VÝKONNÉ VEDENIE · DOČASNÝ PREVÁDZKOVÝ RIADITEĽ
Dočasný prevádzkový riaditeľ s právomocami vo všetkých prevádzkach a funkčných oblastiach.
Spoločnosť CE Interim vymenúva osvedčených dočasných prevádzkových riaditeľov (COO), ktorí preberajú prevádzkovú kontrolu nad všetkými prevádzkami a funkciami v prípadoch, keď výroba, dodávateľský reťazec, kvalita a plánovanie prestali fungovať ako jeden celok.
Dôvernosť od prvého kontaktu. Preverený manažér, ktorý spĺňa požiadavky zadania a je pripravený nastúpiť do 72 hodín od dokončenia zadávacieho listu.
Hierarchická štruktúra
Generálny riaditeľ · Predstavenstvo · Majiteľ
DOČASNÝ PREVÁDZKOVÝ RIADITEĽ
VÝROBA · DODÁVATEĽSKÝ REŤAZEC · KVALITA · PLÁNOVANIE NA VIACERO MIESTACH
1,500+
Počet zadaných zákaziek za rok v rámci aliancie
90+
Prevádzkoví partneri po celom svete
30+
Zahrnuté krajiny
95%
Cezhraničné mandáty
72 hodín
Od zadania až po začiatok misie
Definícia
Čo je to dočasný prevádzkový riaditeľ (COO)?
Dočasný prevádzkový riaditeľ (COO) je skúsený manažér v oblasti prevádzky, ktorý je vymenovaný na určité obdobie s cieľom riadiť prevádzkové činnosti v rámci dohodnutého rozsahu pôsobnosti. Jeho pôsobnosť sa môže týkať výroby, dodávateľského reťazca, kvality, plánovania a vedenia prevádzky, pričom má rozhodovacie právomoci vo všetkých príslušných funkciách a lokalitách.
Spoločnosti vymenujú dočasného prevádzkového riaditeľa (COO), keď je stratégia schválená, ale firma ju stále nedokáže realizovať, keď sa problém týka viacerých prevádzok alebo funkčných útvarov, alebo keď chýba prevádzkové vedenie na úrovni medzi prevádzkami a predstavenstvom.
Dočasný prevádzkový riaditeľ (COO) predstavuje jedného zodpovedného prevádzkového vedúceho v prípadoch, keď realizácia úloh vyžaduje právomoci presahujúce jednotlivé funkčné oblasti alebo pracoviská.
Spúšťače udalostí
Keď spoločnosti vymenujú dočasného prevádzkového riaditeľa (COO)
01
Tento problém sa týka viacerých útvarov a nikto zaň nenesie plnú zodpovednosť
Výroba viní plánovanie, plánovanie viní nákup, nákup viní prognózu. Každá z týchto zložiek má svoje opodstatnenie, no firma aj tak nesplní svoje záväzky.
02
Niekoľko webových stránok dosahuje slabé výsledky z rôznych dôvodov
Jeden závod má problém s kvalitou, druhý má problém s dodávkami, tretí má obidva problémy. Skupina má prehľad o príznakoch, chýba jej však prevádzkové vedenie, ktoré by bolo dostatočne blízko na to, aby riešilo príčiny.
03
Menovanie na úrovni závodu narazilo na hranice svojich právomocí
Bol vymenovaný vedúci projektu, ktorý splnil úlohu a podal správu, že príčiny spočívajú v predchádzajúcich fázach – v oblasti obstarávania, plánovacích predpokladov alebo logistických trás. Je potrebné túto úlohu eskalovať, nie ju nahradiť.
04
Spoločnosť nemá prevádzkového riaditeľa (COO) a prevádzku automaticky riadi generálny riaditeľ (CEO)
Spoločnosť už z tohto usporiadania vyrástla. Prevádzkové rozhodnutia čakajú v rade za všetkými ostatnými bodmi v programe generálneho riaditeľa a realizácia sa oneskoruje, kým sa vypracúva stratégia.
05
Akvizícia sa musí prevádzkovo integrovať
Dva prevádzkové modely, dva súbory noriem, dva cykly plánovania. V prípade synergie sa predpokladala integrácia, ktorú nikto nekoordinuje.
06
Presun alebo premiestnenie sa týka viac ako jednej lokality
Produkcia je v plnom prúde, obe prevádzky sú v prevádzke a riziko spočíva skôr v koordinácii medzi nimi než v rámci jednej z nich.
07
Rozšírenie prevádzky predbehlo prevádzkový model
Objemy narástli nad rámec, na ktorý boli navrhnuté súčasné štruktúry plánovania, dodávok a zabezpečenia kvality. Každá zložka pracuje intenzívnejšie, no systém funguje horšie.
08
Program zameraný na náklady alebo ekologickú stopu sa musí realizovať počas bežného chodu podniku
Racionalizácia kapacít, konsolidácia alebo prechod od vlastnej výroby k nákupu, pričom záväzky voči zákazníkom zostávajú nezmenené.
09
Skupina stratila dôveru v prevádzkové výkazníctvo
Prevádzkové údaje, ktoré prichádzajú do ústredia, nezodpovedajú skutočným skúsenostiam zákazníkov a nikto na úrovni skupiny nedokáže povedať, na čo je prevádzka skutočne schopná.
Je toto to správne sedadlo?
