Nemáte dost času na přečtení celého článku? Poslechněte si shrnutí ve 2 minutách.

Restrukturalizace zřídka selže, protože diagnóza je špatná. Ve většině případů jsou čísla jasná, možnosti známé a směr byl již projednán na úrovni představenstva.

V době, kdy je restrukturalizace oznámena, se organizace obvykle smíří s tím, že pokračování v dosavadním stavu již není životaschopné.

To, co selhává, není strategie. Selhává vedení v okamžiku, kdy se provedení stává nezvratným.

Podnik může být stále v provozu. Zákazníci jsou obsluhováni, závody jsou v provozu a zprávy stále kolují. Navenek se zdá, že se nic nepokazilo. Přesto se pokrok zpomaluje, rozhodnutí se začínají odkládat a časové plány se nenápadně posouvají.

To není zmatek ani odpor. Jde o brzké vytvoření mezery ve vedení pod tlakem.

Když rozhodnutí existuje, ale jeho realizace vázne

Jakmile je rozhodnutí o restrukturalizaci přijato, mělo by následovat jeho provedení. Místo toho mnoho organizací právě v tomto okamžiku ztrácí dynamiku.

Obvykle se objevuje vzorec rozumných opatření, která společně zpomalují pokrok:

• Rozhodnutí se stupňují směrem nahoru a poté se odkládají.
• Dočasné nebo “zastupující” role jsou instalovány bez jasných pravomocí.
• Řídící výbory se množí, aby se podělily o odpovědnost
• Externí poradci jsou požádáni o upřesnění již známých scénářů.

Každý krok se zdá být rozumný sám o sobě. Společně však rozmělňují vlastnictví přesně v okamžiku, kdy je třeba mít jasno. Problém není v nedostatečném plánování. Jde o absenci někoho, kdo by byl jasně odpovědný za přechod od rozhodnutí k důsledkům.

Jak vedení ustupuje při skutečných restrukturalizacích

Ústup vedení při restrukturalizaci je zřídkakdy dramatický nebo veřejný. Častěji je nenápadný a profesionálně obhajitelný.

Odchod generálního ředitele v citlivém okamžiku, který je formulován jako osobní nebo zdravotní rozhodnutí. Finanční ředitel je roztažen do více subjektů nebo je v tichosti přeřazen.

Je jmenován ředitel s nejasným mandátem a bez stanoveného data ukončení. Pravomoc se přesouvá od jmenovaných osob k výborům, eskalačním fórům a sdílené odpovědnosti.

Tyto kroky nejsou iracionální. V některých případech je ústup záměrný. V jiných je veden vlastnickým konfliktem, paralýzou řízení nebo prostým přetížením ve složitých skupinových strukturách. Dopad na realizaci je stejný.

Stálí vedoucí pracovníci jsou zaměstnáváni za účelem zachování kontinuity, dobré pověsti a dlouhodobé kariéry. Když restrukturalizace přejde od analýzy k opatřením, jako je uzavření provozovny, snížení počtu zaměstnanců, prodej majetku nebo podání žádosti regulačním orgánům, změní se povaha vystavení vedení.

Cena za to, že se mýlíte, se stává osobní. Vedení neselhává přímo. Odpojuje se.

Co zaplní vakuum, když autorita zanikne

Když vrcholové vedení ustoupí, riziko nezmizí. Přerozděluje se.

Fragmenty pravomocí napříč funkcemi a úrovněmi. Odpovědnost se stává nejasnou. Střední manažeři jsou požádáni, aby připravili varianty, zvládli následky a udrželi stabilní provoz, ale bez mandátu k rozhodování.

Výbory nahrazují jmenované vlastníky, čímž se zvyšuje proces a zároveň se odstraňuje odpovědnost. Poradci poskytují analýzy, ale nikdo není ochoten je podepsat.

Organizace nadále funguje, ale nikdo už není jednoznačně zodpovědný za její výsledky.

V tomto bodě mnoho komisí špatně chápe situaci. Vidí aktivitu a předpokládají pokrok. Ve skutečnosti se realizace ztratila z kotvy.

Proč se čas v tichosti stává největší hrozbou

Podnik nečeká na to, až se správa přizpůsobí.

Peněžní prostředky nadále unikají neefektivními způsoby, které nikdo nevlastní. Dodavatelé a zákazníci ztrácejí důvěru, protože rozhodnutí váznou. Banky, regulační orgány a potenciální kupci se řídí vlastními časovými plány.

