Zarządzanie kryzysowe: Tymczasowy dyrektor generalny przywraca kadencję operacyjną w Polsce w 90 dni

1) Sytuacja klienta (zanonimizowana):

Globalny, prywatny producent dóbr konsumpcyjnych na zamówienie stanął w obliczu krytycznego kryzysu operacyjnego w Polsce. Zakład, niegdyś niezawodna część łańcucha dostaw grupy, stracił zgodność ze standardami grupy po przejęciu. Morale, szybkość reakcji i zaufanie klientów wyraźnie spadły. Ponieważ amerykańscy interesariusze domagali się szybkich, wymiernych postępów, firma potrzebowała natychmiastowego przywództwa, aby przywrócić stabilność i kontrolę operacyjną. Zatrudnienie na stałe zajęłoby zbyt dużo czasu, ryzykując dalsze pogorszenie sytuacji.

2) Wyzwanie:

Spadające morale i widoczne zmęczenie w całym zespole fabryki
Rosnące niezadowolenie klientów i ryzyko utraty biznesu
Próżnia przywódcza z niejasną odpowiedzialnością i powolnym podejmowaniem decyzji
Brak zaangażowania talentów i odejścia kluczowych członków kierownictwa
Podział kadencji operacyjnej i dyscyplina raportowania
Niezgodność między oczekiwaniami centrali a lokalną realizacją
Biurokratyczne procesy i brak elastyczności na hali produkcyjnej
Duże obciążenie pracą, wakaty i przeciążone zespoły

3) Dostarczona rola tymczasowa (szybkość i dopasowanie):

Tymczasowy dyrektor generalny został szybko wdrożony, aby przejąć pełną odpowiedzialność operacyjną za polską lokalizację. Zadanie zostało zorganizowane jako 9-12-miesięczny mandat, aby zapewnić ciągłość od stabilizacji do zrównoważonej wydajności. Tymczasowy lider został wybrany ze względu na natychmiastową dostępność, udokumentowane doświadczenie w zakresie restrukturyzacji w tej lokalizacji oraz biegłą znajomość języka angielskiego i polskiego. Zapewniło to wiarygodność zarówno wśród lokalnych zespołów, jak i międzynarodowych interesariuszy. Kontekst transgraniczny wymagał kogoś, kto byłby w stanie połączyć oczekiwania amerykańskiego właściciela z polską rzeczywistością operacyjną, szybko przywracając zaufanie i kadencję.

4) Co wydarzyło się podczas mandatu:

Pierwsze 30 dni

Przejęcie pełnej kontroli operacyjnej i doprecyzowanie linii raportowania.
Przeprowadził szybką ocenę struktury zespołu, morale i luk w procesach.
Przywrócono cotygodniowe i comiesięczne przeglądy KPI z finansami i operacjami.
Podjęcie natychmiastowych działań w celu zmniejszenia ilości przestarzałych zapasów i zwolnienia przestrzeni produkcyjnej.
Bezpośrednia współpraca z kluczowymi menedżerami w celu odbudowania odpowiedzialności i poczucia odpowiedzialności.

Pierwsze 6 miesięcy

Wdrożenie ustrukturyzowanego cyklu przeglądów opartych na faktach w obszarze finansów, HR i jakości.
Dostosowanie lokalnego przywództwa do celów grupy i wyjaśnienie praw do podejmowania decyzji.
Uruchomienie ankiety dotyczącej zaangażowania pracowników w celu zdiagnozowania i rozwiązania kwestii morale.
Usprawnione planowanie produkcji i lepsze monitorowanie hali produkcyjnej
Zmniejszona zależność od zewnętrznych magazynów dzięki optymalizacji wewnętrznej logistyki.
Wspieranie kierowników projektów w przejmowaniu widocznej odpowiedzialności za wyniki i plany działania.

6+ miesięcy

Trwałe usprawnienia operacyjne i skalowanie najlepszych praktyk w zespołach
Rozwój i mentoring lokalnych liderów w celu zapewnienia ciągłości po okresie przejściowym.
Utrzymywała przejrzystą komunikację z interesariuszami z USA, wykazując postępy w każdym przeglądzie.
Przygotowanie organizacji do płynnego przejścia na stałe przywództwo

Przekazanie i wyjście

Przekazanie wiedzy i ram operacyjnych nowemu stałemu dyrektorowi generalnemu.
Zapewnienie, że wszystkie krytyczne procesy i cykle raportowania zostały zinstytucjonalizowane.
Przeprowadził końcowe sesje dostosowawcze z lokalnymi i grupowymi interesariuszami, aby zapewnić stałą stabilność.
Wyszliśmy z jasnymi wskaźnikami wydajności i pewnym siebie, zaangażowanym zespołem kierowniczym.

