Műszakváltás, öt perc késés

Reggel 6:55 van egy európai üzemben.

Az 1-es szintű megbeszélésnek már öt perccel ezelőtt el kellett volna kezdődnie. A tegnapi tábla még mindig fent van. Ugyanaz a sajtó, ami a múlt héten leállást okozott, ismét jelzett. A karbantartók még nem érkeztek meg. A vonalvezetők várakoznak. Mindenki frusztrált, de senki sem lepődik meg.

Ez nem egy rossz szándékú gyár. Hanem egy működő napi rendszer nélkül.

Ha a napi megbeszélések rutinszerű frissítésekké válnak, eszkaláció vagy felelősségvállalás nélkül, a teljesítmény megreked. Megszaporodnak az elmaradt munkák. Az átviteli teljesítmény lemarad. A problémák ismétlődnek.

A megoldás nem egy újabb találkozó.

Ez egy működő rendszer kiépítése. Az 1. szint a helyszínen, a 2. szint a támogatás és a döntések, a 3. szint a vezetőségi összehangolás. Mindezt fegyelemmel, tisztánlátással és gyorsasággal.

Mit old meg valójában a Tiered

A napi szintű menedzsment nem egy Lean-féle trükk. Ha jól csinálják, ez a különbség a problémák üldözése és az ellenőrzésük között.

A megfelelő többszintű rendszer létrehozza:

• Valós idejű átláthatóság a termelési kockázatokról
• Strukturált eszkaláció az emeletről a felső vezetésig
• Egyértelmű döntési utak a támogató csoportok és a vezetők számára
• Napi ritmus, amely a stabilitást erősíti, nem pedig a státuszt.

De a legtöbb gyár nem így működik. Sokan összekeverik a jelentéstételt az irányítással. A megbeszélések hosszúra nyúlnak. A részvételi arány egyre nő. A problémák megoldatlanul cikáznak. Nincs zárt kör.

Ez nem napi szintű irányítás. Ez a káosz napi fenntartása.

1. hét - Állj fel 1. szint Ahol a munka történik

Ha a nulláról indul, válasszon egy kísérleti területet.

Határozzon meg egy 10-12 perces Tier 1 megbeszélést, minden műszakban ugyanabban az időpontban. Találkozzanak ott, ahol a munka folyik - a vonal mellett, nem az irodában.

Használjon egyszerű vizuális táblát:

• Biztonság
• Minőség
• Szállítás
• Költségek
• Emberek

Adjon hozzá műveleteket, tulajdonosok neveit és céldátumokat. Szükség esetén tartsa kézzel írott formában. Naponta frissítse. Kövesse nyomon a megjelölt és lezárt problémákat. Időzítse a megbeszélést. Időben fejezze be.

Egy embernek adja a mikrofont, ne ötnek.

És minden megbeszélést kezdjünk azzal a kérdéssel, hogy mi akadályoz minket abban, hogy elérjük a mai célunkat?

Ez nem a jelentéstételről szól. Hanem a végrehajtásról.

Azokban az üzemekben, ahol a napi ellenőrzés hiányzik vagy nem működik, a CE Interim bevethet egy tapasztalt Plant vagy Műveleti vezető 72 órán belül, hogy elindítsa az 1. szintről a 3. szintre terjedő rendszert, létrehozza az áramlásszabályozást és stabilizálja a napi szállítást, amíg az állandó munkaerő-felvétel folyamatban van.

2. hét - 2. szint és valódi eszkaláció hozzáadása

Amint az 1. szint stabil, vezesse be a 2. szintet. Ez egy 10-15 perces megbeszélés a terület vezetőivel és a támogató funkciókkal, közvetlenül az 1. szint befejezése után.

Csak a blokkolókkal kapcsolatos megoldatlan Tier 1 problémák kerülnek ide. Mindegyiknek rendelkeznie kell:

• Egyértelmű tulajdonos
• Meghatározott felbontási cél
• Láthatóság a lezárásig

Ez az a terület, ahol a karbantartás, a mérnöki munka, a minőségügy és a tervezés készen áll a cselekvésre. Ha a 2. szintje hibáztató játékká vagy frissítési parádévá válik, álljon meg és állítsa vissza. A cél az akadályok elhárítása, nem pedig a dokumentálás.

Pálya:

• Első alkalommal fixált kamatláb
• Az eszkaláció lezárásáig eltelt átlagos idő
• A nyitott vs. zárt akciók napi trendje

Ha a 2. szint nem működik, a 3. szint káosszá válik. Ezt a réteget kell jól megtervezni.

3. hét - A 3. szintű irányítási szigor kialakítása

Most jön a 3. szint, a telephelyi szintű vezetői értekezlet. Ez nem egy hosszú megbeszélés. Ez egy 15-20 perces, napi vagy váltakozó napi ellenőrzési pont, amely összehozza az üzem vezetőjét, az értékáramlás vezetőit és a támogató funkciók vezetőit.

