Ali ste pripravljeni na zahtevna vprašanja na razgovoru s strankami?

Nimate dovolj časa, da bi prebrali celoten članek? Poslušajte povzetek v 2 minutah.

Ko pridete na razgovor za začasnega vodjo, pričakujete težka vprašanja. Toda kaj se zgodi, ko se soočite z vprašanjem, ki se zdi na videz preprosto?

"Kako ravnate z zaposlenimi, ki ne delajo najbolje?"

Na prvi pogled se zdi to vprašanje preprosto. Vendar pa način odgovora razkriva veliko o vašem slogu vodenja in vašem pristopu k težavnim situacijam. Stranka ne išče le odgovora iz učbenika - želi razumeti kdo ste kot vodja. in kako se spopadate s kritičnimi izzivi v resničnem svetu.

Kako se odzovete?

Pogled stranke: Kaj v resnici sprašujejo?

Namen tega vprašanja presega ocenjevanje vaše sposobnosti obvladovanja slabše uspešnosti. Stranka želi izvedeti, ali ste moški ali ženska dejanj-Nekdo, ki zna oceniti, odločno ukrepati in reševati občutljiva vprašanja, pri tem pa v ospredje postaviti cilje podjetja.

Povratne informacije, ki sem jih prejel po razpravi o tem vprašanju s stranko, so bile zgovorne. Niso iskali le nekoga, ki zna ravnati z nezadostno uspešnostjo.

Želeli so voditelja, ki bi lahko uravnotežite empatijo z učinkovitostjo., s čimer se zagotovi, da se slabo uspešni zaposleni obravnavajo na pravičen način, ki je hkrati skladen s cilji podjetja.

Kako odgovoriti na to vprašanje v intervjuju z visokim tveganjem

Ključ do odgovora na takšno vprašanje je v razumevanju konteksta. še pred začetkom razgovora. Ali se soočajo z zmanjševanjem števila zaposlenih? Ali potrebujejo nekoga, ki lahko izboljša uspešnost ali sprejme težke odločitve glede odpuščanja ljudi? 

Če ste pripravljeni na ta vpogled, lahko svoj odziv prilagodite njihovim posebnim potrebam.

Tukaj je okvir za oblikovanje vašega odgovora:

a) Priznajte težavo: Izkazovanje empatije je ključnega pomena. Najprej morate pokazati, da se zavedate in razumete izzive upravljanja slabše učinkovitosti.

b) Zbiranje informacij: Poudarite pomen odločitev, ki temeljijo na podatkih. Omenite, da boste najprej zbrali potrebne podatke o uspešnosti, KPIin povratne informacije, da bi zagotovili celovito razumevanje vprašanja.

c) Neposredna komunikacija: Omenite, da se boste sestali z delavcem in se z njim neposredno pogovorili o njegovih pomislekih glede uspešnosti ter mu ponudili priložnost, da izrazi svoje mnenje.

d) Načrt za izboljšanje: Pogovorite se o postavljanju jasnih pričakovanj in sodelovanju z zaposlenim pri oblikovanju načrta za izboljšanje uspešnosti.

e) Bodite pripravljeni na ukrepanje: Včasih se kljub vsem prizadevanjem izboljšanje ne zgodi. Bistveno je, da pokažete, da se ne bojite sprejeti težkih odločitev, kot je zamenjava zaposlenega, če je to potrebno.

Ta odziv kaže na uravnotežen pristop ki vključuje empatijo, jasno komunikacijo in odločno ukrepanje.

Zakaj je to ravnovesje ključnega pomena

Kot začasni vodja pogosto hodite po tanki črti med zagotavljanjem obljubljeni rezultati in vzdrževanje spoštljiv pristop do ekipe, ki jo vodite. Iskanje tega ravnovesja je bistvenega pomena, saj zagotavlja, da ostanete usklajeni tako s cilji podjetja kot z dobrim počutjem njegovih zaposlenih.

Ko na razgovoru odgovarjate na takšna vprašanja, ne pozabite: stranke želijo vedeti, da ste sposobni sprejemati težke odločitve, hkrati pa želijo videti, da jih sprejemate skrbno in pošteno.

Končne misli: Priprava je vse

Najboljši način za reševanje zapletenih vprašanj na razgovoru s stranko je, da se temeljito pripravite. Razumite izzive in želene rezultate stranke pred sploh vstopite v sobo. 

Ne glede na to, ali se soočajo z zmanjševanjem števila zaposlenih ali želijo izboljšati uspešnost, se boste po tem, da boste znali prilagoditi svoj pristop, razlikovali od drugih kandidatov.

Iščete naslednjo nalogo za začasno upravljanje? Naložite svoj življenjepis na našem spletnem mestu, da bi se povezali s popolnim projektom ali raziskali članki prilagojeno za začasne vodje.