Kierownictwo wyższego szczebla · Tymczasowy dyrektor generalny
Tymczasowy dyrektor generalny posiadający pełne uprawnienia do kierowania firmą.
CE Interim zatrudnia sprawdzonych tymczasowych dyrektorów generalnych i dyrektorów zarządzających, którzy przejmują pełną odpowiedzialność za kierowanie firmą w sytuacjach, gdy przedsiębiorstwo boryka się z luką w kierownictwie, przejęciem, wejściem na rynek, restrukturyzacją lub zmianą właścicielską, których nie można pozostawić bez rozwiązania.
Poufność od pierwszego kontaktu. Sprawdzony kandydat na stanowisko kierownicze, spełniający wymagania zlecenia, gotowy do rozpoczęcia pracy w ciągu 72 godzin od otrzymania kompletnego opisu zlecenia.
Struktura podległości służbowej
Zarząd · Akcjonariusz · Komitet Inwestycyjny
TYMCZASOWY DYREKTOR GENERALNY
Zespół kierowniczy
Działalność operacyjna · Finanse · Dział handlowy · Kadry
1,500+
Liczba zleceń zrealizowanych rocznie w ramach sojuszu
90+
Partnerzy operacyjni na całym świecie
30+
Kraje objęte badaniem
95%
Zlecenia transgraniczne
72 godziny
Od otrzymania zlecenia do rozpoczęcia misji
Definicja
Kim jest tymczasowy dyrektor generalny?
Tymczasowy dyrektor generalny to doświadczony menedżer wyznaczony na określony czas w celu przejęcia pełnej odpowiedzialności za kierowanie firmą. W odróżnieniu od konsultanta tymczasowy dyrektor generalny przejmuje stanowisko wraz z przekazanymi uprawnieniami, kieruje zespołem zarządzającym, podejmuje decyzje oraz reprezentuje firmę przed zarządem, akcjonariuszami, klientami i pracownikami.
Nie każde zlecenie wiąże się z kryzysem. Wiele zleceń dotyczących powołania dyrektora generalnego realizowanych przez CE Interim dotyczy rozwoju, integracji lub ekspansji: nowo przejęta firma, w której trzeba stworzyć strukturę zarządzania; rynek, na który wkracza się po raz pierwszy; lub pełnienie funkcji do czasu podjęcia decyzji o sukcesji. Osoba na tym stanowisku wykorzystuje uprawnienia kierownicze w sytuacjach, które nie mogą czekać, niezależnie od tego, czy priorytetem jest rozwój, integracja, ekspansja czy naprawa sytuacji.
W Wielkiej Brytanii i innych krajach Europy równoważny zakres obowiązków operacyjnych może wiązać się z takimi stanowiskami jak dyrektor zarządzający (Managing Director) lub dyrektor generalny (General Manager). W Niemczech i Austrii stanowisko „Geschäftsführer” stanowi formalną funkcję w przedsiębiorstwie, z którą wiążą się ustawowe uprawnienia do reprezentowania firmy, a nie jest to jedynie tłumaczenie. Firma CE Interim określa zakres obowiązków operacyjnych oraz wszelkie formalne mianowania oddzielnie, zanim osoba na stanowisku kierowniczym rozpocznie pracę.
Tymczasowy dyrektor generalny nie jest jedynie osobą pełniącą obowiązki. Jego rola polega na podejmowaniu decyzji, przywróceniu odpowiedzialności oraz kierowaniu firmą ku dalszemu rozwojowi.
Czynniki wyzwalające spotkanie
Kiedy firmy powołują tymczasowego dyrektora generalnego
01
Prezes odszedł, a stanowisko to nie może pozostać nieobsadzone
Rezygnacja, zwolnienie, choroba lub nieprzewidziane odejście. Z doświadczenia firmy CE Interim wynika, że poszukiwanie stałego dyrektora generalnego na tym stanowisku trwa zazwyczaj od pięciu do siedmiu miesięcy, a nowo mianowana osoba może być zobowiązana do pracy przez okres wypowiedzenia. Firma podejmuje decyzje już teraz.
02
Przejęta firma nie posiada sprawnego kierownictwa
Nie ustanowiono zasad zarządzania, proces integracji utknął w martwym punkcie lub kadra kierownicza odchodzi, a profesjonalizacja jest już dawno spóźniona.
03
Ekspansja międzynarodowa wymaga przywództwa na miejscu
Przedsiębiorstwo wkracza na nowe rynki lub spółka z portfela rozszerza działalność poza granice kraju, a dotychczasowa struktura zarządzania nie odpowiada już obecnej sytuacji firmy.
04
Wydzielona część musi być samowystarczalna
Wydzielona jednostka biznesowa wymaga niezależnego kierownictwa, własnego systemu zarządzania oraz własnych systemów operacyjnych, a wszystko to w określonym terminie wyznaczonym w ramach transakcji.
05
Należy uruchomić i prowadzić nową operację
Projekt od podstaw, nowa jednostka w innym kraju lub nowa linia biznesowa, gdzie w pierwszym roku ustala się model operacyjny, strukturę zarządzania oraz relacje z grupą.
06
Wszystko nadal przechodzi przez jedną lub dwie osoby
Firma rozrosła się do tego stopnia, że niewielka grupa osób nie jest już w stanie decydować o wszystkim, a warstwa kierownicza poniżej nich nigdy nie została stworzona. Rozwój firmy jest ograniczony przez ich harmonogram.
07
Wyniki się pogarszają, a wewnętrzny plan naprawczy nie przynosi oczekiwanych rezultatów
Marża i płynność finansowa znajdują się pod presją, klienci stają się coraz bardziej wymagający, a plany przedstawiane zarządowi są ciągle korygowane, zamiast być realizowane.