Vyžaduje si táto situácia vymenovanie dočasného prevádzkového riaditeľa?
Nie každý prevádzkový problém si vyžaduje právomoci na úrovni prevádzkového riaditeľa (COO). Rozhodujúca je otázka, či sa problém týka jednej funkcie alebo jednej prevádzky, alebo či sa nachádza v priestore medzi nimi.
Vymenujte dočasného prevádzkového riaditeľa, keď
- Tento problém sa týka výroby, dodávateľského reťazca, kvality aj plánovania ako celku.
- Ide o viac ako jednu lokalitu, alebo problém jednej lokality má pôvod inde.
- Funkcie, ktoré podávajú správy samostatne, musia byť zjednotené pod jedným mandátom.
- Stratégia je dohodnutá, problémom je jej realizácia.
- Vedenie pracoviska je potrebné posúdiť, podporiť alebo vymeniť.
- Skupina potrebuje jedného zodpovedného prevádzkového riaditeľa, ktorý bude pôsobiť ako spojovací článok medzi závodmi a predstavenstvom.
Pravidlo rozhodovania
Ak je potrebné, aby vedenie zasahovalo do viacerých funkčných oblastí alebo prevádzok, pričom samotný smer podnikania nie je spochybnený, je vhodné vymenovať dočasného prevádzkového riaditeľa (COO).
Keď je tá správna práve iná úloha
Ak sa problém týka iba jednej prevádzky a jej vedenie má právomoc ho vyriešiť, Interim Plant Manager ide o primerané menovanie. Funkcia prevádzkového riaditeľa (COO) je vhodná v prípadoch, keď sa rozhodnutia musia týkať aj oblastí mimo pôsobnosti danej prevádzky.
Ak nie je jasné, akým smerom sa má spoločnosť uberať, alebo ak predstavenstvo potrebuje jedného výkonného riaditeľa zodpovedného za celú činnosť spoločnosti vrátane financií a kľúčových zainteresovaných strán, potom Interim CEO je vhodným vedúcim. Prevádzkový riaditeľ (COO) môže podporovať prevádzkovú realizáciu, nenahrádza však tento mandát na vedenie v rámci celého podniku.
Ak sú hlavným cieľom rokovania s veriteľmi, rozhodnutia o reštrukturalizácii a zachovanie schopnosti podniku pokračovať v činnosti, potom Dočasný riaditeľ pre reštrukturalizáciu môže byť vhodným riešením. Prevádzkový riaditeľ môže podporovať prevádzkové opatrenia v rámci spoločne dohodnutého reštrukturalizačného plánu.
CE Interim najprv stanovuje mandát a až potom odporúča úlohu.
Porovnanie rolí
Akú vedúcu pozíciu potrebuje táto firma?
Posuňte tabuľku do strany →
| Interim COO | Interim Plant Manager | Interim CEO | Stály prevádzkový riaditeľ | |
|---|---|---|---|---|
| Rozsah pôsobnosti | Viac lokalít a funkcií | Jedna lokalita | Celá tá záležitosť | Pozícia, dlhodobá |
| Hlavné rozhranie | Funkčné vedúci a vedenie staveniska | Vedenie závodu a pracovné zmeny | Predstavenstvo, akcionári, veritelia | Generálny riaditeľ, vedúci jednotlivých útvarov a vedenie prevádzky |
| Ovládacie prvky | Výroba, dodávateľský reťazec, kvalita, plánovanie naprieč prevádzkami | Výroba, kvalita, údržba a dodávky na jednom mieste | Výkaz ziskov a strát, manažérsky tím, stratégia, zainteresované strany | Operácie v rámci dohodnutých právomocí |
| Menovaný v čase, keď | Táto porucha sa týka viacerých funkcií | Porucha sa nachádza vo vnútri zariadenia | Smer nie je stanovený | Je potrebné dlhodobé prevádzkové vedenie |
| ZÁKLAD MANDÁTU | Dohodnutý smer; medziodborová realizácia | Práva na rozhodovanie na úrovni prevádzky sú pre tento problém vhodné | Celkové smerovanie podniku a zodpovednosť | Dlhodobé prevádzkové vedenie |
| Čas začať | Hotové do 72 hodín od doručenia kompletného zadania | Hotové do 72 hodín od doručenia kompletného zadania | Hotové do 72 hodín od doručenia kompletného zadania | Podľa skúseností dočasného výkonného riaditeľa trvá vymenovanie tri až štyri mesiace, ku ktorým sa pripočítava prípadná výpovedná lehota |
Interim COO
Interim Plant Manager
Interim CEO
Stály prevádzkový riaditeľ
Způsoby poruchy
Prečo tieto stretnutia zlyhávajú
Bol vymenovaný prevádzkový riaditeľ a problém sa vyskytol v jednom závode.
Mandát na koordináciu viacerých prevádzok sa využíva v prípadoch, keď v rámci jednej prevádzky chýba každodenné vedenie. Ak nie je jasne určený vedúci prevádzky a chýba dostatočná prítomnosť na pracovisku, zmena vyššej riadiacej úrovne nevyrieši pôvodný problém s vykonávaním.
Prevádzkový riaditeľ realizuje plán, ktorý nikdy nebol ten správny.
