Nimate dovolj časa, da bi prebrali celoten članek? Poslušajte povzetek v 2 minutah.

Prestrukturiranje je redko neuspešno, ker je diagnoza napačna. V večini primerov so številke jasne, možnosti znane, o smeri pa se je že razpravljalo na ravni upravnega odbora.

Do napovedi prestrukturiranja se organizacija običajno že sprijazni s tem, da nadaljevati delo kot doslej ni več smiselno.

Neuspešna ni strategija. Neuspešno je vodenje v trenutku, ko izvedba postane nepovratna.

Podjetje morda še vedno posluje. Stranke se oskrbujejo, obrati delujejo, poročila pa še naprej krožijo. Na prvi pogled ni videti, da bi bilo kar koli poškodovano. Vendar se napredek upočasni, odločitve se začnejo odmikati in časovni načrti se tiho premikajo.

To ni zmeda ali odpor. Gre za zgodnje oblikovanje vodstvene vrzeli pod pritiskom.

Ko odločitev obstaja, vendar se izvajanje ustavi

Ko je sprejeta odločitev o prestrukturiranju, mora slediti izvedba. Namesto tega mnoge organizacije prav na tej točki izgubijo zagon.

Običajno se pojavi vzorec razumnih ukrepov, ki skupaj upočasnjujejo napredek:

• Odločitve se stopnjujejo navzgor in nato odložijo.
• Začasne ali “vršilske” vloge so vzpostavljene brez jasnih pooblastil.
• Usmerjevalni odbori se množijo, da si delijo odgovornost
• Zunanji svetovalci so pozvani, da izpopolnijo že znane scenarije.

Vsak posamezen korak se zdi preudaren. Skupaj pa razvodenijo lastništvo v trenutku, ko je potrebna jasnost. Težava ni v pomanjkanju načrtovanja. Gre za odsotnost osebe, ki bi bila jasno odgovorna za prehod od odločitve k posledici.

Kako se vodstvo umakne pri resničnem prestrukturiranju

Umik vodstva pri prestrukturiranju je redko dramatičen ali javen. Pogosteje je prefinjen in strokovno utemeljen.

Izvršni direktor odide v občutljivem trenutku, ki je opredeljen kot osebna ali zdravstvena odločitev. Finančni direktor je raztegnjen na več enot ali pa je tiho premeščen na drugo delovno mesto.

Imenovan je izvršni direktor z nejasnim mandatom in brez opredeljenega datuma zaključka. Pristojnost se prenese z imenovanih posameznikov na odbore, eskalacijske forume in skupno odgovornost.

Te poteze niso neracionalne. V nekaterih primerih je umik nameren. V drugih pa ga povzročijo lastniški spori, paraliza upravljanja ali preprosta preobremenjenost v zapletenih strukturah skupin. Učinek na izvedbo je enak.

Stalno zaposleni vodstveni delavci so zaposleni zaradi ohranjanja kontinuitete, ugleda in dolgoročne kariere. Ko prestrukturiranje iz analize preide v ukrepe, kot so zapiranje obratov, zmanjševanje števila zaposlenih, prodaja sredstev ali prijava na regulatorne organe, se narava izpostavljenosti vodstva spremeni.

Stroški za to, da se motiš, postanejo osebni. Voditeljstvo ne propade takoj. Je odklopljeno.

Kaj zapolni praznino, ko avtoriteta izgine.

Ko se višje vodstvo umakne, tveganje ne izgine. Preoblikuje se.

Pristojnosti so razdrobljene med funkcijami in ravnmi. Odgovornost postane nejasna. Od srednjih vodij se zahteva, da pripravijo možnosti, upravljajo s posledicami in ohranjajo stabilno delovanje, vendar brez pooblastil za odločanje.

Odbori nadomeščajo imenovane lastnike, kar povečuje proces, hkrati pa odpravlja odgovornost. Svetovalci zagotovijo analizo, vendar nihče ni pripravljen podpisati.

Organizacija še naprej deluje, vendar nihče več ni jasno odgovoren za rezultate.

V tem primeru mnogi odbori napačno razumejo situacijo. Vidijo dejavnost in domnevajo napredek. V resnici pa je izvajanje izgubilo sidro.

Zakaj čas tiho postane največja grožnja

Podjetje ne čaka na uskladitev upravljanja.

Denarna sredstva še naprej odtekajo zaradi neučinkovitosti, ki nikomur ne pripada. Dobavitelji in stranke izgubijo zaupanje, saj se odločitve zavlačujejo. Banke, regulatorji in potencialni kupci delujejo po svojih časovnih okvirih.