08
Zarząd przestał wierzyć w to, co mu się mówi
Dane sprawozdawcze nie odzwierciedlają rzeczywistości. Decyzje są nieustannie odkładane. Zaufanie do kierownictwa spadło do takiego poziomu, że sam nadzór już nie wystarcza.
09
Firma przechodzi kryzys i potrzebuje jednego odpowiedzialnego dyrektora
Presja związana z płynnością finansową lub warunkami umowy, pilne działania w zakresie kosztów, negocjacje z interesariuszami. Kilka problemów jest ze sobą powiązanych, a obecnie żadna pojedyncza osoba nie odpowiada za wszystkie z nich.
10
Działalność lub obiekt muszą zostać zamknięte w sposób kontrolowany
Wycofanie się z inwestycji, likwidacja lub zamknięcie działalności – w każdym z tych przypadków należy do ostatniego dnia dbać o wartość przedsiębiorstwa, relacje z interesariuszami oraz traktowanie pracowników.
11
Niewłaściwe postępowanie lub nieprawidłowości w zarządzaniu podkopały zaufanie
Oszustwo, naruszenie zasad zgodności, odejście w trudnych okolicznościach. Przedsiębiorstwo potrzebuje na czele wiarygodnego, niezależnego dyrektora, zanim będzie mogło iść naprzód.
Czy to właściwe miejsce?
Czy obecna sytuacja wymaga powołania tymczasowego dyrektora generalnego?
Nie każdy problem związany z kierowaniem wymaga interwencji na szczeblu dyrektora generalnego. Kluczowe jest to, czy firma potrzebuje jednej osoby na stanowisku kierowniczym, dysponującej uprawnieniami w całej organizacji, czy też problem dotyczy konkretnego działu, za który już odpowiada konkretna osoba.
Należy powołać tymczasowego dyrektora generalnego, gdy:
- W kierownictwie tej firmy brakuje wiarygodnej osoby podejmującej decyzje.
- Kilka funkcji należy podporządkować jednej kompetencji.
- Zarząd lub akcjonariusz potrzebuje jednego odpowiedzialnego członka kierownictwa.
- Obecny zespół kierowniczy nie jest w stanie rozwiązać tej sytuacji od wewnątrz.
- Problem ten dotyczy jednocześnie strategii, działalności operacyjnej, finansów i kadr.
- Interesariusze wymagają bezpośredniej komunikacji na szczeblu dyrektora generalnego lub też mandat ten wymaga stanowiska przewidzianego przepisami prawa.
Zasada podejmowania decyzji
Gdy uprawnienia muszą obejmować całą działalność firmy, a nie tylko jeden dział, właściwym rozwiązaniem jest powołanie tymczasowego dyrektora generalnego.
Kiedy właściwa jest inna rola
Niezależnie od tego, czy chodzi o problemy z płynnością finansową, warunki umowy, wierzycieli czy negocjacje z kredytodawcami, Tymczasowy dyrektor ds. restrukturyzacji jest zazwyczaj bardziej właściwe, a mianowanie dyrektora generalnego zamiast tego pochłania czas, którego firma nie ma w swojej kasie.
W sytuacji, gdy strategia została uzgodniona, a problemem jest jej wdrożenie we wszystkich oddziałach i działach, Interim COO to lepszy termin.
Jeśli problem dotyczy przejrzystości finansowej, wiarygodności sprawozdawczości lub działu finansowego, który nie jest w stanie przedstawić wiarygodnych danych, to Interim CFO rozwiązuje tę kwestię bez naruszania struktury kierowniczej.
W sytuacji, gdy określony program stracił na dynamice, ale sama firma jest w dobrej kondycji, Tymczasowy dyrektor ds. transformacji i programów jest to odpowiednia reakcja.
W ramach CE Interim najpierw określa się zakres uprawnień, a dopiero potem proponuje się konkretną funkcję.
Porównanie ról
Jakie stanowisko kierownicze jest potrzebne w firmie?
Przewiń tabelę w bok →
| Interim CEO | Tymczasowy dyrektor ds. restrukturyzacji | Interim COO | Stały dyrektor generalny | |
|---|---|---|---|---|
| Zakres | Cała ta sprawa | Przetrwanie i restrukturyzacja | Realizacja operacyjna | Działalność gospodarcza w perspektywie długoterminowej |
| Interfejs główny | Zarząd, akcjonariusze, kredytodawcy, klienci | Wierzyciele, kredytodawcy, akcjonariusze | Kierownicy operacyjni i kierownicy działów | Organizacja |
| Elementy sterujące | rachunek zysków i strat, zespół zarządzający, strategia, interesariusze | Środki pieniężne, płynność finansowa, plan restrukturyzacji | Realizacja projektów w wielu lokalizacjach i z udziałem różnych działów | Wszystko, w końcu |
| Mianowany w momencie, gdy | Firma potrzebuje jednego lidera, który będzie ponosił odpowiedzialność | Najważniejsze jest przetrwanie | Plan jest dobry, ale realizacja już nie | Jeszcze jest czas |
| Horyzont | Określony okres transformacji | Okres kryzysu | Okres transformacji operacyjnej | Otwarta |
| Czas zacząć | W ciągu 72 godzin od otrzymania briefu | W ciągu 72 godzin od otrzymania briefu | W ciągu 72 godzin od otrzymania briefu | Od pięciu do siedmiu miesięcy, często z dodatkowym okresem wypowiedzenia |
Interim CEO
Tymczasowy dyrektor ds. restrukturyzacji
Interim COO
Stały dyrektor generalny
Rodzaje awarii
Dlaczego te spotkania kończą się niepowodzeniem
Firma opracowuje strategię, gdy kończą się środki pieniężne.
