CIO vs CTO vs CDO: Wybór odpowiedniego tymczasowego lidera

Straciłeś lidera technologicznego. Wdrażanie EMR nie idzie zgodnie z planem. Projekty AI są zamrożone. Właśnie rozpoczęło się dochodzenie w sprawie naruszenia. Nie możesz zwlekać - ale wyznaczenie niewłaściwego tymczasowego sprawi, że cofniesz się jeszcze bardziej.

Kiedy w służbie zdrowia lub w branżach regulowanych pojawiają się luki na stanowiskach kierowniczych, ważne jest, aby wiedzieć, kogo tak naprawdę się szuka. CIO, CTO i CDO mogą brzmieć zamiennie, ale rozwiązują różne problemy. Wybór niewłaściwej osoby może prowadzić do zmarnowanych tygodni i nieosiągniętych celów.

Ułatwmy podjęcie tej decyzji.

Co tak naprawdę należy do każdej roli

Zapomnij na chwilę o tytułach. Myśl w kategoriach wyników.

A CIO jest stabilizatorem. Są właścicielami systemów, dostawców, infrastruktury i stanu bezpieczeństwa całej organizacji. Zapewniają, że rdzeń działa bezpiecznie i wydajnie.

A CTO jest budowniczym. Ich świat to platformy, produkty, zespoły inżynierskie i technologia skierowana do klienta. Koncentrują się na szybkości, skalowalności i innowacjach technicznych.

A CDO może nosić jeden z dwóch kapeluszy. Jeśli jest to Dyrektor ds. danychIch zadaniem jest zarządzanie danymi, jakość, zgodność i gotowość na sztuczną inteligencję. Jeśli jest to Dyrektor ds. cyfrowychSą oni właścicielami cyfrowej podróży klienta, strategii doświadczeń i cyfrowych przychodów.

Role te nakładają się na siebie, ale ich zadania są różne. A gdy brakuje czasu, przejrzystość ma większe znaczenie niż nazwy stanowisk.

Jak wybrać odpowiedni okres przejściowy

Każdy okres przejściowy pasuje do określonego rodzaju problemu. Oto prosty sposób na dopasowanie sytuacji do lidera.

Tablice nie muszą zgadywać. Należy zacząć od problemu. Właściwy interim to ten, który rozwiązał go wcześniej.

Jak wygląda dobro w ciągu pierwszych 90 dni?

Dobrze zaplanowany okres przejściowy pozwala szybko rozpocząć pracę i przywrócić strukturę. Oto jak powinien wyglądać sukces w podziale na role.

CIO:

• Pierwszy miesiąc: Przywrócenie procedur operacyjnych i ocena ryzyka.
• Drugi miesiąc: Rozwiązanie problemów z dostawcami i naprawa kluczowych systemów.
• Trzeci miesiąc: Przeniesienie działającej, przejrzystej struktury.

CTO:

• Pierwszy miesiąc: Przywrócenie planu działania na właściwe tory.
• Drugi miesiąc: Egzekwowanie dyscypliny inżynieryjnej i odblokowywanie wydań.
• Trzeci miesiąc: Wyjście z mocniejszym rytmem porodowym.

CDO (Dane):

• Pierwszy miesiąc: Identyfikacja luk w zarządzaniu danymi.
• Drugi miesiąc: Uruchomienie katalogowania i polityki prywatności.
• Trzeci miesiąc: Włączenie przypadków użycia danych i podstawy AI.

Każdy dobry interim pozostawia po sobie coś lepszego niż to, w co wszedł.

Zgodność nie czeka

W opiece zdrowotnej przepisy mają zastosowanie bez względu na to, kto jest - lub nie jest - w fotelu.

Standardy HIPAA, NHS information governance i FHIR wymagają wyznaczonego lidera z jasną odpowiedzialnością. Dlatego tymczasowi liderzy technologiczni potrzebują czegoś więcej niż tylko doświadczenia. Potrzebują autorytetu.

Od pierwszego dnia zarząd powinien im to zapewnić:

• Formalne pismo upoważniające
• Zdefiniowane prawa do podejmowania decyzji
• Przydzielony nadzór nad danymi i bezpieczeństwem
• Regularny cykl raportowania

Dzięki temu zgodność z przepisami pozostaje nienaruszona, a organizacja idzie naprzód.

Prawdziwe sytuacje, prawdziwe wyniki

Szpital regionalny wstrzymał swoją działalność Wdrożenie systemu EMR. Pacjenci byli dotknięci, a zaufanie spadało. CE Interim zatrudniło doświadczonego CIO. W ciągu kilku tygodni wprowadzono kontrole dostawców, a ryzyko związane z uruchomieniem było pod kontrolą.

Dostawca oprogramowania miał kilkutygodniowe opóźnienie w uruchomieniu krytycznego produktu. Po zmianie przywództwa, tymczasowy CTO pomógł zresetować zakres, odbudować potoki jakości i dotrzymać zmienionego terminu dostawy.

To nie są niezwykłe historie. Są one dowodem na to, że odpowiedni okres przejściowy robi różnicę - szybko.

Gdzie CE Interim może pomóc

CE Interim szybko i precyzyjnie umieszcza CIO, CTO i CDO na stanowiskach wymagających dużej presji.

Nie wysyłamy CV. Dostarczamy operatorów. Ludzi, którzy pracowali w chaosie EMR, przeprowadzili przez kryzysy danych i odwrócili upadające plany działania. Nasi stażyści są dostosowani do zarządu, gotowi do mandatu i skoncentrowani na wynikach.

Jeśli masz do czynienia z luką w przywództwie, pomożemy Ci wybrać odpowiednią osobę, która przywróci kontrolę i utrzyma organizację w ruchu.

Często zadawane pytania

1. Kto jest właścicielem AI i danych?

Zwykle jest to Chief Data Officer, choć CIO może odgrywać rolę pomocniczą.

2. Czy potrzebujemy zarówno CIO, jak i CTO?

Tak, jeśli masz wewnętrzne systemy do ustabilizowania i zewnętrzne produkty do dostarczenia. Jeśli nie, może wystarczyć jeden lider z mieszanym doświadczeniem.

3. Jaka jest różnica między Chief Data a Chief Digital Officers?

Dane = zarządzanie i sztuczna inteligencja. Digital = doświadczenie i wzrost.

4. Kiedy należy wyznaczyć tymczasowego CIO?

Gdy systemy wewnętrzne są niestabilne, dostawcy nie są dostosowani lub zgodność z przepisami się pogarsza.

5. Kiedy tymczasowy CTO jest lepszy?

Gdy premiery produktów są opóźnione lub zespoły inżynierów są zablokowane.

6. Co z tymczasowymi CDO?

Wybierz CDO danych do zarządzania. Cyfrowy CDO, jeśli chodzi o doświadczenie.

7. Komu podlegają pracownicy tymczasowi?

Często CEO, zwłaszcza podczas transformacji lub wydarzeń regulacyjnych.

8. Jak szybko mogą zacząć?

Zazwyczaj w ciągu 3 do 10 dni, w zależności od poświadczeń i zakresu.

9. Jak uniknąć pomieszania ról?

Wyjaśnij mandaty z góry. Jedna osoba jest właścicielem każdego wyniku.

10. Czego powinniśmy się spodziewać przy wyjściu?

Czyste przekazanie, rytm pracy i widoczne postępy.