Prevádzková výkonnosť sa zlepšuje v porovnaní s predpokladmi, o ktorých predstavenstvo nerozhodlo. Zdroje sa naďalej smerujú na nesprávne priority. V situácii, keď podnik potrebuje preorientovať smer a obnoviť zodpovednosť v rámci celej spoločnosti, táto úloha si vyžaduje vedenie na úrovni generálneho riaditeľa, a nie len samotnú prevádzkovú koordináciu.
Tento mandát sa obmedzuje na funkcie, ktoré už podliehali prevádzkovému oddeleniu.
Tento mandát identifikuje problémy v oblasti obstarávania, plánovania alebo logistiky, neposkytuje však žiadne rozhodovacie právomoci v týchto oblastiach. Prevádzkový riaditeľ môže vidieť príčiny, riešiť však môže len symptómy. Nie je potrebné meniť všetky priame podriadenostné vzťahy, musia však byť jasne stanovené medziodborové právomoci a postupy eskalácie.
Integrácia prebieha v opačnom poradí.
Zmeny v systémoch, vykazovaní a procesoch sa presadzujú skôr, ako je dosiahnutá prevádzková pripravenosť. Nesprávne načasovanie môže narušiť výrobu, kvalitu a záväzky voči zákazníkom. Prevádzkový riaditeľ by mal v rámci dohodnutého mandátu stanoviť podmienky prevádzkovej pripravenosti a koordinovať postup zmien s príslušnými vedúcimi programov a systémov.
Rozsah právomocí
Čo by malo obsahovať poverenie dočasného prevádzkového riaditeľa
Vopred dohodnutá hierarchická štruktúra podriadenosti.
To, či dočasný prevádzkový riaditeľ (COO) podlieha generálnemu riaditeľovi (CEO), skupine, majiteľovi alebo predstavenstvu, určuje, o čom sa môže rozhodovať bez nutnosti konzultácie s nadriadenými. V prípade mandátov dočasných generálnych riaditeľov (CE Interim) to zahŕňalo aj priamu podriadenosť generálnemu riaditeľovi v inej krajine, čo ešte viac zdôrazňuje dôležitosť tejto definície.
Právomoc vo všetkých oblastiach, nielen v prevádzke.
Výroba, dodávateľský reťazec, kvalita, plánovanie a údržba pod jedným mandátom, a to aj v prípadoch, keď tieto funkcie podliehajú iným útvarom v organizačnej štruktúre. Mandát prevádzkového riaditeľa (COO), ktorý vylučuje práve tie funkcie, ktoré problém spôsobujú, len opakuje zlyhanie, ktoré mal napraviť.
Právomoc nad vedením staveniska.
Schopnosť hodnotiť organizačné a funkčné vedúce tímy, meniť úlohy v prípadoch, keď štruktúra bráni realizácii, a vyžadovať od vedúcich prevádzok zodpovednosť za dodržiavanie spoločných štandardov.
Právomoc v oblasti sekvenovania.
Právo rozhodovať o poradí vykonávania zmien, vrátane pozastavenia systému, podania hlásenia alebo kroku procesu v prípade, že operácia nie je pripravená. Mandát musí definovať koordináciu s vedúcimi programov a systémov, ako aj rozhodnutia vyhradené pre generálneho riaditeľa alebo predstavenstvo.
Jeden operačný prehľad.
Právomoc v oblasti definícií, rytmu a podávania správ naprieč jednotlivými prevádzkami, aby skupina získala prehľad o tom, čo je prevádzka skutočne schopná dosiahnuť, a nie len súbor samostatných, optimistických správ z jednotlivých prevádzok.
Prechod a odovzdanie.
Prevádzkový model a rytmus riadenia, ktoré fungujú aj bez dočasného vedúceho, a stály nástupca, ktorý je informovaný o zistených skutočnostiach aj o vykonaných zmenách.
Poznámka vydavateľa
Orgán musí prijímať rozhodnutia, ktoré si vyžaduje jeho mandát, už v prvých tridsiatich dňoch, nie až v prvom roku. Zodpovednosť bez rozhodovacích práv vedie k zdržaniam, nie k transformácii.
Zákonná zodpovednosť, rozsah a krytie
Zákonná zodpovednosť.
Ak to mandát vyžaduje, výkonný manažér je zapísaný ako zákonný zástupca miestnej spoločnosti, vo väčšine prípadov ako výkonný riaditeľ, a nesie za ňu plnú právnu zodpovednosť. V spoločnosti CE Interim ide skôr o bežnú prax než o výnimku a práve v tom spočíva najzreteľnejší rozdiel medzi dočasným výkonným manažérom a konzultantom. Konzultant len odporúča. Vedený pracovník, ktorý prijal zákonnú zodpovednosť, rozhoduje a zodpovedá za svoje rozhodnutie.
Rozsah prác sa dohodne ešte pred začatím realizácie.
Klient, spoločnosť CE Interim a vedúci pracovník písomne stanovujú povinnosti, rozdelenie povinností, hranice pôsobnosti a limity podpisového práva. Pri nástupe do funkcie sa nepredpokladá žiadna právomoc ani zodpovednosť.
Poistenie sa uzatvára na základe poverenia.
Dočasní vedúci pracovníci majú vlastné poistenie zodpovednosti členov predstavenstva, vedúcich pracovníkov a profesijnej zodpovednosti. Pri niektorých zákazkách toto poistenie zabezpečuje alebo naň prispieva klient. Spoločnosť CE Interim a každý člen Valtus Alliance má takisto vlastné poistenie.