Prezesa powołuje się wtedy, gdy rzeczywistym problemem jest płynność finansowa. Dyrektor jest kompetentny, a plan jest rozsądny, ale firma potrzebowała kogoś, kto stanąłby przed kredytodawcami już w pierwszym tygodniu, a nie zmian strategii w czwartym miesiącu. Uprawnienia związane z restrukturyzacją i uprawnienia prezesa to dwie różne rzeczy, a tylko jedna z nich pozwala zyskać na czasie.
Do drużyny, która już wiedziała, co ma robić, dołącza kosztowny zawodnik.
Prezesa powołuje się wtedy, gdy problemem nigdy nie była strategia. Zespół kierowniczy rozumiał plan, ale nie był w stanie wdrożyć go we wszystkich oddziałach i działach. Przyznanie uprawnień osobie stojącej nad nimi zmienia strukturę podległości służbowej, ale nie wpływa na wynik.
Władza istnieje tylko na papierze, a decyzje nadal zapadają gdzie indziej.
Pełnomocnictwo przyznaje pełne uprawnienia, a właściciel nadal podejmuje kluczowe decyzje. W ciągu kilku tygodni organizacja zdaje sobie sprawę, że prawdziwa droga prowadzi obok osoby pełniącego funkcję tymczasową, a ta osoba staje się kosztownym posłańcem. Kiedy tak się dzieje, pełnomocnictwo kończy się niepowodzeniem, ponieważ uprawnienia decyzyjne nigdy nie zostały faktycznie przekazane, a nie dlatego, że kierownikowi brakowało kompetencji.
Funkcję tę pełni tymczasowy zarządca, a następca przejmuje tę samą działalność.
Celem tej nominacji jest utrzymanie stabilnej sytuacji do czasu objęcia stanowiska przez stałego dyrektora generalnego. Żadna z istniejących nieprawidłowości nie zostanie rozwiązana, ponieważ nie wchodziło to w zakres uprawnień tej osoby. Stały dyrektor generalny rozpocznie pracę w tej samej sytuacji kilka miesięcy później, mając do dyspozycji mniej czasu.
Zakres uprawnień
Co powinno obejmować uprawnienia tymczasowego dyrektora generalnego
Określona struktura podległości służbowej, uzgodniona przed rozpoczęciem pracy.
Komu podlega tymczasowy dyrektor generalny to podstawowa kwestia dotycząca podległości służbowej, a nie szczegół administracyjny. W przypadku mandatów tymczasowych dyrektorów generalnych podległością tą zajmowali się bezpośrednio akcjonariusze, właściciel, dyrektor generalny grupy z zagranicy lub komitet inwestycyjny. Określa to, kto może unieważnić decyzję dyrektora generalnego, a kto nie, i jest to ustalane w briefie mandatowym, a nie ustalane dopiero w trzecim tygodniu.
Władza nad zespołem kierowniczym.
Możliwość ustalenia podziału odpowiedzialności, zmiany ról w sytuacjach, gdy struktura organizacyjna utrudnia realizację zadań, oraz wypełnianie luk w kierownictwie. Upoważnienie dyrektora generalnego, które nie obejmuje zespołu zarządzającego, pozbawia go jednej z najważniejszych dostępnych mu dźwigni wpływu.
Organ finansowy.
Limity podpisywania umów, alokacja kapitału oraz jasne określenie, o czym decyduje kierownictwo, a co podlega zatwierdzeniu przez akcjonariuszy. Niejasności w tej kwestii ujawniają się w najgorszym możliwym momencie.
Uprawnienia do występowania w imieniu firmy.
Do zarządu i akcjonariuszy, do kredytodawców, do głównych klientów i dostawców, a także do przedstawicieli pracowników i odpowiednich organów, jeśli ma to zastosowanie. Jeśli relacja z daną stroną zainteresowaną stanowi część problemu, członek kierownictwa powinien mieć w niej bezpośredni udział, a nie polegać na pośrednictwie innych osób.
Zakres uprawnień.
Czym zajmuje się dana osoba na stanowisku kierowniczym: naprawą sytuacji, restrukturyzacją, integracją, wydzieleniem części działalności, internacjonalizacją, zamknięciem działalności czy przebudową zespołu kierowniczego. Należy to sformułować jako kilka konkretnych celów, a nie jako opis stanowiska.
Przejście i przekazanie obowiązków.
Wsparcie w zakresie ciągłego poszukiwania kandydatów, wdrażania nowych pracowników, sukcesji w zespole kierowniczym oraz przekazywania uprawnień, wiedzy i relacji z interesariuszami.
Uwaga wydawnicza
Władza musi odpowiadać decyzjom, których wymaga mandat w ciągu pierwszych trzydziestu dni, a nie w ciągu pierwszego roku. Odpowiedzialność bez uprawnień decyzyjnych prowadzi do opóźnień, a nie do przemian.
Odpowiedzialność ustawowa, zakres i ochrona ubezpieczeniowa
Odpowiedzialność wynikająca z przepisów prawa.
W przypadkach, gdy wymaga tego zakres uprawnień, członek kadry kierowniczej zostaje zarejestrowany jako przedstawiciel ustawowy lokalnego podmiotu – w większości przypadków jako dyrektor zarządzający – i ponosi za niego pełną odpowiedzialność prawną. Jest to w firmie CE Interim standardowa praktyka, a nie wyjątek, i stanowi to najwyraźniejszą różnicę między członkiem kadry kierowniczej zatrudnionym tymczasowo a konsultantem. Konsultant wydaje zalecenia. Kierownik, który przyjął odpowiedzialność statutową, podejmuje decyzje i odpowiada za nie.
