreje kot vaši sistemi? Ali še huje - če vaši ključni kazalniki uspešnosti upadajo in ekipe izgubljajo moč?

Takrat nastopijo začasni operativni direktorji.

Kdaj je treba najeti začasnega operativnega direktorja

Za rešitev krize ne potrebujete stalne zaposlitve. Rešitev potrebujete takoj. Začasni operativni direktorji so izkušeni operativni vodje, ki so napoteni v kratkem času, pogosto v 72 urah, da hitro rešijo težave z delovanjem.

V tem primeru jih podjetja pokličejo:

i) Vrzeli v vodenju

Ko operativni direktor nenadoma odide, začasni direktor zagotovi kontinuiteto - stabilizira delovanje, ponovno vzpostavi dnevni ritem in prepreči nazadovanje, medtem ko se nadaljuje iskanje stalnega vodje.

ii) Operativna kriza

Če KPI padajo - neizpolnjeni cilji dobave, naraščajoče število odpadkov, OEE pod 50% - je čakanje na dolge zaposlitvene cikle tvegano. Začasni operativni direktorji ustavijo krvavitev.

iii) Povečanje obsega ali razširitev

Ob dodajanju novih obratov, proizvodnih linij ali geografskih območij lahko vmesni izvajalec pomaga zagotoviti razširljivost, standardizirati procese in pospešiti zagon.

iv) Pritisk po prevzemu

Lastniki zasebnega kapitala v portfeljska podjetja pogosto imenujejo začasne operativne direktorje, ki spodbujajo hitre izboljšave poslovanja in se pripravljajo na izstop.

v) Neuspešni programi vitkega gospodarstva

Če se je vitkost omejila na plakate in PowerPoints, lahko začasni COO ponovno vzpostavi kulturo z vsakodnevnim izvajanjem, rutino na delovnem mestu in jasnimi ključnimi kazalniki uspešnosti.

Kako začasni operativni direktorji spodbujajo operativno odličnost

Začasni operativni direktorji niso teoretiki - so operativci. Tukaj je opisano, kako dosežejo učinek:

1. Hitra ocena in diagnostika temeljnih vzrokov

Začasni COO začne s hitrim, forenzičnim pregledom poslovanja - brez večtedenskih faz odkrivanja. V nekaj dneh ugotovi, kje je učinkovitost pomanjkljiva:

Neuravnoteženost linij
neučinkovitost dela
SKU kompleksnost
Ozka grla v oskrbi

Prinašajo zunanjo perspektivo in prepoznavanje vzorcev iz preteklih mandatov - pogosto opazijo tisto, kar notranji vodje spregledajo.

2. Disciplina KPI in nadzorne plošče v realnem času

Ponovno vzpostavijo dnevno osredotočenost na merljive rezultate. Če vaš obrat ne upravlja OEE, prepustnosti in stopnje iztrošenosti v realnem času - vaše ekipe delujejo na slepo.

Pričakujte:

Nadzorne plošče KPI na steni vsakega oddelka
Vsakodnevni sestanki z vodji proizvodnje
Sprotne napovedi z odgovornostjo

Pri enem od projektov CE Interim je prišlo do 12-odstotnega povečanja OEE in 90% padca premijskega tovora v nekaj tednih - preprosto s ponastavitvijo osredotočenosti na uspešnost.

3. Optimizacija procesov z orodji Lean

Začasni operativni direktorji ne učijo le vitkega poslovanja, temveč ga vgrajujejo v rutino izmene.

Z uporabo orodij, kot so 5S, SMED, TPM in kartiranje toka vrednosti:

Odpravite dejavnosti, ki ne prinašajo vrednosti.
Skrajšanje preklopov
Uravnoteženje proizvodnega toka
Izboljšanje časa delovanja opreme

To počnejo praktično, z vodji linij - in ne z bele table.

4. Ciljno zmanjšanje stroškov

Iščejo vidne in skrite odpadke:

racionalizacija SKU (zmanjšanje izdelkov z nizko maržo)
Zmanjšanje nadurnega dela
Obrezovanje zalog
Ponovna pogajanja s prodajalci

V nekem družinskem podjetju je začasni operativni direktor v šestih mesecih s poenostavitvijo strategije in krepitvijo pooblastil oddelkov znižal stroške blaga za 50%.

5. Dvig ekipe in kultura odgovornosti

Hitri uspehi so pomembni, prav tako pa tudi zapuščina.

Začasni operativni direktorji razvijajo bodoče vodje, vračajo ponos na delovnem mestu in spreminjajo kulturo z gasilstva na lastništvo. Vodje obratov, vodje skupin in osebje z velikim potencialom usposabljajo za ohranjanje uspešnosti po odhodu.