Samotné vymenovanie prevádzkového riaditeľa (COO) nezakladá zákonnú funkciu ani neprenáša povinnosti, ktoré na základe platných právnych predpisov naďalej prináležia predstavenstvu, riaditeľom miestnych subjektov alebo iným zodpovedným osobám. Akékoľvek formálne vymenovanie a podpisové oprávnenie musia byť stanovené pre príslušný subjekt.
Oblúk mandátu
Ako prebieha výkon funkcie dočasného prevádzkového riaditeľa (COO)
Nižšie uvedené fázy znázorňujú rámec pôsobnosti, nie pevné termíny obnovy. Naliehavé rozhodnutia týkajúce sa bezpečnosti, kvality a dodávok sa riešia hneď od začiatku; pracovné toky sa prekrývajú v závislosti od stavu jednotlivých lokalít.
01
Dni 0 až 10
Pozrite si celú operáciu
Navštívte prevádzky a overte si, čo každá z nich dokáže poskytnúť, kde sa nachádzajú obmedzenia a ako sa správy z prevádzok zhodujú s prevádzkovými podmienkami. Stretnite sa s vedúcimi prevádzok a vedúcimi jednotlivých útvarov, identifikujte bezprostredné riziká v oblasti bezpečnosti, kvality a dodávok a dohodnite sa na opatreniach, ktoré nemôžu počkať.
02
11. až 30. deň
Nastavte jednu kadenciu
Zaviesť jednotné definície, jednotný pohľad na výkonnosť a funkčný rytmus prijímania rozhodnutí a eskalácie naprieč všetkými pobočkami a útvarmi. Dohodnúť sa na malom počte priorít a zastaviť alebo odložiť práce s nižšou prioritou bez narušenia kľúčových prevádzkových činností.
03
31. až 90. deň
Zamerajte sa na štruktúru
Zmeňte úlohy a systém podriadenosti tam, kde štruktúra bráni realizácii. Zosúlaďte plánovanie, obstarávanie a výrobu na základe rovnakých predpokladov. Vyhodnoťte vedenie prevádzky a konajte na základe výsledkov tohto hodnotenia.
04
Od 91. dňa ďalej
Nech to vydrží
Preneste zodpovednosť za riadenie procesu na vedúcich jednotlivých pracovísk a funkčných vedúcich. Potvrďte prevádzkový model. Začnite s prechodom na trvalé vedenie, namiesto toho, aby ste ho oznámili až na konci.
OPERAČNÝ MANDÁT · 9 AŽ 12 MESIACOV
Podľa skúseností spoločnosti CE Interim môžu prevádzkové mandáty trvať deväť až dvanásť mesiacov. V úvodnej fáze sa stanoví prevádzkový prehľad, rozhodovacie právomoci a rytmus riadenia. Tempo zlepšovania závisí od pripravenosti prevádzky, jej rozsahu a požadovaných zmien; pred odovzdaním je potrebné preukázať funkčnosť opakovateľného prevádzkového modelu.
NÁHRADA ZA VOĽNÉ MIESTO · 6 AŽ 9 MESIACOV
Ak sa mandátom obsadí voľné miesto v inak bezproblémovo fungujúcej organizácii, trvá tento mandát až do trvalého menovania.
Porozprávajte sa s partnerom o mandáte skôr, než vám ho situácia sama určí.
Výsledky a odovzdanie
Čo by malo priniesť efektívne dočasné vedenie v pozícii prevádzkového riaditeľa (COO)
Koordinácia.
Výroba, plánovanie, dodávateľský reťazec a kontrola kvality vychádzajú z rovnakých predpokladov a rovnakých čísel.
Zodpovednosť.
Vedúci jednotlivých pracovísk a funkčných útvarov nesú zodpovednosť za svoje výsledky na základe spoločne stanovených kritérií a prípadné problémy sa riešia skôr v predstihu než neskôr.
Viditeľnosť.
Skupina získava prehľad o prevádzke, ktorý odráža to, čo jednotlivé prevádzky skutočne dokážu poskytnúť.
Predvídateľnosť.
Záväzky voči zákazníkom sa stávajú niečím, s čím môže firma počítať pri plánovaní, a nie niečím, z čoho sa musí zotavovať.
Schopnosť.
Vedenie jednotlivých prevádzok je na konci mandátu silnejšie ako na začiatku, pretože súčasťou mandátu bola aj právomoc tieto vedenia zmeniť.
Odovzdanie
Pracovný rytmus sa zachová aj bez prítomnosti vedúceho v miestnosti. Riadenie je zdokumentované, nástupca je oboznámený so situáciou a koordinácia sa nezhorší, keď vedúci odíde.
Koho vysielame
Dočasní prevádzkoví riaditelia, ktorých menujeme
Prevádzkoval naraz viacero webových stránok, pričom žiadnu stránku neprevádzkoval dvakrát.
Zabezpečoval zodpovednosť za viacero prevádzok s rôznou úrovňou rozvinutosti, v rôznych krajinách a s rôznymi formami zastúpenia zamestnancov. Vie rozlíšiť, čo by sa malo štandardizovať, a čo si každá prevádzka vyžaduje riešiť odlišne.
Zmenili vedenie stránky, ktoré prevzali.