Zakres prac ustala się przed rozpoczęciem realizacji zlecenia.
Klient, firma CE Interim oraz kadra kierownicza określają na piśmie zakres obowiązków, podział obowiązków, granice kompetencji oraz limity podpisów. Po objęciu stanowiska nie przyznaje się żadnych uprawnień ani nie przyjmuje się żadnej odpowiedzialności.
Ubezpieczenie jest zawierane na podstawie zlecenia.
Kierownictwo tymczasowe posiada własne ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej członków zarządu i kadry kierowniczej oraz od odpowiedzialności zawodowej. W przypadku niektórych zleceń klient zapewnia takie ubezpieczenie lub dokłada się do jego kosztów. Firma CE Interim oraz każdy członek Valtus Alliance również posiada własne ubezpieczenie.
Łuk mandatu
Jak przebiega pełnienie funkcji tymczasowego dyrektora generalnego
To powszechny schemat, a nie sztywna metodologia.
01
Dni od 0 do 10
Władza i prawda
Poznaj skład zarządu, właścicieli oraz kadrę kierowniczą. Sprawdź, jak w praktyce – a nie tylko na papierze – funkcjonują mechanizmy ładu korporacyjnego i uprawnienia decyzyjne. Niezależnie zweryfikuj sytuację operacyjną i finansową. Zidentyfikuj pilne ryzyka związane z klientami, płynnością finansową, kadrą oraz zgodnością z przepisami. Natychmiast powstrzymaj proces niszczenia wartości.
02
Dni od 11 do 30
Stabilizować
Należy wyznaczyć niewielką liczbę priorytetów przedsiębiorstwa i jasno określić, co zostało wstrzymane. Należy ustalić rytm działania kierownictwa oraz zasady odpowiedzialności. Należy zadbać o kluczowych klientów, kredytodawców lub dostawców, których zaufanie jest zagrożone. Należy stworzyć jeden wiarygodny obraz wyników dla zarządu.
03
Dni od 31 do 90
Przekształć
Należy zmienić role organizacyjne w przypadkach, gdy struktura uniemożliwia realizację zadań. Należy zharmonizować priorytety finansowe, operacyjne i handlowe w ramach jednego mandatu. Należy uruchomić program naprawczy, integracyjny lub transformacyjny. Należy zrewidować sposób sprawozdawczości dla zarządu i akcjonariuszy.
04
Od 91. dnia
Zablokuj kierunek
Należy zatwierdzić plan działania. Należy wdrożyć mechanizmy zarządzania i przekazać odpowiedzialność za ten plan zespołowi kierowniczemu. Należy ustalić priorytety w zakresie inwestycji i zasobów. Należy rozpocząć prace nad trwałym przekazaniem przywództwa, zamiast ogłaszać je dopiero na końcu.
Zadanie transformacyjne · 12–18 miesięcy
Kontrola zostaje przejęta w ciągu trzydziestu dni, a kierownictwo zostaje ustalone od dziewięćdziesiątego dnia. Z doświadczenia firmy CE Interim wynika, że trzy miesiące to minimalny okres, w którym zazwyczaj można osiągnąć znaczące zmiany. Sam mandat trwa zazwyczaj od dwunastu do osiemnastu miesięcy, ponieważ odbudowa kadry kierowniczej i przekazanie przedsiębiorstwa zajmują znacznie więcej czasu niż jego ustabilizowanie.
Zastępstwo · od 6 do 12 miesięcy
W przypadku gdy zlecenie ma na celu obsadzenie wolnego stanowiska w przedsiębiorstwie, które poza tym funkcjonuje prawidłowo, zlecenie to obejmuje stałe powołanie, trwające zazwyczaj od sześciu do dwunastu miesięcy.
Porozmawiaj z partnerem na temat zakresu zadań, zanim sytuacja sama go dla ciebie określi.
Wyniki i przekazanie
Czego powinno dążyć skuteczne kierownictwo pełniące funkcję tymczasowego dyrektora generalnego
Kierunek
Organizacja zna priorytety i wie, co zostało wstrzymane.
Władza
Za każdą ważną decyzję odpowiada jedna osoba, a organizacja wie, kto to jest.
Widoczność
Zarząd i akcjonariusze otrzymują informacje operacyjne i finansowe, na podstawie których mogą podejmować działania.
Wyrównanie
Zespół kierowniczy działa w oparciu o jedną misję, a nie o konkurujące ze sobą cele poszczególnych działów.
Zaufanie interesariuszy
Klienci, kredytodawcy, pracownicy i właściciele mogą liczyć na spójne kierownictwo sprawowane przez jedną osobę.
Gotowość do przejścia
Firma może przejść do etapu stałego przywództwa, zostać sprzedana, poddać się fuzji lub wkroczyć w kolejną fazę transformacji.
Przekazanie
Pod koniec okresu pełnienia funkcji zasady zarządzania zostają sformalizowane, następca zostaje wprowadzony w obowiązki, a relacje z interesariuszami oraz wiedza znajdują się w rękach wyznaczonych osób w ramach firmy. Celem jest zapewnienie ciągłości bez uzależnienia, a mandat, w wyniku którego firma pozostaje zależna od osoby pełniącą funkcję tymczasową, nie został zrealizowany.
Kogo wysyłamy
Kierownictwo firmy CE Interim mianuje na to stanowisko
Prowadził całą firmę, a nie tylko pełnił jakąś funkcję.
Pełna odpowiedzialność za wyniki finansowe w przedsiębiorstwie o porównywalnej skali i złożoności, z podległością wobec funduszu, centrali korporacyjnej lub właściciela, a nie w ramach struktury funkcjonalnej. Podległość wobec właścicieli przedsiębiorstwa to zupełnie inne zadanie niż podległość w ramach struktury grupowej, a różnica ta uwidacznia się już w pierwszym miesiącu.
