Nemáte dost času na přečtení celého článku? Poslechněte si shrnutí ve 2 minutách.

Růst toleruje chyby. Trhy se rozšiřují, týmy jsou plné energie a chyby jsou často pohlceny dynamikou. Opožděné rozhodnutí lze napravit. Slabého zaměstnance lze nahradit. Neúspěšnou iniciativu lze přetvořit na učení.

Vypínání funguje za opačných podmínek. Čas se zkracuje. Zvyšuje se kontrola. Mizí tolerance k nejednoznačnosti. Rozhodnutí, která by se během růstu dala přežít, mají nyní nevratné důsledky.

Proto se požadavky na vedení obracejí, když se podnik uzavře. To, co fungovalo dříve, už neplatí ne proto, že by vedoucí selhali, ale proto, že se zcela změnilo prostředí.

Pro co je růstové vedení optimalizováno

Růstové vedení je určeno k expanzi, nikoli k omezování. Odměňuje energii, delegování pravomocí a schopnost mít otevřených více možností.

Během růstu se systémy vedení vyvíjejí tak, aby podporovaly rozsah. Rozšiřuje se autorita. Dochází k nadbytečnosti. Optimismus je nejen podporován, ale je nezbytný k mobilizaci týmů a přilákání kapitálu. Opcionalita je zachována, protože budoucnost je stále nerozhodnutá.

Tyto vlastnosti jsou silnými stránkami ve fázích růstu. Vytvářejí rychlost, odolnost a přizpůsobivost. Maskují také slabiny v provedení, protože si je organizace může dovolit.

Proč tytéž dovednosti selhávají během odstávek

Dovednosti, které umožňují růst, často podkopávají zastavení činnosti.

• Delegování se stává abdikací, když je třeba rozhodnutí vlastnit, nikoli sdílet.
• Optimismus se mění v popírání, když jsou výsledky již omezené.
• Volitelnost vytváří drift, když už neexistují možnosti volby.
• Rozptýlená autorita nahrazuje jasnou odpovědnost v tu nejhorší možnou dobu.

Tato selhání jsou zřídkakdy dramatická. Projevují se jako váhání, mlčení nebo přílišná konzultace. Každé z nich oslabuje kontrolu, stejně jako sílí vnější tlak.

Zastavení provozu není trestem za špatné úmysly. Trestají špatné chování vedení.

Odstávky odstraňují prostor pro chyby

S poklesem aktivity se zvyšuje zátěž vedení. To působí neintuitivně, a proto mnoho vedoucích pracovníků podceňuje složitost vypnutí.

Během odstávek se časové lhůty zkracují a zároveň se zvyšuje kontrola. Regulační orgány, věřitelé, zaměstnanci a protistrany hledají známky kontroly. Drobné chyby při provádění se rychle šíří. Opožděné zveřejnění vyvolá eskalaci. Nejasná zpráva podněcuje spekulace. Nedodržení závazku vyvolá vymáhání.

Jakmile je chyba viditelná, je jen málo příležitostí k nápravě. Na kvalitě provedení záleží více později než na začátku.

Kde se vedení nejvíce prověřuje během odstávek

Vedení odstávky není abstraktní. Testuje se v několika konkrétních tlakových zónách, kde je tolerance chyb nejnižší.

1) Komunikace s pracovníky: Strach zesiluje každý signál. Jasná a zákonná komunikace stabilizuje chování. Nejednoznačnost urychluje odchody a chyby.

2) Regulační a právní viditelnost: Dodržování předpisů se posuzuje podle chování, nikoli podle úmyslu. Mlčení nebo nedůslednost vyvolávají kontrolu.

3) Kontrola majetku a dat: Systémy, záznamy a aktiva zůstávají aktivními riziky. Špatný dohled vede ke ztrátám a rizikům.

4) Stabilita vyprávění zúčastněných stran: Jedna stabilní verze reality je důležitější než ujištění. Nekonzistentnost ničí důvěryhodnost.

Tyto oblasti vyžadují přítomnost vůdce, nikoli delegování.

Proč vedoucí pracovníci ustupují, když expozice vrcholí

Ústup vedení během odstávek není neschopnost. Je to racionální sebeobrana.

Stálí vedoucí pracovníci mají předpoklady k tomu, aby dosahovali pozitivních výsledků. Odstávky žádné nenabízejí. Zvyšuje se riziko ztráty reputace. Právní riziko se stává osobním. Nastupuje emocionální únava. Instinkt distancovat se je pochopitelný.

Když vedoucí ustoupí, autorita se rozptýlí. Rozhodování se zpomaluje. Vlastnictví se rozmazává. Poradců přibývá, ale odpovědnost mizí. Organizace stále funguje ve formě, ale hustota vedení klesá právě tehdy, když se zintenzivňují následky.

Tento ústup je jednou z nejčastějších příčin zničení hodnoty během odstávek.

Jak vypadá vedení, když jsou výsledky negativní

Shutdown vedení se nepodobá vedení k růstu. Neexistuje žádná pozitivní stránka, která by motivovala k chování, ani příběh o úspěchu, kolem kterého by se dalo shromáždit.

Vyžaduje přítomnost bez potlesku, rozhodnutí bez odměny a viditelnost bez pohodlí. Vedoucí pracovníci musí zůstat angažovaní, i když je výsledek již znám. Musí tlak spíše vstřebávat než odrážet. Musí poskytovat jasnost, i když je jasnost nežádoucí.

Jedná se o vedení zbavené obvyklých pobídek.

Kde dočasné vedení provádí odstávku

Při mnoha odstávkách již stálí vedoucí pracovníci nejsou schopni nést trvalou expozici. Kariérní pobídky, právní rizika a emocionální odstup působí proti trvalému zapojení.

Zde se někdy zavádí dočasné vedení. Ne proto, aby zachránilo podnik, ale aby neslo výkonnou pravomoc, když je třeba zvýšit hustotu vedení.

Firmy jako např. CE Interim v těchto chvílích fungovat, aby se stabilizovalo provádění odstávek, udržela se kontrola napříč zúčastněnými stranami a zabránilo se zničení hodnoty způsobené nedostatky ve vedení.

Tato úloha není poradní. Je to úloha pečovatelská.

Zkouška vůdcovství, na kterou se nikdo nepřipravuje

Růst buduje kariéru. Výpadky je definují.

Vedení je posuzováno nejpřísněji, pokud jsou výsledky negativní a tolerance chyb je nulová. Na tuto fázi se připravuje jen málo vedoucích pracovníků, přesto se v ní odpovědnost koncentruje nejostřeji.

Zastavení provozu vyžaduje více vedení než kdykoli předtím růst, protože už není prostor pro schovávání se za dynamiku.