Posúdil vedúcich pracovníkov v prevádzkach, ktorých sám nevymenoval, konal na základe výsledkov tohto posúdenia a zároveň zabezpečil plynulý chod všetkých prevádzok.
Rozhodol sa, čo najskôr nezačlení.
Odložil dôležitý míľnik integrácie, keď to nebolo možné z hľadiska prevádzkovej pripravenosti, vysvetlil riadiacemu výboru dôvody tohto kompromisu a koordinoval upravený postup, ktorý zabezpečil splnenie záväzkov voči zákazníkom.
Mal právomoc nad útvarmi, ktoré mu neboli podriadené.
Zabezpečil, aby delegované rozhodovacie právomoci fungovali v oblasti verejného obstarávania, plánovania alebo logistiky, pričom formálne podriadenosť zostala zachovaná v iných oblastiach. Vie, ktoré problémy je možné vyriešiť v rámci poverenia a kedy je potrebné eskalovať záležitosť na sponzora.
Zabezpečoval prevádzku pre majiteľa v inej krajine.
Podávanie správ o skutočnej prevádzkovej situácii vedeniu, ktoré nikdy nebolo priamo na pracovisku, je špecifická zručnosť a nie je to to isté ako riadiť podnik na miestnej úrovni.
Spoločnosť CE Interim spolupracuje s viac ako 90 prevádzkovými partnermi v rámci aliancie Valtus Alliance vo viac ako 30 krajinách. Práve tento rozsah pôsobnosti jej umožňuje do 72 hodín nájsť partnera, ktorý zodpovedá danej lokalite, odvetviu a situácii, namiesto toho, aby sa musela uspokojiť s tým, kto je práve k dispozícii.
Model menovania
Od dôverného brífingu po vymenovanie do výkonnej funkcie
01
Informácia o situácii
Rozhovor s partnerom v rámci dohody o mlčanlivosti (NDA). Čo nefunguje, na ktorých lokalitách a v ktorých funkciách, čo zostáva nejasné, čo očakáva zodpovedná osoba a aké právomoci je možné delegovať.
02
Vymedzenie mandátu
Spoločnosť CE Interim definuje situáciu, rozsah úlohy, právne a obchodné oprávnenia, ciele prvej fázy, prehľad zainteresovaných strán a požadovanú zhodu z hľadiska odvetvia, kultúry a geografie ešte predtým, ako osloví akéhokoľvek vedúceho pracovníka.
03
Identifikácia vedúcich pracovníkov
Vedenie s porovnateľnou zodpovednosťou za viacero pobočiek a medziodborovými úlohami, s relevantnými praktickými skúsenosťami, dôveryhodnosťou v danom odvetví, schopnosťou pôsobiť v medzinárodnom meradle a okamžitou dostupnosťou.
04
Hodnotenie zamerané na konkrétnu úlohu
Každý manažér prechádza pohovorom zameraným na tento mandát, tento prevádzkový problém, toto vlastnícke prostredie, túto krajinu a túto komplexnosť zainteresovaných strán. Nevyberajú sa na základe všeobecného profilu pozície.
05
Prezentácia klienta a dohodnutie stretnutia
Dostanete len malý počet skutočne vhodných kandidátov na riadiace pozície, nie zoznam životopisov. Rozhodnutie o výbere zostáva na vás.
06
Začiatok a riadenie
Vedenie začína s dohodnutým mandátom, jasne vymedzenými právomocami, prístupom zainteresovaných strán a pravidelnosťou podávania správ. Dočasný partner na pozícii generálneho riaditeľa sa na celom procese realizácie aktívne podieľa prostredníctvom týždenných hodnotení a jasnej komunikácie smerom k predstavenstvu.
Cezhraničné napätie
Prečo je riadenie cezhraničných operačných mandátov náročnejšie
Čo potrebuje ústredie
- Operačný obraz, ktorý odráža skutočné schopnosti, nie zámery
- Včasné eskalovanie situácie zo stránok, nie dodatočné vysvetľovanie
- Skupinové štandardy uplatňované v praxi v zariadeniach s rôznou úrovňou pripravenosti
- Niekto, kto povie, keď nie je cieľ dosiahnuteľný
Čo potrebuje každá stránka
- Niekto, kto bol na ich poschodí, a to nielen v rámci ich reportáží
- Priority, ktoré zohľadňujú úroveň vyspelosti danej lokality, a nie priemer skupiny
- Ochrana pred iniciatívami, ktoré predpokladajú štandard, na ktorý nikdy neboli vyčlenené prostriedky
- Rozhodnutia prijaté dostatočne blízko pred operáciou, aby boli správne
Mandáty pre viaceré prevádzky zlyhávajú na základe predpokladu, že to, čo fungovalo v jednej prevádzke, sa dá preniesť do inej. Dočasný prevádzkový riaditeľ zohľadňuje zároveň očakávania skupiny aj skutočnú situáciu v každej prevádzke, a vedúci pracovníci, ktorí v tejto úlohe uspejú, si budujú dôveryhodnosť v každej prevádzke samostatne, a nie prostredníctvom skupiny.
Oblasti, v ktorých najčastejšie pracujeme
Situačné moduly
Typické dočasné mandáty prevádzkového riaditeľa (COO)
Prevádzkový turnaround
Problémy s výkonnosťou sa vyskytujú skôr medzi jednotlivými oddeleniami než v rámci niektorého z nich. Cieľom je zaviesť jednotný rytmus naprieč všetkými pobočkami a oddeleniami, zosúladiť predpoklady, na základe ktorých všetci plánujú, a opäť zabezpečiť predvídateľnosť dodávok.