Nie tylko naprawiał, ale i budował.
Uruchomił nową działalność, po raz pierwszy wkroczył na rynek lub włączył przejętą firmę do grupy i sprawił, że zaczęła ona przynosić zyski. Doświadczenie kadry kierowniczej musi odpowiadać wyznaczonemu zadaniu, niezależnie od tego, czy priorytetem jest wzrost, integracja, ekspansja czy naprawa sytuacji.
Zmieniono skład zespołu kierowniczego, który odziedziczyli.
Zdejmował z stanowisk lub przenosił osoby na wyższych stanowiskach, których sam nie mianował, w firmie, do której dopiero co dołączył, a jednocześnie dbał o spójność organizacji.
Był partnerem właściciela, a nie jego posłańcem.
Powierzono mu bezpośrednie utrzymywanie relacji z funduszem, zarządem grupy, bankami lub największymi klientami. Obejmuje to sytuację, w której wyniki są gorsze niż sugerował ostatni raport, oraz przedstawienie planu działania.
Stworzył brakującą warstwę zarządzania.
Pod kierownictwem założyciela, pod kierownictwem przeciążonego obowiązkami dyrektora generalnego lub w firmie, która przerosła strukturę, z jaką zaczynała. Stworzenie zespołu, który potrafi podejmować decyzje bez udziału osoby stojącej na czele, to umiejętność, która umożliwia wyjście z firmy lub przekazanie jej kierownictwa.
Zrobił to już nie raz, mimo że był pod lupą właścicieli.
Restrukturyzacja, integracja, ekspansja czy likwidacja – nie tylko przywództwo w stabilnych warunkach. Praca zgodnie z harmonogramem funduszu lub oczekiwaniami centrali to specyficzne środowisko, którego nie da się opanować wyłącznie w teorii.
CE Interim współpracuje z ponad 90 partnerami operacyjnymi w ramach sojuszu Valtus Alliance, działającymi w ponad 30 krajach. To właśnie dzięki takiemu zasięgowi możliwe jest dopasowanie odpowiedniej osoby, łączącej w sobie odpowiedzialność, wiedzę branżową i doświadczenie w konkretnych sytuacjach, w ciągu 72 godzin, zamiast zadowalać się tym, kto akurat jest dostępny.
Model mianowania
Od poufnej odprawy do mianowania na stanowisko kierownicze
01
Podsumowanie sytuacji
Rozmowa partnerska objęta umową o zachowaniu poufności (NDA) z zarządem, udziałowcem, dyrektorem generalnym grupy, partnerem z funduszu private equity lub dyrektorem ds. kadr w grupie. Dlaczego kwestia przywództwa pozostaje nierozwiązana, co się wydarzyło, co nadal budzi wątpliwości, czego oczekuje właściciel oraz jakie uprawnienia można przekazać.
02
Definicja mandatu
Przed nawiązaniem kontaktu z jakimkolwiek członkiem kadry kierowniczej firma CE Interim określa sytuację, zakres obowiązków, uprawnienia prawne i handlowe, cele pierwszego etapu, mapę interesariuszy oraz wymagane dopasowanie pod względem branżowym, kulturowym i geograficznym.
03
Identyfikacja kadry kierowniczej
Kierownictwo o zakresie obowiązków porównywalnym z dyrektorem generalnym, posiadające odpowiednie doświadczenie w podobnych sytuacjach, cieszące się uznaniem w branży, dysponujące kompetencjami w zakresie współpracy międzynarodowej oraz gotowe do natychmiastowego podjęcia obowiązków.
04
Ocena dostosowana do konkretnego wyzwania
Każdy menedżer przechodzi rozmowę kwalifikacyjną pod kątem konkretnego zadania, konkretnego problemu biznesowego, konkretnych warunków własnościowych, konkretnego kraju oraz złożoności relacji z interesariuszami. Nie jest on oceniany na podstawie ogólnego profilu stanowiska.
05
Prezentacja klienta i umówienie spotkania
Otrzymujesz listę niewielkiej liczby kandydatów na stanowiska kierownicze, którzy naprawdę pasują do profilu, a nie zwykłą listę CV. Decyzja o zatrudnieniu nadal należy do Ciebie.
06
Rozpoczęcie działalności i zarządzanie
Kierownik rozpoczyna pracę z ustalonym zakresem obowiązków, jasno określonymi uprawnieniami, dostępem do interesariuszy oraz harmonogramem sprawozdawczości. Partner tymczasowy pełniący funkcję dyrektora generalnego pozostaje zaangażowany w realizację projektu poprzez cotygodniowe przeglądy i jasne komunikaty kierowane do zarządu.
Napięcia transgraniczne
Dlaczego trudniej jest zarządzać transgranicznymi mandatami dyrektorów generalnych
Czego potrzebuje właściciel lub centrala
- Złe wiadomości lepiej przekazać z wyprzedzeniem, a nie po fakcie
- Oczekiwania akcjonariuszy odzwierciedlone w rzeczywistej działalności przedsiębiorstwa
- Ktoś, kto podważy lokalną odpowiedź, zamiast ją po prostu powtórzyć
- Bezpośrednia linia komunikacyjna i eskalacja w momencie, gdy coś się wydarzy
Czego potrzebują lokalne firmy
- Widoczne przywództwo, oparte na osobistej obecności, a nie na doniesieniach
- Wiarygodność w oczach kierownictwa i pracowników
- Rzeczywista kompetencja decyzyjna zamiast kierowania spraw do wyższych szczebli
- Priorytety możliwe do zrealizowania przy pomocy obecnych zasobów ludzkich, systemów i warunków rynkowych
Obie listy są uzasadnione, a tymczasowy dyrektor generalny jest osobą odpowiedzialną za realizację obu. Mandat zaczyna tracić sens, gdy dyrektor staje się rzecznikiem jednej ze stron, zamiast być liderem odpowiedzialnym za całą firmę.
