Acoperirea lacunelor postului vacant: Managerul logistic interimar stabilizează continuitatea livrărilor în Polonia în termen de 60 de zile

1) Situația clientului (anonimizată):

O companie de bunuri de consum de familie din Polonia, specializată în produse de uz casnic, s-a confruntat cu un deficit urgent de leadership în funcția sa logistică. Cu sediul central în Polonia și distribuție către aproximativ 1 000 de puncte de vânzare cu amănuntul la nivel național, întreprinderea se baza pe o combinație de flotă internă și parteneri logistici externi. Reducerea bruscă a prezenței la fața locului a actualului director de logistică, combinată cu recrutarea permanentă lentă, a creat un risc imediat pentru continuitatea operațională și pentru serviciile oferite clienților.

2) Provocarea:

Post vacant iminent în funcția de manager logistic, riscând pierderea coordonării zilnice
Îndeplinirea complexă a comenzilor pentru mii de clienți mici din comerțul cu amănuntul, care necesită rutare și programare precise
Dependența atât de flota internă, cât și de mai mulți transportatori externi, cu compromisuri în materie de costuri și servicii
Potențial de întârzieri ale livrărilor, penalități și prejudicii de reputație cu lanțurile de magazine din Polonia și Republica Cehă
Opțiunile interne de suplinire nu dispuneau de expertiză logistică specializată
Preocupări la nivelul consiliului de administrație cu privire la continuitatea serviciilor și la controlul operațional
Calendarul de recrutare pentru o angajare permanentă este incert și este posibil să se prelungească luni de zile

3) Rolul interimar livrat (viteză și potrivire):

CE Interim a detașat rapid un manager logistic interimar polonez pentru a asigura conducerea imediată și supravegherea operațională. Sarcina a fost structurată ca un mandat de 6-9 luni, asigurând o acoperire completă prin recrutarea și integrarea unui angajat permanent. Liderul interimar a adus experiență practică atât în gestionarea flotei interne, cât și în coordonarea transportatorilor externi, cu o experiență dovedită în planificarea rentabilă a rutelor și supravegherea echipei. Rolul a fost conceput pentru o prezență la fața locului de cel puțin patru zile pe săptămână, reducând decalajul dintre așteptările consiliului de administrație și execuția în prima linie.

4) Ce s-a întâmplat în timpul mandatului:

Primele 30 de zile

A preluat controlul direct al operațiunilor logistice, asigurând coordonarea zilnică neîntreruptă a 4 depozite din Polonia
Stabilirea unor procese clare de rutare și programare pentru transportul intern și extern
A creat încredere în echipa logistică formată din patru persoane și s-a aliniat cu liderii de depozit și de vânzări
S-a restabilit cadența raportării către sponsorul membru al consiliului de administrație, oferind o vizibilitate timpurie asupra riscurilor
A efectuat o evaluare rapidă a mixului de transportatori și a structurilor de costuri

Primele 6 luni

Disciplină operațională consolidată în îndeplinirea comenzilor și programarea livrărilor
Alocarea optimizată a transportului între flota proprie și partenerii externi în Republica Cehă și Polonia, în funcție de costuri și fiabilitate
Reducerea incidentelor de escaladare legate de întârzierile și penalitățile de livrare
Îmbunătățirea comunicării și a coordonării între funcțiile de logistică, depozitare și vânzări
A sprijinit recrutarea permanentă continuă prin documentarea proceselor și cerințelor cheie

6+ luni

Menținerea unei performanțe stabile a livrărilor și reducerea la minimum a întreruperilor serviciilor în timpul vacanței prelungite
Consolidarea responsabilității echipei și a asumării sarcinilor logistice zilnice
A furnizat periodic actualizări consiliului de administrație, subliniind riscurile operaționale și măsurile de atenuare
Sprijinirea integrării noului manager logistic permanent, asigurând transferul de cunoștințe