5) Podjęte działania (koncentracja na wykonaniu):

Przywrócono cotygodniowy i comiesięczny cykl raportowania z wyraźną odpowiedzialnością za KPI.
Wyjaśnione role, obowiązki i prawa do podejmowania decyzji w całym zespole zarządzającym
Redukcja przestarzałych zapasów i uwolnienie mocy produkcyjnych i magazynowych.
Wdrożono ustrukturyzowane przeglądy operacyjne z finansami, HR i jakością.
Uruchomiono i przeanalizowano ankietę dotyczącą zaangażowania pracowników w celu poprawy morale.
Ulepszone wewnętrzne planowanie produkcji i monitorowanie hali produkcyjnej
Ułatwione dostosowanie transgraniczne między amerykańskimi właścicielami a lokalnymi zespołami.
Wspieraliśmy i trenowaliśmy lokalnych liderów, aby przejęli widoczną odpowiedzialność za wyniki.
Wdrożyliśmy kulturę podejmowania decyzji opartych na faktach i odpowiedzialności.
Zmniejszona zależność od zewnętrznego magazynowania dzięki usprawnieniom procesów wewnętrznych.

6) Osiągnięte wyniki (wymierny dowód):

Przywrócenie rytmu operacyjnego i dyscypliny raportowania w ciągu 90 dni
Zwiększono wykorzystanie przestrzeni produkcyjnej, zwalniając prawie połowę miejsc paletowych.
Zewnętrzne koszty magazynowe zmniejszone dzięki lepszemu zarządzaniu zapasami
Odpowiedzialność liderów i szybkość podejmowania decyzji wyraźnie wzrosły.
Morale i zaangażowanie wzrosły, mierzone udziałem w ankietach i informacjami zwrotnymi.
Zmniejszenie liczby incydentów eskalacji z klientami i właścicielami
Zaufanie interesariuszy odbudowane dzięki przejrzystym, opartym na faktach przeglądom
Zrównoważone procesy i ramy zarządzania zapewniające długoterminową stabilność
(Koniec mandatu) Organizacja płynnie przeszła na stałe przywództwo bez zakłóceń.

7) Dlaczego CE Interim:

CE Interim dostarczyło szybkie, precyzyjne rozwiązanie tymczasowe dostosowane do pilności i złożoności zlecenia. Tymczasowy dyrektor generalny został wdrożony szybko, z udokumentowanym doświadczeniem zarówno w zakresie restrukturyzacji, jak i transgranicznego zarządzania interesariuszami. Zdyscyplinowane podejście CE Interim zapewniło przywróconą kadencję, jasne zarządzanie i zaufanie zarówno na poziomie lokalnym, jak i grupowym. Zlecenie przebiegło bezpiecznie, z widocznym postępem i zmniejszonym ryzykiem dla właścicieli i kierownictwa.

8) Wezwanie do działania:

Jeśli potrzebujesz tymczasowego dyrektora generalnego, aby przywrócić rytm operacyjny i zaufanie interesariuszy w krytycznym środowisku produkcyjnym, CE Interim może szybko i niezawodnie dostarczyć odpowiedniego lidera.

CE Interim dostarcza sprawdzonych tymczasowych liderów wykonawczych w ciągu 72 godzin ponad granicami, kulturami i branżami. Specjalizujemy się w zarządzaniu tymczasowym o dużym wpływie na firmy private equity, biura rodzinne i globalne korporacje stojące w obliczu momentów transformacji: transformacji cyfrowej, wejścia na rynek, zmian operacyjnych, integracji po fuzji lub kryzysu.

To, co nas wyróżnia, to nie tylko szybkość czy głębokość naszej sieci, ale także sposób, w jaki przewodzimy. Każde zaangażowanie jest osobiście prowadzone przez partnera zarządzającego CE Interim: byłych dyrektorów generalnych, dyrektorów finansowych lub dyrektorów operacyjnych, którzy byli po Twojej stronie stołu, kierując organizacjami przy podejmowaniu decyzji o wysokiej stawce.

Dzięki globalnej puli talentów i zasięgowi operacyjnemu obejmującemu Europę, USA i Bliski Wschód, nie obsadzamy stanowisk, budujemy zaufanie, prowadzimy transformacje i dostarczamy wyniki.

Jako część Valtus Alliance, największego na świecie sojuszu firm Executive Interim Management, zapewniamy płynną międzynarodową realizację poprzez ponad 25 biur i ponad 80 starszych partnerów w ponad 50 krajach.