Obszary, w których najczęściej pracujemy
Moduły sytuacyjne
Typowe zadania pełniącego obowiązki prezesa zarządu
Pilne ogłoszenie o naborze na stanowisko kierownicze
Stanowisko pozostaje nieobsadzone, a firma nadal podejmuje decyzje. Tymczasowy dyrektor generalny sprawuje kierownictwo nad przedsiębiorstwem do czasu rozstrzygnięcia kwestii sukcesji lub zakończenia procesu rekrutacji na stałe stanowisko, zapobiegając tym samym chaosowi, który zwykle następuje po nieplanowanym odejściu.
Turnaround Operacyjny
Wyniki się pogarszają, a wewnętrzny plan naprawczy jest nieustannie modyfikowany, zamiast zostać wdrożony. Jeden odpowiedzialny lider koordynuje działania operacyjne, finansowe, priorytety handlowe oraz kadrę w ramach jednej misji i jasno określa, co przestało działać.
Kryzys i restrukturyzacja
Presja operacyjna i finansowa stały się jednym i tym samym problemem. Zarząd potrzebuje jednej osoby na stanowisku kierowniczym, która będzie odpowiedzialna za ustabilizowanie działalności przed podjęciem decyzji o głębszej restrukturyzacji, oraz jednego przedstawiciela, który będzie rozmawiał z kredytodawcami i interesariuszami.
Integracja po fuzji i wydzielenie działalności
Nastąpiła zmiana właściciela, integracja utknęła w martwym punkcie, założyciel wycofuje się z firmy lub wydzielona część przedsiębiorstwa musi stanąć na własnych nogach przed upływem terminu wyznaczonego w ramach transakcji. Tymczasowy dyrektor generalny tworzy strukturę zarządzania, która w danej sytuacji powinna już istnieć.
Internacjonalizacja pod presją
Krajowa firma prowadzi działalność transgraniczną lub spółka portfelowa rozszerza swoją działalność na nowe rynki, a dotychczasowa struktura zarządzania nie odpowiada już obecnym realom biznesowym. Zadaniem jest stworzenie międzynarodowego modelu operacyjnego oraz kadry kierowniczej zdolnej do jego prowadzenia.
Kontrolowane zamknięcie i wyjście
Firma lub zakład są likwidowane lub sprzedawane. Wartość przedsiębiorstwa, zobowiązania wobec klientów, relacje z interesariuszami oraz traktowanie pracowników muszą być utrzymane do ostatniego dnia, a decyzji nie może podejmować osoba, która przez lata budowała lokalne relacje.
Środowiska sektorowe
W przypadkach, gdy firma CE Interim powołuje tymczasowych dyrektorów generalnych
Sektory pierwotne
Podano również
Struktury własnościowe
Znajomość branży ma znaczenie. Decydującym kryterium wyboru jest porównywalny zakres odpowiedzialności kierowniczej w porównywalnej sytuacji oraz w porównywalnym środowisku własnościowym.
Dowody rzeczowe
Pełnienie funkcji tymczasowego dyrektora generalnego w praktyce
Siedziba główna w Szwajcarii · Działalność w Stanach Zjednoczonych · Przetwórstwo spożywcze · Grupa kapitałowa · Około 400 pracowników
Stabilizacja sytuacji spółki zależnej w Stanach Zjednoczonych na rzecz szwajcarskiego właściciela; przejęcie kontroli w ciągu 90 dni
Sytuacja
Amerykańska spółka zależna ponosiła powtarzające się straty roczne i znajdowała się w słabej pozycji względem większych konkurentów, a jej lokalna działalność nie była zgodna z zamierzeniami strategicznymi grupy. Dyrektor zarządzający złożył wówczas rezygnację ze względów zdrowotnych, pozostawiając firmę bez kierownictwa w momencie, gdy najmniej mogła sobie na to pozwolić.
Zakres uprawnień
Firma CE Interim wyznaczyła tymczasowego dyrektora zarządzającego, któremu powierzono pełną kontrolę operacyjną, finansową i prawną; dyrektor ten pojawił się na miejscu w ciągu kilku dni i otrzymał dwunastomiesięczny mandat. Komunikacja transgraniczna z centralą stanowiła integralną część zlecenia, a nie jedynie jego uboczny element.
Wynik
W ciągu pierwszych dziewięćdziesięciu dni udało się osiągnąć stabilność operacyjną i przywrócić przejrzystość finansową. Straty ograniczono poprzez ukierunkowaną redukcję działalności w nierentownych obszarach, jednocześnie zwiększając wydajność w obszarach przynoszących zyski; ponadto w wyznaczonym terminie przygotowano strategię wyjścia, która została przedłożona zarządowi do zatwierdzenia.
Sponsor w Europie Środkowej · Inwestycja w Rumunii · Produkcja żywności · Portfel funduszy private equity
Zadanie dotyczące dyscypliny operacyjnej w spółce z portfela funduszu private equity, Rumunia
Sytuacja
Producent żywności, zaopatrujący największe sieci handlowe na czterech rynkach, rozwijał się w szybkim tempie, co spowodowało utratę dyscypliny operacyjnej, w wyniku czego rentowność nie spełniała wymagań określonych w analizie inwestycyjnej.
Zakres uprawnień
Firma CE Interim wyznaczyła tymczasowego dyrektora generalnego, podlegającego bezpośrednio zarządowi funduszu, którego zakres obowiązków obejmował bezpośrednie zarządzanie wynikami produkcyjnymi w zakładzie, strukturą kosztów oraz strategią handlową, a także przygotowanie przedsiębiorstwa do przyszłego wyjścia z inwestycji.