Zakaj začasni COO dosegajo boljše rezultate od nadomestnih direktorjev

Podjetja pogosto oklevajo med zaposlitvijo za polni delovni čas, povabilom svetovalcev ali napredovanjem znotraj podjetja. Začasni operativni direktorji imajo edinstveno prednost:

i) Hitrost - Razporeditev v dnevih in ne mesecih.

ii) Strokovno znanje - Videli so že na desetine preobratov. Ni potreben noben zagon.

iii) Izvajanje - V nasprotju s svetovalci vodijo izvajanje. Vodijo sestanke za izmene. Sprejemajo odločitve.

iv) Objektivnost - Kot zunanji sodelavci izpodbijajo predpostavke in razbijajo silose, ne da bi se bali politike.

v) stroškovna učinkovitost - Vmesni posli so časovno omejeni in imajo jasno donosnost naložbe. Ni režijskih stroškov, odpravnin in dolgoročnega tveganja.

vi) Trajnost - Prehodni mandati zagotavljajo prenos znanja ter za seboj puščajo izboljšane sisteme in močnejše ljudi.

Rezultati v resničnem svetu

Primer 1 - dobavitelj avtomobilske industrije na Slovaškem

Tovarna za proizvodnjo avtomobilov prvega reda je imela pomanjkljivosti pri vseh ključnih kazalnikih: OEE je bil pod 50%, dnevne stopnje popravkov so presegale 8%, pritožbe strank pa so se mesečno povečevale. Izvršni direktor je prek zaupanja vrednega partnerja za poslovanje imenoval začasnega operativnega direktorja.

V samo 10 tednih je začasni vodja:

i) Z boljšim načrtovanjem proizvodnje, uvajanjem SMED in treningom v živo je povečal OEE z 48% na 65%.

ii) Zmanjšajte količino odpadkov za 50%, tako da zagotovite procesno disciplino in ponovno usposobite vodje linij za obvladovanje.

iii) Z obnovitvijo zamrznjenih obzorij in usklajevanjem z javnimi naročili ste znižali stroške premijskega tovora za 70%.

V četrtem mesecu je podjetje ponovno pridobilo status prednostnega dobavitelja pri svojem največjem proizvajalcu originalne opreme. In prvič v 18 mesecih je operativna ekipa dosegla vse metrike SQCDM v enem tednu.

Primer 2 - Družinska tovarna embalaže v Nemčiji

Marže so upadale, ustanovitelj pa je bil razočaran. Družina je vedno napredovala od znotraj, vendar se je uspešnost dobave zmanjšala, ekipe niso imele odgovornosti in nihče ni poznal številk. A Začasni operativni direktor družbe CE je vstopil.

V prvih 60 dneh:

i) Pravočasna dobava se je z 78% povzpela na 96% po uvedbi prave kadence načrtovanja in pregledov KPI na ravni nadstropja.

ii) Zaloge so se zmanjšale za 22%, ne da bi se sprožila ena sama zaloga.

iii) Vzpostavljen je bil sistem vitkega dnevnega upravljanja, ki je nadzornikom prvič omogočil strukturo in preglednost.

Začasna vodstvena podpora, ko je to najpomembnejše

Operativna odličnost v proizvodnji je odvisna od odločitev v realnem času, merljivih ključnih kazalnikov uspešnosti in discipline v prvi liniji.

Podjetja, ki si ne morejo privoščiti počasnega okrevanja, se obračajo na začasne COO, ki vodijo delo - ne teoretično, temveč na kraju samem, v jeklenih škornjih, z ramo ob rami z ekipo.

Podjetja, kot so CE Interim so specializirani za napotitev teh vodij po vsem svetu v 72 urah. Ne glede na to, ali gre za slabo delujočo lokacijo ali izziv po združitvi in prevzemu, njihovi vmesni vodje ponovno vzpostavijo ritem, spodbujajo rezultate in za seboj pustijo močnejše ekipe.

Zaključek: Hitra pot do operativne odličnosti

V današnjem proizvodnem svetu, ki je pod pritiskom marž, ne morete čakati, da se stvari "izboljšajo".

Začasni operativni direktorji ponujajo hitro pot do operativne odličnosti - združujejo strategijo z izvedbo, natančnost s hitrostjo.

Vstopijo, ko je to najbolj pomembno, ponovno vzpostavijo nadzor in vzpostavijo sisteme, ki bodo vašo tovarno ohranili konkurenčno še dolgo po tem, ko jih ne bo več.

Če se vaše poslovanje krči, je morda čas, da v podjetje vključite nekoga, ki je to že počel - in to lahko stori še enkrat.