Transferul și ieșirea

Furnizarea documentației structurate de predare-primire și a hărților proceselor către noul lider polonez
Facilitarea reuniunilor de tranziție cu principalele părți interesate pentru a asigura continuitatea
A ieșit din mandat cu o cadență operațională și o disciplină de raportare complet restabilite

5) acțiunile întreprinse (accentul pus pe execuție):

Asumarea drepturilor de decizie operațională cu privire la mixul de transport și programarea
A implementat reuniuni zilnice și săptămânale ale echipei de logistică pentru a menține ritmul de execuție
Revizuirea și optimizarea planurilor de rutare pentru costuri și eficiență
Coordonarea îndeaproape cu transportatorii externi pentru a asigura fiabilitatea serviciilor
A oferit pregătire practică pentru planificatorii interni și pentru rolurile de legătură cu transportatorii
Restabilirea disciplinei de raportare pentru sponsorul de la nivelul consiliului de administrație
Documentarea proceselor logistice cheie pentru a sprijini recrutarea permanentă
A consolidat încrederea și moralul în cadrul echipei de logistică în timpul lipsei de conducere
Asigurarea unor căi clare de escaladare pentru problemele de livrare
a sprijinit departamentul de resurse umane și consiliul de administrație în evaluarea candidaților permanenți

6) Rezultatele obținute (dovezi măsurabile):

Continuitatea livrărilor a fost menținută fără întreruperi majore ale serviciilor în timpul perioadei vacante
Cadența raportării și vizibilitatea operațională restabilite în termen de 60 de zile
Reducerea penalităților de livrare și a incidentelor de escaladare cu lanțurile de magazine
Îmbunătățirea eficienței costurilor în alocarea transportului între transportatorii interni și externi
Moralul și încrederea echipei s-au stabilizat sub conducerea interimară
Consiliul de administrație și proprietarii și-au recăpătat încrederea în funcția logistică
Procesul de recrutare permanentă este susținut de o definiție clară a rolului și de documentația procesului
Transferul fără probleme către noul manager logistic permanent la încheierea mandatului

7) De ce CE Interim:

CE Interim a oferit o soluție interimară rapidă și precisă, care s-a potrivit complexității operaționale și a părților interesate din Polonia. Liderul interimar a fost detașat în câteva zile, aducând combinația potrivită de expertiză logistică practică și coordonare interfuncțională. Experiența CE Interim în mandatele transfrontaliere și la distanță a asigurat alinierea între așteptările consiliului de administrație și execuția locală. Pe parcursul angajamentului, cadența guvernanței și încrederea au fost menținute, reducând riscul pentru proprietari și conducere.

8) Apel la acțiune:

Dacă aveți nevoie de un manager de logistică interimar pentru a stabiliza performanța de livrare și pentru a menține controlul operațional în timpul unei vacanțe critice, CE Interim poate trimite liderul potrivit rapid și în siguranță.

CE Interim pune la dispoziție, în termen de 72 de ore, lideri interimari cu experiență dovedită, dincolo de frontiere, culturi și industrii. Suntem specializați în managementul interimar de mare impact pentru firmele de private equity, family offices și corporații globale care se confruntă cu momente de tranziție: transformare digitală, intrarea pe piață, redresare operațională, integrare post-merger sau criză.

Ceea ce ne diferențiază nu este doar viteza sau profunzimea rețelei noastre, ci și modul în care conducem. Fiecare angajament este ghidat personal de un managing partner CE Interim: foști CEO, CFO sau COO care au fost de partea ta de masă, conducând organizații prin decizii cu miză mare.

Cu o bază globală de talente și o acoperire operațională care se întinde în Europa, SUA și Orientul Mijlociu, noi nu ocupăm funcții, ci construim încredere, conducem tranziții și obținem rezultate.

Ca parte a Alianței Valtus, cea mai mare alianță din lume a companiilor de Executive Interim Management, asigurăm o execuție internațională fără cusur prin intermediul a peste 25 de birouri și peste 80 de parteneri seniori în peste 50 de țări.