A cél a következő:

• A szállítási és személyzeti státusz megerősítése
• A 2. szintről érkező, erőforrással kapcsolatos döntéseket igénylő eszkalációk megoldása.
• Összehangolás külső kérdésekben, mint például a beszállítók vagy az ügyfélszolgálat.
• Jelölje meg a holnapi kockázatokat, mielőtt azok felrobbannának

Használja a Obeya gondolkodásmód. Maradjon a tényeknél, ne a történeteknél. A KPI-knek láthatónak kell lenniük. Az eszkalációknak készen kell állniuk a lezárásra, nem pedig első alkalommal kell bevezetni őket.

A legfontosabb, hogy a döntéseknek a szobában kell születniük.

Táblák, amelyeket az emberek használnak, nem pedig csodálnak

A legerősebb napi rendszerek a vizuális táblákra támaszkodnak - nem azért, mert jól néznek ki, hanem mert gyorsaságot és áttekinthetőséget teremtenek.

Az Ön Tier 1 táblájának nem kell digitálisnak lennie. Meg kell mutatnia:

• A tegnapi nap a kulcsfontosságú fő teljesítménymutatókkal szemben
• Trendek, nem pillanatképek
• A jelenlegi váltás kockázatai
• Tulajdonosi címkével ellátott műveletek esedékességi dátummal
• Biztonsági vagy jelenléti zászlók

Ha a digitalizálás segít, csak rajta. De csak akkor, ha csökkenti a ráfordításokat és növeli a láthatóságot, nem pedig csak egy átalakítási doboz kipipálása.

Nem a tábla a kimenet. A döntések azok.

Réteges folyamatauditok (LPA) beépítése

Ha a minőség elmarad, vagy a variációk kúsznak be, ne várjon a panaszokra.

A többszintű folyamatauditok a többszintű megbeszélések természetes partnerei. Ha jól csinálják, gyors, gyakori ellenőrzéseket ösztönöznek a vezetés különböző szintjein - a minőségügy, az üzemeltetés és a mérnökség egyaránt részt vesz.

Kövesse a CQI-8 útmutatást a hatókör és a rotációs gyakoriság meghatározásához. Amikor az LPA-k problémákat tárnak fel, a legjobb üzemek egyenesen az 1. vagy 2. szintre irányítják azokat, és a lezárásig nyomon követik az intézkedéseket.

Ez összekapcsolja a minőséget, a működést és a vezetést egy hurokban - naponta.

Mérőszámok, amelyek bizonyítják, hogy ez működik

Ne terhelje túl a rendszert hiúsági mérőszámokkal. Válasszon 5-7 olyan kemény mutatót, amelyek a rendszer tényleges állapotát tükrözik.

Íme egy tömör lista:

• Az 1. szint kezdőidő-aránya
• 48 órán belül megoldott problémák
• Ismételt eszkalációk aránya
• First-pass yield vagy FTQ
• OEE vagy átbocsátási arány
• Biztonsági incidensek és rövid jelenléti zászlók

Ha egy mérőszám nem vált ki cselekvést vagy tanulást, hagyja ki.

A CE Interim komplex vagy több gyártósorral rendelkező gyárakban ideiglenes CI-vezetőket vagy értékáramlás-menedzsereket helyez el a PDCA és az A3 problémamegoldás lefolytatására, szükség esetén a Tier 2 vagy Tier 3 értekezletek vezetésére, valamint az operatív fordulat vagy az egyesülést követő integráció során a teljes megoldásig történő eszkalációra.

Méretezés a cselekmény elvesztése nélkül

Amint a kísérleti terület stabilizálódik, terjessze ki új területekre - de ne csak copy-paste.

Hozzon létre egy könnyű játékkönyvet:

• Találkozó időpontok
• KPI-készletek
• Eszkalációs szabályok
• Szerepek és felelősségi körök

Használjon heti egy helyszínközi Tier 3 vagy PMO hívást a bevezetések nyomon követésére, a tanulságok megosztására és a vezetőség összekapcsolására.

Kerülje el azt a csapdát, hogy hagyja, hogy az egyes helyszínek értelmezzék a modellt. A szabványosítás az, ami a napi irányításnak fogakat ad.

Több gyárat magában foglaló csoportok esetében, CE Interim koordinálhatja a bevezetési PMO-t, amelyet egy ideiglenes programigazgató vezet, aki a játékkönyvet, a KPI-k összehangolását és az irányítási hurkot birtokolja, majd átadja azt, amint a viselkedés tart.

A napi szokás, amely becsületesen tartja a gyárakat

A többszintű ülések nem újdonságok. De a legtöbb gyár vagy nem megfelelően, vagy egyáltalán nem tartja meg őket.

A legjobb negyedet nem az eszközök, hanem a fegyelem választja el egymástól:

• Ugyanabban az időben, minden műszakban
• Ugyanaz a tulajdonos, minden táblán
• Ugyanaz az elvárás - korai felszínre kerülő kockázatok, felelősök kijelölése, gyors nyomon követés.

Ez nem varázslat. Ez napi öt rövid megbeszélés, amely felszínre hozza a problémákat, mielőtt azok veszteséggé válnának, és megteremti azt a ritmust, amely egy gyárat élesben tart - minden műszakban, minden sorban, minden nap.