1306 Interim Plant Manager Poland B2C Sector
O naszym kliencie:
Nasz klient to kierowana przez założyciela, zarządzana przez właściciela mała i średnia firma produkcyjna z silnym modelem B2C i szybko rozwijającym się kanałem e-commerce. Organizacja zatrudnia około 100-150 osób i działa w wysoce zmiennym środowisku produkcyjnym, w którym klienci oczekują szybkiej dostawy, jasnych aktualizacji statusu i niezmiennie wysokiej jakości doświadczeń od zakupu po gotowość do instalacji.
Firma pozyskuje komponenty w Europie i Azji oraz obsługuje klientów w całym regionie DACH i Europie Południowo-Wschodniej. Po fazie silnego wzrostu i ekspansji rynkowej, złożoność operacyjna zaczęła przerastać obecny model realizacji. Firma wymaga teraz zdecydowanego tymczasowego kierownictwa wykonawczego na miejscu, aby ustabilizować wydajność dostaw, wzmocnić jakość wykonania i poprawić kompleksową obsługę klienta, szczególnie w zakresie realizacji zamówień i obsługi posprzedażnej.
Jest to poufny mandat operacyjny w organizacji kierowanej przez założyciela, w której sukces będzie mierzony poprawą niezawodności, mniejszą liczbą incydentów z klientami i rytmem pracy fabryki, który wspiera skalowalny wzrost.
Opis projektu:
Tymczasowy kierownik zakładu, zmiana operacyjna i doskonałość zorientowana na klienta
To zadanie jest przeznaczone dla tymczasowego kierownika zakładu, który może przejąć pełną kontrolę operacyjną nad dynamicznym zakładem produkcyjnym i szybko poprawić realizację w całym łańcuchu od zamówienia do dostawy. Rola ta wymaga silnego nastawienia na doskonałość operacyjną, z równym naciskiem na produktywność, dyscyplinę jakości i wpływ na klienta.
Kluczowym wyzwaniem jest dostosowanie planowania i realizacji produkcji do realiów działalności opartej na handlu elektronicznym. Wysoka zmienność wolumenu zamówień, niestandardowe specyfikacje i krótkie terminy realizacji wymagają ścisłego zarządzania planowaniem, niezawodnej dostępności materiałów oraz bezbłędnego pakowania i dokładności wysyłki. Równolegle organizacja potrzebuje bardziej dojrzałego podejścia do komunikacji z klientem i opieki posprzedażowej, zapewniając, że kwestie są rozwiązywane szybko, profesjonalnie i przy minimalnym tarciu.
Będziesz raportować bezpośrednio do właściciela i działać jako starszy lider operacyjny na miejscu, prowadząc wymierną poprawę w ciągu pierwszych 3-6 miesięcy, jednocześnie budując zrównoważony model operacyjny na dłuższą metę.
Kluczowe wyniki i zakres na poziomie decyzji obejmują:
- Tymczasowy kierownik zakładu podlegający właścicielowi, posiadający pełne uprawnienia w zakresie produkcji, magazynu, jakości, konserwacji i realizacji zamówień.
- Prowadzenie operacyjnego programu naprawczego skoncentrowanego na skróceniu czasu realizacji, niezawodności dostaw (OTIF) i ustabilizowanym planowaniu w środowisku produkcji na zamówienie.
- Zbudować i wdrożyć system doskonałości operacyjnej, w tym codzienne procedury zarządzania, spotkania poziomów, zarządzanie KPI i wyraźną odpowiedzialność w ramach głównych funkcji.
- Usunięcie wąskich gardeł i czynników blokujących realizację poprzez poprawę przepływu, planowania pracy, sekwencjonowania pracy i realistycznego zarządzania wydajnością w celu ochrony obiecanych okien dostaw.
- Wzmocnienie dyscypliny jakościowej i wydajności za pierwszym razem poprzez ulepszone bramki jakościowe, kontrole w trakcie procesu i rozwiązywanie problemów źródłowych w celu ograniczenia przeróbek i opóźnień.