Integrácia po fúzii a vyčlenenie
Dva prevádzkové modely sa musia zlúčiť do jedného, alebo jeden z nich sa musí odčleniť, a to bez narušenia súčasného chodu podniku. Úloha zahŕňa rozhodnutie o poradí krokov: čo sa integruje ako prvé a čo počká, kým to prevádzka bude schopná zvládnuť.
Presťahovanie výrobných závodov a nearshoring
Výroba sa presúva medzi jednotlivými závodmi a oba sú v prevádzke. Úlohou je zabezpečiť koordináciu medzi jednotlivými závodmi tak, aby sa riziko dodávky riadilo tam, kde skutočne vzniká, teda v priestore medzi nimi.
Kľúčová voľná pozícia vo vedení
Medzi jednotlivými pobočkami a predstavenstvom neexistuje žiadne operatívne vedenie a generálny riaditeľ tak z nutnosti riadi prevádzku. Jeho úlohou je zabezpečiť plynulý chod, kým sa nerozhodne o trvalej štruktúre.
Transformačné programy kľúčové pre podnik
Program rozširovania alebo transformácie predbehol prevádzkový model. Cieľom je prebudovať spôsob koordinácie prevádzky, a nie len intenzívnejšie využívať existujúcu štruktúru.
Prostredia jednotlivých sektorov
V prípadoch, keď spoločnosť CE Interim vymenúva dočasných prevádzkových riaditeľov (COO)
Primárne odvetvia
PRIEMYSELNÉ PODSEKTORY
Podávané tiež
Vlastnícke prostredia
Je dôležité porozumieť danému odvetviu. Rozhodujúcim výberovým kritériom je porovnateľná prevádzková zodpovednosť v porovnateľnej situácii na porovnateľnom území.
Dôkazy v prípade
Úlohy dočasného prevádzkového riaditeľa v praxi
Vlastník v Spojených štátoch · Intervencia v Poľsku · Priemyselná výroba · Skupina spoločností
V poľskom zariadení bola obnovená prevádzková kontrola po 60 dňoch
Situácia
Spoločnosť nemala prevádzkového riaditeľa a dôsledky sa prejavili v mnohých oblastiach: meškania vo výrobe, neefektívnosť dodávateľského reťazca, nejasné rozdelenie zodpovednosti na úrovni vedenia závodu a zreteľný nedostatok angažovanosti medzi zamestnancami vo výrobe.
Mandát
Spoločnosť CE Interim vyslala dočasného prevádzkového riaditeľa (COO) na obdobie deviatich až dvanástich mesiacov, ktorý podliehal priamo generálnemu riaditeľovi v Spojených štátoch a bol vybraný na základe svojich hlbokých znalostí v oblasti reštrukturalizácie a schopnosti viesť tímy naprieč rôznymi oddeleniami v závode.
Výsledok
Podarilo sa obnoviť pracovný rytmus, tímy v závode boli vyhodnotené a reorganizované, realizácia bola zosúladená s očakávaniami na miestnej úrovni aj na úrovni skupiny a závod na konci mandátu bol pripravený na ďalšie rozširovanie výroby.
Vlastník v Nemecku · Pôsobenie na Slovensku · Ľahké automobilové komponenty · Skupina spoločností
Prevádzka bola podporená výrazným nárastom objemu na slovenskom závode
Situácia
Výrobca pôsobiaci na štyroch kontinentoch s takmer storočnou históriou čelil výraznému nárastu objemu výroby v závode s približne 1 000 zamestnancami. Toto zrýchlenie výroby vystavilo koordináciu medzi výrobou, plánovaním a dodávateľským reťazcom veľkej záťaži.
Mandát
Spoločnosť CE Interim vymenovala skúseného dočasného prevádzkového riaditeľa, ktorý mal podporovať prevádzku počas fázy rozbiehania, pričom pôsobil naprieč všetkými oddeleniami, na ktoré rast kládol veľké nároky, a nie len v rámci jedného z nich.
Výsledok
Tímy zodpovedné za výrobu, plánovanie a dodávateľský reťazec boli zosúladené do jedného prevádzkového rytmu, čím vedenie získalo jasnejší prehľad o kapacitách, obmedzeniach a prioritách realizácie. S rastom objemov sa závod preorientoval z reaktívnej koordinácie na kontrolované zvyšovanie výroby, čo umožnilo pokračovať v raste bez straty prehľadu o prevádzke.
Majiteľ v západnej Európe · Pôsobenie v Bosne a Hercegovine · Oceľové komponenty pre automobilový a priemyselný trh · Skupina spoločností
Presťahovanie viacerých prevádzok bolo zlúčené do jedného závodu na Balkáne
Situácia
V rámci stratégie rozširovania výroby sa výroba presúvala z viacerých európskych závodov do jedného závodu, v ktorom už pracovalo viac ako 500 zamestnancov.
Mandát
Úloha zahŕňala prevádzkovú reštrukturalizáciu, štíhlu výrobu a presťahovanie závodu, pretože riziko pri takejto konsolidácii spočíva skôr v koordinácii medzi odosielajúcim a prijímajúcim závodom než v rámci samotných závodov.