Zamude se kopičijo zaradi premijskega tovora, povečanja števila strank, odstopanja od predpisov in pritiska na obratni kapital, še preden je uradno razglašena kakršna koli kriza.

Na tej stopnji ni nevarnosti takojšnjega propada. Nevarnost je neobvladano izvajanje, pri katerem se vrednost izgublja postopoma in tiho.

Zakaj se sposobni notranji vodje obotavljajo

Ko se izvajanje upočasni, upravni odbori pogosto pričakujejo, da bodo notranji vodje stopili na pot in zapolnili vrzel. V praksi se mnogi obotavljajo, tudi če so kompetentni in predani.

Razlog ni v sposobnosti. Gre za neskladje med pristojnostmi in izpostavljenostjo.

Prestrukturiranje narekuje odločitve, ki ogrožajo identiteto, dediščino in osebno varnost. Zaprtje spletnega mesta, ki ste ga vodili več let. Prestrukturiranje ekipe, ki ste jo ustvarili. Priprava prodaje, ki lahko odpravi vašo vlogo.

Od vodij se zahteva, da nosijo nepopravljive posledice, ne da bi jim bila dodeljena ustrezna pooblastila ali zaščita.

V tem kontekstu je čakanje pogosto varnejše od odločnega ukrepanja. Odpor je redko glasen ali konfrontacijski. Je pasivno, proceduralno in vljudno. Ko postane obotavljanje vidno, se okno za čiste rezultate že zapre.

Zakaj več svetovalcev ne rešuje vrzeli na področju vodenja

Na tej točki organizacije običajno dodajo več svetovalcev. Več analiz, več scenarijev, več krovov. Postopek se zdi aktiven in nadzorovan, zlasti pod nadzorom upravnega odbora.

Vendar pa svetovanje ne prinaša zakonsko določene odgovornosti.

V industrijskih in reguliranih okoljih je odgovornost vezana na imenovane osebe, podpise, prijave in odločitve, s katerimi se soočajo regulatorji. Diapozitivi ne podpisujejo dokumentov. Poročila niso namenjena zaposlenim, sindikatom, bankam ali okoljskim organom.

Na tej stopnji izvedba ni svetovalna težava. To je problem vodenja.

Nekdo mora nositi pravno odgovornost, biti odgovoren za zaporedje in se večkrat, ne enkrat, soočiti z neprijetnimi posledicami.

Kako se hitro obnovi izvršilna oblast

Prestrukturiranje dobi nov zagon šele, ko se jasno in vidno obnovi izvršilna pristojnost. To ne zahteva ponovnega pregleda strategije ali preoblikovanja načrta. Potreben je vodja, ki ima pooblastila, avtoriteto in distanco za izvajanje odločitev, ki se jim drugi izogibajo.

Zato začasno vodstvo postane učinkovit v poznih fazah prestrukturiranja. Ne zato, ker bi bili začasni vodje boljši vodje, temveč zato, ker so strukturno drugačni.

Ne ščitijo svoje prihodnosti v organizaciji in ne upravljajo karierne optike, kar jim omogoča, da podpišejo odločitve, ki se jim drugi izogibajo, sprejmejo pritisk brez političnega preračunavanja in izvedejo, kar je že znano, da je potrebno.

Ko je ta pristojnost vzpostavljena, se poveča hitrost. Zaporedje postane jasno. Zunanji deležniki se odzovejo drugače, saj je odgovornost spet vidna.

V številnih primerih, ki jih srečujemo v podjetju CE Interim, se cenovna občutljivost močno zmanjša, ko nas pokličejo, saj je odlašanje postalo najdražja možnost.

Prava rešitev za vrzel v vodstvu pri prestrukturiranju

Vodstvene vrzeli pri prestrukturiranju ni mogoče odpraviti z boljšimi načrti, močnejšimi sporočili ali dodatnimi delavnicami za usklajevanje. Odpravi se s ponovno vzpostavitvijo pristojnosti za izvajanje v trenutku, ko se stalno vodstvo racionalno umakne.

Podjetja redko propadejo, ker nimajo dovolj možnosti. Propadejo, ker se vodstvo umakne, še preden se začne izvajanje, in nihče ne nadomesti te avtoritete pravočasno.

Ko se vodstvo tiho umakne, se podjetje ne ustavi. Odloča se na podlagi posledic.

Čim prej prepoznamo to realnost, tem več nadzora ostane.