Vodnik po digitalizaciji prodajnih prostorov (ki dejansko deluje)

Nimate dovolj časa, da bi prebrali celoten članek? Poslušajte povzetek v 2 minutah.

Ob vseh besedah o "pametnih tovarnah" se večina prizadevanj za digitalizacijo ustavi na istem mestu: med dobrim namenom in slabo izvedbo.

Ni pomembno, ali imate senzorje ali nadzorne plošče. Gre za to, ali ta orodja rešujejo resnične težave, se vsakodnevno uporabljajo in spreminjajo način odločanja vaših ljudi.

V številnih obratih na opuščenih površinah je ta odgovor še vedno negativen.

Digitalizacija je uspešna, če je zakoreninjena v vsakodnevnih dejavnostih in ne v strateških dokumentih. To pomeni, da je treba začeti tam, kjer se kažejo resnične bolečine - pozni ukazi, izmensko gašenje požarov, slaba vidljivost - in jih najprej rešite. Nobenega vznemirjanja. Samo akcija.

En stroj, ena linija, ena zmaga

Začnite tam, kjer je vrzel vidna in boleča. To je lahko:

• Ročno sledenje nenačrtovanim izpadom
• menjava traja 90 minut brez pojasnila
• Stopnje odpadkov nihajo, a nihče ne more ugotoviti, zakaj

Cilj ni digitalizirati vse naenkrat. Cilj je dokazati vpliv na en sam proces in ga uporabiti kot odskočno desko.

Izberite področje, na katerem si ekipa želi boljše prepoznavnosti in je pripravljena poskusiti nekaj novega. Pilotni projekt naj bo omejen, povraten in voden s strani operativnih vodij. Ne nasedajte analitiki - osredotočite se na hitrost, sledljivost in reševanje ozkega grla.

Tu je vmesni ukrep CE Interim v pomoč. začasni vodje projektov na delovnem mestu ki upravljajo pilotne projekte na nezazidanih zemljiščih z živimi ekipami. Prekinejo sistemsko zmedo, povežejo orodja s ključnimi kazalniki uspešnosti procesa in poskrbijo, da se rezultat dejansko uresniči.

Uskladitev vlog, rezultatov in odgovornosti

Številne tovarne vlagajo v digitalna orodja, ki se nikoli ne uporabljajo - ne zato, ker so orodja slaba, temveč zato, ker nihče jih nima v lasti od konca do konca.

IT podpiše pogodbo, finance odobrijo porabo, operacije pa na koncu ignorirajo orodje, ker jim ne prinaša dodane vrednosti.

Da bi to preprečili, mora vsaka pobuda za digitalizacijo odgovoriti na tri vprašanja:

• Kdo je lastnik orodja pri vsakodnevnem izvajanju?
• Kdo spremlja koristi in učinke?
• Kdo ga ohrani, ko se pilotni program konča?

Digitalizacija ni uspešna samo z usposabljanjem. Uspešna je, ko vsaka funkcija vidi jasne koristi - hitrejše reševanje problemov, manj ročnih poročil, boljša predaja izmene.

CE Interim's vgrajeni Vodje digitalnih programov se pogosto uporabljajo za usklajevanje teh skupin. Strategijo prenesejo v izvajanje med oddelki, uredijo odgovornost in zagotovijo, da se orodje uporablja in ne obide.

Standardizirajte rezultate, ne orodij

Če upravljate več tovarn, ni najtežji del tehnika. - upravljanje razlik v kulturi, sistemih in zrelosti.

Poskus uvajanja istega orodja v petih obratih z različnimi konfiguracijami linij in lokalnimi omejitvami IT lahko vse skupaj upočasni.

Namesto da bi vsiljevali enake sisteme, določite, kako je videti uspeh. - daljši čas delovanja, manj odpadkov, hitrejši odzivni časi - in vsaki strani omogočiti, da v okviru dogovorjenih parametrov uvede orodja, s katerimi bo dosegla te cilje.

To lokalnim voditeljem omogoča lastništvo, hkrati pa zagotavlja vidnost na ravni skupine. In preprečuje vojne za orodja, ki uničujejo zagon.

A CE Interim-ekipa, ki jo vodi PMO pogosto usklajuje to ravnovesje. - določanje pravil, prilagajanje priročnikov za posamezno spletno mesto in osredotočanje uvajanja na tisto, kar dejansko prinaša rezultate.

Kako je videti uspeh

Da je digitalizacija uspešna, boste vedeli, ko boste:

• Sestanki na nivojih potekajo na podlagi podatkov v živo in ne na belih tablah.
• Težave z izpadi so označene in rešene v isti izmeni.
• Nadrejeni prenehajo pripravljati preglednice v senci
• KPI za proizvodnjo izhajajo iz enega sistema in ne iz treh nasprotujočih si sistemov

Večina prizadevanj se izjalovi. Orodja se obdržijo, ko:

• Odpravljeni so sistemi v senci.
• KPI izvirajo neposredno iz digitalnih orodij
• Vloge so jasno opredeljene, spremembe pa dokumentirane.
• Četrtletni pregledi ne preverjajo le funkcionalnosti, temveč tudi spremembe vedenja.

In kar je najpomembneje, ko je sistem v lasti ekipe tovarne in ne potrebuje svetovalcev, ki bi ji razložili, kako deluje.

Končna beseda: Naj deluje tam, kjer je to pomembno

Digitalizacija ni uspešna zaradi tehnologije. Uspešna je, ker rešuje pravi problem, vključuje prave ljudi in hitro dokazuje vrednost.

Začnite z majhnimi količinami. Izboljšajte en proces.
Naj ekipa vidi, kako pomaga, in ne, kako sledi.
Ne čakajte na popolno financiranje, uskladitev sistema ali popolnost IT.

Kajti če lahko en stroj naredite pametnejši, eno izmeno bolj gladko ali eno ozko grlo odpravite, ste že začeli.

In to je različica digitalizacije, ki je primerna za uporabo.