Výsledok
Presun medzi viacerými závodmi bol zjednotený pod jednu prevádzkovú riadiacu štruktúru, čím sa zosúladilo sťahovanie, pripravenosť závodu a postupné zvyšovanie výroby. Zariadenia a výroba boli začlenené do prijímajúceho závodu tak, aby samotná konsolidácia nespôsobila nekontrolované narušenie prevádzky. Závod dokončil tento prechod s jasnejším rozdelením zodpovedností, stabilnejšou prevádzkovou štruktúrou a kapacitou zodpovedajúcou rozšírenému rozsahu činnosti.
Porozprávajte sa s partnerom, ktorý by mal na starosti váš projekt.
Náklady a trvanie
Koľko stojí mandát dočasného prevádzkového riaditeľa a ako dlho trvá
Cena za zverenie úlohy sa stanovuje ako denná sadzba na základe rozsahu, právomocí a trvania. Neplatíte žiadne percento z platu, žiadny poplatok za sprostredkovanie ani žiadnu počiatočnú investíciu. Platíte za dni odpracované v rámci dohodnutého zverenia úlohy a sadzba sa potvrdí ešte predtým, ako vedúci pracovník začne pracovať.
Orientačná denná sadzba
1 000 € – 3 000 €
Väčší v prípadoch, keď mandát zahŕňa zákonnú funkciu alebo cezhraničnú zložitosť.
Trvanie a míľniky
Operačné poverenie
Deväť až dvanásť mesiacov
Zastupovanie pri absencii
Šesť až deväť mesiacov
ZAMERANIE SA NA POČIATOK MANDÁTU
Spoločný prehľad o prevádzke, rozhodovacie právomoci a rytmus riadenia
VEDENIE JE PRIPRAVENÉ ZAČAŤ
Do 72 hodín od doručenia zadávacieho listu
Čo ovplyvňuje túto hodnotu.
Počet prevádzok a krajín, na ktoré sa mandát vzťahuje. Či je súčasťou mandátu integrácia, presťahovanie alebo zatvorenie prevádzky. Počet zastupiteľských orgánov, s ktorými je potrebné rokovať. Cestovanie a prítomnosť na jednotlivých miestach, keďže každý mandát sa realizuje priamo na mieste, a nie na diaľku.
Voči čomu by sa to malo merať.
Nie náklady spojené s týmto poverením, ale náklady spojené s pokračovaním činnosti podniku bez zodpovedného vedúceho pracovníka, kým sa odkladajú rozhodnutia.
Koľko skutočne zaplatíte.
Partner vám počas prvého dôverného rozhovoru poskytne cenovú ponuku. Bez poplatku, bez záväzkov.
Otázky
Otázky, ktoré si pred vymenovaním dočasného prevádzkového riaditeľa kladú predstavenstvá a vedenie spoločnosti
V čom sa to líši od konzultanta?
Poradenská spoločnosť zvyčajne poskytuje analýzy a odporúčania. Dočasný prevádzkový riaditeľ (COO) vedie prevádzkové činnosti a disponuje delegovanými rozhodovacími právomocami vo všetkých prevádzkach a funkciách, ktoré spadajú do jeho pôsobnosti. Tento manažér nesie zodpovednosť za implementáciu dohodnutého prevádzkového plánu a za odovzdanie udržateľného prevádzkového modelu, a nie len za poskytovanie poradenstva v tejto oblasti.
Dočasný prevádzkový riaditeľ alebo dočasný riaditeľ závodu?
Riaditeľ závodu vedie prevádzku vtedy, keď má rozhodovacie právomoci v rámci daného problému. Prevádzkový riaditeľ (COO) vedie prevádzku vtedy, keď riešenie vyžaduje právomoci presahujúce rámec samostatne riadených prevádzkových útvarov alebo prevádzok. Aj v prípade, že ide len o jeden postihnutý závod, môže byť potrebná právomoc na úrovni prevádzkového riaditeľa (COO), ak príčiny problému alebo rozhodnutia ležia mimo daného závodu.
Dočasný prevádzkový riaditeľ alebo dočasný generálny riaditeľ?
Prevádzkový riaditeľ (COO) vedie operatívnu činnosť v rámci dohodnutého strategického smerovania. Generálny riaditeľ (CEO) je vhodný v prípade, keď podnik potrebuje vedenie na úrovni celej spoločnosti, vrátane strategického smerovania, financií a zodpovednosti voči kľúčovým zainteresovaným stranám. Tieto pozície môžu spolupracovať, avšak ich mandát musí jasne vymedziť hranice ich rozhodovacích právomocí.
Môže sa poverenie na úrovni závodu rozšíriť na poverenie prevádzkového riaditeľa?
Áno, ak je potrebná širšia operačná právomoc a výkonný orgán má schopnosť riadiť rozšírenú pôsobnosť. Spoločnosť CE Interim a klient sa pred rozšírením mandátu dohodnú na revidovanom rozsahu pôsobnosti, sponzorovi, rozhodovacích právomociach a zdrojoch. Ak sa zmenia požadované schopnosti, môže byť vhodné vymenovať inú osobu.
Čo sa stane s našimi súčasnými vedúcimi pobočiek?