Wynik
Produkcja, kontrola kosztów i priorytety handlowe zostały ujęte w ramach jednego planu operacyjnego, obejmującego bardziej przejrzystą sprawozdawczość, jasno określone zakresy odpowiedzialności oraz plan działania mający na celu poprawę rentowności i przygotowanie do wyjścia z inwestycji.
Właściciel w Stanach Zjednoczonych · Działalność w Polsce · Produkcja przemysłowa · Grupa kapitałowa
Przywrócenie normalnego rytmu pracy w polskiej firmie w ciągu 90 dni
Sytuacja
Morale i zaufanie klientów wyraźnie spadły, nie było jasności co do podziału odpowiedzialności, a proces decyzyjny uległ spowolnieniu, przy czym amerykańscy interesariusze domagali się wymiernych postępów.
Zakres uprawnień
Firma CE Interim wyznaczyła tymczasowego dyrektora generalnego, któremu powierzono pełną odpowiedzialność operacyjną na okres od dziewięciu do dwunastu miesięcy; kandydat został wybrany ze względu na gotowość do natychmiastowego podjęcia pracy oraz biegłą znajomość zarówno języka angielskiego, jak i polskiego.
Wynik
W ciągu dziewięćdziesięciu dni przywrócono rytm pracy i dyscyplinę w zakresie sprawozdawczości, a dzięki lepszemu zarządzaniu zapasami zmniejszyły się koszty związane z magazynami zewnętrznymi.
Właściciel w Niemczech · Działalność w Polsce · Inżynieria przemysłowa i budownictwo · Firma kierowana przez założyciela
W Polsce tempo wzrostu produkcji ustabilizowało się; sytuacja zostanie opanowana w ciągu 90 dni
Sytuacja
Przedsiębiorstwo prowadzące zarówno ugruntowaną działalność inżynieryjną, jak i nowy zakład produkcyjny finansowany ze środków UE straciło kontrolę nad procesem zwiększania produkcji. Decyzje nadal przechodziły przez właścicieli, a poniżej nich nie istniała żadna warstwa kierownicza.
Zakres uprawnień
Firma CE Interim powołała tymczasowego dyrektora generalnego na okres od dwunastu do osiemnastu miesięcy, przyznając mu pełne uprawnienia w zakresie wyniku finansowego.
Wynik
W ciągu dziewięćdziesięciu dni tempo wzrostu ustabilizowało się, w ciągu sześciu miesięcy liczba zgłoszeń spadła o ponad połowę, a nowy zakład osiągnął próg rentowności w ciągu dwunastu miesięcy. Zlecenie zakończyło się utworzeniem kadry kierowniczej działającej niezależnie od właścicieli.
Porozmawiaj z partnerem, który będzie kierował realizacją zlecenia.
Koszt i czas trwania
Ile kosztuje powierzenie funkcji tymczasowego dyrektora generalnego i jak długo trwa ta kadencja
Wynagrodzenie za realizację zlecenia ustalane jest jako stawka dzienna w oparciu o zakres obowiązków, uprawnienia i czas trwania zlecenia. Nie pobieramy procentu od wynagrodzenia, nie pobieramy opłaty za pośrednictwo ani nie wymagamy żadnej inwestycji z góry. Płacisz za dni przepracowane w ramach uzgodnionego zlecenia, a stawka jest potwierdzana przed rozpoczęciem pracy przez kadrę kierowniczą.
Orientacyjna stawka dzienna
1 000 – 3 000 euro
W większym stopniu w przypadkach, gdy mandat wiąże się z funkcją ustawową lub ma charakter transgraniczny.
Czas trwania i etapy realizacji
Zadanie transformacyjne
Od dwunastu do osiemnastu miesięcy
Zastępstwo w przypadku nieobecności
Od sześciu do dwunastu miesięcy
Kontrola przeprowadzona
W ciągu trzydziestu dni, od dziewięćdziesiątego dnia
Kierownictwo gotowe do rozpoczęcia pracy
W ciągu 72 godzin od otrzymania kompletnego briefu dotyczącego zlecenia
Co wpływa na tę liczbę.
Skala i złożoność działalności. To, czy zlecenie wiąże się z pełnieniem funkcji ustawowej i wynikającą z niej odpowiedzialnością prawną. Zakres zaangażowanych interesariuszy: grupa kredytodawców, komitet inwestycyjny funduszu czy rada zakładowa – każdy z tych podmiotów wpływa na wymagania dotyczące stanowiska. Znajomość języków i złożoność kwestii transgranicznych. Każde zlecenie jest realizowane na miejscu.
W odniesieniu do czego należy to mierzyć.
Nie chodzi o koszt samego nakazu, ale o koszt dalszego prowadzenia działalności bez odpowiedzialnego kierownika, podczas gdy decyzje są odkładane na później.
Ile faktycznie zapłacisz.
Podczas pierwszej poufnej rozmowy partner przedstawi Ci kwotę. Bez opłat i bez zobowiązań.
Pytania
Pytania zadawane przez zarządy i akcjonariuszy przed powołaniem tymczasowego dyrektora generalnego
Czym różni się to od pracy konsultanta?
Konsultant analizuje sytuację i przedstawia zalecenia. Tymczasowy dyrektor generalny pełni tę funkcję, ponosi odpowiedzialność, podejmuje decyzje i jest oceniany na podstawie osiągniętych zmian.
Tymczasowy dyrektor generalny czy tymczasowy dyrektor ds. restrukturyzacji?