Interim Manager Wymagane umiejętności:
Tymczasowy lider operacyjny wyższego szczebla, zazwyczaj były dyrektor zakładu, dyrektor operacyjny lub tymczasowy kierownik ds. restrukturyzacji z udokumentowanym doświadczeniem w stabilizowaniu wydajności w szybko zmieniających się środowiskach produkcyjnych.
- Udokumentowane tymczasowe kierownictwo wykonawcze w MŚP lub firmach produkcyjnych średniej wielkości, zapewniające wymierną poprawę w ciągu pierwszych 3-6 miesięcy
- Silne zdolności operacyjne, w tym skrócenie czasu realizacji, poprawa przepustowości i przywrócenie wydajności dostaw w produkcji o dużej zmienności.
- Praktyczny zestaw narzędzi doskonałości operacyjnej, w tym codzienne systemy zarządzania, dyscyplina KPI, ustrukturyzowane rozwiązywanie problemów i kadencja kierownicza na hali produkcyjnej.
- Głębokie doświadczenie w zapewnianiu jakości, zmniejszaniu liczby usterek, zapobieganiu powtarzającym się problemom i ochronie obietnic dostawy poprzez osiąganie właściwych wyników za pierwszym razem.
- Doskonałe zrozumienie procesu obsługi klienta w branży B2C lub w branży produkcyjnej o kluczowym znaczeniu dla usług, w tym czynników operacyjnych stojących za wolumenem sprzedaży posprzedażnej i niezadowoleniem klientów.
- Zdolność do dostosowania planowania produkcji do zachowań i zmienności zamówień e-commerce, przekładając wzorce popytu na stabilne priorytety produkcyjne i realistyczne zobowiązania.
- Styl przywództwa, który jest opanowany, bezpośredni, pragmatyczny i praktyczny, zdolny do zresetowania standardów, odbudowania odpowiedzialności i szybkiego stworzenia kultury wydajności skoncentrowanej na kliencie.
- Zdecydowanie preferowana jest znajomość języka lokalnego dla kierownictwa pierwszej linii, przy czym język angielski w stopniu wystarczającym do transgranicznej komunikacji z interesariuszami.
Kluczowe wymagania:
Obrót operacyjny, usuwanie wąskich gardeł, skracanie czasu realizacji, stabilizacja jakości, realizacja za pierwszym razem, dostosowanie handlu elektronicznego do produkcji.
Rodzaj zadania:
Okres przejściowy
Zakres tymczasowego zadania:
Zwrot operacyjny
Obszar funkcjonalny Interim Managera:
Zarządzanie zakładem
Lokalizacja:
Wrocław, Polska
Czas trwania:
12 miesięcy
Data rozpoczęcia:
Luty 2026 r.
Dlaczego warto z nami pracować?
CE Interim dostarcza sprawdzonych tymczasowych liderów wykonawczych w ciągu 72 godzin ponad granicami, kulturami i branżami. Specjalizujemy się w zarządzaniu tymczasowym o dużym wpływie na firmy private equity, biura rodzinne i globalne korporacje stojące w obliczu momentów transformacji: transformacji cyfrowej, wejścia na rynek, zmian operacyjnych, integracji po fuzji lub kryzysu.
To, co nas wyróżnia, to nie tylko szybkość czy głębokość naszej sieci, ale także sposób, w jaki przewodzimy. Każde zaangażowanie jest osobiście prowadzone przez partnera zarządzającego CE Interim: byłych dyrektorów generalnych, dyrektorów finansowych lub dyrektorów operacyjnych, którzy byli po Twojej stronie stołu, kierując organizacjami przy podejmowaniu decyzji o wysokiej stawce.
Dzięki globalnej puli talentów i zasięgowi operacyjnemu obejmującemu Europę, USA i Bliski Wschód, nie obsadzamy stanowisk, budujemy zaufanie, prowadzimy transformacje i dostarczamy wyniki.
Jako część Valtus Alliance, największego na świecie sojuszu firm Executive Interim Management, zapewniamy płynną międzynarodową realizację poprzez ponad 25 biur i ponad 80 starszych partnerów w ponad 50 krajach.
