1306 Director de planta interino Polonia Sector B2C
Acerca de nuestro cliente:
Nuestro cliente es una pequeña y mediana empresa manufacturera dirigida por sus fundadores y gestionada por sus propietarios, con un sólido modelo B2C y un canal de comercio electrónico en rápida expansión. La organización emplea aproximadamente a 100-150 personas y opera en un entorno de producción de alta variabilidad, hecho a medida, donde los clientes esperan una entrega rápida, actualizaciones de estado claras y una experiencia de primera calidad desde la compra hasta la preparación para la instalación.
La empresa se abastece de componentes en Europa y Asia, y atiende a clientes en toda la región de DACH y el sudeste de Europa. Tras una fase de fuerte crecimiento y expansión del mercado, la complejidad operativa ha empezado a superar el modelo de ejecución actual. La empresa necesita ahora un liderazgo ejecutivo interino decisivo in situ para estabilizar el rendimiento de las entregas, reforzar la calidad de la ejecución y mejorar el recorrido del cliente de principio a fin, especialmente en las áreas de cumplimiento y posventa.
Se trata de un mandato confidencial de cambio operativo en una organización dirigida por sus fundadores, en la que el éxito se medirá por la mejora de la fiabilidad, el menor número de incidencias con los clientes y un ritmo de funcionamiento de la fábrica que respalde un crecimiento escalable.
Descripción del proyecto:
Director interino de planta, reestructuración operativa y excelencia orientada al cliente
Este puesto está diseñado para un Director de Planta interino que pueda asumir el pleno control operativo de una planta de fabricación dinámica y mejorar rápidamente la ejecución en toda la cadena de pedido a entrega. El puesto requiere una fuerte mentalidad de excelencia operativa, centrada por igual en la productividad, la disciplina de calidad y el impacto en el cliente.
Un reto clave es alinear la planificación de la fabricación y la ejecución de la producción con las realidades de un negocio impulsado por el comercio electrónico. La gran variabilidad del volumen de pedidos, las especificaciones personalizadas y las expectativas de plazos de entrega cortos exigen una estricta gobernanza de la planificación, una disponibilidad fiable de los materiales y una precisión impecable en el embalaje y la expedición. Paralelamente, la organización necesita un enfoque más maduro de la comunicación con el cliente y la atención posventa, que garantice que los problemas se resuelven de forma rápida, profesional y con la mínima fricción.
Dependerá directamente del Propietario y actuará como líder operativo senior in situ, impulsando mejoras cuantificables en los primeros 3-6 meses, al tiempo que construye un modelo operativo sostenible a largo plazo.
Los resultados clave y el ámbito de decisión incluyen:
- Director de planta interino bajo las órdenes del Propietario, con plenas competencias en producción, almacén, calidad, mantenimiento y ejecución.
- Dirigir un programa de reestructuración operativa centrado en la reducción de los plazos de entrega, la fiabilidad de las entregas (OTIF) y la estabilización de la planificación en un entorno de fabricación por encargo.
- Crear e integrar un sistema de excelencia operativa, que incluya rutinas de gestión diarias, reuniones por niveles, gobernanza de los indicadores clave de rendimiento y una propiedad clara en todas las funciones básicas.
- Eliminar los cuellos de botella y los bloqueos de la ejecución mejorando el flujo, la planificación de la mano de obra, la secuenciación del trabajo y una gestión realista de la capacidad para proteger los plazos de entrega prometidos.
- Reforzar la disciplina de calidad y los resultados correctos a la primera mediante la mejora de las puertas de calidad, las comprobaciones durante el proceso y la resolución de problemas de raíz para reducir las repeticiones y los retrasos.
Gerente interino Habilidades requeridas:
Un líder operativo interino de alto nivel, normalmente un antiguo director de planta, director de operaciones o ejecutivo interino centrado en la reestructuración, con un historial probado de estabilización del rendimiento en entornos de fabricación de rápida evolución.
- Liderazgo ejecutivo interino demostrado en PYMES o empresas manufactureras del mercado medio, logrando mejoras cuantificables en los primeros 3-6 meses.
- Gran capacidad operativa, incluida la reducción de los plazos de entrega, la mejora del rendimiento y la recuperación de los resultados de entrega en una producción muy variable.
- Conjunto de herramientas prácticas de excelencia operativa, incluidos los sistemas de gestión diaria, la disciplina de los indicadores clave de rendimiento, la resolución estructurada de problemas y la cadencia de liderazgo en el taller.
- Amplia experiencia en la ejecución de la calidad, la reducción de defectos, la prevención de problemas recurrentes y la protección de las promesas de entrega mediante un rendimiento correcto a la primera.
- Conocimiento profundo del recorrido del cliente en B2C o en la fabricación de servicios críticos, incluidos los factores operativos que impulsan el volumen de posventa y la insatisfacción del cliente.
- Capacidad para alinear la planificación de la fabricación con el comportamiento y la variabilidad de los pedidos de comercio electrónico, traduciendo los patrones de demanda en prioridades de producción estables y compromisos realistas.
- Estilo de liderazgo sereno, directo, pragmático y práctico, capaz de restablecer normas, reconstruir la responsabilidad y crear rápidamente una cultura de rendimiento centrada en el cliente.
- Es muy preferible que los líderes de primera línea hablen el idioma local, y que el inglés sea suficiente para la comunicación transfronteriza con las partes interesadas.
Requisitos clave:
Cambios operativos, eliminación de cuellos de botella, reducción del plazo de entrega, estabilización de la calidad, ejecución a la primera, alineación del comercio electrónico con la fabricación.
Tipo de misión:
Provisional
Alcance de la asignación provisional:
Turnaround operativo
Área funcional del Director interino:
Gestión de plantas
Ubicación:
Wroclaw, Polonia
Duración:
12 meses
Fecha de inicio:
Febrero de 2026
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