CRO, gdzie presję wywierają kwestie płynności finansowej, warunki umowy, wierzyciele lub negocjacje z kredytodawcami. Powołanie dyrektora generalnego w sytuacji kryzysu płynnościowego pochłania czas, którego firma nie ma.
Tymczasowy dyrektor generalny czy tymczasowy dyrektor operacyjny?
Dyrektor operacyjny (COO) – gdy strategia jest uzgodniona, a problemem jest jej realizacja w różnych działach i oddziałach. Dyrektor generalny (CEO) – gdy sam kierunek działania nie jest jasno określony lub gdy zarząd potrzebuje jednej osoby odpowiedzialnej za kierowanie firmą.
Czy stanowisko dyrektora zarządzającego to to samo?
Uprawnienia operacyjne mogą być równoważne, ale tytuły prawne nie zawsze są zamienne. Dyrektor zarządzający i dyrektor generalny to powszechnie stosowane tytuły operacyjne. W Niemczech i Austrii stanowisko „Geschäftsführer” stanowi formalną funkcję w spółce, z którą wiążą się ustawowe uprawnienia do reprezentowania podmiotu. Firma CE Interim odrębnie określa zakres uprawnień operacyjnych oraz wszelkie formalne powołania przed rozpoczęciem pracy przez członka kadry kierowniczej.
Czy tymczasowy dyrektor generalny może piastować stanowisko przewidziane przepisami prawa?
Tak, i jest to raczej standardowa praktyka niż wyjątek. W przypadkach, w których wymaga tego zlecenie, osoba kierownicza zostaje zarejestrowana jako ustawowy przedstawiciel lokalnego podmiotu – w większości przypadków jako dyrektor zarządzający – i ponosi za niego pełną odpowiedzialność prawną. Obowiązki, zakres uprawnień i limity podpisów są uzgadniane na piśmie przez klienta, firmę CE Interim oraz osobę kierowniczą przed rozpoczęciem przez nią pracy.
Ile to kosztuje?
Cena ustalana jest jako stawka dzienna w zależności od zakresu zadań, uprawnień i czasu trwania zlecenia, bez opłaty za pośrednictwo i bez konieczności ponoszenia kosztów z góry. Stawka odzwierciedla skalę działalności, wymagane uprawnienia oraz to, czy zlecenie wiąże się z pełnieniem funkcji ustawowej. Partner bezpłatnie przedstawi Państwu wycenę.
Jak szybko można zacząć?
Sprawdzony kandydat na stanowisko kierownicze, którego profil odpowiada wymogom zlecenia, jest gotowy do rozpoczęcia pracy w ciągu 72 godzin od otrzymania kompletnego opisu zlecenia.
Kto zatrudnia wykonawcę i jakie obowiązki spoczywają na zleceniodawcy?
CE Interim organizuje zlecenia na zasadzie „business-to-business”, a tymczasowy menedżer nie zostaje zatrudniony przez klienta na stałe. Stroną umowy jest lokalny podmiot lub regionalne centrum, w zależności od kraju, w którym realizowane jest zlecenie. Status zatrudnienia, obowiązki podatkowe, związane z ubezpieczeniem społecznym oraz inne powiązane zobowiązania zależą od jurysdykcji, struktury umowy oraz okoliczności zlecenia, dlatego też warunki współpracy są dostosowane do kraju, w którym wykonywana jest praca. CE Interim działa poprzez ponad trzydzieści podmiotów w ramach sojuszu Valtus Alliance.
Kto ponosi ryzyko w sytuacji, gdy osoba wykonawcza zajmuje formalne stanowisko?
Ubezpieczenie jest organizowane w ramach każdego zlecenia. Kierownik posiada własną polisę ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej członków zarządu i kadry kierowniczej oraz odpowiedzialności zawodowej, a w przypadku niektórych zleceń klient zapewnia tę polisę lub współfinansuje jej koszt. CE Interim oraz każdy członek Valtus Alliance również posiada własną polisę ubezpieczeniową. Zakres odpowiedzialności, ograniczenia oraz limity podpisów są uzgadniane na piśmie przez wszystkie trzy strony przed rozpoczęciem pracy przez kierownika.
Czy tymczasowy dyrektor generalny może wspierać proces poszukiwania stałego kandydata na to stanowisko?
Tak. Tymczasowy dyrektor już wie, czego firma oczekuje od swojego przyszłego szefa, i może przekazać te informacje następcy, zamiast po prostu przekazać mu obowiązki.
W jaki sposób zapewniana jest poufność?
Poufność jest zapewniona na mocy umowy o zachowaniu poufności (NDA) zawartej zarówno z klientem, jak i z kandydatem już od pierwszego kontaktu. Większość spraw dotyczących stanowisk na szczeblu dyrektora generalnego ma charakter wrażliwy, zanim zostaną upublicznione, a cały proces jest do tego dostosowany.
Co się dzieje na końcu?
Przemyślane przekazanie obowiązków. Zasady zarządzania są spisane, następca zostaje poinstruowany, a relacje z interesariuszami oraz wiedza przechodzą w ręce wyznaczonych osób w firmie.
Gdy brakuje uprawnień dyrektora generalnego, opóźnienie staje się samo w sobie decyzją.
Porozmawiaj bezpośrednio z partnerem tymczasowym CE na temat sytuacji przywódczej, zakresu obowiązków oraz niezbędnych uprawnień. Rozmowa ma charakter poufny i nie zobowiązuje Cię do podjęcia współpracy.
Odpowiedź partnera w ciągu 24 godzin. Pilne sprawy dotyczące kadry kierowniczej są traktowane priorytetowo.
EN 
DE 
FR 
IT 
PL 
RO 
CS 
SK 
HU 
ES 
RU 
AR 
SL