Toto usporiadanie sa dohodne ešte predtým, ako výkonný orgán začne pôsobiť. Súčasní vedúci pracovníci môžu zostať vo funkcii, môžu byť podporovaní, môžu zmeniť svoje úlohy alebo odovzdať svoje povinnosti. Mandát vymedzuje spôsob hodnotenia, rozhodovacie právomoci a príslušné požiadavky na konzultácie; vopred sa nepredpokladá žiadny konkrétny personálny výsledok.
Môže jeden dočasný prevádzkový riaditeľ (COO) pôsobiť vo viacerých krajinách?
Áno, ak to umožňujú pôsobnosť a harmonogram ciest. Mandát vymedzuje právomoci, miestne vedenie, podávanie správ a akékoľvek formálne menovania pre každý príslušný subjekt. Ak pracovná záťaž presahuje kapacity jedného vedúceho pracovníka, mal by sa upraviť rozsah pôsobnosti alebo podporné vedenie.
Ako rýchlo môže človek začať?
Preverený manažér, ktorý spĺňa požiadavky zadania, je pripravený nastúpiť do 72 hodín od dokončenia zadávacieho listu.
Kto uzatvára zmluvu s vykonávateľom a čo si klient zabezpečuje sám?
Spoločnosť CE Interim uzatvára zmluvy o dočasnom pôsobení na báze „business-to-business“ a dočasný manažér nenastupuje u klienta ako stály zamestnanec. Zmluvnou stranou je miestny subjekt alebo regionálne stredisko v závislosti od krajiny, v ktorej sa mandát realizuje. Pracovný pomer, daňové povinnosti, povinnosti v oblasti sociálneho zabezpečenia a súvisiace záväzky závisia od právneho poriadku, zmluvnej štruktúry a okolností mandátu. Spoločnosť CE Interim pôsobí prostredníctvom viac ako tridsiatich subjektov v rámci aliancie Valtus Alliance a štruktúru mandátu prispôsobuje krajine, v ktorej sa práca vykonáva.
Kto nesie riziko v prípade, že výkonný pracovník zastáva formálnu funkciu?
Vedenie spoločnosti má vlastné poistenie zodpovednosti členov predstavenstva, vedúcich pracovníkov a profesijnej zodpovednosti; v niektorých prípadoch toto poistenie zabezpečuje alebo sa na ňom podieľa klient. Spoločnosť CE Interim a každý člen Valtus Alliance majú vlastné poistenie. Povinnosti, hranice pôsobnosti a podpisové limity sú písomne dohodnuté medzi klientom, spoločnosťou CE Interim a vedením spoločnosti pred začatím spolupráce. Poistenie podlieha podmienkam poistnej zmluvy a nezbavuje poisteného zákonnej zodpovednosti.
Ako dlho trvá mandát?
Podľa skúseností spoločnosti CE Interim môžu prevádzkové mandáty trvať deväť až dvanásť mesiacov; dočasné zastúpenie pri obsadzovaní voľných pozícií môže trvať šesť až deväť mesiacov a končí sa dohodnutým odovzdaním vedenia stálemu manažmentu. Skutočná dĺžka trvania závisí od rozsahu pôsobnosti, pripravenosti prevádzky a rozsahu projektu. Stanovenie rytmu riadenia je jedným z počiatočných cieľov, nie však zárukou oživenia k určitému dátumu.
Ako prebieha spolupráca dočasného zástupcu s podnikovými radami na viacerých prevádzkach?
Tento mandát stanovuje príslušné orgány a povinnosti týkajúce sa informovania, konzultácií alebo rokovaní, ktoré je potrebné splniť pred zavedením zmien. Prevádzkový riaditeľ (COO) koordinuje činnosť s miestnym vedením, personálnym oddelením a právnymi poradcami na príslušnej prevádzkovej, národnej alebo skupinovom úrovni. Rozhodovacie právomoci a oprávnenie zastupovať sú pre príslušné orgány jasne definované a nevyplývajú automaticky z funkčného označenia COO.
Koľko času strávi člen vedenia skutočne v našich prevádzkach?
Každé dočasné poverenie spoločnosti CE sa realizuje priamo na mieste. V prípade poverenia zahŕňajúceho viacero prevádzok sa plán lokalít dohodne s ohľadom na prevádzkové riziko, cestovanie a kapacity miestnych vedúcich pracovníkov. Zahŕňa návštevy prevádzok a potrebné stretnutia so zainteresovanými stranami, pričom sa nesľubuje súčasná ani nepretržitá prítomnosť vo všetkých závodoch.
Čo sa stane na konci?
Premyslené odovzdanie funkcie. Riadenie prechádza do rúk vedúcich jednotlivých pracovísk a funkčných vedúcich, spôsob riadenia je zdokumentovaný a nástupca je oboznámený so situáciou ešte predtým, ako výkonný riaditeľ odíde.
Ak medzi funkciami dôjde k chybe pri vykonávaní, žiadna z funkcií to nedokáže napraviť.
Porozprávajte sa priamo s dočasným partnerom spoločnosti CE o fungovaní, mandáte a právomociach, ktoré táto situácia vyžaduje. Rozhovor je dôverný a nezaväzuje vás k žiadnemu menovaniu.
Odpoveď partnera do 24 hodín. Naliehavé prevádzkové situácie majú prednosť.
EN 
DE 
FR 
IT 
PL 
RO 
CS 
SK 
HU 
ES 
RU 
AR 
SL