Nemáte dosť času na prečítanie celého článku? Vypočujte si zhrnutie za 2 minúty.

Rast toleruje chyby. Trhy sa rozširujú, tímy sú nabité energiou a chyby sú často absorbované dynamikou. Oneskorené rozhodnutie sa dá napraviť. Slabý zamestnanec môže byť nahradený. Neúspešná iniciatíva sa môže zmeniť na učenie.

Vypínanie funguje za opačných podmienok. Čas sa skracuje. Zvyšuje sa kontrola. Tolerancia nejednoznačnosti sa vytráca. Rozhodnutia, ktoré by sa počas rastu dali prežiť, majú teraz nezvratné následky.

Preto sa požiadavky na vedenie pri ukončení činnosti podniku obrátia. To, čo fungovalo predtým, už neplatí nie preto, že by lídri zlyhali, ale preto, že sa úplne zmenilo prostredie.

Na čo je rastové vedenie optimalizované

Rastové vedenie je určené na rozširovanie, nie na obmedzovanie. Odmeňuje energiu, delegovanie právomocí a schopnosť mať otvorené viaceré možnosti.

Počas rastu sa systémy vedenia vyvíjajú tak, aby podporovali rozsah. Autorita sa rozširuje. Dochádza k redundancii. Optimizmus sa nielen podporuje, ale je nevyhnutný na mobilizáciu tímov a prilákanie kapitálu. Opcionalita sa zachováva, pretože budúcnosť je stále nerozhodnutá.

Tieto vlastnosti sú silnými stránkami vo fázach rastu. Vytvárajú rýchlosť, odolnosť a prispôsobivosť. Zároveň maskujú slabé stránky výkonu, pretože organizácia si ich môže dovoliť.

Prečo tie isté zručnosti zlyhávajú počas odstávok

Zručnosti, ktoré umožňujú rast, často podkopávajú zastavenie činnosti.

• Delegovanie sa stáva abdikáciou, keď sa rozhodnutia musia prijať, a nie zdieľať.
• Optimizmus sa mení na popieranie, keď sú výsledky už obmedzené.
• Opcionalita vytvára drift, keď už neexistujú možnosti voľby.
• Rozptýlená autorita nahrádza jasnú zodpovednosť v najhoršom možnom čase.

Tieto zlyhania sú zriedkavo dramatické. Prejavujú sa ako váhanie, mlčanie alebo prílišná konzultácia. Každé z nich oslabuje kontrolu práve vtedy, keď sa zosilňuje vonkajší tlak.

Zastavenie činnosti nie je trestom za zlé úmysly. Trestajú nesprávne správanie vedenia.

Odstávky odstránia priestor na chyby

S poklesom aktivity sa zvyšuje zaťaženie vedenia. Zdá sa to proti intuícii, a preto mnohí vedúci podceňujú zložitosť vypínania.

Počas odstávok sa časové lehoty skracujú a zároveň sa zvyšuje kontrola. Regulačné orgány, veritelia, zamestnanci a protistrany hľadajú známky kontroly. Malé chyby pri realizácii sa rýchlo hromadia. Oneskorené zverejnenie vyvoláva eskaláciu. Nejasná správa podnecuje špekulácie. Nedodržanie záväzku je dôvodom na vymáhanie.

Keď je chyba viditeľná, je len málo príležitostí na nápravu. Na kvalite realizácie záleží viac neskoro ako na začiatku.

Kde je vedenie najviac testované počas odstávok

Vedenie odstávky nie je abstraktné. Testuje sa v niekoľkých konkrétnych tlakových zónach, kde je tolerancia chýb najnižšia.

1) Komunikácia s pracovníkmi: Strach zosilňuje každý signál. Jasná, zákonná komunikácia stabilizuje správanie. Nejednoznačnosť urýchľuje odchody a chyby.

2) Regulačná a právna viditeľnosť: Dodržiavanie predpisov sa posudzuje podľa správania, nie podľa úmyslu. Mlčanie alebo nedôslednosť vyvolávajú kontrolu.

3) Kontrola majetku a údajov: Systémy, záznamy a aktíva zostávajú aktívnymi rizikami. Nedostatočný dohľad vedie k stratám a rizikám.

4) Stabilita rozprávania zainteresovaných strán: Jedna stabilná verzia reality je dôležitejšia ako uistenie. Nekonzistentnosť ničí dôveryhodnosť.

Tieto oblasti si vyžadujú prítomnosť vedúceho, nie delegovanie.

Prečo lídri ustupujú, keď je expozícia najvyššia

Ústup vedenia počas odstávok nie je nekompetentnosť. Je to racionálna sebaobrana.

Stáli lídri sú podmienení dosahovaním pozitívnych výsledkov. Zastavenie činnosti žiadne neponúka. Zvyšuje sa riziko straty reputácie. Právne riziko sa stáva osobným. Nastupuje emocionálna únava. Inštinkt dištancovať sa je pochopiteľný.

Keď vodcovia ustúpia, autorita sa rozptýli. Rozhodnutia sa spomaľujú. Vlastníctvo sa rozmazáva. Poradcovia sa množia, ale zodpovednosť sa vytráca. Organizácia stále funguje vo forme, ale hustota vedenia klesá práve vtedy, keď sa zintenzívňujú dôsledky.

Tento ústup je jednou z najčastejších príčin zničenia hodnoty počas odstávok.

Ako vyzerá vedenie, keď sú výsledky negatívne

Vypnutie vedenia sa nepodobá vedenie rastu. Neexistuje žiadna pozitívna motivácia správania a žiadny príbeh o úspechu, okolo ktorého by sa dalo zhromaždiť.

Vyžaduje si prítomnosť bez potlesku, rozhodnutia bez odmeny a viditeľnosť bez pohodlia. Vedúci pracovníci musia zostať angažovaní aj vtedy, keď je výsledok už známy. Musia skôr absorbovať tlak, než ho odrážať. Musia poskytovať jasnosť aj vtedy, keď je jasnosť nevítaná.

Toto je vedenie zbavené svojich obvyklých stimulov.

Ak dočasné vedenie vykonáva vypnutie

Pri mnohých odstávkach už stáli vedúci pracovníci nie sú schopní niesť trvalú expozíciu. Kariérne stimuly, právne riziko a emocionálny odstup pôsobia proti trvalej angažovanosti.

Tu sa niekedy zavádza dočasné vedenie. Nie preto, aby zachránilo podnik, ale aby nieslo výkonnú autoritu, keď sa musí zvýšiť hustota vedenia.

Firmy ako napr. CE Interim pôsobiť v týchto momentoch, aby sa stabilizovalo vykonávanie odstávok, udržala sa kontrola medzi zainteresovanými stranami a zabránilo sa zničeniu hodnoty spôsobenému nedostatkami vo vedení.

Táto úloha nie je poradná. Je to úloha dozorná.

Skúška vodcovstva, na ktorú sa nikto nepripravuje

Rast buduje kariéru. Zastavenia ich definujú.

Vedenie sa posudzuje najprísnejšie, keď sú výsledky negatívne a tolerancia chýb je nulová. Máloktorý líder sa trénuje na túto fázu, ale práve v nej sa zodpovednosť koncentruje najostrejšie.

Zastavenie činnosti si vyžaduje viac vedenia ako kedykoľvek predtým rast, pretože už nie je priestor na to, aby ste sa schovávali za dynamiku.