Zpoždění narůstají v důsledku prémiové přepravy, eskalace zákazníků, nedodržování předpisů a tlaku na provozní kapitál dlouho předtím, než je vyhlášena jakákoli formální krize.

V této fázi nehrozí bezprostřední kolaps. Nebezpečím je nezvládnutá exekuce, při níž dochází k postupné a nenápadné ztrátě hodnoty.

Proč schopní interní manažeři váhají

Když se realizace zpomalí, správní rady často očekávají, že se interní manažeři zapojí a zaplní mezeru. V praxi však mnozí z nich váhají, i když jsou kompetentní a odhodlaní.

Důvodem nejsou schopnosti. Je to nesoulad mezi autoritou a expozicí.

Restrukturalizace si vynucuje rozhodnutí, která ohrožují identitu, dědictví a osobní bezpečnost. Uzavření webu, který jste provozovali roky. Restrukturalizace týmu, který jste vybudovali. Příprava prodeje, který může eliminovat vaši vlastní roli.

Od manažerů se žádá, aby nesli nezvratné důsledky, aniž by jim byla poskytnuta odpovídající pravomoc nebo ochrana.

V tomto kontextu se vyčkávání často zdá bezpečnější než rozhodné jednání. Odpor je zřídkakdy hlasitý nebo konfrontační. Je pasivní, procedurální a zdvořilý. Ve chvíli, kdy se váhání projeví, se již zavírá prostor pro čisté výsledky.

Proč více poradců nevyřeší nedostatek vedoucích pracovníků?

V tomto okamžiku organizace obvykle přidávají další poradce. Více analýz, více scénářů, více palub. Proces působí aktivně a kontrolovaně, zejména pod dohledem představenstva.

Poradenství však nenese zákonnou odpovědnost.

V průmyslovém a regulovaném prostředí se odpovědnost váže na jmenovité osoby, podpisy, podání a rozhodnutí směrem k regulátorovi. Dokumenty se nepodepisují diapozitivy. Zprávy nečelí zaměstnancům, odborům, bankám ani orgánům ochrany životního prostředí.

V této fázi nepředstavuje provedení konzultační problém. Je to problém vedení.

Někdo musí nést právní odpovědnost, být zodpovědný za posloupnost a opakovaně, ne jednou, se postavit před nepříjemné následky.

Jak se rychle obnovuje exekuční pravomoc

Restrukturalizace nabývají na dynamice teprve tehdy, když je jasně a viditelně obnovena výkonná pravomoc. To nevyžaduje revizi strategie nebo přepracování plánu. Vyžaduje to vedoucího pracovníka s mandátem, autoritou a odstupem, aby mohl provádět rozhodnutí, kterým se ostatní vyhýbají.

Proto dočasné vedení se stává účinným v pozdních fázích restrukturalizace. Ne proto, že by dočasní vedoucí byli lepšími manažery, ale proto, že jsou strukturálně odlišní.

Nechrání si budoucnost uvnitř organizace ani neřídí kariérní optiku, což jim umožňuje podepsat rozhodnutí, kterým se ostatní vyhýbají, vstřebat tlak bez politického kalkulu a vykonat to, o čem se již ví, že je nezbytné.

Po zavedení této autority se vrátí rychlost. Pořadí se stává jasným. Externí zainteresované strany reagují jinak, protože je opět vidět odpovědnost.

V mnoha situacích, s nimiž se setkáváme v CE Interim, se cenová citlivost v době, kdy jsme voláni, již prudce snížila, protože zpoždění se stalo nejdražší možností.

Skutečná náprava nedostatku vedoucích pracovníků v oblasti restrukturalizace

Mezeru ve vedení v oblasti restrukturalizace nevyřeší lepší plány, důraznější komunikace ani další semináře o sladění. Napraví se obnovením výkonné pravomoci v okamžiku, kdy stálé vedení racionálně ustoupí.

Podniky málokdy selhávají proto, že nemají dostatek možností. Selhávají proto, že vedení ustoupí dříve, než se začne realizovat, a nikdo tuto autoritu včas nenahradí.

Když vedení tiše ustoupí, podnik se nezastaví. Rozhoduje se prostřednictvím důsledků.

Čím dříve si tuto skutečnost uvědomíme, tím větší kontrolu nad ní máme.